Super satisfaite de mon achat chez UsineStreet ! Le canapé est hyper confortable, on a limite envie d’y rester toute la journée . La couleur est top, exactement ce que j’attendais sur les photos, et n... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
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Avis à l’origine de ce résumé
La qualité du canapé est indéniable, cela fait maintenant plus de 8 mois qu'il est mis à contribution 1 à 2 fois par semaine et son confort n'est plus à prouver. Historiquement c'est un canapé qui me... Voir plus
L'entreprise a répondu
Facile à monter, très beau, doux au toucher, son côté chic fait son effet ! Également pratique à ouvrir en lit et confortable. Le côté pouf et le côté bibliothèque sont interchangeables. Livraison p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vraiment satisfaite de mon achat correspond parfaitement à la description sur le site Internet. La livraison était rapide, j’aurais juste aimé recevoir un SMS avec le jour et non quelques heures avant... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 36 des 68 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ameublement et de décoration
- N° 23 des 58 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles
- N° 8 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de canapés
À propos de Usinestreet
Écrit par l'entreprise
Usinestreet c'est une équipe de passionnés du mobilier et de la décoration intérieure, une équipe dynamique et jeune qui se mobilise pour vous déceler les dernières tendances du marché, mais surtout au bon prix. Retrouvez nos produits phares comme nos canapés d’angle, nos canapés convertibles ou encore nos canapés panoramiques.
Vous trouverez également un large choix de canapés et fauteuils Relax : Manuel ou électrique, pour vous relaxer et adopter une posture confortable.
Vous cherchez des meubles design comme des chaises modernes, des tables à manger, des armoires ou des commodes ? Nous avons tout ce qu’il vous faut !
Enfin, vous retrouverez des lits, des têtes de lit et des matelas dans plusieurs dimensions et toujours à des prix bas.
Inscrivez-vous à notre newsletter pour profiter d’offres spéciales et découvrir nos nouveautés en avant-première. Une surprise vous attend lors de votre inscription.
Livraison à domicile / Paiement sécurisé jusqu'à 10x / Service client réactif et à votre écoute / Des prix bas toute l’année
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Coordonnées de contact
France
- 0972412368
- usinestreet.fr
4,3
Excellent
4 k avis
Demande des avis aux clients
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Beau canapé, fonctionnel, mais une pièce était cassée à la livraison
Beau canapé, fonctionnel, mais une pièce était cassée à la livraison
Dans l’ensemble, nous sommes satisfaits du canapé d’angle Maria. La commande et la livraison se sont bien déroulées. Nous avions choisi la livraison devant l’immeuble, car la différence de prix pour une livraison à l’étage était importante. Il faut toutefois savoir que les colis sont assez lourds et encombrants : nous avons réussi à les monter et à assembler le canapé nous-mêmes, mais cela demande pas mal d’efforts et il vaut mieux être au moins deux.
Le montage est relativement simple et nous n’avons rencontré aucun problème particulier. Une fois installé, le canapé est esthétique, conforme aux photos et agréable au quotidien. Le couchage convertible est correct pour une utilisation occasionnelle, même s’il n’est pas particulièrement confortable pour y dormir régulièrement.
Le seul vrai bémol est qu’une petite pièce en bois servant de butée à la partie coulissante était cassée dès le déballage. Elle est censée empêcher cette partie de sortir complètement lorsqu’on transforme le canapé en lit. Comme la butée est cassée, le mécanisme n’est pas correctement retenu. J’ai finalement réussi à la réparer moi-même avec un peu d’ingéniosité et de bricolage, mais cela ne devrait évidemment pas être nécessaire sur un canapé neuf. C’est dommage, car tout le reste du canapé est vraiment satisfaisant.
Malgré ce défaut, le rapport qualité-prix reste bon et nous sommes globalement contents de notre achat.
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience de manière aussi détaillée. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre canapé d’angle Maria, de son esthétique, de sa fonctionnalité ainsi que du déroulement de votre commande et de votre livraison.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la pièce endommagée à la réception. Nous sommes désolés pour ce désagrément et comprenons qu’un tel incident soit regrettable sur un produit neuf. Votre retour nous permet de rester vigilants et d’améliorer continuellement la qualité de nos services.
Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant la livraison et le montage du canapé.
Nous sommes heureux que, malgré ce désagrément, votre achat vous apporte satisfaction et espérons vous accompagner à nouveau prochainement.
L’équipe Usinestreet.
Je suis très satisfait de cette…
Je suis très satisfait de cette entreprise !!
Ils répondent toujours à vos e-mails, ce qui est vraiment appréciable !!!
La livraison est rapide et l'emballage est soigné, ce qui réduit à néant tout risque de dommage !
D'après mon expérience jusqu'à présent, la qualité est excellente !
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience avec notre équipe. Votre appréciation de notre réactivité, de la qualité de la livraison, du soin apporté à l'emballage et de nos produits nous fait très plaisir.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain achat.
À bientôt,
L'équipe Usinestreet
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez vécu une très belle expérience avec Usinestreet. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'un prochain achat.
Bien cordialement,
L'équipe Usinestreet
Qualité commande
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous sommes ravis que la qualité de votre commande vous ait donné satisfaction. Votre confiance nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Usinestreet.
Bien cordialement,
L'équipe Usinestreet
Canapé kiara
Canapé de très bonne qualité, conforme à sa photo et sa description. J'en suis ravie
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre canapé Kiara est conforme à vos attentes, tant par sa qualité que par son design. Savoir qu'il correspond parfaitement aux photos et à sa description nous fait très plaisir.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouveau canapé.
