Vente-unique.be Avis 5 325

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 325 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qu'il s'agisse de meubles, de canapés ou d'autres articles, soulignant souvent leur conformité aux descriptions et aux photos. La rapidité et l'efficacité du service de livraison sont également fréquemment mentionnées, avec des délais respectés et une bonne communication. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des retards de livraison inattendus ou des articles endommagés à l'arrivée. Quelques-uns ont également exprimé leur déception concernant la qualité de certains produits, les jugeant instables ou moins robustes que prévu, et ont eu des difficultés avec le service client pour résoudre ces problèmes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des produits. Les consommateurs sont ravis de la... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison. Beaucoup soulignent la... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant la qualité des produits. Les consommateurs... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec la commande. Certains consommateurs apprécient la facilité... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif. Les clients apprécient la facilité de commande sur le site... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit livré rapidement par vente-unique, c'est positif. Par contre la porte de la serre ne vient pas complètement contre l'armature. Ce qui laisse une possibilité que le vent s'engouffre à l'intérie... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Table de très bonne qualité. Le bois est propre et lisse et d'une belle couleur chêne clair. Le velours du tapis de billard est d'un très beau bleu clair et très doux et agréable au touché. Le matérie... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

La qualité du salon , sa couleur beige est identique que sur la photo sur le site , le délai de livraison très bien respecté et le montage par deux personnes très aimables. La méridienne et son accoud... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, ce message s'adresse a une employé Madame Rita que j'ai eu au téléphone plusieurs fois dont ce matin concernant un remboursement pour commande non reçu. Je tiens à vous remercier infiniment p... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles

À propos de Vente-unique.be

Écrit par l'entreprise

Vente-unique.be : N°1 de la vente en ligne de mobilier, décoration et équipement de la maison, en France et en Europe, cotée à la bourse de Paris depuis avril 2018, gage de sérieux et de pérennité.

Vente-unique.be is uw online winkel voor meubels en woondecoratie met merkkwaliteit tegen lage prijzen, in Nederland en in heel Europa. Sinds april 2018 is het Franse moederbedrijf Vente-Unique.com beursgenoteerd in Parijs - een teken van betrouwbaarheid en duurzaamheid.

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

COLIS RECUS ABIME .PIECES ENDOMMAGEES…

COLIS RECUS ABIME .PIECES ENDOMMAGEES .MAIL ENVOYE AVEC PHOTOS ET PAS DE NOUVELLES

28 avril 2026
Logo de Vente-unique.be

Réponse de Vente-unique.be

Bonjour Monsieur Mauerhoff,

Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez concernant la réception de votre colis endommagé et des pièces abîmées.

Nous vous informons avoir laissé un message vocal ce jour afin d’échanger avec vous à ce sujet.

Après vérification dans notre base de données, nous n’avons malheureusement retrouvé aucun email avec photos de votre part.

Nous vous invitons à nous recontacter ou à passer par votre espace client afin de nous renvoyer votre demande avec les photos. Cela nous permettra de traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.

Votre satisfaction est notre priorité.

Uniquement vôtre,
Marie

Noté 1 sur 5 étoiles

PORTAIL électrique = TRES décu !!!

PORTAIL L305xH181 Nazario: recu endommagé dans le transport: introduit une plainte, recu une partie du portail pour reparation..mais le portail endommagé n'a jamais fonctionné correctement: fixation defectueuse, roulement a bille defectueux: jamais OK et maintenant hors service: tres mauvais achat !!!

23 avril 2026
Avis spontané
Logo de Vente-unique.be

Réponse de Vente-unique.be

Bonjour Monsieur heinrichs,


Nous sommes navrés de lire votre retour.

Par ailleurs, notre service client vous a laissé un message vocal. N’hésitez pas à nous rappeler afin que nous puissions faire le point ensemble.

Uniquement vôtre,
Marie

Noté 4 sur 5 étoiles

Je recommande !

Bon rapport qualité prix. Produit correspondant à la demande. Delais de livraison un petit peu longs. Je recommande !

23 avril 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Ça sent de l’escroquerie pure.

Ça sent de l’escroquerie pure.
J'ai commandé un fauteuil chez Vente-Unique.be. A la date de livraison prévue, le produit n’a pas été livré, tandis que dans mon espace client il était indiqué que la commande était en cours de livraison. J'ai reçu leur message que je dois apporter les preuves de l'état des choses et qu’ils vont procéder au remboursement.
Le jour même je contacte le producteur. De ce contact il parait que le produit n'était pas encore expédié. J'informe Vente-Unique et le même jour il apparaît sur ma page client que le produit est livré.
Depuis, le selince radieux, malgré mes prises de contact.
A fuire comme une peste

20 avril 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Facile et rapide

Cela s'est bien passé, par contre un peu plus de stress quant à la livraison.
Il n'y a avait pas d'informations précises (créneau horaire)

18 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Prix raisonnable qui en valent la peine.

Prix honnête qui en valent la peine.
Reçu lit et matelas très bon qualité.
Matelas hyper confortable .
C'est la première fois que nous commandons mais nous re commanderons à l'avenir !

17 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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