Valise Luggage Avis 464

TrustScore 5 sur 5

4,8

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Noté 5 sur 5 étoiles

We had a very small delivery window and the case arrived on time. Having used the Samsung case was very hard wearing and looked just as good when we returned after 11 weeks traveling on local transpor... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Good to find delivery to the Channel Islands. Delivery was however VERY expensive give that Royal Mail will deliver at a fraction of that cost. Delivery was also delayed twice no explanation other... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

The colour I ordered went out of stock, but I had a phone call to apologise and confirm new stock would be in next week. Didn't need it urgently so that was fine. And bag arrived the following week... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Speedy delivery of suitcases. Pleased with quality of Bric luggage but haven’t actually tested them yet. Was a little alarmed to read Bric only guarantee for lifetime if bought from them directly …... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de sacs et bagages
  2. Magasin de sacs et de valises

Écrit par l'entreprise

Valise Luggage stocks leading top brands such as Samsonite, Victorinox, Bric's, Porsche Design and Horizn Studio. We only display the best handpicked Luggage, Business and Weekend Bags saving the customers time searching. Sustainability is at the forefront of the site with a dedicated section. So whatever choice you make, you can ensure it will be the best.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

464 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 42 % de ses avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Great brands at competitive prices

Great brands at competitive prices. The website is very user friendly and for cabin luggage it also gave the current sizes for various carriers. Our case arrived very quickly and was well packaged. I would recommend this site for buying luggage and will definitely use again.

12 novembre 2025
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Réponse de Valise Luggage

Thank you for taking the time to leave such a great review for us! We do aim to have the best customer service and website.

Noté 5 sur 5 étoiles

Great… thank you.

12 novembre 2025
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Réponse de Valise Luggage

Thank you for taking the time to leave such a great review for us! We do aim to have the best customer service.

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect tiny wheeled suitcase

Perfect tiny wheeled suitcase for cabin baggage . Light but robust.
I like the colour and design. It has useful interior zip pockets for keeping smaller items separate.
I bought it to avoid having to carry a rucksack

31 octobre 2025
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Réponse de Valise Luggage

Thank you for taking the time to leave such a great review for us! We do aim to have the best customer service.

Noté 1 sur 5 étoiles

unprofessional and disappointed with no refund

They emailed me using an incredibly unprofessional template, asking me to cancel my order due to an outage — even though the product appeared to be in stock. I wasn’t able to cancel through their website, as the system is so outdated and didn’t even have a cancel button. After a lot of effort, I finally managed to get the order canceled, but when I tried to contact them by email, phone, and even live chat, no one ever responded. They still haven’t refunded my money, and I’m extremely disappointed. I’m filing a formal complaint against them.

3 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Valise Luggage

Dear Ggg

We have requested more information from you to identify the order through TrustP but never heard back. We looked back in the last 30 days and have replied to all customers inquiry and there isn't anything missed.

Please email us with your details and order number at info@valiseluggage.co.uk

Kind regards

Noté 3 sur 5 étoiles

Please choose another courier rather than DPD

Please choose another courier. DPD driver claimed I wasn't at home when I was, he didn't even enter the driveway. I had to call DPD customer service several times to get the bag re-delivered but they only did so to a collection point nearby, not to my home.

13 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Quick delivery, Happy customer.

Easy website to use and order.
Good choice of product, although I was looking for something specific.
Delivery arrived quicker than expected.

26 septembre 2025
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Réponse de Valise Luggage

Thank you for taking the time to leave such a great review for us! We do aim to have the best customer service.

Noté 5 sur 5 étoiles

Very fast free delivery

Very fast free delivery. Competitive prices. Recieved mine next day.

19 septembre 2025
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Réponse de Valise Luggage

Thank you for taking the time to leave such a great review for us! We do aim to have the best customer service.

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