VACA - Mexican Finger Food Avis 

426
•
TrustScore 2 sur 5

2,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Uspiseligt! ALT for saltet kylling.. Nachos klistret ind i den saltede sovset kylling, hvilket har blødgjort chipsene.. De burde have lavet en ny omgang nachos efter de blev gjort opmærksomme på pr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Fuldstændig ringe mad. Bestilte en amigo burrito og kødet var næsten umuligt at tygge, samt tørt. Hele burrito var meget tør, hvilket er imponerende da den nærmest kun bestod af salat. Vaca er et godt... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Må ærligt indrømme, at jeg overhovedet ikke kan forstå de dårlige anmeldelser VACA har fået. Nu har jeg spist flere gange derfra - og man får bare super velsmagende mad hver gang, mexicansk mad hvor... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Aire de restauration
  2. aussi dans
  3. Restaurant mexicain
  4. Service à emporter

Écrit par l'entreprise

VACA er et mexicansk inspireret take-away koncept, der lægger vægt på friske råvarer og smagfulde måltider. VACA har i dag 6 restauranter beliggende i Aalborg, Århus og København.


Coordonnées de contact

2,1

Bas

TrustScore 2 sur 5

426 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 84 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,1

Tous les avis

(426)

18 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Forfærdelig opførsel af personale

Jeg var inde og spise med en kammerat i reberbansgade 9000 Aalborg

Da vi kommer ind, sidder der allerede en kunde og venter på sin mad.
Vi får ret hurtigt vores mad og i løbet af en halv time fra ankomst, er vi færdige med at spise.
Imens jeg tygger på den sidste bid, kan jeg høre at manden brokker sig over at han har ventet i langt over en halv time, alt imens personalet har fjottet rundet, og brændt mad på, hvilket jeg bekræfter de gjorde.
Han bliver tilbudt gratis drikkevarer, han takker ja og forlader derefter butikken.

Da han er gået begynder personalet at svine ham til, og en af den får sagt “jeg hader mennesker”

Det kan da umuligt være en politik der føres, at man sviner kunder til i andre kunders medhør. Det er godt nok dårlig stil

Jeg kunne selfølgelig ikke holde min kæft, og kommenterede på det da jeg forlod butikken.

Jeg har sendt en besked til dem, som en håndsudrækning, for at undgå denne anmeldelse, men efter mere end 48 timers ventetid på et svar, er tiden bare gået.

Maden var ellers god, og vi blev mætte. Men føj hvor er det dårlig opførsel..

31 octobre 2024
Avis spontané
Logo de VACA - Mexican Finger Food

Réponse de VACA - Mexican Finger Food

Hej Mads.
Og tak for din anmeldelse. Det er på ingen måde kutyme at personalet sviner nogen som helst til. Så denne her oplevelse er dybt beklageligt og det vil vi selvfølgelig tage en snak med personalet om.

Mht. du ikke har hørt fra os i 48 timer, er en blanding af at det har været weekend og at vedkommendes computer der står for bla. at besvare trustpilot henvendelser fik en vandskade. Så det handlede ikke om at vi ignorerede din henvendelse men blot om at det var weekend og der var tekniske udfordringer. Så derfor er vi da kede af at du valgte at skrive en anmeldelse på trustpilot især fordi det lyder til at du overordnet set har haft en god oplevelse i vores restaurant.

Jeg får kigget ind i sagen med det samme for det er selvfølgelig ikke okay den opførsel og det er noget vi tager dybt alvorligt.

Noté 4 sur 5 étoiles

Generel god mad

Generel god mad. Lidt pricey men ellers noget af det bedste mexicanske.

3 novembre 2024
Avis spontané
Logo de VACA - Mexican Finger Food

Réponse de VACA - Mexican Finger Food

Tusind tak for din anmeldelse - det er vi glade for at hører 🥰🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Vaca Aalborg

Vaca Aalborg
Lækker mad og rigeligt af den!
Vi fik hhv. en burrito med crispy chicken og en quesadilla med braiseret svinekød.
Begge dele smagte virkeligt godt og der var mere end rigeligt til at blive mæt.

20 octobre 2024
Avis spontané
Logo de VACA - Mexican Finger Food

Réponse de VACA - Mexican Finger Food

Tusind tak for din anmeldelse - det er vi glade for at hører 🥰🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Super alternativ til ordinær fastfood

Besøgte VACA i Aalborg d. 6 september - for en gang take away til mig og min søn. Udover en portion nuggets, bestilte jeg 1 stor burritto og den blev rigeligt fyldt ... og kokken tjekkede op på om jeg var til bønner inden den blev
pakket. Value for money og god service af de 2 rare fyre der passede biksen.

6 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mangelfuld, kold og klam

Har flere gange bestilt fra VACA, hvor vi ofte er blevet skuffede over, hvordan maden bliver ved at falde i kvalitet - Alligevel ville vi lade tvivlen komme dem tilgode og bestilte mandag aften to kombomenuer over wolt. Til begge kombomenuer var der glemt at give tortillachips med, hvilket jo gør dem til en helt almindelig menu og ikke en kombo. Den ene af menuerne var et tacokit, hvor VACA skriver, at der kommer 4 tacopandekager, årstidens salat, koriander, lime, tomatsalsa, syltede rødløg og crunch strips - jeg fik en lille klat hakket iceberg salat med nogle få syltede rødløg smidt oveni - resten manglede.
Tacoerne var stenhårde og maden var kold. Det var faktisk decideret ulækkert og uspiseligt.

Jeg sendte en klage gennem Wolt, der siden mandag har forsøgt at få fat på VACA, men ikke har fået svar, da de overhovedet ikke har kunnet få fat i restauranten. Det er simpelthen under al kritik - Tag jer sammen VACA! Hvordan er jeres kvalitet blevet SÅ dårlig?!

1 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Det rene fusk

Det er helt vildt. Først klager jeg over, at vores datter ikke har fået løn for sit arbejde. Så svarer VACA at det må være en fejl. Her flere mails senere uden betaling er medarbejderen så stoppet. Sendt mail men får ikke svar. Lad IKKE jeres børn bruge tid på det sjuskede og ikke særligt tillidsvækkende firma.

14 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

De glemmer altid en eller flere varer fra en bestilling.

15+ bestillinger fra VACA gennem Wolt. Max 3 gange har der ikke manglet varer i ordren. Selv når jeg som ordrekommentar til bestillingen beder stedets personale at huske det hele, særligt creme fraichen, så mangler det bare endnu engang. Det er simpelthen igen og igen og igen og igen og igen at fejlene sker og der mangler varer.

Det føles for dumt at modtage en ordre med en påhæftet merchant copy, læse min egen påmindelse til personalet på denne, om at huske creme fraiche, åbne posen op - og endnu engang opdage, at netop creme fraiche mangler.

Min klage går simpelthen på de manglende varer, og oplevelsen af at man som kunde er super ligegyldig.

Jeg har mange gange begået fejlen at bestille fra jer mod bedrevidende. Det har ødelagt både maden og mit humør hver gang. Fremadrettet vil jeg aldrig igen lave den fejl at bestille fra jer.

Min klage går på VACA på Toftegårds Allé i Valby.

15 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sjældent har jeg oplevet så klam og…

Sjældent har jeg oplevet så klam og uhygiejnisk måde at lave mad på. Personalet har slet ikke styr på brug af karklude, som først bliver brugt til at tørre af - dernæst stikker personalet fingrene ned i maden, vel og mørke med de samme sorte gummihandsker på. Det er dybt kritisabelt.

Det flyder med madrester og andet godt, og ligner nok mest af alt et køkken på et gadehjørne New Dehli. Vi købte en menu og fik 2 x guacamole med, som billederne viser så tror jeg ikke de er til at spise, men nok mest af alt til skraldespanden.

Det er simpelthen under alt kritik. De 2 unge mennesker som var på arbejde har uden tvivl ikke fået den rigtige oplæring eller vejledning - det må være en managers fornemmeste opgave, så de unge mennesker ikke står i en sådan situation.

9 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig oplevelse

Dårlig oplevelse! Lørdag aften take away, den ene burrito smagte sur, muligvis bønnerne - og den anden manglede sprøde flæskesvær. Det blev så sidste gang vi støttede Vaca i Reberbansgade.

27 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hold jer væk fra Vaca!

Man får lov til at bestille på deres egen hjemmeside, hvor der står at de åbner kl. 11 (Butikken i Hellerup) Man får lov til at betale. Man får en bekræftelse. Man får lov til at følge med på leveringstid med Wolt, hvor der også kommer frem: Din mad er færdig, den er på vej til dig. Og så sidder man og venter på maden som aldrig kommer. Pludseligt, efter en times ventetid, kommer der frem, at min ordre er blevet annulleret uden nogen forklaring. Man ringer til butikken, hvor en meget sur kvinde råber og råber, og man får at vide, at de holder altså lukket i dag, uden at hun indrømmer deres fejl. Hvis jeg ikke havde ringet, sad jeg stadigvæk og ventede. Skam jer, I er en skændsel. Og pas nu på med at trække betalingen fra min konto, I bliver politianmeldt med det samme.
OPDATERING: som forventet har Vaca.dk trukket 258 kr. fra min konto, og hermed er Vaca også politianmeldt.

31 janvier 2024
Avis spontané
Logo de VACA - Mexican Finger Food

Réponse de VACA - Mexican Finger Food

Hej Chiara.

Jeg har sendt dig en mail for noget tid siden samt refunderet dit fulde beløb til din konto - har du mulighed for at bekræfte at det er sket? Du kan sende en mail til mig på christina@vaca.dk

Igen kan jeg kun beklage hele situationen da vi stod i en lidt krise situation og tabels der ikke var blevet lukket ned. Det er 100% vores fejl og håber du har modtaget både mail og refusion.

VACA Hellerup er desuden 100% åben igen med dejlig mad og søde med arbejdere :)

De bedste hilsner

Christina, Genereal manager
VACA

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg forstår ikke hvordan man kan lade 1…

Jeg forstår ikke hvordan man kan lade 1 ansat stå for så mange ordre..
Ikke alene fordi det er super stressende for den ansatte men det går også ud over maden og det er tydeligt at se..
Vaca Reberbanegade i Aalborg, få jer nogle flere medarbejdere. Det er ikke iorden for hverken kunder eller ansatte

22 janvier 2024
Avis spontané
Logo de VACA - Mexican Finger Food

Réponse de VACA - Mexican Finger Food

Hej Rasmus.

Jeg beklager meget din oplevelse hos VACA Reberbansgade.

Vil du sende mig en mail christina@vaca.dk så kan jeg se hvad jeg kan gøre for dig mht den mad du fik serveret.

I forhold til personale så kan der muligvis have været sygedom siden en af vores ansatte har stået helt alene.

Håber at høre fra dig.

Bedste hilsner

Christina, General manager
VACA

Noté 3 sur 5 étoiles

God smag- men trægafler er ikke et hit

VACA, Amagerbrogade
Vi bestilte bowls og spiste i butikken. Maden var klar på under 2 minutter og kødet temmelig lunkent, så havde vi hellere ventet nogle minutter længere :-) Smagen var god og portions størrelsen okay.

Måske er det bare konceptet, men pap bowls og trægafler trækker voldsomt ned for oplevelsen. Jeg er sikker på at det havde været langt bedre med rigtig porcelæn og bestik.

18 janvier 2024
Avis spontané
Logo de VACA - Mexican Finger Food

Réponse de VACA - Mexican Finger Food

Hej Line.

Tak for dit input - Vi arbejder faktisk pt på at finde den rigtig løsning med porcelæn service og bestik til alle vores butikker da vi også gerne vil være mere bæredygtige på det område, det tager dog lidt tid at finde det helt rigtige - men jeg er meget enig med dig i dit synspunkt.

Jeg håber næste gang du spiser VACA at vi er noget i mål med dette tiltag.

Jeg ønsker dig en rigtig god weekend.

Bedste hilsner

Christina, General Manager
VACA

Noté 2 sur 5 étoiles

Syntes i skal melde jer ud af To good…

Syntes i skal melde jer ud af To good to go. Er lige kommet hjem med maden. For 75 kroner fik jeg en en stor bakke ris og en ligge bakke oksekød. Så springer over en anden gang. Kan godt selv koge mine ris.

21 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Slatten burrito uden fyld til 119kr!

Vaca Valby, det er simpelthen en ommer!!
Øv for en kedelig omgang. Jeg kan kun tilslutte mig de øvrige anmeldelser… halveret i størrelse, nærmest ikke noget fyld i en burrito til 119kr! Æv hvor er det uanstændigt og slet ikke i orden. Jeg kan ikke anbefale nogen at købe mad derfra, det er spild af penge. Absolut INGEN sammenhæng mellem pris, størrelse og kvalitet. Aldrig mere vaca!

11 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Overpris!

Som så mange andre skriver, en skuffende oplevelse! 105kr for en Bowl, der nærmest kun er fyldt op med salat, og hvor kødet nærmest ikke er eksisterende. Desværre også sidste gang jeg bestiller herfra.

5 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dét var en engangs oplevelse..

Tjaaa... Vi havde længe tænkt at det skulle prøves, og maden var da rimelig...
Desværre var én ret Ca. Nok til et 5-6 årigt barn, så hvis du ønsker at blive mæt skal du afsætte 350-400 kroner pr.person.. og det er maden ikke god nok til...
Nu går jeg over og køber en pizza og konstaterer at det var en engangs forestilling...

20 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Elendig til pengene

Martin længere nede skrev følgende:
"Det er muligvis længe siden jeg sidst købte burritos hos Vaca.

Ikke desto mindre er de nærmest blevet halveret i størrelse/vægt og fyld.

Hårdt pumpet op af salat og en meget sparsom mængde kød og øvrigt fyld.

Prisen er derimod skruet godt op og samlet set en kedelig oplevelse, når man kender oprindelig standard."

Og jeg er så enig i hvert eneste ord. Jeg var KÆMPE fan af Madre Favorita, og både min partner og jeg tænkte nu var det længe siden vi havde smagt den. Føj for en kedelig omgang, syntes vi begge. Den var lille i forhold til hvad de plejede at være, fyldt med kedelig iceberg salat og næsten intet kød, selv ris var der sparet på. Der plejede at være crunchy løg og majs som bare var SÅ lækkert. Nu var der bare nogle kedelige og uvelsmagende dåsemajs, og ingen crunchy løg overhovedet. Man kan selv lave den absolut elendige burrito derhjemme og til meget færre penge og få det meget bedre. Engang var det her det bedste burrito sted i hele Århus og de havde også de BEDSTE mynte drinks man kunne få i Århus, de skiftede den vist ud med en lidt dårligere ingefær version, og nu kan du kun bestille sodavand...

Så hvis du også husker VACA for at have lækre burritos med masser af kød og crunch, så hold dig langt væk og hold fast i minderne istedet....

18 novembre 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus