VeloBoutiquePro Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 334 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la rapidité des envois ainsi que la qualité des emballages qui protègent soigneusement le matériel reçu. De plus, les acheteurs soulignent régulièrement la disponibilité et le professionnalisme du personnel pour répondre rapidement aux questions posées. Certaines personnes étaient insatisfaites de la gestion des stocks, mentionnant des articles commandés en ligne qui n'étaient finalement plus disponibles au moment de l'achat. D'autres consommateurs ont également rencontré des retards de livraison remarqués ou des soucis logistiques concernant l'acheminement de leurs colis. Ces acheteurs regrettent un manque de clarté dans le suivi des commandes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur produit, affirmant que les vélos sont arrivés en excellent... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, saluant la rapidité... Voir plus

Order

Les clients ont exprimé leur satisfaction concernant la commande, saluant l'efficacité du service et la... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très positif, appréciant particulièrement l'écoute et... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de qualité avec des consommateurs ravis de recevoir... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

j'avais besoin d'1 plateau de 54 que je ne trouve pas en GUADELOUPE et si ça a été compliqué à distance, d'expliquer de quel plateau j'avais besoin, une x qu'on s'est compris, la commande a rapidement... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ayant commandé un vélo en promo sur le site , je découvre que celui ci n est plus en stock. Kevin a su me proposer une offre sur un modelé 2027 avec une remise intéressante. la disponibilité était 1... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client sympa, à l'écoute et réactif ! Nous avons pu commander le vélo que notre us souhaitions pour notre fils. Il est arrivé pré monté et identifié. Peut-être qu'une notice aurait été utile p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vélo commandé mais plus en stock, l'équipe m'a immédiatement contacté afin de trouver un solution. Résultat : j'ai un vélo de toute dernière sortie au lieu d'une fin de série à un excellent prix gra... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vélos
  2. aussi dans
  3. Boutique de produits diététiques
  4. Cyclisme sur route
  5. Magasin d'accessoires de vélo
  6. Magasin d'articles de sports
  7. Marchand de pièces détachées

Écrit par l'entreprise

Le N°1 de la vente de vélos tout montés et réglés sur Internet, Vélo de Route, VTT, vélos loisir, vélos à assistance électrique et vélos enfants. Nous sommes spécialisés dans les marques Orbea, Sunn et Specialized. Nous proposons également toutes les pièces détachées au détail pour ces marques : pattes de dérailleurs, roulements, potences... Tous nos vélos sont garantis avec un SAV qui se veut réactif et rapide, vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 9h à 19h ou par mail à l'adresse contact@veloboutiquepro.com Retrouvez également toutes les pièces détachées et accessoires disponibles au meilleur prix. Nous commercialisons de nombreuses marques phares comme Shimano, Sram, Campagnolo, Mavic, BBB avec des milliers de références disponibles en stock en permanence pour une livraison rapide à domicile ou en point relais près de chez vous. Nous proposons également un onglet DESTOCKAGE où vous pouvez retrouvez toutes nos offres jusqu'à -70% sur les pièces ou sur les vélos, c'est LE coin des bonnes affaires. Commandez votre vélo ou vos pièces chez Veloboutiquepro et vous serez satisfait comme les 20000 clients qui nous font déjà confiance au quotidien. Inscrivez vous à notre newsletter et suivez nous sur Facebook pour être au courant en avant première de toutes nos offres et nouveautés.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(3 208)

326 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide

Envoi rapide, prix correcte,

27 mai 2026
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Réponse de VeloBoutiquePro

Merci pour votre avis ! N'hésitez pas à nous recontacter si vous recherchez d'autres pièces spécifiques Specialized !

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité d envoi .Colis en parfait état…

Rapidité d envoi .Colis en parfait état . produit de bonne qualité.

2 juin 2026
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Réponse de VeloBoutiquePro

Bonjour ! Un grand merci pour ce retour clair et positif. Rapidité, soin de l'emballage et qualité des produits : c'est exactement ce que nous nous efforçons de vous offrir à chaque commande. Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. À bientôt pour de prochaines sorties à vélo ! 🚴‍♂️

Noté 5 sur 5 étoiles

achat 2 vélos Orbéa…

Il y a 1 an le 26/06/2025 nous avons commandé 2 vélos Orbéa chez VéloBoutiquepro à Cholet 49300,
A ce jour absolument pas déçu de notre commande. Un problème avec un compteur mais vite résolu par Marie, une personne fort sympathique, de plus fort efficace qui est toujours là, prête à répondre aux clients à donner ou trouver la solution. c'est fort agréable. De ce fait, je recommande sans retenu VéloBoutique

26 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de VeloBoutiquePro

Bonjour ! Un immense merci pour ce témoignage qui nous fait chaud au cœur. Savoir que vous êtes toujours aussi satisfaits de vos deux vélos Orbea un an après votre achat est notre plus belle récompense ! Un problème technique peut arriver, mais nous mettons toujours un point d'honneur à trouver la solution. Merci pour votre recommandation sans retenue. On vous souhaite encore de magnifiques kilomètres et de superbes balades à vélo ! 🚴‍♂️✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel de cette entreprise très à…

Personnel de cette entreprise très à l'écoute et de bon conseil. Matériel reçu dans les temps, très bien emballé.

15 mai 2026
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Réponse de VeloBoutiquePro

Merci pour votre avis sympathique, cela fait toujours plaisir ! A bientôt sur notre site !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Bonjour
Très satisfait.
- livraison impeccable
- velo conforme
- petit problème au montage et super accompagnement de Marie.

29 mai 2026
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Réponse de VeloBoutiquePro

Bonjour ! Un grand merci pour votre confiance et pour ce retour positif. Les petits aléas de montage peuvent arriver, mais nous sommes ravis que Marie ait pu vous accompagner efficacement pour résoudre cela rapidement ! Nous lui transmettons immédiatement votre message, cela lui fera très plaisir. Excellentes sorties avec votre nouveau vélo et à bientôt ! 🚴‍♂️

Noté 5 sur 5 étoiles

Très sérieux

Très bon échange au téléphone, rapidité de préparation de la commande et service de livraison extrêmement rapide. Bref boutique serieuse

28 mai 2026
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Réponse de VeloBoutiquePro

Bonjour ! Un grand merci pour ce retour qui fait chaud au cœur de toute l'équipe. De l'accueil téléphonique à la préparation de la commande jusqu'à l'expédition, chacun fait son maximum pour vous offrir le meilleur service possible. Nous sommes ravis que cette expérience globale vous donne entière satisfaction. À bientôt pour de nouvelles commandes de vélos ou d'accessoires ! 🚴‍♂️

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme à la description

Produit conforme à la description. Délais de livraison corrects.

27 mai 2026
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Réponse de VeloBoutiquePro

Bonjour ! Un grand merci pour votre confiance et pour ce retour positif. Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes et qu'elle soit arrivée dans les temps. Au plaisir de vous équiper à nouveau pour vos prochaines sorties à vélo !

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et conforme

Rapide, conforme et prix correct. Je recommande.

26 mai 2026
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Réponse de VeloBoutiquePro

Merci pour votre avis ! Savoir que notre service et nos tarifs ont répondu à vos attentes est un vrai plaisir. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne !

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits conforme à la description

Produits conforme à la description. Achat très facile. Livraison rapide et sans problème.

26 mai 2026
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Réponse de VeloBoutiquePro

Bonjour ! Un grand merci pour ce retour sans faute. Conformité, simplicité et rapidité : c'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. À bientôt pour de futures commandes de vélos ou d'accessoires !

Noté 5 sur 5 étoiles

J' ai bien reçu ce que j' avais…

J' ai bien reçu ce que j' avais commandé. Des pignons compatibles shimano en 9 vitesses afin de composer ma cassette selon mais besoins.

26 mai 2026
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Réponse de VeloBoutiquePro

Bonjour ! Un grand merci pour votre retour. En tant que passionnés, nous savons à quel point il est important de pouvoir personnaliser sa transmission selon sa pratique et son terrain de jeu. Nous sommes ravis que ces pignons compatibles Shimano répondent parfaitement à vos besoins. Bon montage et surtout, bonnes sorties à vélo ! 🚴‍♂️🔧

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé une brosse Brosse pour Cassette VTT

Pour faire suite à mon avis, qui a été publié avant l'entretien téléphonique.J'ai commandé une brosse pour nettoyer la cassette, je reçois une mini brosse sans manche. Effectivement la photo est trompeuse et pas de texte clair. Mais véloBoutique a très bien répondu, pour régler le soucis et j'ai effectivement pu constater qu'ils sont très sérieux et qu'il mérite d'être recommandé. Bravo et merci

19 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de VeloBoutiquePro

Merci Patrick pour votre avis, j'espère que vous avez pu recevoir une nouvelle brosse pour nettoyer votre cassette !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Excellent service, facile à joindre et disponible

5 mai 2026
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Réponse de VeloBoutiquePro

Merci Olivier pour votre avis, votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre manière de traiter votre commande. A bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de ma commande et de la…

Très satisfait de ma commande et de la rapidité de livraison après approvisionnement.

19 mai 2026
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Réponse de VeloBoutiquePro

Bonjour ! Un grand merci pour votre confiance et pour ce retour positif. Nous faisons le maximum pour expédier vos commandes dès réception dans notre dépôt. Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison vous ait donné entière satisfaction. Bonnes sorties à vélo et à bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon site et sav très réactif.

Bon site et sav très réactif.

19 mai 2026
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Réponse de VeloBoutiquePro

Bonjour, merci beaucoup pour votre confiance et pour ce message positif. Nous mettons un point d'honneur à proposer un service après-vente rapide et à l'écoute de nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne !

Noté 1 sur 5 étoiles

Article ne convient pas car description…

Article ne convient pas car description insuffisante , je dois le retourner pour échanger si possible.
Livraison un peu longue.

19 mai 2026
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Réponse de VeloBoutiquePro

Bonjour, nous regrettons que l'article ne vous convienne pas, effectivement il s'agit d'un étrier Route, qui n'est pas compatible avec un VTT. Nous venons de recevoir votre colis et le remboursement vient d'être effectué. A bientôt sur notre site !

Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux, fiable et efficace !

Site sérieux et très fiable proposant des tarifs compétitifs. L’équipe est réactive aussi bien par mail que par téléphone, pro et à l'écoute dans le but d'arranger le client. Vélo récupéré directement sur place. Expérience agréablement surprenante et humaine. Merci a Marie !

13 mai 2026
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Réponse de VeloBoutiquePro

Bonjour ! Un immense merci pour ce magnifique témoignage. Nous sommes touchés par vos mots. Proposer des prix compétitifs tout en gardant une vraie proximité humaine et un service à l'écoute, c'est exactement notre philosophie. Marie ainsi que toute l'équipe vous remercient chaleureusement pour votre confiance. A bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de VeloBoutiquePro

Merci pour votre avis, n'hésitez pas à nous contacter si vous cherchez des pièces spécifiques pour votre vélo !

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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