À bientôt,
L'équipe Usinestreet
J'ai été bien accompagnée pour le choix de mon canapé !
J'ai été bien accompagnée pour le choix de mon canapé qui correspond tout à fait à mes attentes aujourd'hui.
Le canapé est beau et de bonnes qualités , je recommande livraison rapide et efficace !
1 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accompagnée dans le choix de votre canapé et que celui-ci correspond pleinement à vos attentes.
Nous sommes également heureux que vous appréciez son design, sa qualité ainsi que la rapidité et l'efficacité de la livraison.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouveau canapé !
À bientôt,
L'équipe Usinestreet
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent avis !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, de la simplicité de la commande à la livraison, en passant par la qualité de votre produit. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous retrouver très bientôt sur Usinestreet.
Bien cordialement,
L'équipe Usinestreet
Canape parfait livraison parfaite
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre canapé ainsi que la livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'un prochain achat.
À bientôt,
L'équipe Usinestreet
Livraison finalement à temps. Produit de qualité.
Après m'être plainte après plusieurs reports de livraison, j'ai bien été contacté par le service commercial d'Usine Street qui a tout mis en œuvre pour que je sois livrée a la date initialement prévue. Je les en remercie. Je suis par ailleurs satisfaite de la qualité du canapé qui répond à mes attentes.
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes heureux d’apprendre que, malgré les difficultés rencontrées au niveau de la livraison, notre équipe a pu vous accompagner et mettre en place les actions nécessaires afin de trouver une solution adaptée.
Nous sommes également ravis que votre canapé réponde finalement à vos attentes et que sa qualité vous apporte satisfaction.
Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’améliorer chaque jour notre accompagnement client.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre canapé.
L’équipe Usinestreet
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes entièrement satisfaite de votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
Bon rapport qualité prix
Bon rapport qualité prix. Correspond à ce que je cherchais !!
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre canapé correspond à vos attentes et que vous êtes satisfait du rapport qualité-prix.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre achat.
Cordialement,
Exactement ce dont je m'attendais
Canapé comme décris, la livraison rapide, qualité du produit à voir dans le temps.
Je suis contente de cet achat et le recommande sans soucis
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que votre canapé correspond à vos attentes et que vous êtes satisfaite de votre achat. Nous sommes également heureux que la livraison ait été rapide et conforme à vos attentes.
Nous espérons que votre canapé vous apportera entière satisfaction dans la durée et vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que votre commande est conforme à vos attentes et que votre expérience s'est déroulée sans mauvaise surprise.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
Facile à monter & confortable
Facile à monter, très beau, doux au toucher, son côté chic fait son effet ! Également pratique à ouvrir en lit et confortable.
Le côté pouf et le côté bibliothèque sont interchangeables. Livraison programmable et livreur au top. Je recommande :)
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre recommandation ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que votre canapé vous apporte entière satisfaction, tant pour son montage facile, son confort que pour son design et ses fonctionnalités pratiques.
Nous sommes également heureux de savoir que la livraison s'est bien déroulée et que vous avez apprécié le service de notre transporteur.
Merci encore pour votre confiance, nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre canapé !
Cordialement,
L'équipe Usinestreet
Canapé conforme a la description
Canapé conforme a la description. Livraison un peu longue (mais c'était prévu). Bonne qualité. Satisfaite de mon achat
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
Nous sommes ravis de savoir que votre canapé est conforme à vos attentes et que vous êtes satisfaite de votre achat. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le délai de livraison, qui était annoncé lors de votre commande.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de profiter pleinement de votre canapé.
Cordialement,
L'équipe Usinestreet
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité et la simplicité de votre expérience avec Usinestreet.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Usinestreet
qualité
livraison efficace, et rapide.
le canapé est très confortable pour nous en pus d'avoir un texture agréable au toucher.
je recommande ce produit.
18 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! 😊
Nous sommes ravis que la livraison ait été efficace et rapide, et que votre canapé vous apporte tout le confort attendu. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez également la douceur et la qualité de son revêtement.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de très bons moments avec votre nouveau canapé !
Usinestreet
produit conforme au descriptif
produit conforme au descriptif , rapidite de la livraison
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre canapé soit conforme à vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Usinestreet
Canapé conforme, attention à la livraison
Canapé livré dans les temps, le livreur a eu la gentillesse de nous prevenir quelques minutes avant notre arrivée car petit bémol, un message devait être envoyé quelques heures avant l'arrivée du livreur, message reçu à 14h59 pour dire que la livraison aura lieu vers 15h.
Mis a par cela le canapé est conforme aux attentes. Je recommande tout de même.
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que votre canapé est conforme à vos attentes et qu'il a été livré dans les délais.
Nous vous remercions également pour votre remarque concernant le délai de notification avant la livraison. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte afin d'améliorer notre service. Nous sommes heureux que le livreur ait pu vous prévenir directement et ainsi faciliter la livraison.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouveau canapé !
Usinestreet
Super rapport qualité prix
Canapé reçu rapidement, de qualité et service client au top
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre canapé, de sa qualité, ainsi que de la rapidité de la livraison. C'est également un plaisir de savoir que notre service client a su répondre à vos attentes.
Merci pour votre confiance, et nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouveau canapé !
Usinestreet
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