Ontzettend blij met mijn nieuwe auto! Vanaf het eerste contact tot aan de uiteindelijke aflevering ben ik heel fijn geholpen door Van Mossel. Alles werd duidelijk uitgelegd, afspraken werden nag... Voir plus
L'entreprise a répondu

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Ontzettend blij met mijn nieuwe auto! Vanaf het eerste contact tot aan de uiteindelijke aflevering ben ik heel fijn geholpen door Van Mossel. Alles werd duidelijk uitgelegd, afspraken werden nag... Voir plus
L'entreprise a répondu
Op zoek naar een nieuwe auto omdat de andere, een Citroën C3, het begeven had. We werden geholpen door Burak. Een vriendelijke en deskundige verkoper. Burak heeft ons goed geholpen en uiteindelijk heb... Voir plus
L'entreprise a répondu
Op zoek naar een cadeautje voor onze klein dochter dat natuurlijk geheim moest blijven. Keuze is gevallen op een gebruikte VW Up!. Bij van Mossel Tilburg op een geweldige manier geholpen door Lucca... Voir plus
Waardeloze communicatie met Tilburg. Prijsopgave gevraagd zonder inruil. Gebeld om te vragen of mijn mail was binnengekomen vanwege geen gehoor. Daarna prijsopgave ontvangen. Prijs was niet helemaal n... Voir plus
Écrit par l'entreprise
Ringbaan Noord 65, 5046 AA, Tilburg, Nederland, Pays-Bas

Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Onduidelijkheid over het mankement, onduidelijkheid over de te verwachten kosten en de tijd die er voor reparatie nodig zou zijn, mijn zorgen -het waarschuwingssysteem werkte niet - werden niet serieus genomen. Een andere garage heeft de reparatie inmiddels uitgevoerd.
nieuwe volkswagen golf heeft vanaf het begin problemen gegeven. Wacht nu op een software update. Hier heeft de dealer misschien minder invloed op.
Wat de dealer mijns inziens goed had kunnen oplossen is het probleem met de banden die vreselijk lawaai maken vanaf de eerste kilometer, wat door de dealer is bevestigt, het blijkt dat 1 of meerdere banden een afgeplat loopvlak hebben, waarschijnlijk veroorzaakt door dat de auto enkele maanden in voorraad heeft gestaan. Ik mag nu weer 2 weken wachten tot de dealer een besluit neemt hoe dit op te lossen, ik zou verwachten dat de auto na het onderzoek meteen voorzien zou zijn 1 of meerdere nieuwe banden. Wat me ook verbaasd is dat ik 4 weken moet wachten voor ik terecht kan bij de dealer voor het probleem met de banden. Ik ben zeer teleurgesteld over de gang van zaken omtrent de nieuw aangeschafte Golf
Heel goed op de hoogte gehouden van de werkzaamheden en tijdsduur. Alles netjes opgelost. Een tevreden klant.
Ik heb op een prettige, duidelijke en vriendelijke manier onderhandeld of de aanschaf van mijn nieuwe auto
Ik heb wat simpele werkzaamheden laten doen. Vooraf hebben ze de prijs doorgegeven maar ben daarna na onderzoek toch wel geschrokken van de hoge prijs.
Er was deze keer niets mis met de auto, dus kon er ook weinig fout gaan. Alleen ja,,er dat de prijsopgave voor vervangen van de banden exorbitant hoog was.
APK keuring was geheel onverwacht gratis, keurige service noem ik dit.

Réponse de Van Mossel Volkswagen - Tilburg
November 2024 een volkswagen golf gte gekocht. Helaas binnen zeer korte tijd een technische storing. Na enkele malen contact is uiteindelijk alles zeer goed opgelost. En rijden we een erg fijne auto. Personeel denkt mee en ziet mogelijkheden.

Réponse de Van Mossel Volkswagen - Tilburg
een heel mooie wagen .. hij rijdt super .. echt
een hele fijne auto .. en bij van MOSSEL
staat de klant op de eerste plaats

Réponse de Van Mossel Volkswagen - Tilburg
er werd meegedacht en toen regelen verzekering even moeilijk ging, werd geholpen en was het wel op tijd rond.

Réponse de Van Mossel Volkswagen - Tilburg
Klantgericht en supervriendelijk en goed mee gezocht naar mijn wens

Réponse de Van Mossel Volkswagen - Tilburg
Service werd correct uitgevoerd en de begeleiding was als altijd erg vriendelijk. Resultaat van de 'ingreep' werd op de weg ook als goed ervaren.

Réponse de Van Mossel Volkswagen - Tilburg
Levering nieuwe auto. Duidelijke uitleg en alle papieren goed geregeld.
Er werd tijd genomen voor de aflevering en prettig contact.
Wij kregen bij de bestelling van de auto een flesje wijn, zou leuk zijn om bij de aflevering ook nog een leuk presentje te geven.

Réponse de Van Mossel Volkswagen - Tilburg

Réponse de Van Mossel Volkswagen - Tilburg
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.