Het aanbod is ruim en de service uitstekend. Bij het verpakken van de bestellingen gaat nog wel eens iets fout, maar wordt dan weer snel en correct afgehandeld. Ook bij de bezorgdienst (PostNL) gaat... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik werk al zeker 15 jaar met Varuvo en ben altijd heel tevreden met de service, dus daarom 5 sterren! ECHTER, de nieuwe website ziet er leuk uit maar is totaal niet gebruiksvriendelijk. Voor mijn... Voir plus
L'entreprise a répondu
Snelle bezorging, goede producten en mocht er ooit iets fout gaan dan wordt het snel opgelost!
Enorm assortiment drogisterij producten, reform en voedingssupplementen. Goede prijs. Super snelle levering. Komt bijna nooit voor, maar als er iets mis gaat met de bestelling wordt het snel opgelost... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Heb je een vraag over onze website, onze service of over een product? Dan kun je contact opnemen met onze klantenservice via onderstaande contactgegevens. De klantenservice is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 18:00 uur
Coordonnées de contact
Bosberg 41, 7271 LE, Borculo, Pays-Bas
- +31 (0) 88 990 86 76
- info@varuvo.nl
- varuvo.nl
4,6
Excellent
174 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Goede snelle hulp bij vragen
Goede snelle hulp bij vragen. Duidelijke uitleg.
Vriendelijk .
Zorgvuldig .
Snelle levering.
17 octobre 2024
Avis spontané
goede (klanten)service
Al jaren bestel ik mijn producten bij Varuvo, de klantenservice is goed bereikbaar en behulpzaam.
11 juillet 2024
Altijd tevreden tot heden...
Ik werk al zeker 15 jaar met Varuvo en ben altijd heel tevreden met de service, dus daarom 5 sterren!
ECHTER, de nieuwe website ziet er leuk uit maar is totaal niet gebruiksvriendelijk. Voor mijn patiënten bekijk en vergelijk ik vaak producten voordat ze gaan bestellen: producent, dosering, hoeveelheid, type product, prijs, stond altijd snel en overzichtelijk in een Excel op de site. Nu zie ik misschien 20 producten per pagina. Goed zoeken en vergelijken is nu bijna ondoenlijk, overzicht is weg, erg jammer!
Ik hoop op een oplossing Varuvo!
11 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Varuvo
Beste L. Nicolai,
Update: De lijstweergave is een onderdeel wat erg werd gemist op de nieuwe website en hoorde we veel terug van verschillende klanten. Dit hebben we dan ook erg serieus genomen, verbeterd en is ondertussen live gezet.
Bedankt voor je review en dat je al 15 jaar klant bij ons bent! Dat waarderen we enorm.
Jammer om te horen dat het vergelijken van producten nu lastig voor je is. We zijn onze nieuwe website continu aan het optimaliseren en zullen jouw verbeterpunt ook zeker meenemen.
Met vriendelijke groet,
Team Varuvo
Er blijkt iets veranderd te zijn bij…
Er blijkt iets veranderd te zijn bij Varuvo maar niet ten goede.
Pakket waar ik op wachtte kwam maar niet. Na 5 dagen heb ik gebeld. En bleek dat het pakje bij een ophaalcentrum lag.
Toen ik belde geen enkel excuus, maar dat er iets veranderd bleek. Ik denk dat dat voor mij als vaste klant wel een kennisgeving behoeft.
10 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Varuvo
Beste Costa E. Silva,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je recent problemen hebt ondervonden met de levering. Dit is zeker niet onze bedoeling geweest.
We begrijpen dat het frustrerend was om vijf dagen te wachten op je pakket en te ontdekken dat het bij een ophaalcentrum lag zonder kennisgeving. Dit had niet mogen gebeuren en we zorgen ervoor dat onze communicatie in de toekomst duidelijker en tijdig is. Onze excuses voor dit ongemak.
Met vriendelijke groeten,
Team Varuvo
Uitgebreid assortiment, goede service
Uitgebreid assortiment, snelle levering. Prima service zowel via e-mail als via telefoon. Klachten worden per ommegaande aangepakt en opgelost. Zeer prettig bedrijf.
20 juin 2024
Fijn bedrijf
Altijd op tijd geleverd en bij vergissingen of zoekrakingen van bestellingen meteen herstel.
duidelijk wat er wel en niet leverbaar is en groot assortiment.
4 mai 2024
De producten zijn fijn en goed
De producten zijn fijn en goed, de service ook. Een enkele keer liep de levering schade op tijdens transport en dat werd heel vlot opgelost.
De 3 sterren vanwege het toenemend aantal producten dat niet op voorraad is en omdat er helaas geen meldingen komen via de pakketdienst over de leverdatum en -tijd
2 mai 2024
Réponse de Varuvo
Hoi Mathilde,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je blij bent met onze producten en service.
We vinden het jammer dat je soms problemen hebt met producten die niet op voorraad zijn en het gebrek aan meldingen van de pakketdienst over de leverdatum en -tijd.
Op dit moment werken we hard aan een gloednieuwe website die binnenkort live gaat. De upgrade van onze website zal het algemene functioneren van de website en onze dienst verbeteren. We hopen dat je na de livegang van onze nieuwe website je algemene ervaring met ons zal verbeteren.
Mocht je tegen die tijd feedback voor ons hebben, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groeten,
Team Varuvo
Fijne groothandel
Altijd behulpzaam via chat en de bestellingen kloppen praktisch altijd. Netjes op tijd geleverd. Nooit gedoe met de facturen dat het niet klopt.
2 mai 2024
Snelle levering en bij schade snelle…
Snelle levering en bij schade snelle vervanging. Vriendelijke service en korting bij een niet functionerende site.
30 avril 2024
Snelle levering en duidelijk zichtbaar…
Snelle levering en duidelijk zichtbaar of de producten op voorraad zijn.
2 mai 2024
Heel goed en snel geholpen bij foutieve…
Heel goed en snel geholpen bij foutieve levering.
25 avril 2024
Prettig bedrijf.
Snelle levering vind ik super, vind het alleen jammer als je besteld en alles is op voorraad dan wordt het soms toch geleverd met een nalevering. Dan moet je wachten voor de volgende bestelling. Vind het jammer dat het niet wordt nageleverd als het weer op voorraad is.
1 mai 2024
Snel een relevant antwoord
Ik had een vraag over het niet ontvangen van de maandfactuur. Wordt nu weer geregeld plus dat ik hem zelf kan vinden op Mijn Varuvo.
Opgelost dus!
22 avril 2024
Groot assortiment
Groot assortiment, niet altijd voorradig maar wel snelle levering. Gemis is overzicht van je favoriete producten. Als er iets niet op voorraad is komen ze niet met een alternatief. Het programma kan een stuk klantvriendelijker.
25 avril 2024
Réponse de Varuvo
Hoi Henriëtte,
Bedankt voor je feedback. Wat fijn dat je ons grote assortiment en de snelle levering waardeert. We snappen heel goed dat het frustrerend kan zijn wanneer producten niet op voorraad zijn en er geen alternatieven worden aangeboden.
Op dit moment werken we hard aan een gloednieuwe website die binnenkort live gaat. De upgrade van onze website zal niet alleen het algemene functioneren van de website verbeteren, maar ook zorgen voor een klantvriendelijker programma.
We hopen dat je na de livegang van onze nieuwe website prettiger een bestelling op Varuvo.nl kunt plaatsen. Mocht je tegen die tijd feedback voor ons hebben, dan horen wij dat graag. Op die manier kunnen we blijven verbeteren en jouw winkelervaring zo aangenaam mogelijk maken.
Met vriendelijke groeten,
Team Varuvo
Varuvo is een nuttig bedrijf
Varuvo is een nuttig bedrijf voor mij als professional. Het assortiment is breed en divers.
Veel noodzakelijke producten kunnen snel worden besteld. De verzending verloopt vlot en compleet.
11 avril 2024
Snelle verzending en prettige…
Snelle verzending en prettige afhandeling wanneer de inhoud afwijkt.
Verbeterpunten: op de bestelsite valt het zoekbalkje over het balkje van bestelling.
Misschien ook handig wanneer het bestelnummer in een mail wordt verzonden,nu krijg je het maar even in beeld wanneer je de bestelling hebt verzonden.
1 mai 2024
Réponse de Varuvo
Hoi Siny,
Bedankt voor je review. We zijn blij te horen dat je tevreden bent over onze snelle verzending en de prettige afhandeling wanneer de inhoud afwijkt.
We begrijpen echter je opmerkingen over de website en de zoekfunctie. Op dit moment werken we hard aan verbeteringen, waaronder een upgrade van onze website die binnenkort live gaat. De zoekfunctie zal worden verbeterd en de website zal in het algemeen gebruiksvriendelijker zijn.
We hopen dat je na de livegang van onze nieuwe website een nog betere ervaring zult hebben bij het bestellen. Als je tegen die tijd nog verdere feedback voor ons hebt, horen we dat graag.
Met vriendelijke groeten,
Team Varuvo
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.