Wir waren mit dem Jahresservice von Vaillant rundum zufrieden! Der Termin wurde zuverlässig eingehalten und der Mitarbeiter war sehr freundlich, kompetent und sorgfältig. Die Arbeiten wurden profe... Voir plus
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2 Tage nach einer (teuren) jährlich durchgeführten Wartung kein Wasserdruck mehr. Nach Auffüllen zumindest noch Warmwasser. Beim Folgetermin fehlt leider das Ersatzteil und der Techniker zieht "w... Voir plus
Leider sehr enttäuschende Erfahrung. Unsere Heizung ist immer wieder ausgefallen, und der erste Reparaturdienst konnte das Problem trotz mehrerer Einsätze nicht dauerhaft beheben. Die Arbeiten wir... Voir plus
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Wir müssen uns nicht um einen Termin kümmern, dieser wird automatisch geschickt. Zeitangaben werden perfekt eingehalten. Fragen werden gut verständlich erklärt. Einziger Wermutstropfen der doch etwas... Voir plus
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Clemens-Holzmeister-Straße 6, 1100, Wien, Autriche
- info@vaillant.at
- vaillant.at
3,7
Moyen
593 avis
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A répondu à 81 % de ses avis négatifs
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service verlässlich termintreu…
service verlässlich termintreu gastherme läuft seit 10 jahren störungsfrei !
9 avril 2025
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Réponse de Vaillant Österreich
Hallo Store Trasmar,
vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Gastherme zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
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Hallo Herr Wanivenhaus,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße
Vaillant Österreich
Sehr freundlicher und kompetenter…
Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter
31 mars 2025
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Hallo Herr Werderits,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Mitarbeiter zufrieden waren.
Liebe Grüße
Vaillant Österreich
Perfektes Service bzw.Wartung unsere 20…
Perfektes Service bzw.Wartung unsere 20 Jahre alter Therme!Läuft wieder wie geschmiert 👍Nie wieder Lockangebote von Abzocke Firmen,nur überhöhte Kosten,aber auf Webseiten günstig!Ha Ha.Wenn ,dann offizielle Firma nehmen von euere Therme!!👍
17 mars 2025
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Hallo Branko,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Unternehmen zufrieden sind und das Service des Herstellers zu schätzen wissen.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Schnell, kompetent und freundlich …
Super schnell Termin zur Reparatur bekommen, Techniker sehr kompetent, schnell und freundlich gewesen, ich bin seit 1999 Kundin bei Vaillant, ich kann nur positives berichten, und das bei 26 Jahren Erfahrung mit Vaillant! Sehr empfehlenswert! 👍
14 mars 2025
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Hallo Sladjana,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Sie schon so lange zu unseren Kundinnen zählen dürfen.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
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Hallo Herr Schwarz,
vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Drei Stunden Fehlersuche, keine Kosten.
Drei Stunden Fehlersuche durch einen Techniker, inklusive dem Umbau eines Wärmetauschers. Nachdem das Ergebnis ergab, dass der Fehler im Bereich der Wasserzuleitung liegt (außerhalb der Geräte der FA. Vaillant) wurde alles wieder zurückgebaut. Und Aufgrund eines Wartungsvertrages erfolgte dies alles ohne Kosten. Die Techniker bis jetzt immer Kompetent.
12 mars 2025
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Hallo Herr Hahn,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir hoffen der Fehler konnte mittlerweile behoben werden.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Serviceteam hat sehr sauber gearbeitet
Serviceteam war pünktlich, hat sehr sauber und gewissenhaft gearbeitet und danach jeglichen Schmutz beseitigt. Sehr zu empfehlen.
24 février 2025
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Hallo Michael,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Sehr freundlich und professionell…
Sehr freundlich und professionell agierendes Team.
20 février 2025
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Hallo Kurt,
Danke für deine gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Freundlicher
Freundlicher, pünktlicher und fachlich perfekter Service Mitarbeiter.
Saubere Arbeit
14 février 2025
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Hallo Herr Sock,
vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Servicetechniker
Der Servicetechniker - Wartung der Gastherme - war pünktlich, kompetent, freundlich.
