Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG Avis 

3 268
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Noté 5 sur 5 étoiles

Unsere neue Heizung wurde vor gut 3 Jahren von einem ortsansässigen Heizungsunternehmen eingebaut und regelmäßig gewartet. Die ganze Zeit haben wir denselben Fehlerhinweis erhalten und es ´reparieren... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vor 1 Tag Schnelle und einfache Kaufabwicklung Ich bin mit dem Telefon und dem Angebot des Unternehmens sehr zufrieden. Ich wollte ein gutes Smartphone, das die grundlegenden Funktionen abdeckt,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Der Techniker kam pünktlich, war äußerst freundlich, hat sehr gut beraten und die Arbeiten zur vollsten Zufriedenheit umgesetzt. Der Termin zur Reparatur konnte mit wenig Vorlauf vereinbart werden. Ob... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bin mit dem Service von Vaillant sehr zufrieden. Hat zwar paar Wochen gedauert bis ich einen Termin bekommen habe aber dafür wurde sehr gründlich gearbeitet. Viele Dinge wurden mir auch gut erklärt so... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Chauffagiste
  2. Fournisseur de systèmes de climatisation
  3. Fournisseur d'équipements de chauffage
  4. Fournisseur de chauffage
  5. Fabricant d'équipements de ventilation

À propos de Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG

Écrit par l'entreprise

Mit mehr als 150 Jahren Erfahrung in innovativer Heiztechnik stellen wir uns unserer Verantwortung für die Umwelt und investieren in die Weiterentwicklung ressourcenschonender Heizungen und Systeme, die sich einfach bedienen und komfortabel nutzen lassen.

Unser Ziel ist es, den Wandel der Heiztechnik weltweit aktiv mitzugestalten. Das Vertrauen von rund 30 Millionen Kundinnen und Kunden bestätigt unseren Weg. Indem wir konsequent auf Kundenbedürfnisse eingehen und neue Ideen entwickeln, schaffen wir nachhaltigen Wohnkomfort für Generationen.

Genießen Sie entspanntes Heizen mit unseren leistungsstarken und zuverlässigen Lösungen und profitieren Sie vom Know-how unseres Vaillant Expertenteams, das Ihren Wohnkomfort in den Mittelpunkt stellt. Dank der engen Partnerschaft mit über 340.000 qualifizierten Fachbetrieben setzen wir Ihre Anforderungen an Heizungs-, Lüftungs- und Klimasysteme schnell und effizient um. Gemeinsam senken wir Emissionen, gestalten Wohnräume zu echten Wohlfühlorten und machen unsere Vision einer nachhaltigen Zukunft für alle erlebbar.

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Coordonnées de contact

  • Berghauser Str. 40, 42859, Remscheid, Allemagne

  • vaillant.de
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Wärmepumpe in 2026

Wir sorgen für einen reibungslosen Wechsel zu Ihrer neuen Wärmepumpe.

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
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3 étoiles
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4,3

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Noté 2 sur 5 étoiles

Die Brauchwasser-Wärmepumpe zeigt…

Die Brauchwasser-Wärmepumpe zeigt deutliche Kontakt -Korosions. Und dieses nach knapp zwei Jahren, wie lange soll das Gerät halten bis sich die Anschaffung Amortisiert hat. Ich sehe es leider nicht bei 15 Jahren mit vorschreitender Korrosion.

30 juin 2026
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Sehr geehrter Herr Martens,

vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben. Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität Ihrer Brauchwasser-Wärmepumpe nicht zufrieden sind. Ihr Anliegen werden wir selbstverständlich intern prüfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vaillant Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Es war gut

Es war gut
Professionäl

30 juin 2026
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Sehr geehrter Herr Dicataldo,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüße,
Ihr Vaillant Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Die Monteure kennen sich an ihren…

Die Monteure kennen sich an ihren Geräten aus und haben alle notwendige Ersatzteile dabei, so dass ein zweiter Besuch nicht notwendig wird. Außerdem wird man auf Versäumnisse aufmerksam gemacht. Auch Höflichkeit und Rücksicht sind ein angenehme Seite der Monteure.

26 juin 2026
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Sehr geehrter Herr Raach,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Monteure Sie mit ihrer Kompetenz, der vollständigen Ausstattung und ihrer Höflichkeit überzeugen konnten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vaillant Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Service

Sehr freundlicher kompetenter Techniker

30 juin 2026
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Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Kompetenz und Freundlichkeit unseres Technikers zufrieden waren.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vaillant Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Kompetenz des Mitarbeiters

Kompetenz des Mitarbeiters, zügige, zuverlässige Bearbeitung, schnelle Terminabsprache

26 juin 2026
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Sehr geehrter Herr Schulthoff,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Kompetenz unseres Mitarbeiters, der zügigen und zuverlässigen Bearbeitung sowie der schnellen Terminabsprache zufrieden waren.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vaillant Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Kundenservice

Kundenzufriedenheit steht an erster Stelle.

30 juin 2026
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Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vaillant Team

Noté 5 sur 5 étoiles
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Sehr geehrter Herr B.,

wir freuen uns sehr, dass Ihr Termin pünktlich eingehalten wurde. Vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vaillant Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Termin pünktlich eingehalten

Termin pünktlich eingehalten, Freundliche Kundenbetreuung, waren sehr zu frieden .

30 juin 2026
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Sehr geehrte Frau Malke,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Team pünktlich war und Sie mit der Kundenbetreuung zufrieden waren.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vaillant Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle Terminvergabe

Schnelle Terminvergabe, freundlicher und kompetenter Mitarbeiter, schnelle Problemlösung und Ersatzteiltausch! :-)

26 juin 2026
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Sehr geehrter Herr Arnold,

wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit der schnellen Terminvergabe, dem freundlichen und kompetenten Mitarbeiter sowie der zügigen Problemlösung zufrieden waren. Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vaillant Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Besser geht nicht

Pünktlich, höflich, technisch richtig gut ausgebildet, sehr sauber gearbeitet, Arbeitsplatz sehr sauber verlassen, sauberes und ordentliches Werkzeug, sauberes und ordentliches erscheinen
Besser geht nicht

26 juin 2026
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Sehr geehrter Herr Henschel,

es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Ihre lobenden Worte bezüglich unserer Pünktlichkeit, Höflichkeit und der sauberen Arbeitsweise wissen wir sehr zu schätzen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vaillant Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Einfach sehr kompententer Kundendienst…

Einfach sehr kompententer Kundendienst sowie Fachpersonal. Alles vom feinsten. Darüber hinaus auch noch sehr kulant. Ich bin mehr als nur zufrieden. Beide Daumen hoch. 👍👍

6 juin 2026
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Sehr geehrter Herr Behrens,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundendienst und Fachpersonal so zufrieden waren und unsere Kulanz schätzen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vaillant Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Beratung

Sehr gut beraten worden
Lieben dank

29 juin 2026
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Sehr geehrter Herr Albayrak,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vaillant Team

Noté 5 sur 5 étoiles
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Sehr geehrter Herr Konze,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer professionellen und korrekten Wartung zufrieden waren.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vaillant Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Es bedurfte drei Monteurbesuche für ein Problem

Die Lösung eines Problems bedurfte drei Besuche von Mechanikern. Das mit dem ersten Auftrag bestellte Ersatzteil wurde erst mit dem dritten Besuch geliefert. Den wahren Grund des Problems haben die ersten zwei der bestellten Monteure nicht gefunden. Ein danach bestellter örtlicher Meister für Elektro/(Heizung fand nach rein optischer Prüfung den wahren Grund, warum die Heizung ständig wegen Flammerkennungsfehler ausgefallen ist. Der dritte Monteur hat dann endlich das bestellte Ersatzteil mitgebracht. Dieser Mann arbeitete sehr umsichtig .

15 juin 2026
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Sehr geehrter Herr M.,

vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben. Wir bedauern, dass die Behebung Ihres Problems mehrere Anläufe und Besuche erforderte. Wir nehmen Ihr Feedback selbstverständlich mit.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vaillant Team

Noté 5 sur 5 étoiles
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Sehr geehrter Herr Seyfarth,

vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit der Kompetenz des Technikers zufrieden waren.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vaillant Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Gasheizung Lüfter defekt

Super Kundenservice. Mitarbeiter die sich wirklich auskennen!

27 juin 2026
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Sehr geehrte Frau Scholz,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Kompetenz unserer Mitarbeiter zufrieden waren.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vaillant Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Service :-)

Super Service, kompetent & freundlich

26 juin 2026
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Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren und unsere Mitarbeiter als kompetent und freundlich empfunden haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vaillant Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Service und freundliche…

Super Service und freundliche Mitarbeiter

27 juin 2026
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Sehr geehrter Herr Heinemann,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden waren.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vaillant Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Sehr gute Albeit durch den Monteur von…

Sehr gute Albeit durch den Monteur von Vaillant, Platine getauscht. Allerdings war die anschließende Rechnung exorbitant. Daher gebe ich nur drei Sterne.

27 juin 2026
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Sehr geehrter Herr Heinen,

vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben. Es freut uns, dass der Techniker sehr gute Arbeit geleistet hat. Ihr Anliegen bezüglich der Rechnungshöhe werden wir selbstverständlich prüfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vaillant Team

Noté 5 sur 5 étoiles

empfehlenswert

erstmal Termingabe sehr genau. Sogar aussuchen können lieber vormittags. Nochmal 1 Tag vorher eine Nachricht zur Terminerinnerung.
Techniker kam in dem Zeitraum. Hat vorher angerufen. Sehr freundlich, unkompliziert und fachmännisch das kaputte Teil ausgebaut und neu ersetzt. Hat alles hinterher geprüft, wirklich alles!!!! Und wirklich so unkompliziert!!!

26 juin 2026
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Sehr geehrte Frau Zeilmann,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass die Terminvereinbarung reibungslos verlief und unser Techniker Ihre Erwartungen übertroffen hat. Es ist schön zu wissen, dass die Reparatur zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausgeführt wurde und wir Ihnen einen unkomplizierten Service bieten konnten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vaillant Team

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