Varuvo Avis 

174
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Het aanbod is ruim en de service uitstekend. Bij het verpakken van de bestellingen gaat nog wel eens iets fout, maar wordt dan weer snel en correct afgehandeld. Ook bij de bezorgdienst (PostNL) gaat... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik werk al zeker 15 jaar met Varuvo en ben altijd heel tevreden met de service, dus daarom 5 sterren! ECHTER, de nieuwe website ziet er leuk uit maar is totaal niet gebruiksvriendelijk. Voor mijn... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Snelle bezorging, goede producten en mocht er ooit iets fout gaan dan wordt het snel opgelost!

Noté 5 sur 5 étoiles

Enorm assortiment drogisterij producten, reform en voedingssupplementen. Goede prijs. Super snelle levering. Komt bijna nooit voor, maar als er iets mis gaat met de bestelling wordt het snel opgelost... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Pharmacie de gros

Écrit par l'entreprise

Heb je een vraag over onze website, onze service of over een product? Dan kun je contact opnemen met onze klantenservice via onderstaande contactgegevens. De klantenservice is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 18:00 uur


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

174 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(174)

33 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Ik verlang terug naar de oude website.

Ook ik bestel al vele jaren naar volle tevredenheid bij Varuvo. Maar inderdaad is bestellen via de nieuwe shop een beproeving. Zoeken en vergelijken is erg tijdrovend en onoverzichtelijk geworden. Kan het oude formaat zonder afbeeldingen in de lijst niet ook beschikbaar komen voor klanten met een KVK nr? Of iets vergelijkbaars?

Annet Segaar

12 mars 2025
Avis spontané
Logo de Varuvo

Réponse de Varuvo

Goedemiddag Annet,

Bedankt voor je eerlijke review en feedback! Vervelend om te horen dat jouw ervaringen met de nieuwe website niet goed zijn. We zijn continue bezig om de gebruiksvriendelijkheid en functionaliteit van onze website te verbeteren en waarderen de feedback van jou als gebruiker daarin enorm. Het klopt dat er een aantal onderdelen zijn die verbeterd kunnen worden. Hier zijn we achter de schermen dan ook hard mee aan het werk, denk bijvoorbeeld aan de excel functionaliteit. De lijstweergave is bijvoorbeeld ook een onderdeel wat erg werd gemist op de nieuwe website en hoorde we veel terug van verschillende klanten. Dit hebben we dan ook erg serieus genomen, verbeterd en is ondertussen live gezet.

Mocht je in de tussentijd vragen hebben of hulp nodig hebben bij het vinden van een product, dan staat onze klantenservice natuurlijk altijd voor je klaar via info@varuvo.nl of telefonisch op 088 990 8676.

Met vriendelijke groet,
Sanne van Varuvo

Noté 2 sur 5 étoiles

Nieuwe website ea

Veel goede therapeuten producten zijn afgelopen jaren uit het assortiment verdwenen. Ik herken ook dat bij Varuvo producten, met de klantenkorting ook regelmatig goedkoper zijn op andere sites waar je zonder korting bestelt. Er zou inderdaad ook een overzicht moeten zijn, zoals eerst met alle producten onder elkaar zonder plaatjes. Al maken plaatjes de producten wel herkenbaar. Een zoekwoord geeft soms veel te veel producten die je dan niet zoekt wat het onoverzichtelijk maakt. Ik herken dus eigenlijk alles wat in andere reviews als een probleem wordt ervaren. Hartelijk dank voor de goed klanten service die waarschijnlijk alles probeert op te lossen !

12 mars 2025
Avis spontané
Logo de Varuvo

Réponse de Varuvo

Beste Loes,

Hartelijk dank voor je feedback. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Mijn collega had al geprobeerd persoonlijk contact met je op te nemen via de e-mail.

Je gaf aan dat veel therapeutische artikelen uit het assortiment zijn verdwenen. Zou je een paar voorbeelden met ons kunnen delen? Dan kijken we graag of we deze weer kunnen toevoegen of wat er precies mee is gebeurd. We zijn altijd op zoek naar een assortiment dat goed aansluit bij de wensen van onze klanten.

