Banner for Van Mossel Mercedes-Benz

Van Mossel Mercedes-Benz Avis 

1 647
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik ben ontzettend goed geholpen door het bedrijf in Oud-Beijerland. Ik werd super netjes ontvangen door Miranda en zei hielp mij aan een verkoper genaamd Stan. Hij heeft ons super begeleid door het pr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Als rijschoolhouder vanaf 1999 heb veel verschillende auto's en merken gereden. Bijna nooit echt tevreden geweest en regelmatig opgelicht. Na veel merken uiteindelijk bij Mercedes-Benz dealer Wu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik ben erg tevreden met de aflevering van mijn Mercedes A250E,De service van verkoper "Stan van Dulst" en zijn teamwas uitstekend te noemen. Ik rij er nu een paar dagen mee rond, je wil gewoon bl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Sinds 2025 klant hier met mijn C-Klasse en tot nu toe altijd goeie ervaringen gehad. Service is prima en ze denken altijd mee aan een oplossing.

À propos de l'entreprise

  1. Concessionnaire Mercedes-Benz
  2. aussi dans
  3. Atelier de réparation automobile
  4. Concessionnaire automobile
  5. Concessionnaire de véhicules à moteur
  6. Vendeur de voitures d'occasion

À propos de Van Mossel Mercedes-Benz

Écrit par l'entreprise

BEKIJK ONZE VOORRAAD PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK NEEM CONTACT MET ONS OP





Over Van Mossel Mercedes-Benz:
Van Mossel is officieel Mercedes-Benz dealer en heeft vestigingen in Gouda, Dordrecht, Hellevoetsluis, Oud-Beijerland en regio Rotterdam (Autostrada, Charlois en Spaanse Polder).



Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.



Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/



Coordonnées de contact


4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(1 647)

497 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Adequaat +

Adequaat, efficiënt, correct in telefonisch en vis à vis contact.

23 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tevreden

Sinds 2025 klant hier met mijn C-Klasse en tot nu toe altijd goeie ervaringen gehad.

Service is prima en ze denken altijd mee aan een oplossing.

21 octobre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Houdt zich aan afspraken

Houdt zich aan afspraken. Levert de wagen na een beurt netjes en gewassen af. Vriendelijke medewerkers

21 octobre 2026
Logo de Van Mossel Mercedes-Benz

Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz

Bedankt voor deze mooie review!

Fijn om te horen dat u onze service en vriendelijke medewerkers waardeert.

Graag tot een volgende keer!

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede service en klantvriendelijk…

Goede service en klantvriendelijk personeel

21 octobre 2026
Logo de Van Mossel Mercedes-Benz

Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz

Bedankt voor uw positieve feedback!

Fijn dat u onze service als prettig heeft ervaren.

We staan een volgende keer weer graag voor u klaar!

Noté 5 sur 5 étoiles

Uitstekend begeleid bij het aankopen…

Uitstekend begeleid bij het aankopen van een andere auto

14 octobre 2026
Logo de Van Mossel Mercedes-Benz

Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz

Bedankt voor deze geweldige beoordeling. We zijn heel erg blij dat we u zo goed hebben kunnen helpen tijdens het gehele proces bij de aanschaf van uw nieuwe wagen. We wensen u alvast ontzettend veel veilige en plezierige kilometers toe.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sander van Essen: Beste verkoper ooit!

Als rijschoolhouder vanaf 1999 heb veel verschillende auto's en merken gereden.
Bijna nooit echt tevreden geweest en regelmatig opgelicht. Na veel merken uiteindelijk bij Mercedes-Benz dealer Wust (van Mossel) Oud-Beijerland terecht gekomen. Na meer dan 15 auto's bij verschillende dealers gekocht te hebben heb nooit zo'n positieve ervaring gehad als met verkoper Sander van Essen. Hij is niet alleen klantvriendelijk maar denkt ook met je mee. Hij heeft mij de beste superdeal ooit gegeven voor mijn eerste Mercedes-Benz waar ik waanzinnig blij en trots op ben. De ontvangst van Sander is een warm bad!
'Koffie meneer Hamelink?' Hij leert alleen niet af om mij meneer te noemen;) Hij heeft mij overladen met cadeau's van champagne tot een thermosbeker voor de auto. Bij aflevering van de auto stond deze onder een prachtig flanellen doek met een grote rode strik.
Bij Sander is de klant geen koning maar keizer.
Hij is goudeerlijk en gewoon een warm en oprecht mens! Chapeau voor Sander! De beste verkoper ooit!!!

15 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Van Mossel Mercedes-Benz

Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz

Wat een ontzettend mooi compliment voor ons bedrijf.

We zijn ontzettend blij om te lezen dat u na zoveel jaren ervaring in de autorijschoolbranche en diverse minder prettige ervaringen bij andere autobedrijven bij ons eindelijk de service heeft gevonden die u verdient.

Het doet ons ontzettend goed dat Sander u zo fantastisch heeft kunnen helpen bij de aanschaf van uw allereerste auto van ons prachtige merk. We vinden het geweldig dat het complete proces zo een onuitwisbare indruk op u heeft achtergelaten.

We willen u ontzettend bedanken voor het vertrouwen in ons team en voor deze prachtige review. We hopen dat u met heel veel trots, plezier en veilige kilometers zult rijden in uw schitterende nieuwe voertuig en we kijken er nu al naar uit om u in de toekomst weer hartelijk te mogen verwelkomen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super ervaring!

Ik ben ontzettend goed geholpen door het bedrijf in Oud-Beijerland. Ik werd super netjes ontvangen door Miranda en zei hielp mij aan een verkoper genaamd Stan. Hij heeft ons super begeleid door het proces van begin tot eind. We hebben een nieuwe Mercedes GLC gekocht en we zijn dolblij.

26 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Van Mossel Mercedes-Benz

Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz

Wat een fantastisch bericht! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo warm bent ontvangen en dat de begeleiding tijdens het gehele proces zo prettig is verlopen. Het is geweldig dat alles naar wens is gegaan bij de aanschaf van deze prachtige auto.

Gefeliciteerd met uw nieuwe aanwinst en we wensen u heel veel rijplezier en veilige kilometers toe!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik ben erg tevreden met de aflevering van de Mercedes A250E

Ik ben erg tevreden met de aflevering van mijn Mercedes A250E,De service van verkoper "Stan van Dulst" en zijn teamwas uitstekend te noemen.
Ik rij er nu een paar dagen mee rond, je wil gewoon blijven rijden erin.
Zeer goede ervaring, onder de
indruk!
Echt top, de volgende Mercedes ga ik weer hier naar toe.
Groetjes Martin

13 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Van Mossel Mercedes-Benz

Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz

Wat fijn om te horen dat de overdracht van de nieuwe auto zo goed is verlopen. We zijn erg blij dat u de geboden ondersteuning door Stan en de collega's als uitstekend heeft ervaren. Hartelijk dank voor deze mooie review en het vertrouwen. We kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Goed service

8 octobre 2026
Logo de Van Mossel Mercedes-Benz

Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz

Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u onze service als goed heeft ervaren.

Noté 4 sur 5 étoiles

Goed geïnformeerd door Daan alle…

Goed geïnformeerd door Daan alle mogelijk heden besproken en tot een deal gekomen

30 septembre 2026
Logo de Van Mossel Mercedes-Benz

Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz

Fijn dat alle opties duidelijk zijn doorgesproken en dat u samen met Daan tot een mooi resultaat bent gekomen. Bedankt voor de mooie review!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ben goed geholpen en een goede…

Ben goed geholpen en een goede aflevering.
En ben dik tevreden met mijn auto.

8 octobre 2026
Logo de Van Mossel Mercedes-Benz

Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz

Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent bijgestaan en dat de overdracht van het voertuig naar wens is verlopen. Wij wensen u ontzettend veel plezier en veilige kilometers toe met uw nieuwe wagen!

Noté 4 sur 5 étoiles

Gisteren mijn auto gebracht voor een…

Gisteren mijn auto gebracht voor een reparatie. Snel gerepareerd, prima service en een uitstekende afhandeling door Marc Gerritsen.
EvertJan Regoord

7 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Van Mossel Mercedes-Benz

Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz

Fijn om te horen dat de werkzaamheden aan de wagen zo vlot zijn verlopen. We stellen het erg op prijs dat onze uitstekende afhandeling en vlotte service positief zijn opgevallen. Bedankt voor deze mooie beoordeling!

Noté 1 sur 5 étoiles

Slechte service

Als je een probleem hebt en het is lastig voel je dat ze je gauw mogelijk de deur uit willen hebben. Ik had een probleem met de Collision Prevention System maar ik voelde dat het allemaal teveel was en ze mij gingen vragen wat er aan te doen.
Ik dacht wegwezen en nooit meer terugkomen!
Voelde mij totaal niet geholpen.

7 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Van Mossel Mercedes-Benz

Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz

Geachte heer Schelvis,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Wij hebben dit direct intern met elkaar besproken en vinden het spijtig te vernemen dat uw ervaring niet overeenkomt met de kwaliteit en service waar wij als bedrijf voor staan.

Mede omdat wij ons niet herkennen in de genoemde situatie zouden wij graag met u in contact komen om de benoemde punten met elkaar te bespreken.

Onze service manager zal contact met u opnemen.

Met vriendelijke groet,

Team Van Mossel Mercedes-Benz Oud-Beijerland

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super, het personeel is vriendwlijk en heeft enorm veel verstand van de zaken en proberen altijd met je mee te denken.

6 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Van Mossel Mercedes-Benz

Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz

Wat een prachtige beoordeling! Het is ontzettend fijn te lezen dat de deskundigheid en hulpbereidheid van ons team zo gewaardeerd worden. Hartelijk dank voor deze mooie woorden en het vertrouwen in ons.

Noté 5 sur 5 étoiles

Erg fijn geholpen door de Spaanse polder

Erg Fijn geholpen, ik kwam met een lekke band, werd direct naar binnen gereden en gerepareerd.

30 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Van Mossel Mercedes-Benz

Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz

Wat fijn om te horen dat we u zo snel en efficiënt hebben kunnen helpen met uw lekke band. We waarderen uw positieve feedback enorm.

Noté 1 sur 5 étoiles

Van Mossel Mercedes Dordrecht zeer slecht


Ik heb daar een auto gekocht en de volle prijs betaald. Alles leek eerst prima.
Maar na de aankoop kreeg ik het ene na het andere probleem met de auto.
Toen ik contact opnam, werd er weinig of heel slordig iets gedaan. Alle problemen kwamen volgens hen mogelijk door mijzelf, alsof ik nog nooit een andere auto had gehad of gereden. Ze behandelen je als een dombo. De directie en het hogere management zijn nog erger.
Uiteindelijk kreeg ik te horen: “Zoek het maar uit. Je mag een advocaat inschakelen.” 🤮
Dat voelde echt teleurstellend. Je betaalt een hoop geld en verwacht dan gewoon goede service en nazorg.
Dit is mijn ervaring. Ik zeg niet dat het bij iedereen zo gaat, maar ik wil jullie wel waarschuwen:
Lees het koopcontract goed door, leg alle afspraken schriftelijk vast en maak foto’s voordat je de auto bij ze aflevert. Ze zijn tot van alles in staat.

29 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Van Mossel Mercedes-Benz

Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz

Wat fijn om te horen dat alles vlot en netjes is verlopen! We stellen uw positieve feedback enorm op prijs en danken u hartelijk voor uw tijd.

Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer vriendelijk ontvangen en van alle…

Zeer vriendelijk ontvangen en van alle gemakken voorzien bij het wachten tot de auto een beurt en een computer update wat toch gauw een uur of 4/5 in beslag neemt, ik heb daar gewerkt en ze hebben ook nog een aantal instellingen goed gezet, daarnaast echt perfect verzorgd met koffie en thee, kortom zeer tevreden!

23 septembre 2026
Logo de Van Mossel Mercedes-Benz

Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz

Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over uw bezoek en de service die we hebben geboden! We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring met ons te delen. We zijn blij dat we u van alle gemakken konden voorzien tijdens het wachten en dat de werkzaamheden naar wens zijn uitgevoerd.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus