Als ik alles had geweten had ik deze auto niet bij Peugeot gekocht. Afspraken worden niet nagekomen. Moet achter nota e.d. aan niet reageren op email. Wel excuses daarvoor, maar daarna weer het zel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
We zijn nu tweemaal geweest bij van Mossel Purmerend En zijn zeer tevreden. Vriendelijk en kundig personeel De eerste keer waren er wat misverstanden over het monteren van een trekhaak M... Voir plus
L'entreprise a répondu
Keurig behandeld door de verkoper, liet ons ook rustig zelf door de showroom lopen. Uiteindelijk na overleg toch een nieuwe auto gekocht, de verkoper kon ons een goede koop aan bieden, waar we ach... Voir plus
L'entreprise a répondu
Zeer snelle en professionele service gekregen. Duidelijk uitleg van wat ze gedaan hebben. Ook attent dat wat lekkers op tafel hebben staan.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire Peugeot
- Atelier de réparation automobile
- Concessionnaire automobile
- Concessionnaire de véhicules à moteur
- Garage automobile
- Vendeur de voitures d'occasion
À propos de Van Mossel Peugeot - Purmerend
Écrit par l'entreprise
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Peugeot:
Van Mossel is officieel Peugeotdealer en heeft vestigingen in Alkmaar, Amstelveen, Amsterdam Noord, Amsterdan Zuidoost, Heemskerk, Heemstede, Hoorn, Leiderdorp, Lisse-Hillegom, Purmerend en Zaandam.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Coordonnées de contact
Vleetstraat 15-17, 1446AP, Purmerend, Nederland, Pays-Bas
- 0299 640 096
Profiteer nu van topdeals!
3,8
Bien
163 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Top bedrijf!
Top bedrijf!
Gisteren kwam ik er achter dat mijn verlichting het niet deed van mijn Peugeot 5008. Ik liep de showroom binnen, werd welkom geheten, boden me gebak en koffie aan en werd meteen geholpen met het vervangen van de verlichting!
Ik ben met stomheid geslagen. Bedankt voor de fijne ontvangt en graag tot snel!
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Peugeot - Purmerend
Wat fijn om te horen dat we u zo snel en goed hebben kunnen helpen met de verlichting van uw Peugeot 5008 en zijn blij dat u genoten heeft van de service en de koffie met gebak. Graag tot de volgende keer, team van Mossel Purmerend.
Super geholpen voor een kleine…
Super geholpen voor een kleine reparatie. Top service
5 août 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Peugeot - Purmerend
Wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen met de reparatie. Graag tot de volgende keer, team van Mossel Purmerend.
Top Service
Mijn auto in vakantie tijd gekocht, maar ook op dat moment stonden de verkopers klaar om mij te helpen. Verkopers die hebben meegedacht aan oplossingen en open staan om je te helpen. Zelfs na de aankoop staan ze nog open voor contact. Top ervaring!
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Peugeot - Purmerend
Hoi Tim, wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen, zelfs tijdens uw vakantieperiode! We waarderen het enorm dat u onze inzet en meedenken waardeert, ook na de aankoop van uw zeer mooie Peugeot E-308. Graag tot de volgende keer, team van Mossel Purmerend.
Een druk en gezellig autobedrijf.
Een druk, maar gezellig autobedrijf. We kwamen zaterdag oriënteren en hebben gelijk een auto gekocht. Erg aardig geholpen en prima inruilprijs voor de auto gekregen.
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Peugeot - Purmerend
Wat fijn om te horen dat jullie zo goed geholpen zijn en tevreden zijn met de inruilprijs! Jullie hebben dan ook een hele mooie Peugeot 3008 gekocht, u heeft smaak :-). Graag tot de volgende keer, team van Mossel Purmerend.
Réponse de Van Mossel Peugeot - Purmerend
Wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen Larissa! We waarderen uw positieve feedback enorm en wat bent u gezellig! Graag tot de volgende keer, team van Mossel Purmerend.
Réponse de Van Mossel Peugeot - Purmerend
Wat fijn om te horen dat we u weer goed en prettig hebben kunnen helpen! Graag tot de volgende keer, team van Mossel Purmerend.
Top geholpen
Top geholpen, geen afspraak maar kwam binnen met een lekke achterband, meteen reparatie, binnen een uur weer veilig de weg op ! (Tijdens het wachten : koffie/thee/broodjes dus tijd vliegt om)
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Peugeot - Purmerend
Dank voor de mooie review Linda. Fijn dat we je snel van dienst konden zijn. Graag tot een volgend bezoek; de koffie staat klaar.
Gebruikte auto gekocht en wil iedereen…
Gebruikte auto gekocht en wil iedereen bedanken van poetser, werkplaats, receptie en verkoop voor de perfecte aflevering voor mij een super bedrijf en met geweldig mensen die hun best doen
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Peugeot - Purmerend
Dank voor de review en mooie woorden Cees. Veel rijplezier en veilige kilometers met je nieuwe auto toegewenst. Graag tot ziens in Purmerend.
Réponse de Van Mossel Peugeot - Purmerend
Dank voor de mooie review en graag tot een volgend bezoek; de Fanta staat klaar.
Kwam voor battarij voor sleutel werd…
Kwam voor battarij voor sleutel werd gelijk vervangen goede service
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Peugeot - Purmerend
We zijn blij te horen dat de snelle service bij het vervangen van de sleutelbatterij gewaardeerd werd. Dank u wel voor de positieve feedback!
Batterij wissel
Ik kwam alleen even voor een batterij wissel in een sleutel krijg gelijk een kopje koffie werd zeer vriendelijk en snel geholpen. Hele fijne service.