Wat betreft de zoekfunctie: we begrijpen dat dit een belangrijk punt is. Omdat onze website nog relatief nieuw is, bevindt de zoektechnologie zich nog in een optimalisatiefase. Naarmate de functie vaker wordt gebruikt, zal de nauwkeurigheid toenemen en worden artikelen eenvoudiger te vinden. We werken er hard aan om dit proces te versnellen en de gebruikservaring te verbeteren.

Ben je al bekend met onze lijstindeling? Deze biedt een andere weergave dan alleen de productafbeeldingen en kan helpen om het overzicht te verbeteren. Je vindt deze optie aan de linkerkant van de pagina, mocht je hier uitleg bij nodig hebben kijk dan even op www.varuvo.nl/handleidingen . Hopelijk maakt dit het navigeren makkelijker!
Nogmaals dank voor je waardevolle feedback. Mocht je nog verdere opmerkingen of suggesties hebben, laat het ons gerust weten!

Vriendelijke groet,
Sanne van Varuvo.nl

Noté 4 sur 5 étoiles

Nadat de nieuwe website live is gegaan

Nadat de nieuwe website live is gegaan, heb ik helaas moeten constateren dat het nu nagenoeg onmogelijk is geworden om een product te vinden. Laat staan makkelijk of snel.
Deze nieuwe weergave mag heel erg snel verbeterd worden met daarin dezelfde functionaliteit als de oude website, en daarin het enorm prettige spreadsheet overzicht. Het is nu met bestellen eigenlijk al 3 keer verkeerd gegaan. Puur doordat het overzicht weg is.
Super fijn en klantvriendelijk bedrijf, prettige levertijden fijne producten. Maar varuvo. Neem nu dit eindelijk van harte. We wachten nu al maanden op het overzicht. Graag ook de userinterface veranderen, niet aan de linkerkant met allerlei wazige dynamische schuifbalken. Elke IT bedrijf kan zo iets in enkele weken oplossen. Laat hen de functionaliteit van de oude website goed bekijken en deze toepassen op de nieuwe zoek en bestel website.

1 mars 2025
Avis spontané
Logo de Varuvo

Réponse de Varuvo

Beste Wendy,

Bedankt voor je eerlijke review en feedback! Vervelend om te horen dat jouw ervaringen met de nieuwe website niet goed zijn. We zijn continue bezig om de gebruiksvriendelijkheid en functionaliteit van onze website te verbeteren en waarderen de feedback van jou als gebruiker daarin enorm. De lijstweergave is bijvoorbeeld een onderdeel wat erg werd gemist op de nieuwe website en hoorde we veel terug van verschillende klanten. Dit hebben we dan ook erg serieus genomen, verbeterd en is ondertussen live gezet.

Mocht je in de tussentijd vragen hebben of hulp nodig hebben bij het vinden van een product, dan staat onze klantenservice natuurlijk altijd voor je klaar via info@varuvo.nl of telefonisch op 088 990 8676.

Met vriendelijke groet,
Sanne van Varuvo

Noté 1 sur 5 étoiles

Nieuwe website lijkt wel of je in een…

Nieuwe website lijkt wel of je in een bananensplit show ben beland. Werkelijk is er geen enkele verbetering waar te nemen. Producten zijn op oud maar op nieuw niet te bestellen, onhandig ordersysteem , facturen conversie naar excell is zonder formules naar totalen, winkelwagen geeft heel onduidelijk aan wat er niet op voorraad is. ga zo maar door. Wat n ellende....Hoe is het mogelijk dat je dit als bedrijf promoot en geen enkele kennis van zaken hebt wat je eigenlijk aanbiedt?

3 mars 2025
Avis spontané
Logo de Varuvo

Réponse de Varuvo

Goedemiddag,

Bedankt voor je openheid en eerlijke feedback. Het klopt dat er een aantal onderdelen zijn die verbeterd kunnen worden. Hier zijn we achter de schermen dan ook hard mee aan het werk, denk bijvoorbeeld aan de excel functionaliteit en de 'niet op voorraad' melding in de winkelwagen.

We proberen er alles aan te doen om de gebruikerservaring zo optimaal mogelijk te laten verlopen en waarderen jouw feedback daarom ook enorm.

Als je nog vragen of feedback hebt, dan horen wij dat graag!

