Ein verlässliches Unternehmen. Hält Termine pünktlich ein, meldet sich für die Wartung zuverlässig und zeitgerecht von selbst. Jeder Mitarbeiter, mit dem wir es bis jetzt zu tun hatte, war ausgesproch... Voir plus
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Ich habe bis jetzt bei Bösch nur positive Erfahrungen gemacht. Alle bisherigen Servicemitarbeiter waren Außergewöhnlich pünktlich Freundlich und kommunikativ Erklären alles bis ins Detail Ke... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nur positive Erfahrungen, besonders Herrn Norbert Kempf gebühren die 5 Sterne⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Sorgfältige Arbeit, gute Erreichbarkeit, Kompetenz und Freundlichkeit zeichnen ihn aus. Herr Kempf ist „unser... Voir plus
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Vielen Dank an den kompetenten und freundlichen Servicetechniker der Fa. Bösch für die Inbetriebnahme und Einschulung unserer neuen Luftwärmepumpe. Wir sind mit den Komponenten sehr zufrieden. Die... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Entrepreneur spécialisé dans les systèmes de CVC
- Fournisseur de systèmes de climatisation
- Fournisseur de chaudières
- Fournisseur d'équipements de chauffage
- Fournisseur de chauffage
- Fabricant d'équipements de ventilation
Écrit par l'entreprise
Sorgenfrei für Generationen – dafür steht bösch seit 1932. Als Komplettanbieter für Heizungs-, Klima-, Lüftungs- und Regelungstechnik entwickeln wir Systemlösungen für komfortables Wohnen und moderne Gebäudetechnik. Effiziente Heizungsanlagen, maßgefertigte Klimalösungen und intelligente Regelungstechnik bestimmen unser Portfolio und machen uns zum Marktführer für Haustechnik in Österreich. Besonders geschätzt wird unser Kundendienst: Mit über 320 Service-Mitarbeitenden und einem der größten regionalen Kundendienst-Netze Österreichs sind wir 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr für unsere Kundinnen und Kunden im Einsatz – schnell, kompetent und persönlich vor Ort. Für unsere Servicequalität wurde die bösch Serviceorganisation vom Kundendienstverband Österreich mit dem Service-Excellence-Zertifikat in Gold ausgezeichnet. Von der Planung bis zum laufenden Service stehen Qualität, Verlässlichkeit und nachhaltige Lösungen im Mittelpunkt. So gestalten wir moderne Haustechnik – effizient, regional und generationenübergreifend.
Coordonnées de contact
24/7 für Sie im Einsatz
4,7
Excellent
311 avis
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Es hat wiederholte Reklamationen über…
Es hat wiederholte Reklamationen über die Techniker des Kundendienstes seit November 2022 gebraucht, bis mir seit Ende Juli 2026 endlich eine funktionsfähige App zur Verfügung gestellt wurde – für eine Leistung, die ich bereits beim Kauf der Wärmepumpe bezahlt hatte. Hinsichtlich einer angemessenen Vergütung habe ich einen fairen Vorschlag akzeptiert; bislang fehlt jedoch noch die entsprechende Bestätigung.
Auch auf weitere technische Anfragen zur Wärmepumpe habe ich bis heute keine zufriedenstellenden Antworten erhalten. Eine meiner Bitten an die Kundendiensttechniker während der Wartung, technische Daten direkt aus dem Gerät auszulesen, wurde bislang ebenfalls nicht nachgekommen.
Dadurch ist bei mir der Eindruck entstanden, dass sich die Kundendiensttechniker im Wesentlichen auf routinemäßige Servicearbeiten beschränken. Ob dies auf eine unzureichende Schulung für dieses Gerät, fehlende technische Möglichkeiten oder schlicht auf mangelnde Zeit zurückzuführen ist, kann ich nicht beurteilen. Für mich als Kunde ist jedoch entscheidend, dass technische Fragen kompetent beantwortet und notwendige Daten bei Bedarf aus dem Gerät ausgelesen bzw. zur Verfügung gestellt werden können.
18 septembre 2026
Avis spontané
Sehr kompetenter und kundenfreundlicher…
Sehr kompetenter und kundenfreundlicher Service-Mann.
15 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de bösch
Vielen Dank für die 5 Sterne und Ihre wertschätzende Rückmeldung! Fachliche Qualität und ein angenehmer, persönlicher Umgang gehören für uns untrennbar zusammen. Ihr Lob geben wir gerne an unseren Kollegen weiter. Dafür steht der bösch Kundendienst.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
perfekter Kundendienst
zeitnah, kompetent und freundlich Problem gelöst
11 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de bösch
Vielen Dank für die 5 Sterne und Ihre Rückmeldung! Eine schnelle, fachgerechte Lösung und ein angenehmer persönlicher Umgang – dafür steht der bösch Kundendienst. Auf diese verlässliche Unterstützung können sich unsere Kundinnen und Kunden verlassen.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Der notwendige Austausch der Komponente…
Der notwendige Austausch der Komponente wurde termingerecht und fachmännisch erledigt
3 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de bösch
Vielen Dank für die 4-Sterne-Bewertung und Ihre Rückmeldung! Eine verlässliche Terminabwicklung und die fachgerechte Durchführung des notwendigen Austauschs sind unser Anspruch. Auf die Qualität des bösch Kundendienstes können Sie sich jederzeit verlassen.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Sehr kompetent...
