We had a very small delivery window and the case arrived on time. Having used the Samsung case was very hard wearing and looked just as good when we returned after 11 weeks traveling on local transpor... Voir plus
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Good to find delivery to the Channel Islands. Delivery was however VERY expensive give that Royal Mail will deliver at a fraction of that cost. Delivery was also delayed twice no explanation other... Voir plus
The colour I ordered went out of stock, but I had a phone call to apologise and confirm new stock would be in next week. Didn't need it urgently so that was fine. And bag arrived the following week... Voir plus
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Speedy delivery of suitcases. Pleased with quality of Bric luggage but haven’t actually tested them yet. Was a little alarmed to read Bric only guarantee for lifetime if bought from them directly …... Voir plus
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Valise Luggage stocks leading top brands such as Samsonite, Victorinox, Bric's, Porsche Design and Horizn Studio. We only display the best handpicked Luggage, Business and Weekend Bags saving the customers time searching. Sustainability is at the forefront of the site with a dedicated section. So whatever choice you make, you can ensure it will be the best.
Coordonnées de contact
4,8
Excellent
464 avis
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lack of response for refund request
I requested to refund and return the product, but no reply or acknowledgement 6 days later
18 août 2025
Réponse de Valise Luggage
Dear Jon
Due to being closed over the Bank Holiday weekend it has caused a slight delay. We do apologise.
I can see a QR code for the return of your product was sent over to you yesterday. Once we receive the item back you will receive the refund.
Any questions please reach out and sorry once again for the delay in sending over the return QR
Kind regards
Incredible
Incredible, great service. I had an issue with delivery, contacted the company and they got it sorted straight away. Item delivered next day, great service and product
18 août 2025
Réponse de Valise Luggage
Thank you for leaving such a great review for us!
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Thank you for taking the time to leave such a great review for us! We do aim to have the best customer service.
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Thank you for leaving such a great review for us!
I’m a vulnerable person and I’m…
I’m a vulnerable person and I’m travelling on my own on the next trip. My previous suitcase was too difficult for me to manage on my own . This suitcase is much more manageable and I can extend it without too much trouble.
14 août 2025
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Thank you for leaving such a great review for us!
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Thank you for leaving such great feedback!
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Thank you for taking the time to leave such a great review for us!
Great chioces
Great chioces, easy to order and quick delivery. Would definately use again.
8 août 2025
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Thank you for taking the time to leave such a great review for us!
Perfect present
Excellent quality product. Classy, classic and chic. Arrived on time with no fuss.
4 août 2025
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Thank you for leaving such great feedback!
Very swift delivery.
1 août 2025
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Thank you for taking the time to leave such a great review for us!
Excellent service!
1 août 2025
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Thank you for leaving such great feedback!
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Excellent service.
Excellent service.. delivery very fast.. suitcase perfect.thank you!!!!!
21 juillet 2025
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Thank you for taking the time to leave such a great review for us!
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An enjoyable end to end experience…
Easy to use web experience and competitive pricing, order arrived quickly, as promised, with a reliable courier, and well communicated throughout.
14 juillet 2025
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Thank you for taking the time to leave such a great review for us!
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