Van Mossel Nissan Avis 413

Had kleine schade aan mijn Nissan Juke.
Dit is netjes en perfect opgelost.
Mijn complimenten hiervoor.

Helaas is de reparatie niet goed gecontroleerd, diezelfde storing is nog steeds aanwezig.

Hopelijk kan dit alsnog worden opgelost.

Vriendelijke ontvangst en goede duidelijke service.

In een paar letters , Het zorg dragen van je wensen als klant.

Werkzaamheden uitgevoerd zoals afgesproken conform offerte

Geen afspraak maar toch tussendoor snel geholpen. Top, fijne service.

Jammer dat de geoffreerde prijs exclusief btw bleek te zijn. Als particulier reken je op een prijs inclusief btw. Daarnaast 2 nieuwe banden gehad. Beide waren niet voldoende opgepompt. Systeem gaf melding van te zachte banden. Heb dezelfde dag de banden maar opgepompt. Slordig!

Heel netjes geholpen , en alles volgens afspraak ! Ook prima uitleg van de bediening van de auto !

Mijn maand oude 2e hands auto voor het eerst gebracht voor onderhoud. Goed verlopen.
Kan beter:
Meldde dat ik een rammel hoorde in de voortrein. Ipv een belletje wat het is en wat het kost is het al gemaakt en in rekening gebracht.;
Auto gecheckt op diverse punten, welke punten en wat zijn de bevinden zijn niet gedeeld.

Verder een goede ontvangst en nette afhandeling. Kreeg ook gratis een gereserveerde leenfiets.

Gaan zorgvuldig te werk, en zijn vriendelijke klantgerichte medewerkers

Ik heb begrepen dat de kosten van een onderhoudsbeurt door Nissan worden betaald. Een grote onderhoudsbeurt van 1100€ 2 uur arbeid zonder bijzonderheden is een schandaal

Alles was piekfijn in orde, alles werd tot in de puntjes geregeld.

prima service

Ik wordt daar altijd vriendelijk en prima geholpen nooit klachten

Op 22 april om 10:21 uur belde ik om mijn afspraak voor de auto-inspectie te annuleren. Ik sprak in het Nederlands met de telefoniste en vroeg beleefd of ze een woord dat ik niet begreep in het Engels wilde herhalen. De telefoniste antwoordde onbeleefd dat ze dat niet zou doen en het gesprek werd beëindigd. Zo hoort goede klantenservice er niet uit te zien.

Netjes gecommuniceerd. Afspraak nakomen. Auto was naar garage voor een terugroep actie. Het zou twee dagen duren. Maar binnen 1 1/2 dag was het gereed. Prima vervangende auto gehad tijdens de reparatie.

De ontvangst, de klantvriendelijkheid, de deskundigheid en de manier waarop de klant de vrijheid werd gelaten zelf keuzes te maken. Kortom zeer tevreden!!

De ontvangst, je voelt je welkom, het adviseren en het meedenken. Daar ben ik al jaren content mee. Ook de auto gestofzuigd en door de wasstraat helemaal TOP!!