Vriendelijke groet,
Sanne van Varuvo

Noté 3 sur 5 étoiles

Website nog een onvoldoende, prijs niet altijd voordelig

Ook ik moet helaas zeggen dat , na jarenlange tevreden klant, de nieuwe website nog geen feest is, zoeken een uitdaging en sommige artikelen niet meer terug te vinden zijn. Ook verbaas ik me er over dat artikelen op de website soms duurder zijn dan in de winkel, commerciële webshop of bij aanbiedingen in een winkel.

3 mars 2025
Avis spontané
Logo de Varuvo

Réponse de Varuvo

Goedemiddag Marjolein,

Bedankt voor je eerlijke review en feedback! Vervelend om te horen dat jouw ervaringen met de nieuwe website niet goed zijn. We zijn continue bezig om de gebruiksvriendelijkheid en functionaliteit van onze website te verbeteren en waarderen de feedback van jou als gebruiker daarin enorm.
Zijn de prijzen welke je benoemd de prijzen welke je te zien kreeg na de inlog? Zodra je bent ingelogd zie je namelijk de inkoopprijzen, zonder inlog zie je inderdaad de adviesprijzen.

Mocht je in de tussentijd vragen hebben of hulp nodig hebben bij het vinden van een product, dan staat onze klantenservice natuurlijk altijd voor je klaar via info@varuvo.nl of telefonisch op 088 990 8676.

Met vriendelijke groet,
Sanne van Varuvo

Noté 3 sur 5 étoiles

Nieuwe website is achteruitgang

Helaas onderschrijf ook ik de eerder geschreven reviews dat de nieuwe website een achteruitgang is.

Veel trefwoorden worden niet gevonden, maar ook bepaalde supplementnamen zijn onvindbaar en dien je met een omweg te zoeken. Een zeer tijdrovend proces.

27 février 2025
Avis spontané
Logo de Varuvo

Réponse de Varuvo

Goedemiddag Demy,

Bedankt voor je eerlijke review en feedback! Vervelend om te horen dat jouw ervaringen met de nieuwe website niet goed zijn. We zijn continue bezig om de gebruiksvriendelijkheid en functionaliteit van onze website te verbeteren en waarderen de feedback van jou als gebruiker daarin enorm en zullen dit meenemen.

Mocht je in de tussentijd vragen hebben of hulp nodig hebben bij het vinden van een product, dan staat onze klantenservice natuurlijk altijd voor je klaar via info@varuvo.nl of telefonisch op 088 990 8676.

Met vriendelijke groet,
Sanne van Varuvo

Noté 3 sur 5 étoiles

Jammer van de nieuwe website

Helaas onderschrijf ik de eerder geschreven reviews dat de nieuwe website een achteruitgang is. Inderdaad een zoekplaatje, kost meer tijd en niet overzichtelijk.

26 février 2025
Avis spontané
Logo de Varuvo

Réponse de Varuvo

Goedemiddag Marion,

Bedankt voor je eerlijke review en feedback! Vervelend om te horen dat jouw ervaringen met de nieuwe website niet goed zijn. We zijn continue bezig om de gebruiksvriendelijkheid en functionaliteit van onze website te verbeteren en waarderen de feedback van jou als gebruiker daarin enorm. De lijstweergave is bijvoorbeeld een onderdeel wat erg werd gemist op de nieuwe website en hoorde we veel terug van verschillende klanten. Dit hebben we dan ook erg serieus genomen, verbeterd en is ondertussen live gezet.

Mocht je in de tussentijd vragen hebben of hulp nodig hebben bij het vinden van een product, dan staat onze klantenservice natuurlijk altijd voor je klaar via info@varuvo.nl of telefonisch op 088 990 8676.

Met vriendelijke groet,
Sanne van Varuvo

Noté 3 sur 5 étoiles

De nieuwe website is voor mij een…

De nieuwe website is voor mij een achteruitgang. Producten zijn moeilijk te vinden en ik mis de overzichtslijsten als je op een bepaald thema of iets dergelijks wilt zoeken om je te oriënteren.
Verder heel tevreden of het bedrijf. Chatten gaat ook heel goed met vriendelijke antwoorden.

14 février 2025
Avis spontané
Logo de Varuvo

Réponse de Varuvo

Goedemiddag Ineke,

Bedankt voor je review en feedback! Vervelend om te horen dat jouw ervaringen met de nieuwe website niet goed zijn. We zijn continue bezig om de gebruiksvriendelijkheid en functionaliteit van onze website te verbeteren en we nemen jouw feedback hierin mee. De lijstweergave is een onderdeel wat erg werd gemist op de nieuwe website en hoorde we veel terug van verschillende klanten. Dit hebben we dan ook erg serieus genomen, verbeterd en is ondertussen live gezet.

Mocht je in de tussentijd vragen hebben of hulp nodig hebben bij het vinden van een product, dan staat onze klantenservice natuurlijk altijd voor je klaar via info@varuvo.nl of telefonisch op 088 990 8676.

Met vriendelijke groet,
Sanne van Varuvo

Noté 3 sur 5 étoiles

Snelle bezorging en altijd correct

Snelle bezorging en altijd correct. Maar die nieuwe website is een drama. Het duurt eeuwen voordat een pagina zich laadt, wanneer je zoektermen invoert. Een bestelling invoeren kostte me daardoor wel een uur. Advies om hier een oplossing voor te vinden. Tijd is ook geld en ergernis jaagt klanten weg.

27 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Varuvo

Réponse de Varuvo

Goedemiddag,

Bedankt voor je feedback. We hebben onze website onlangs vernieuwd en zijn druk bezig met het aanbrengen van verbeteringen om de gebruikerservaring naar een hoger niveau te tillen. We waarderen jouw mening daarom enorm en nemen dit zeker mee.
De zoekfunctie werkt op dit moment inderdaad niet naar behoren en daar zijn we druk mee bezig.

Mocht je in de tussentijd vragen hebben of hulp nodig hebben bij het vinden van een product, dan staat onze klantenservice natuurlijk altijd voor je klaar via info@varuvo.nl of telefonisch op 088 990 8676.

Vriendelijke groet,
Sanne van Varuvo.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestel al tientallen jaren bij Varuvo

Bestel al tientallen jaren bij Varuvo, altijd tevreden. Maar nu met de nieuwe website is bestellen een doffe ellende aan het worden. Voorheen duidelijk, nu een zoekplaatje dat onnodig veel tijd kost. Jammer...

21 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Varuvo

Réponse de Varuvo

Beste Jolanda,

Bedankt voor je beoordeling en feedback.

Na de livegang van de nieuwe website zijn er een aantal verbeterpunten naar voren gekomen waar we met z'n allen hard aan werken.
1 daarvan is het terugbrengen van de lijstweergave van de producten. Deze is vorige week live gegaan!

Hopelijk vergemakkelijken de nieuwe ontwikkelingen het bestelproces.

Vriendelijke groet,
Sanne van Varuvo

Noté 3 sur 5 étoiles

Ik had op de oude website een veel…

Ik had op de oude website een veel beter overzicht van de geselecteerde producten. Ik vond het ook fijn dat de specificatie verscheen in een deelblad, en niet in een verversd nieuw tabblad. Gewoon onhandig nu

15 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Varuvo

Réponse de Varuvo

Beste Monique,

Hartelijk dank voor je feedback. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Mijn collega had via de mail ondertussen contact met je opgenomen, maar voor de volledigheid ook nog even hieronder:

We begrijpen dat je het overzicht van de geselecteerde producten op onze oude website duidelijker vond. Daarnaast mis je de specificaties die destijds in een deelblad werden weergegeven.
Graag willen we je laten weten dat we momenteel hard werken aan een update waarin de oorspronkelijke lijstindeling wordt teruggebracht. Dit zal niet alleen het productoverzicht verbeteren, maar ook het gebruiksgemak van de winkelwagen verhogen.

Daarnaast onderzoeken we manieren om het bekijken van productspecificaties anders weer te geven, zodat het gebruik weer soepel en efficiënt verloopt, zoals je van ons gewend bent.
Jouw mening helpt ons om onze website verder te verbeteren. We streven ernaar om binnenkort een gebruiksvriendelijker platform aan te bieden dat volledig aansluit op jouw wensen.

Met vriendelijke groet,
Sanne van Varuvo.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Bedrijf en klantenservice uitstekend, nieuwe website achteruitgang

Bedrijf en klantenservice vind ik bijzonder goed. De nieuwe website is voor mij een achteruitgang. Een product vinden kan lastig zijn, als ik niet precies de juiste naam of het juiste nummer heb. En ik mis héél erg het overzicht vóórdat ik de bestelling verstuur. Ik kan moeilijk checken of ik mijn bestelling juist verzend, met soms dus een ongewenst product. Ik hoop dat jullie daar nog iets aan gaan doen! AUB!
"Na 5 dagen kreeg ik al een persoonlijke reactie, geheel volgens de werkweijze van de klantenservice!"

