Ontzettend blij met mijn nieuwe auto! Vanaf het eerste contact tot aan de uiteindelijke aflevering ben ik heel fijn geholpen door Van Mossel. Alles werd duidelijk uitgelegd, afspraken werden nag... Voir plus
L'entreprise a répondu

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Ontzettend blij met mijn nieuwe auto! Vanaf het eerste contact tot aan de uiteindelijke aflevering ben ik heel fijn geholpen door Van Mossel. Alles werd duidelijk uitgelegd, afspraken werden nag... Voir plus
L'entreprise a répondu
Op zoek naar een nieuwe auto omdat de andere, een Citroën C3, het begeven had. We werden geholpen door Burak. Een vriendelijke en deskundige verkoper. Burak heeft ons goed geholpen en uiteindelijk heb... Voir plus
L'entreprise a répondu
Op zoek naar een cadeautje voor onze klein dochter dat natuurlijk geheim moest blijven. Keuze is gevallen op een gebruikte VW Up!. Bij van Mossel Tilburg op een geweldige manier geholpen door Lucca... Voir plus
Waardeloze communicatie met Tilburg. Prijsopgave gevraagd zonder inruil. Gebeld om te vragen of mijn mail was binnengekomen vanwege geen gehoor. Daarna prijsopgave ontvangen. Prijs was niet helemaal n... Voir plus
Écrit par l'entreprise
Ringbaan Noord 65, 5046 AA, Tilburg, Nederland, Pays-Bas

Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
na een moeilijke start ben ik dik tevreden over de service van van Morsel
Ze zijn vriendelijk. Ze denken met je mee. Ze doen ook niet aan dringen voor een auto tekopen.
Gemaakte afspraak stipt nagekomen; duidelijke informatie omtrent de factuur en onvoorziene werkzaamheden.
De verkoper hebt er echt alles aan gedaan voor mij
Prima en vriendelijk ontvangen. Fijne wachtruimte met goede koffie.
De reparatie zou langer gaan duren dan ingepland.
Ik kreeg een leenauto mee zonder meerkosten.👍
We came to Van Mossel for their wide selection of occasion (used) VWs. The cars were in great condition and the number of vehicles available allowed us to pick out exactly what we wanted. Our salesperson, Wessel, was happy to work with us in English. He had a quick answer for every question we had about the cars and did not pressure or apply any of the sales tactics we are accustomed to at US dealers. Van Mossel is up front about their pricing. They offered reasonable extended warranty and maintenance plans and delivered the car to us after completing basic maintenance included in the cost. Highly recommended!
Kwam kijken voor een bestelbus die op marktplaats staat. Betonplex laadvloer blijkt een vloer met beton zonder plex (gewoon een vieze plastic vloer dus) versleten banden ( een was lek) en de wangen van de banden waren beschadigd ( gevaarlijk) 12 maanden garantie op de site en bij bezoek ineens 6 maanden. Stoel beschadigd (dit is niet te zien op de foto's) voor niets 90 km en 1.5 uur gereden

Réponse de Van Mossel Volkswagen - Tilburg
had een afspraak voor de winterbandenwissel. vriendelijk personeel maar de wissel duurde meer dan 3 uur. eenmaal de auto teruggekregen was er een te groot verschil van bandendruk. dit verschilde van 2.1 bar tot 3.0 bar. dus meteen naar een tankstation moeten rijden. helaas waarschijnlijk ook niet de correcte winterbanden gekregen want ze rijden zeer belabbert en gevaarlijk. de auto glijd al weg bij nat wegdek. dit was voorheen nooit.
Snel geholpen nadat de lastpost niet meer open ging
Telefoneren om het klaar-zijn van gerepareerde auto's aan de klant te melden.
6 dagen waren verlopen, voordat mijn afspraak werd gehonoreerd met de reparatie.
Na een prettig verkoopgesprek met Tim Mutsaers heb ik een nieuwe VW gekocht. Tim neemt je als klant serieus en maakt geen kat en muis spel van een auto aankoop zoals bij veel dealers noodzakelijk is. Hij heeft mij direct een scherp voorstel gedaan en ook in de aftersales heeft hij mij erg goed geholpen. Dank aan en complimenten voor Tim Mutsaers van VW Mossel - Tilburg.
Op zoek naar een nieuwe hybrid auto. Bij van Mossel een vriendelijke verkoper met goede uitleg en service. Konden het snel eens worden
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.