Super satisfaite de mon achat chez UsineStreet ! Le canapé est hyper confortable, on a limite envie d’y rester toute la journée . La couleur est top, exactement ce que j’attendais sur les photos, et n... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
La qualité du canapé est indéniable, cela fait maintenant plus de 8 mois qu'il est mis à contribution 1 à 2 fois par semaine et son confort n'est plus à prouver. Historiquement c'est un canapé qui me... Voir plus
L'entreprise a répondu
Facile à monter, très beau, doux au toucher, son côté chic fait son effet ! Également pratique à ouvrir en lit et confortable. Le côté pouf et le côté bibliothèque sont interchangeables. Livraison p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vraiment satisfaite de mon achat correspond parfaitement à la description sur le site Internet. La livraison était rapide, j’aurais juste aimé recevoir un SMS avec le jour et non quelques heures avant... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 36 des 68 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ameublement et de décoration
- N° 23 des 58 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles
- N° 8 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de canapés
À propos de Usinestreet
Écrit par l'entreprise
Usinestreet c'est une équipe de passionnés du mobilier et de la décoration intérieure, une équipe dynamique et jeune qui se mobilise pour vous déceler les dernières tendances du marché, mais surtout au bon prix. Retrouvez nos produits phares comme nos canapés d’angle, nos canapés convertibles ou encore nos canapés panoramiques.
Vous trouverez également un large choix de canapés et fauteuils Relax : Manuel ou électrique, pour vous relaxer et adopter une posture confortable.
Vous cherchez des meubles design comme des chaises modernes, des tables à manger, des armoires ou des commodes ? Nous avons tout ce qu’il vous faut !
Enfin, vous retrouverez des lits, des têtes de lit et des matelas dans plusieurs dimensions et toujours à des prix bas.
Inscrivez-vous à notre newsletter pour profiter d’offres spéciales et découvrir nos nouveautés en avant-première. Une surprise vous attend lors de votre inscription.
Livraison à domicile / Paiement sécurisé jusqu'à 10x / Service client réactif et à votre écoute / Des prix bas toute l’année
Vous trouverez également un large choix de canapés et fauteuils Relax : Manuel ou électrique, pour vous relaxer et adopter une posture confortable.
Vous cherchez des meubles design comme des chaises modernes, des tables à manger, des armoires ou des commodes ? Nous avons tout ce qu’il vous faut !
Enfin, vous retrouverez des lits, des têtes de lit et des matelas dans plusieurs dimensions et toujours à des prix bas.
Inscrivez-vous à notre newsletter pour profiter d’offres spéciales et découvrir nos nouveautés en avant-première. Une surprise vous attend lors de votre inscription.
Livraison à domicile / Paiement sécurisé jusqu'à 10x / Service client réactif et à votre écoute / Des prix bas toute l’année
Coordonnées de contact
France
- 0972412368
- usinestreet.fr
4,3
Excellent
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Parfait
Parfait, délai de livraison, respecter canapé, très confortable, conforme aux descriptif
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que votre canapé est conforme au descriptif, qu'il vous apporte entière satisfaction et que vous le trouvez très confortable. Nous sommes également heureux que les délais de livraison aient été respectés.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Usinestreet
Service client au top a l'écoute des…
Service client au top a l'écoute des clients et répondant à nos besoins.
Canapé confort, se mariant bien a mon petit espace salon.
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes et vous accompagner tout au long de votre expérience. C'est également un plaisir de savoir que votre canapé allie confort et s'intègre parfaitement à votre espace salon.
Merci pour votre confiance et profitez pleinement de votre nouveau canapé !
Usinestreet
Livraison dans les délais
Livraison dans les délais
Très bon produit je conseil ce site
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! 😊
Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les délais et que vous soyez satisfait de votre canapé.
Votre confiance nous fait très plaisir. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement et espérons vous revoir bientôt !
Usinestreet
On me propose de choisir un canapé la…
On me propose de choisir un canapé la moindre des choses serait d'appliquer le prix initialement payé au produit choisi qui se rapproche de celui que j'avais choisi auparavant si vous êtes de vrais commerçants professionnels mais là c'est la sourde oreille...
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous sommes sincèrement désolés que cette situation ait engendré de la déception. Nous comprenons tout à fait votre point de vue concernant le prix du canapé de remplacement.
Chaque demande est étudiée en fonction des disponibilités et des conditions applicables, mais notre objectif reste toujours de trouver une solution satisfaisante pour nos clients. Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service client en nous communiquant les références de votre dossier afin que nous puissions réexaminer votre situation et voir quelles solutions peuvent être envisagées.
Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir trouver une issue qui vous apportera satisfaction.
Usinestreet
Très bonne expérience
Très bonne expérience, produit fidèle à la description. Je recommande
14 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et que le produit correspond parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain achat !
Cordialement,
Usinestreet.
Tout s’est très bien passé
Tout s’est très bien passé.
De la commande à la livraison rien à redire.
Service et suivi de très bonne qualité
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est parfaitement déroulé, de la commande jusqu'à la livraison. Votre satisfaction concernant la qualité de notre service et de notre suivi nous fait très plaisir. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement !
Cordialement,
Usinestreet
Je recommande le site très bon rapport…
Je recommande le site très bon rapport qualité prix !
La livraison, suivi et service client vraiment au top.
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du rapport qualité-prix de nos produits, ainsi que de notre service de livraison, du suivi de votre commande et de notre service client. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'un prochain achat !
Cordialement,
Usinestreet
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est parfaitement déroulée et que votre canapé vous satisfait pleinement. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'un prochain achat.
Cordialement,
Usinestreet
Produits reçu très rapidement
Produits reçu très rapidement, bien emballer et un service efficace
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement, qu'elle était soigneusement emballée et que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement !
Cordialement,
Usinestreet
Esthétique mais pas solide
(Canapé Agathe) - La livraison s’est faite assez rapidement. Le montage du lit a été extrêmement simple, bien qu’il faille être à deux pour plus de sécurité quant au poids de la structure.
Au début, le côté convertible est plus que plaisant, il s’ouvre et se ferme d’une extrême facilité. La couleur est belle et les éventuelles tâches s’enlèvent avec un chiffon et de l’eau savonneuse.
Cependant, après seulement une semaine les accoudoirs ont craqué. Le sav a estimé que le dommage n’était pas pris en charge par la garantie constructeur. Puis les semaines ont passé et le « sommier » s’est affaibli et affaissé. Je précise que le côté lit est utilisé tous les soirs.
Et là après deux mois d’utilisation, des vis sont partis, des barres sont déboulonnées et le matelas s’est affiné. Sans parler des grincements de plus en plus bruyants au moindre mouvement.
Je pense que ce canapé n’est pas fait pour être convertible régulièrement, seulement de manière très exceptionnelle. Et les accoudoirs ne sont pas du tout solides.
Cher pour la qualité et robustesse du canapé.
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison, le montage ainsi que les premières utilisations du canapé ont été satisfaisants.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées par la suite. Votre retour est pris très au sérieux, car la satisfaction de nos clients reste notre priorité.
Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service après-vente en nous communiquant les éléments constatés (photos ou vidéos si possible), afin que nous puissions réexaminer votre dossier et rechercher la solution la plus adaptée. Chaque situation mérite une étude attentive et nous souhaitons faire le nécessaire pour vous accompagner.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos produits et de nos services.
Cordialement,
Usinestreet
Livraison Rapide
Livraison Rapide , Montage simple canapé exactement comme les photos. Confortable je recommande !
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide, que le montage de votre canapé s'est effectué facilement et qu'il correspond parfaitement à vos attentes, tant par son apparence que par son confort.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de profiter pleinement de votre canapé.
À bientôt,
L'équipe Usinestreet
Canapé 3 places convertible
produit de qualité et prix compétitif..
la commande c'est bien passé ainsi que le délais livraison.
tout c'est bien passé du début à la fin.
A bientôt++
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre canapé 3 places convertible, de sa qualité ainsi que de son prix compétitif. Nous sommes également heureux que la commande, la livraison et l'ensemble de votre expérience se soient déroulées dans les meilleures conditions.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir prochainement !
L'équipe Usinestreet
très bonne expérience
très bonne expérience, facilité de paiement en plusieurs fois, livraison très rapide , le produit était conforme et est arrivé en très bon état.
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est déroulée dans les meilleures conditions, de la facilité de paiement à la rapidité de la livraison, et que votre produit est arrivé conforme et en parfait état.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance et à bientôt !
L'équipe Usinestreet
Commande passée via Maisons du Monde…
Commande passée via Maisons du Monde salon de jardin au top, rapport qualité, prix incroyable le SAV est rapide, j’avais eu un souci concernant un pied du canapé, du salon de jardin, ils me l’ont envoyé directement
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre salon de jardin vous apporte satisfaction et que vous appréciez son rapport qualité/prix.
Nous sommes également heureux d’avoir pu vous accompagner rapidement pour résoudre le souci rencontré avec le pied du canapé. La satisfaction de nos clients reste notre priorité.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre salon de jardin et vous remercions encore pour votre confiance.
L’équipe Usinestreet
Vraiment satisfaite de mon achat…
Vraiment satisfaite de mon achat correspond parfaitement à la description sur le site Internet. La livraison était rapide, j’aurais juste aimé recevoir un SMS avec le jour et non quelques heures avant pour me prévenir qu’il me livrait, mais sinon rien à dire.
25 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre canapé correspond parfaitement à vos attentes et que la livraison s'est déroulée rapidement.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'information préalable à la livraison. Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes ainsi qu'à notre transporteur afin d'améliorer l'expérience de nos clients.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
Livraison rapide
Livraison rapide, très bien emballé, professionnel. Je recommande
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement, qu'elle était parfaitement emballée et que notre professionnalisme a répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe Usinestreet
Au TOP
produit qui correpond à mles attentes. une livraison avec 4 jours d'avance. une relation client très precieuse grace à une interlocutrice très attentive aux relations clients
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que le canapé correspond parfaitement à vos attentes et que vous avez pu bénéficier d'une livraison avec plusieurs jours d'avance.
Votre commentaire sur la qualité de notre relation client nous touche tout particulièrement. Nous mettons tout en œuvre pour accompagner nos clients avec écoute et attention, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe Usinestreet
Livraison parfaite
La livraison a été parfaite. Avec un délai plus court qu'annoncer lors de l'achat (2 semaines d'avance). Le canapé a été très simple a monter et est conforme à la description.
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est parfaitement déroulée et que vous avez reçu votre canapé avec deux semaines d'avance. Nous sommes également heureux de savoir qu'il est conforme à vos attentes et que son montage a été simple.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe Usinestreet
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation !
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et vous remercions sincèrement pour votre confiance.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'une prochaine commande.
Bien cordialement,
L'équipe Usinestreet
Livraison rapide et de qualité
Livraison rapide et de qualité, bon produit.
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de la livraison ainsi que de la qualité de votre produit. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau lors d'une prochaine commande.
Bien cordialement,
L'équipe Usinestreet
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.