War von anfang bis Ende top. Kommunikation war top. Diverse Fragen konnten Telefonisch und per Mail ohne Probleme gelöst werden. Das mountainbike ist genauso angekommen wie es beschrieben worden... Voir plus
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Rad wurde schnell geliefert. Nach dem Auspacken stellte ich fest: Reflektor am Pedal fehlt Display Halterung gebrochen. Ich teilte dieses sofort per email an velio mit. Leider erhielt ich... Voir plus
Sehr positive Erfahrung gemacht.Mega Fahrrad und der Mitarbeiter Heiko war besonders bemüht alle Wünsche umzusetzen.Kommunikation war auch top. Ich bin mit allem sehr zufrieden.Viel Dank
Anfängliche Skepsis über ein gebrauchtes EBike, wurde im freundlichen und schnellen Kundenchat schnell aus der Welt geräumt. Dazu kam das sehr gute Angebot für das Bike meiner Wahl. Zahlung lief u... Voir plus
À propos de l'entreprise
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Bei velio kannst du eine große Auswahl an generalüberholten E-Bikes und Premium-Fahrrädern entdecken. Egal ob E-Mountainbike, E-Trekkingbike oder Premium-Fahrräder - bei velio findest du eine große Auswahl an verschiedensten Fahrrädern genau für deine Bedürfnisse. Unser Ziel ist es, dir das Fahrrad zu bieten, das zu dir passt - natürlich generalüberholt! Mit velio wollen wir allen Menschen den Zugang zu nachhaltiger Mobilität ermöglichen. Deshalb sind alle unsere Räder sofort und zu einem fairen Preis verfügbar. Egal ob du ein hochwertiges Rad oder ein günstigeres Modell suchst - bei velio findest du garantiert dein Traumrad. Jedes Fahrrad wird von unseren Fahrradmechanikern in unserem Meisterbetrieb in Köln ausgiebig geprüft, gereinigt und erneuert. Verschleißteile werden bei Bedarf ausgetauscht und optische Mängel transparent dokumentiert, sodass du ein komplett geprüftes und 100 % funktionstüchtiges Fahrrad erhältst. So fährt sich dein generalüberholtes Fahrrad von velio garantiert wie neu.
Das velio Versprechen
Mit Garantie, kostenlosem Versand und 30 Tagen Rückgaberecht
Jedes Fahrrad wird in unserem Meisterbetrieb inspiziert und generalüberholt. Auf Rahmen (nicht Carbon), Motor und Batterie geben wir 12 Monate Garantie.
Wir liefern dir dein neues Bike sicher verpackt in wenigen Werktagen. Der Aufbau dauert weniger als 30 Minuten.
Falls dein Fahrrad nicht deinen Vorstellungen entspricht, kannst du es innerhalb 30 Tage problemlos zurückschicken. Für den Rückversand fallen 49 Euro an.
Coordonnées de contact
Köln, Allemagne
- hallo@velio.de
- velio.de
4,6
Excellent
347 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Hochwertige Qualität zu günstigem Preis.
26 avril 2023
Gutes Angebot und guter Kundenservice.
18 mai 2023
Super Auswahl zu fairen Preisen.
24 mai 2023
Super E Bike gesucht und gefunden
Meine Frau stieß bei der Suche nach einem guten gebrauchten Bike auf Velio. Gleich das erste angeklickte haben wir schließlich gekauft.
Relativ unkomplizierte Abwicklung. Lieferung über Spedition mit persönlicher Ankündigung der Lieferung.
Fazit, ein super gepflegtes Bulls Ebike erstanden.
25 mai 2023
Tolles Rad zum fairen Preis
Unkomplizierte Abwicklung vom Kauf bis zur Lieferung.
Sehr zu empfehlen
16 mai 2023
Es hat alles reibungslos geklappt
Es hat alles reibungslos geklappt. Das E-Fully ist wie beschrieben. Top. Sehr gut verpackt. Danke velio.
22 mai 2023
Top Preis-Leistungs-Verhältnis
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist top, das Fahrrad ist wie beschrieben und ich bin super zufrieden damit.
Die Kommunikation mit dem Support sollte besser werden
Ansonsten ist velio weiterzuempfehlen, was ich selbst schon getan habe
18 avril 2023
Ich kann velio nur empfehlen,
Ich kann velio nur empfehlen,
das Fahrrad ist Tippi Toppi😁
War heute das erste Mal im Gelände damit und hatte nur Spass
Einzig an der Kommunikation muss das Team noch arbeiten
28 mai 2023
Das Fahrrad ist der Hammer vielen Dank.
18 mai 2023
Schnelle Lieferung und gute Beratung…
Schnelle Lieferung und gute Beratung mit ein sehr gutes Preisleistungsverhältnis
16 mai 2023
Das Bike kam gut verpackt bei mir an
Das Bike kam gut verpackt bei mir an, und war wie beschrieben.
23 mai 2023
Alles Top!
Tolles Bike, schnelle Lieferung. Ich bin super zufrieden. Danke :)
23 mai 2023
Avis spontané
Insgesamt sehr gut
Insgesamt war alles sehr gut und unkompliziert....
Hab nur keine Bestätigungsmails bekommen, weder über die Bestellung noch über den Zahlungseingang, das war etwas verwirrend. Hat aber trotzdem alles gut geklappt....
7 mai 2023
Positiv Überrascht
Schnelle Lieferung.
Gut verpackt.
Wie beschrieben.
Das kleine Beipack geschenk mit Kettenöl, Werkzeug und Socken ist auch eine sehr schöne Überraschung gewesen.
Ich bin sehr zufrieden, jederzeit gerne wieder.
14 mai 2023
Top Bike zu einem guten Preis bekommen…
Top Bike zu einem guten Preis bekommen aber der Versand könnte schneller gehen
Habe die Seite trotzdem weiterempfohlen
4 mai 2023
L’expérience Trustpilot
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