Sehr kompetent...sehr freundlich.....der Fehler wurde sofort behoben....sind sehr zufrieden
7 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de bösch
Herzlichen Dank für die 5 Sterne-Bewertung und Ihre wertschätzende Rückmeldung! Es freut uns, dass unser Kollege den Fehler schnell lösen konnte und Sie sich gut betreut fühlten. Fachliche Qualität, ein angenehmer Umgang und rasche Hilfe – dafür steht der bösch Kundendienst.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Nur positive Erfahrungen
Nur positive Erfahrungen, besonders Herrn Norbert Kempf gebühren die 5 Sterne⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.
Sorgfältige Arbeit, gute Erreichbarkeit, Kompetenz und Freundlichkeit zeichnen ihn aus.
Herr Kempf ist „unser“ Mitarbeiter bei der Firma Bösch, gerne immer wieder🍀
3 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de bösch
Vielen Dank für die 5 Sterne und Ihre wertschätzende Rückmeldung! Dass Sie unseren Kollegen als verlässlichen Ansprechpartner erleben, freut uns sehr. Sorgfältige Arbeit, fachliche Qualität und eine persönliche Betreuung sind der Anspruch, für den der bösch Kundendienst steht. Ihr großes Lob geben wir sehr gerne an unseren Kollegen weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Réponse de bösch
Vielen Dank für die 5 Sterne und Ihre wertschätzende Rückmeldung! Fachliche Qualität und ein angenehmer persönlicher Umgang gehen bei bösch Hand in Hand. Darauf können sich unsere Kundinnen und Kunden verlassen.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Islam ist sehr kompetent und äußerst…
Islam ist sehr kompetent und äußerst zuvorkommend. Er erklärt alles bestens und ist immer sofort zur Stelle, wenn man Hilfe braucht.
7 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de bösch
Herzlichen Dank für die 5 Sterne-Bewertung und Ihre wertschätzende Rückmeldung! Eine gute Beratung, verständliche Erklärungen und eine schnelle Unterstützung sind der Anspruch unseres bösch Kundendienstes. Ihr großes Lob geben wir sehr gerne an unseren Kollegen weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Réponse de bösch
Vielen Dank für die 5 Sterne und Ihre wertschätzende Rückmeldung! Eine fachlich sichere Betreuung und ein angenehmer, verständnisvoller Umgang sind der Anspruch unseres bösch Kundendienstes. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unseren Kollegen weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Äußerst kompetente Betreuung und…
Äußerst kompetente Betreuung und Unterstützung per Telefon durch den technischen Support. Freundlich und hilfsbereit.
7 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de bösch
Sehr geehrter Herr Vojta,
vielen Dank für die 5 Sterne und Ihre positive Rückmeldung!
Schön, dass Sie unseren technischen Support als kompetent, lösungsorientiert und angenehm in der Kommunikation erlebt haben. Gerade bei technischen Fragen zählt schnelle und verlässliche Unterstützung – genau dafür steht der bösch Kundendienst.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Perfektes Service
Terminvereinbarung ist flexibel
Servicetechniker sehr kompetent
5 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de bösch
Sehr geehrte Frau Plank,
vielen Dank für die 5 Sterne und Ihre positive Rückmeldung!
Flexible Terminvereinbarung und fachlich starke Betreuung vor Ort gehören zu dem Service, den unsere Kundinnen und Kunden vom bösch Kundendienst erwarten dürfen. Schön, dass Sie genau diese Erfahrung gemacht haben.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Gut beraten und unterstützt
Gut beraten! Besonders hervorzuheben ist die Inbetriebnahme durch einen sehr kompetenten, engagierten und liebens- und vertrauenswürdigen, sehr hilfsbereiten Techniker von Bösch! Vielen Dank!
21 août 2026
Avis spontané
Réponse de bösch
Sehr geehrte Frau Behr,
vielen Dank für die 5 Sterne und Ihre wertschätzende Rückmeldung!
Eine fachlich sichere Inbetriebnahme, verständliche Beratung und persönliche Unterstützung gehören für uns zu einer Betreuung, die Vertrauen schafft. Schön, dass unser Kollege Sie dabei so überzeugend begleitet hat.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Ein verlässliches Unternehmen
Ein verlässliches Unternehmen. Hält Termine pünktlich ein, meldet sich für die Wartung zuverlässig und zeitgerecht von selbst. Jeder Mitarbeiter, mit dem wir es bis jetzt zu tun hatte, war ausgesprochen freundlich und kompetent. Und mit unserer Heizung sind wir auch absolut rundum zufrieden. Empfehlen wir gerne weiter.
31 août 2026
Avis spontané
Réponse de bösch
Vielen Dank für die 5 Sterne und Ihre Empfehlung!
Dass Sie sich sowohl auf Ihre bösch Heizung als auch auf unseren Kundendienst dauerhaft verlassen können, ist genau unser Anspruch. Verbindliche Termine, eine vorausschauende Wartungsplanung und fachlich starke Betreuung gehören für uns zu einer langfristigen Partnerschaft. Ihr schönes Lob geben wir gerne an unser Team weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Alles okay!
24 août 2026
Avis spontané
Réponse de bösch
Vielen Dank für die 5 Sterne!
Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gepasst hat. Verlässliche Qualität und ein Kundendienst, auf den man sich verlassen kann – dafür steht bösch.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Zuverlässigkeit
Zuverlässigkeit der Bösch-Heizung bzw. des Services. Mein Heizungstechniker begleitet mich bereits seit dem Einbau der Heizung und den jährlichen Services mit seiner langjährigen Erfahrung.
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de bösch
Sehr geehrter Herr Stadlhofer,
vielen Dank für die 5 Sterne und Ihre langjährige Treue!
Besonders freut uns, dass Sie sowohl die Zuverlässigkeit Ihrer bösch Heizung als auch die kontinuierliche Betreuung durch unseren Kundendienst über viele Jahre hinweg so positiv erleben. Langjährige Erfahrung, persönliche Begleitung und regelmäßiger Service gehören für uns zu einer Partnerschaft, auf die man sich verlassen kann. Ihr Lob geben wir gerne an unseren Kollegen weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Kompetenz
Pünktlich, sauber gearbeitet, kompetent und auch einer älteren Frau geduldig den Ablauf erklärt. Wenn nur alle Firman solche Mitarbeiter hätten.
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de bösch
Sehr geehrte Frau Krainz,
vielen Dank für die 5 Sterne und Ihre wertschätzende Rückmeldung!
Sorgfältige Arbeit, fachliche Kompetenz und verständliche Erklärungen gehören für uns zu einem Kundendienst, der Sie persönlich und verlässlich begleitet. Schön, dass unser Kollege sich die Zeit genommen hat, den Ablauf in Ruhe zu erklären. Ihr großes Lob geben wir sehr gerne weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Erstkontakt, Inbetriebnahme
Gute Kommunikation über Termin, Update über 30 min. Verspätung. Sicheres Auftreten des Mitarbeiters Herrn Michael Berger. Neues Gerät gut, verständlich erklärt und beraten. In der Durchführung der Inbetriebnahme sicher.
2 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de bösch
Sehr geehrte Frau Neustifter,
vielen Dank für die 5 Sterne und Ihre ausführliche Rückmeldung!
Eine verlässliche Kommunikation rund um den Termin, eine verständliche Einschulung und eine fachlich sichere Inbetriebnahme gehören für uns zu einer guten Betreuung von Anfang an. Schön, dass unser Kollege Sie dabei so kompetent begleiten konnte. Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Réponse de bösch
Sehr geehrter Herr Thauerböck,
vielen Dank für die 5 Sterne!
Schön, dass Sie mit unserer Betreuung so zufrieden waren. Fachliche Kompetenz und ein wertschätzender Umgang sind fester Bestandteil des bösch Kundendienstes.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
War alles super gelaufen hat mich zur…
War alles super gelaufen hat mich zur Bedienung des Display auch noch mal aufgeklärt danke!
31 août 2026
Avis spontané
Réponse de bösch
Sehr geehrter Herr Hassler,
vielen Dank für die 5 Sterne!
Schön, dass alles so gut funktioniert hat und unser Kundendienst-Techniker Ihnen auch die Bedienung des Displays nochmals verständlich erklären konnte. Eine saubere Übergabe und klare Einschulung gehören für uns zu einer professionellen Betreuung.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Top Personal kompetent und hilfsbereit…
Top Personal kompetent und hilfsbereit ! So stellt man sich support vor.
Bösch Mozart Wärmepumpe R290 kann ich nur empfehlen !
24 août 2026
Avis spontané
Réponse de bösch
Sehr geehrter Herr Pröll,
vielen Dank für die 5 Sterne und Ihre Empfehlung!
Dass Sie sowohl unseren Kundendienst als auch die bösch MOZART R290 Wärmepumpe positiv bewerten, freut uns sehr. Kompetente Beratung, schnelle Unterstützung und verlässliche Technik gehören für uns zusammen.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
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