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Peugeot - Purmerend
Wat fijn om te horen dat we u zo snel en vriendelijk hebben kunnen helpen met de batterijwissel en de koffie! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Nalevering
In maart een auto gekocht maar moest nog een onderdeel geleverd worden. Na meermaals zelf contact te hebben gezocht niks wijzer. Afgelopen maandag wederom gebeld en ineens was het onderdeel niet meer leverbaar. Ze waren het alleen vergeten tegen ons te vertellen. Vervolgens zou ik teruggebeld worden omdat ik vroeg hoe dit nu op te lossen. En wat denk je....wederom niks meer gehoord. Beetje jammer van deze service
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Peugeot - Purmerend
Wij betreuren het ten zeerste dat de levering van het onderdeel zo moeizaam is verlopen en dat u hierover niet tijdig bent geïnformeerd. Wij begrijpen uw frustratie volledig. Wij pakken dit intern op om onze communicatie en service te verbeteren.
Na behoorlijke problematiek met wat…
Na behoorlijke problematiek met wat onderdelen levering van mijn MG4 is er persoonlijk ingegrepen door de leiding van van Mossel Purmerend. Bob heeft met mij duidelijke afspraken gemaakt, een leenauto ter beschikking gesteld en goede nazorg geleverd! Zo kan het dus ook bij van Mossel! Nogmaals bedankt Bob.
22 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Peugeot - Purmerend
Wat fijn om te horen dat de problemen met de onderdelenlevering van uw MG4 naar tevredenheid zijn opgelost. We waarderen het enorm dat u de moeite heeft genomen om deze positieve ervaring te delen. We zijn blij dat we u zo goed hebben kunnen helpen.
mijn auto gebracht en wel een rekening…
mijn auto gebracht en wel een rekening gehad terwijl er niets is gemaakt ook van diagnose een rekening . dat is dus erg raar iedere keer als ik langs kwam en ze keken er even naar en weer een rekening ik raad dit bedrijf niemand aan en ik geef het aan iedereen door .van mossel Purmerend is super slecht alleen maar uit op geld .
1 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Peugeot - Purmerend
Goedemiddag, wat fijn u zojuist te hebben gesproken. Het spijt ons te horen dat u zo'n negatieve ervaring heeft gehad met onze service en de kosten voor diagnoses. We begrijpen uw frustratie hierover. Zoals afgesproken zie ik u graag snel voor een kopje koffie.
Réponse de Van Mossel Peugeot - Purmerend
Fijn om te horen dat alles op tijd is afgehandeld, inclusief de APK-keuring. We waarderen uw positieve feedback enorm.
Zeer goede service
Zeer goede service. Personeel dat mee denkt met de klant.
4 sterren gegeven (5 verdiend) omdat er mogelijk altijd kleine verbeteringen zouden kunnen zijn.
3 juin 2026
goede service van het bedrijf
Zoals je meestal in de eerdere reviews leest heb ik wel een goede ervaring .
Ik heb een Peugeot 3008 gekocht bij van mossel Purmerend en ik had daar wat problemen mee , die meteen opgelost zijn door de 2 toppers van verkopers Mitchel / Henk
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Peugeot - Purmerend
Wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen met uw Peugeot 3008! We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring te delen. We zijn blij dat alles naar wens is opgelost.
Rammel achterklep
Onderwerp: Rammel achterklep MG 3 HYBRID PLUS LUXERY HGS 76
De reden voor mijn klacht is als volgt,
Na vier keer bij de garage te zijn geweest ben ik het een beetje zat. Ik heb een mg3 hybrid plus die al vanaf het begin een rammel heeft en vanaf de eerste keer naar de garage viel mij op dat er veel isolatie tape werd gebruikt om de rammel te verhelpen. Bij de tweede keer werd er door een monteur vertelt, ik zou als ik jouw was een andere auto uitzoeken.
Bij deze tweede keer werd ook weer geplakt maar niks verholpen. Derde keer idem, maar de vierde keer was nog gekker ik moest de auto de hele dag laten staan en kreeg een leen auto. Maar toen ik twee uur later langs kwam was de auto klaar. Er was weer wat geplakt en er werd mij vertelt door receptie dat er niks meer gedaan kon worden en als ik niks meer wou horen de radio maar wat hoger moest zetten.
Ik wil nog even aangeven dat het niet aan het team van de verkoop ligt want jullie zijn altijd begaan geweest met het probleem. Het probleem zit bij de garage afdeling en receptie die doen of het zo erg niet is dat mijn auto rammelt.
Ik heb deze klacht 30 april doorgegeven en nog steeds niks gehoord
Dirk
30 avril 2026
Avis spontané
Er worden die dingen gezegd over de…
Er worden die dingen gezegd over de telefoon die helemaal niet zijn uitgevoerd.
En als je het hier over hebt is het een menselijke fout!
Voor mij geen van Mossel meer.
21 mai 2026
Réponse de Van Mossel Peugeot - Purmerend
We betreuren het dat de uitgevoerde werkzaamheden niet aan uw verwachtingen voldeden. We nemen uw feedback serieus om onze service te verbeteren. Zojuist heb ik u gebeld en de voicemail ingesproken.
Zeer slechte service
Zeer slechte service. Nieuwe auto die het meer niet doet dan wel. Breng je de auto weg vanwege weer een storing, mag je zelf uitzoeken hoe je je weg vervolgd. Vreselijk bedrijf
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Peugeot - Purmerend
Wij betreuren ten zeerste uw ervaring. We begrijpen uw frustratie en nemen uw feedback serieus. We zullen dit intern zeer goed bespreken.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.