Van Mossel Volkswagen - Waalwijk Avis 

goede service. er wordt goed geluisterd naar het probleem wat je aangeeft.

Onderhoud was prima uitgevoerd. Moest in de ochtend wel bijna een half uur wachten voordat ik geholpen werd.

Vervanging zomer naar winterbanden. Sindsdien functioneert TPMS niet meer.
Volgens van Mossel Breda ontbreken de sensoren.
Dit alles nadat de banden zijn vervangen in Waalwijk.

Altijd goede service, fijn personeel en komt afspraken na. Topbedrijf!

Fijn contact en goed geholpen door Diem. Toppertje!!

Prima service en hebben goed werk afgeleverd.

Auto voor onderhoud gebracht. Team hoeft goed meegedacht en de auto voor de middag afgerond zodat ik op tijd de auto weer mee kon nemen.

Snelle en goede service, vriendelijk onthaal, goede opvolging en communicatie!

Fijn geholpen!
Mijn auto in november opgehaald.
Dus een goed begin, maar verder nog weinig ervaring met van Mossel.
Hoop dat ze mijn vijfde ster dus ook gaan verdienen.

Ging soepel tot ik een mail stuurde dag na aflevering over mankementen aan de auto en een ingeplande herkeuring onafhankelijke Bovag garage (Geen enkele reactie meer)

Heel fijn contact, eerlijk afspraken die ook echt nagekomen zijn! Top!
Onze volgende auto: hopelijk weer bij van Mossel in Waalwijk.

Fijne ontvangst en begeleiding tijdens koop en afleverings proces

Auto gebracht voor een grote beurt. Al vantevoren in gecheckt, maar bij aankomst en na ik me had aangemeld laten ze je wachten. Zonder uitleg te geven waarom het zolang duurt. Auto de volgende dag opgehaald en kreeg te horen dat erg geen bijzonderheden waren. Met de vraag of de ruitenwissers vervangen waren kreeg ik als antwoord dat deze nog goed waren bevonden door de monteur ???????? Niet gecontroleerd dus want ze stuiteren over de ramen. Dan ga je toch twijfelen wat ze doen met de servicebeurt. Moest nog maar een keer langskomen om de ruitenwissers te laten vervangen. Wat denk je zelf, het vertrouwen in Mossel Volkswagen is ........

Was een erg leuke ervaring! Op een fantastische locatie!

Een maand geleden wij informeren voor een nieuwe Cupra Leon business uitvoering ,bij van Mossel in Waalwijk ,kwam snel een reactie ,wij afspraak gemaakt en er naar toe ,mooie auto en v riendelijke verkoper ,de deal was snel gemaakt .Na ondertekening had ik nog wat vraagjes over de auto ,toen was de reactie niet meer zo snel ,kenteken aanvragen duurde bijna 3 weken ,vond ik erg lang duren maar oké ,Zaterdag 8November zouden wij onze nieuwe Cupra Leon Business Hatchback uitvoering ophalen in Waalwijk .ik verzekering gebeld en die vertelde mij dat het kenteken bij een gewone uitvoering hoorde en niet bij de duurdere die wij gekocht hebben .Bij navraag bij het RDW bleek dat het Kenteken bij een Cupra Station hoorde en niet bij een Hatchback die wij gekocht hadden ,Ik de gegevens doorgestuurd naar van Mossel in Waalwijk ,kreeg ik als antwoord “Het was een geïmporteerde Cupra wel een basis uitvoering maar met meer opties ,en het RDW maakte wel meer fouten dus geen probleem wat zeur je nou eigenlijk “Ik was er helemaal klaar mee en belde op naar de verkoper en vertelde hem dat ik heel erg teleurgesteld was en ERNSTIG MISLEID voelde en dat ik van de aankoop af wilde ,gelijk alles op schrift gezet en verstuurd ,ook klantenservice in Tilburg gebeld maar tot mijn verbazing wist de Manager daar van het gebeuren af ,Binnen 5 minuten kreeg ik een appje dat de aankoop was geannuleerd ,NOU DAN WEET JE ALS KOPER AL GENOEG ,maar de auto is gewoon weer op de site gezet zonder aanpassing met kenteken “JKP-94-Z voor de zelfde prijs ,SCHANDALIG wat er gebeurd is bij zo een grote dealer ,nooit meer wat gehoord of vernomen .

van Mossel in Waalwijk is een zeer klantgericht autobedrijf dat niet alleen nieuwe- en gebruikte Volkswagens verkoopt, maar ook snapt dat particuliere klanten vaak iets in te ruilen hebben.
Bij van Mossel Waalwijk wordt dat op waarde geschat. Daarnaast is iedereen zeer betrokken; van de receptioniste tot de verkopers. De kunst is niet de eerste auto aan een klant verkopen maar de auto’s die daar op volgen. Van Mossel Waalwijk heeft aan ons de derde nieuwe Volkswagen mogen leveren en dat zegt alles.
Bedankt team Waalwijk!

Goede service, vriendelijk verkoper ,zijn blij met de aankoop.