12 janvier 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Prima bedrijf, gebruiksvriendelijk website.

De oude website had zijn gebreken, maar met de nieuwe is nauwelijks te werken. Zoeken is een dagtaak door het moeten doorlopen van al die pagina's. De "bulk"kortingen zijn er niet meer. De handelsprijs zie je pas als je het artikel aanklikt. Het is mij ook niet duidelijk hoe lang een korting geldig is.
Het is een prettig bedrijf en de klantenservice is prima, maar die website.....

22 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Varuvo

Réponse de Varuvo

Goedemiddag Elly,

Update: De lijstweergave is een onderdeel wat erg werd gemist op de nieuwe website en hoorde we veel terug van verschillende klanten. Dit hebben we dan ook erg serieus genomen, verbeterd en is ondertussen live gezet.

Bedankt voor je review en feedback! Vervelend om te horen dat jouw ervaringen met de nieuwe website niet goed zijn. We zijn continue bezig om de gebruiksvriendelijkheid en functionaliteit van onze website te verbeteren en we nemen jouw feedback hierin mee. De zoekfunctie werkt op dit moment niet naar behoren en daar zijn we druk mee bezig, ook gaan we aan de slag met de prijzen op onze website.

Mocht je in de tussentijd vragen hebben of hulp nodig hebben bij het vinden van een product, dan staat onze klantenservice natuurlijk altijd voor je klaar via info@varuvo.nl of telefonisch op 088 990 8676.

Met vriendelijke groet,
Loes van Varuvo

Noté 3 sur 5 étoiles

Zeer tevreden, maar ook minpunten

Ik ben al jaren een zeer tevreden klant van Varuvo en ben blij dat je een product nu op een favorietenlijstje kunt zetten. Volgens mij is het echter wel zo dat hij daarvan verdwijnt als je 'm eerst op de favorietenlijst zet en daarna op de bestellijst.

De opmaak, dus de lijst van zoeken vond ik bij de vorige versie prettiger. Je zoekt je een ongeluk met al die plaatjes. Dat was eerst beter. Ook kon je producten van een eerdere bestelling aanvinken en opnieuw bestellen. Nu is het alles of niets.

Daarnaast vind ik het echt vreselijk dat je nu ook van Varuvo 20 mailtjes krijgt.
1. dank u voor de bestelling
2. uw bestelling wordt ingepakt
3. uw bestelling gaat naar het verzendbedrijf
enz....
Vervolgens krijg je van PostNL ook nog tig mailtjes.
Volledig overbodig!

20 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Varuvo

Réponse de Varuvo

Goedemiddag Diana,

Update: De lijstweergave is een onderdeel wat erg werd gemist op de nieuwe website en hoorde we veel terug van verschillende klanten. Dit hebben we dan ook erg serieus genomen, verbeterd en is ondertussen live gezet.

Bedankt voor je reactie en dat je al jaren klant bent bij ons. Dat waarderen we enorm! Het favorietenlijstje werkt inderdaad nog niet zoals het zou moeten. We zijn druk bezig om dit te verbeteren. Over de lijstweergave hebben we meer vragen gekregen en deze komt weer terug op de nieuwe website. En je hebt helemaal gelijk over het aantal mailtjes dat wordt verstuurd bij een bestelling, dit is te veel en dit gaan wij aanpassen.

Als je verder nog vragen of feedback hebt, dan horen we dat graag!

Met vriendelijke groet,
Loes van Varuvo

Noté 4 sur 5 étoiles

Ik was al jaren super tevreden

Ik was al jaren super tevreden, maar sinds de nieuwe website is het zoeken een crime geworden. De excel lijst van vroeger vond ik super fijn en vele malen overzichtelijker dan de huidige. Deze zou wat mij betreft weer terug mogen komen. De snelheid van leveren en andere service vind ik heel goed.

20 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Varuvo

Réponse de Varuvo

Goedemiddag Rian,

Update: De lijstweergave is een onderdeel wat erg werd gemist op de nieuwe website en hoorde we veel terug van verschillende klanten. Dit hebben we dan ook erg serieus genomen, verbeterd en is ondertussen live gezet.

Bedankt voor jouw feedback! Vervelend om te horen dat je geen goede ervaring hebt gehad met onze zoekfunctie. We zijn ons er van bewust dat de zoekfunctie niet naar behoren werkt en we zijn druk bezig om dit te verbeteren. Over de Excel-lijst hebben we meerdere vragen gehad en deze zal weer terugkomen op onze nieuwe website. Ook daar zijn we op dit moment druk mee bezig. Als je nog vragen of feedback hebt, dan horen wij dat graag!

Met vriendelijke groet,
Loes van Varuvo

Noté 3 sur 5 étoiles

ECHTER . . .

Varuvo heeft een uitstekende klantenservice en prima levering.
ECHTER de website is sinds de update zomer 2024 nu helemaal waardeloos geworden. Het zoeken werkt voor geen meter. Als je soms letterlijk de naam die op de verpakking staat intypt, krijg je niets of heel wat anders. Wil je 'Cacao' vinden, dan is dat blijkbaar wat anders dan 'Kakao'.
Ik heb nog nooit zulke amateur programmaurs aan het werk gezien. Ongelooflijk slecht.

18 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Varuvo

Réponse de Varuvo

Goedemiddag,

Bedankt voor je feedback! Wij begrijpen hoe frustrerend het kan zijn als het zoeken naar producten niet soepel verloopt. Jouw opmerkingen over de zoekfunctie en de verschillen in spelling zijn voor ons zeer waardevolle feedback. We zijn op de hoogte van deze problemen en werken hard om de gebruiksvriendelijkheid en functionaliteit van onze website te verbeteren. Als je nog meer voorbeelden hebt, dan horen we dat graag! Dan kunnen wij deze punten meenemen.

Met vriendelijke groet,
Loes van Varuvo

Noté 1 sur 5 étoiles

Jammer

Inderdaad. Niet fijn..
Producten zijn sinds deze nieuwe website moeilijk te vinden. Ook raakt het snel,na een paar keer bestellen "niet op voorraad." Zonder info óf en wanneer het terug komt.
Ik vermoed, zoals Leon schreef, specifieke juist "handige" producten langzaam uit het assortiment..jammer..
Levering wel snel en goed

16 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Varuvo

Réponse de Varuvo

Goedemiddag Dunya,

Bedankt voor jouw review!
Vervelend om te horen dat je geen goede ervaring hebt gehad met onze nieuwe website. We zijn nog steeds druk bezig om onze zoekfunctie te verbeteren. Zou je kunnen aangeven welke producten je mist of niet kunt vinden? Dan kijkt een collega graag even met je mee!

Met vriendelijke groet,
Loes van Varuvo

Noté 1 sur 5 étoiles

Helaas, niet meer wat het was...

Helaas, ook dit bedrijf lijkt bezweken onder commerciële druk. De "vernieuwde" website is matig op zijn best te noemen. Niks te vinden, slecht overzicht en sommige zaken staan niet eens alfabetisch ingedeeld.
Een groot deel van de producten waar vele therapeuten afhankelijk van zijn verdwijnen schijnbaar stapsgewijs uit het assortiment om plaats te maken voor meer winstgevende producten. Bij contactmomenten hierover komt er geen oplossing of alternatief. We kunnen dit niet meer leveren is dan de reactie. Waar Varuvo voorheen dé plek was voor de vele 'kleine' therapeuten, om hun producten voor het natuurlijke gezondheidswerk te bestellen, is dit nu steeds lastiger geworden. Tijd voor een andere leverancier? Jammer, of kunnen ze het tij nog keren?

6 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Varuvo

Réponse de Varuvo

Goedemiddag Leon,

Bedankt voor je reactie, vervelend om te horen dat je geen goede ervaring hebt met onze vernieuwde website. We stellen je feedback erg op prijs.
Een collega van mij zal contact met je opnemen hierover.

Vriendelijke groet,
Sanne van Varuvo

Noté 5 sur 5 étoiles

Top service



De website kan beter. Ik vind het lastig om producten te vinden. Verder een super bedrijf met goede producten en een top service!

1 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Varuvo

Réponse de Varuvo

Goedemiddag Ilse,

Bedankt voor je review en feedback, dit nemen we zeker mee in ons proces om de gebruikerservaring te verbeteren.

Vriendelijke groet,
Sanne van Varuvo

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus