Uitstekende service! Ik had een kleine schade aan mijn auto dat werd hersteld. De auto opgehaald na herstel van de schade en tot mijn vreugde was de auto gewassen en helemaal schoon afgeleverd. Ga z... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementDriemanssteeweg 690, 3084 CB Rotterdam, Zuid-Holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De schade aan de wagen is keurig hersteld. De deursensor mag van de schade expert helaas niet vervangen worden dus nu maar hopen op wat coulance van Mercedes
L'entreprise a répondu
Kon heel snel een afspraak maken binnen 1 week en eerst zou het 5 werkdagen duren ze waren binnen 3 werkdagen al klaar met de schade dat vind ik top.
L'entreprise a répondu
Het schadeherstel en spuitwerk waren van zeer hoogwaardig niveau. Plaatselijk directeur dhr Rachid is ook iemand die men helpt en adviseert alsof het zijn eigen auto is. Ik blijf in ieder geva... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Coordonnées de contact
Driemanssteeweg 690, 3084 CB, Rotterdam, Zuid-Holland, Pays-Bas
- 010 511 50 37
Schade, wat nu?
4,5
Excellent
62 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Waar ik binnen kwam met enorm veel…
Waar ik binnen kwam met enorm veel stress, maar naar buiten liep met een mooi belofte en advies. Deze is waar gemaakt door van Mossel!
7 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste Farida,
Wat fijn dat u ondanks de stress met een goed gevoel en advies de deur uit bent gegaan. We zijn blij dat we de belofte hebben kunnen waarmaken. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vriendelijke service en snel geholpen!
21 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste Dennis,
Bedankt voor uw vriendelijke woorden! We zijn blij dat we u snel van dienst konden zijn.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Een goede ervaring bij Van…
Een uitstekende service, vakmanschap en echte klantgerichtheid. Van Mossel maakt een vervelende situatie weer een stuk dragelijker. Een bedrijf waar je op kunt vertrouwen!
8 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste Fazola,
Wat fijn te horen dat onze service, klantgerichtheid en vakmanschap een vervelende situatie dragelijker hebben gemaakt. We zijn blij dat u op ons kunt vertrouwen en bedanken u hartelijk voor de mooie woorden!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Snelle klanten communicatie, vakmanschap
Topservice bij Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
In november heb ik mijn auto hier gebracht voor een kleine beurt en ik ben ontzettend tevreden over de service. Vanaf het moment dat ik binnenkwam werd ik professioneel en vriendelijk geholpen. Alles verliep soepel en zoals afgesproken. Ik kreeg meteen een leenauto mee, wat erg prettig was.
Wat ik vooral waardeer is dat ze precies doen wat de klant vraagt – geen verrassingen, gewoon duidelijke communicatie en vakmanschap. Ik had eerder een minder goede ervaring bij een Mercedes-dealer in Den Haag, dus het verschil viel meteen op.
Van Mossel High Tech Rotterdam is vanaf nu mijn vaste adres voor onderhoud en problemen. Blijer kan ik niet zijn. Bedankt voor de uitstekende service!
21 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste Soufiane,
Wat fijn te horen dat u zo tevreden bent met de service bij onze vestiging in Rotterdam! We zijn blij dat alles soepel is verlopen en dat u de communicatie helder vond. We waarderen het enorm dat u ons nu als uw vaste adres beschouwt. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Zeer tevreden over Mossel Rotterdam HT
Zeer tevreden over Mossel Rotterdam – echte professionals!
Ik ben ontzettend tevreden over de service van Mossel Rotterdam. Vanaf het eerste contactmoment ben ik op een professionele en vriendelijke manier geholpen. Ze hebben mijn schade snel en vakkundig beoordeeld, en dankzij hun deskundige aanpak is mijn schade direct goedgekeurd door de verzekering. Dit scheelde mij een hoop zorgen en gedoe. Mossel Rotterdam denkt écht met je mee en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Ik raad iedereen aan om hun schades door deze experts te laten behandelen – absolute topservice
19 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw positieve review! We zijn erg blij te horen dat u zo tevreden bent over de service die u heeft ontvangen. Het is fijn om te lezen dat u onze professionele en vriendelijke aanpak heeft gewaardeerd. We streven ernaar om onze klanten een zo soepel mogelijke ervaring te bieden bij het afhandelen van schade, en het is geweldig om te horen dat we dat in uw geval hebben kunnen realiseren. We zijn trots op ons team en hun inzet om onze klanten te helpen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Zeer tevreden.
Zeer tevreden.
Mede vanwege de communicatie was de auto snel gemaakt en alles tip top tot in de puntjes geregeld, bedankt!
11 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en de afhandeling van uw autoreparatie. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden.
Mvgr,
Irfan
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste Raymond,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Belachelijk dat ik 20 euro moet betalen…
Belachelijk dat ik 20 euro moet betalen voor een automaat huurauto……sta geparkeerd krijg schade die niet uit kijk….kost mij geld.
29 mars 2025
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste heer Von Harras,
Het spijt me om uw negatieve review te lezen. Zoals aangegeven in onze voorwaarden, worden de kosten voor een automaat voertuig helaas niet gedekt door de verzekering als u geen automaat rijbewijs heeft. Deze kosten worden dan ook doorbelast aan de klant. Ik ga ervan uit dat mijn collega's dit duidelijk aan u hebben uitgelegd bij het maken van de reservering.
Mocht u verdere vragen hebben of telefonisch contact willen, dan kunt u gerust uw gegevens sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl. We helpen u graag verder.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste Saskia,
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de vervangende auto en de snelle service. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en het is geweldig om te horen dat we dat in uw geval hebben bereikt.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super geholpen door Rachid
Super geholpen door Rachid, duidelijk geïnformeerd en alle vragen werden beantwoord onder het genot van (goede) koffie. Auto had schade aan de lak/spiegel/motorkap en is gedeeltelijk gespoten en hersteld. Ongelooflijk resultaat en oog voor detail. Er moest accessoire van de deur afgehaald worden voor het spuitwerk en deze is erna weer netjes opnieuw schoongemaakt en voorzien van een plakstrip zodat ik deze weer kon hergebruiken. Echt niets meer van de schade zichtbaar. Hopelijk niet maar als er weer iets gebeurd dan vertrouw ik Team High Tech weer met mijn Auto.
7 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste Abrahim,
We zijn ontzettend blij te horen dat u zo tevreden bent met de service die u heeft ontvangen van Rachid. Het is fantastisch om te lezen dat hij u duidelijk heeft geïnformeerd en al uw vragen heeft beantwoord, terwijl u genoten heeft van een goede kop koffie.
We zijn ook erg blij te horen dat u zo tevreden bent met het resultaat van de reparatie aan uw auto. Het is duidelijk dat Rachid en het team van High Tech oog voor detail hebben en er alles aan doen om de klant tevreden te stellen. We zijn trots op het team en hun inzet om ervoor te zorgen dat u weer veilig en met een stralende auto de weg op kunt.
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Uitstekende service en vakmanschap!
Ik ben ontzettend tevreden over de service van Van Mossel Schade autoschade High Tech in Rotterdam. Van begin tot eind werd ik professioneel en vriendelijk geholpen. Complimenten aan de vestigingsdirecteur Rachid. Mijn auto had flinke schade, maar na de reparatie zag hij er weer uit als nieuw! De medewerkers waren transparant over de kosten en de reparatietijd, en ze hielden me goed op de hoogte van de voortgang. Echt vakmanschap en topservice. Ik zou Van Mossel autoschade zeker aanraden aan iedereen die schade aan zijn voertuig heeft.
28 février 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste Snel,
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de service die u heeft ontvangen bij Van Mossel Schade autoschade High Tech in Rotterdam. Het is fantastisch om te lezen dat u zo positief bent over de professionaliteit en vriendelijkheid van onze medewerkers. We zijn trots op ons team en waarderen uw complimenten voor Rachid. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en het is geweldig om te horen dat we dat in uw geval hebben bereikt.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Drama vestiging high tech…
Drama vestiging high tech driemansteeweg
Mijn mooie Mercedes-Benz is mishandeld en overhandigd alsof ik een nieuwe bumper kreeg.
Na een andere dealer geweest en ik zag dat scheurtje opeens, toen bij het demonteren bleek dat ze hem hadden losgetrokken daarna sommige bevestigingsogen gelijmd hadden en sommige waren nog stuk.
Scheurtjes in de bumper en een dikke laag plamuur aan beide zijkanten waar nooit 1 schade was geweest.
Kortom ik voel me OPGELICHT!!!
IK NOEM HET FRAUDE!!
Mij vertellen dat er een nieuwe bumper op was gekomen en dit constateren...
Niet normaal.
1ster is nog teveel als ik -5 sterren kon geven was dit dik verdiend!
IK ZAL ER NOOIT MEER NAAR TOE DURVEN!
Er werd gebedeld of ik 5 sterren wilde geven waar ze dat lef vandaan halen in mij een vraag.
Je krijgt ze van mij als je ze verdiend zonder smeken en dit is dus zeker niet zo bij hun het geval.
Ze moeten zich schamen...
Als het niet de bedoeling was om zo een auto te slopen waarom doen jullie dit dan?
Ik heb nu van mijn verzekering €1163.72 teruggekregen maar de emotionele schade is groter!!
Voel me zwaar opgelicht!!
Jullie hebben mijn gegevens al lang dus waarom zou ik weer kontakt op moeten nemen?
Of slopen jullie zoveel bumpers dat jullie het niet meer weten?
12 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste heer/mevrouw,
Het spijt me te horen dat je zo'n negatieve ervaring hebt gehad bij onze vestiging. We nemen je feedback zeer serieus en vinden het vervelend dat je je niet gehoord of goed geholpen hebt gevoeld. Het is absoluut niet de bedoeling om schade aan voertuigen aan te richten, en we begrijpen je frustratie over de situatie. We willen graag de kans krijgen om dit recht te zetten. Zou je bereid zijn om contact met ons op te nemen zodat we kunnen kijken wat er mis is gegaan en hoe we het kunnen oplossen? je kan je gegevens sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Súper professioneel
Súper professioneel. Je wordt meegenomen in het gehele proces. Hele fijne ervaring
7 février 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste Michelle,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de professionaliteit en de begeleiding die u heeft ontvangen. We streven ernaar om onze klanten een fijne ervaring te bieden.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
De auto netjes gerepareerd
De auto netjes gerepareerd, en ziet er weer als nieuw uit. De service was ook uitstekend
5 février 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste Doorstam,
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de reparatie van uw auto en de service die u heeft ontvangen. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Snelle eerlijke en vriendelijke service
5 février 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste Twan
Bedankt voor je positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze service.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Geholpen door Rachid
Geholpen door Rachid, geweldig geholpen dikke respect voor zijn inzet en omgang met klanten.
4 février 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste Rachid,
Het is fijn om te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad met Rachid. We zijn blij dat hij je zo goed heeft geholpen.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ik ben goed en snel geholpen door…
Ik ben goed en snel geholpen door Rachid. Top Service
3 février 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste Samira
Het is fijn om te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad met Rachid. We zijn blij dat je tevreden bent met de service die je hebt ontvangen.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel High Tech Rotterdam verricht…
Van Mossel High Tech Rotterdam verricht echt klasse werk! Ik had schade aan me bumper en die is echt super netjes hersteld. Ik was me auto een paar dagen kwijt, maar heb een vervangend vervoer gekregen. De medewerkers zijn ook super klantvriendelijk.
9 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste Yasmina,
We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de service die je hebt ontvangen bij Van Mossel High Tech Rotterdam. Het is fijn om te weten dat de schade aan je bumper vakkundig is hersteld en dat je een vervangend vervoer hebt gekregen. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en het is geweldig om te horen dat onze medewerkers klantvriendelijk zijn.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste Leeroy
Bedankt voor je positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze service.
Mvgr,
irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Echt een top ervaring gehad
Echt een top ervaring gehad. Kom hier al jaren!
11 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste Maryem
Bedankt voor je positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat je al jaren tevreden bent met onze service.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.