14 février 2025
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Hallo Herr Fornather,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Wucher
Es grenzt schon an eine ziemliche Frechheit 420 e für eine Wartung zu verlangen.....Die noch dazu 20 Minuten dauert,da beim Brennwertgerät rein nur der Wärmetauscher zu reinigen ist......Da kommt es günstiger alle 6 Jahre das Gerät zu entsorgen
14 février 2025
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Hallo Herr Hackenberg,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es handelt sich um einen Pauschalpreis. Somit ist nicht nur die Arbeitszeit des Technikers vor Ort inbegriffen.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Rasche Hilfe - bei Heizungsausfall
Wartung unserer Therme. 24 Std. Service hat mir auch Sonntag Nacht geholfen, als das Gerät kompl. ausfiel -
tel. Fehlernummer übermittelt. Montag verständigt Monteur kommt vormittags - Ersatzteil brachte er gleich mit, um 11 Uhr war alles behoben und wir hatten wieder eine funktionierende Heizung u. Warmwasser.
Den freundlichen u. kompetenten Damen und Herren der Firma Vaillant vielen Dank
10 février 2025
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Hallo B.W.,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit den Leistungen unseres Services zufrieden sind und die Heizung sowie das Warmwasser schnell wieder funktioniert habe.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Hatte heute einen Technikereinsatz
Hatte heute einen Technikereinsatz, weil meine 14 Jahre alte Gastherme laute Geräusche machte. Den Termin erhielt ich prompt, der Techniker war extrem kompetent und dazu noch sehr nett. Das Problem war sofort erkannt und dann auch gleich behoben. Vielen Dank!
13 février 2025
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Hallo Frau Steiner,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Ihre Therme wieder einwandfrei funktioniert.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Großartiges Kino der Firma Vaillant
Großartiges Kino - hier werden noch auf Verdacht Teile getauscht in der Hoffnung den Fehler so einzugrenzen. Bei jedem Termin kommt ein anderer Techniker ( vorausgesetzt der Techniker kommt ) und man erklärt jedes Mal von vorne wo das mittlerweile seit über einem Jahr bestehende Problem liegt. Dann beginnt der Try and Error Prozess und Ersatzteile werden auf Verdacht getauscht. Wenn ich könnte würde ich sofort eine anderen Anbieter nehmen.
10 février 2025
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Hallo Herr Mörth,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service negative Erfahrungen gemacht haben. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle und wir sind stets bemüht, uns zu verbessern.
Leider können wir Sie mit dem angegebenen Namen nicht in unserer Kundendatenbank finden. Sie können uns gerne Ihr ausführliches Feedback inklusive Ihrer Kontaktdaten an info@vaillant.at senden.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Kompetenz, Verlässlichkeit
Über Jahre hinweg pünktliche, kompetente Wartung, wenn erforderlich auch kurzfristig flexibel bei den Terminen. Beim altersbedingt erforderlichen Tausch auf ein neues System fachmännische umfassende, aber trotzdem verständliche Einweisung.
9 février 2025
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Hallo Herr Körbler,
vielen Dank für das positive Feedback und die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service bereits über Jahre hinweg zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Heizung-Wartung
bei der Heizung-Wartung hat alles bestens funktioniert. Man bekommt vorher bei e-mail eine Nachricht, wann das Jahresservice inkl. Uhrzeit stattfindet. Es war ein sehr netter Techniker bei mir.
Es hat leider bei mir nur 4 Sterne genommen, den 5 Stern hat es nicht genommen, tut mir leid!
4 février 2025
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Hallo Herr Janu,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Uns würde dennoch interessieren, warum Sie bei Ihrer Bewertung einen Stern abgezogen haben. Gerne können Sie uns diesbezüglich ein E-Mail an info@vaillant.at mit Ihrem ausführlichen Feedback senden.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Immer wieder sehr kompetent
Immer wieder sehr kompetent, sorgfältige Wartung.Meine Vaillant Therme ist jetzt 9Jahre und es gab noch nie ein Problem.Den Vaillant Kundendienst kann ich nur empfehlen.
31 janvier 2025
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Hallo Manu Pubek,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Top Service!
Freundlich, kompetent, sorgfältig!
Servicetermin innerhalb von 3 Tagen.
Problem gelöst.
28 janvier 2025
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Hallo Herr Johann H.,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße
Vaillant Österreich
Professionelle Mitarbeiter
Professionelle Mitarbeiter,Kundenfreundlich!
Unsere Therme war 25 Jahre in Verwendung.
Vaillant kann ich nur jeden empfehlen.
26 janvier 2025
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Hallo Herr Obereder,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße
Vaillant Österreich
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