Ventee Privee Avis 120

Beaucoup de ventes différentes et envoi rapide. Par contre les frais de ports sont un peu élevés

Cliente depuis plus de 10 ans, jamais déçue. Dernier achat 2 couettes DODO. Parfaites

J'ai acheté 2 produits sur la vente "Les presque parfait". On nous annonce que l'emballage a quelques défauts mais que ce qui compte, c'est le produit. Or mes 2 produits sont arrivés avec des défauts visibles pour n'importe quel service qualité. 1 produit, ça peut être de la malchance, 2 produits, c'est de la malhonnêteté car nulle indication dans le descriptif des défauts découverts ! La seule réponse du SAV : renvoyez-nous les produits ou gardez les contre 9 € ce qui ne rembourse même pas les frais de port de 13€ de cette vente ... Aucune excuse valable de leur part. Comme parmi les 2 produits, il y en a un d'encombrant dont j'ai jeté l'emballage, je suis coincée avec mes produits car ils font le forcing pour que je renvoie obligatoirement les 2 ensembles. Et surement que les produits repartiront à la vente et un autre client sera berné. A fuir si cette vente repasse sur leur site...

Bonjour,

Je tenais à vous mettre en garde concernant la vente privée . Les produits proposés semblent être de mauvaise qualité, il s'agit probablement de contrefaçons. J'ai récemment effectué un achat chez eux et j'ai été déçu par la qualité des produits reçus. Il est donc important de rester vigilant et de vérifier l'authenticité des marques lors de futurs achats.

Cordialement,

Si l'article est conforme, on fait, en général, une bonne affaire. Si l'article présente un problème, alors c'est la croix et la bannière : VeePee fait tout pour que le délai soit dépassé et pour que vous ne puissiez pas retourner l'article et ne pas vous rembourser! Dans ce cas, n'attendez pas et envoyez à VeePee une mise en demeure afin de prouver que vous avez réclamé pendant le délai légal.

L’arnaque si vous achetez des vêtements
Ce sont des articles à défaut ou pas les mêmes patrons en tout cas c’est pas la même coupe et c’est mal coupé
C’est abusé !!

Excellent site. Je recommande fortement.
Site de confiance

Des années que j'utilise le site, il est au top et super proposition de produits...

Très bonne expérience avec Vente Privée, mes chaussures sont arrivées bien emballées, dans leur boite, toujours de belle qualité. Des efforts sont à faire sur les frais de port pour devenir encore plus alléchant...

Toujours satisfait de mes achats .juste un peu dommage les frais de port parfois cher pour des petits achats .in trouve toujours des belles pépites .

J'ai commandé un luminaire sur ventes privées chez Paul Nehaus. Le luminaire une fois installé est défectueux, il s'allume puis s'éteint sans discontinuer. J'ai signalé le dysfonctionnement auprès de ventes privées à 2 reprises.Et bien, je n'ai tout bonnement obtenu aucune réponse du service commercial. Je vous conseille vivement de ne pas commander sur ce site qui ne garantit en rien ses produits vendus contre leur dysfonctionnement.

J’ai réservé un voyage avec vente privée mon voyage et réglé au prêt de promosejours mais vente privé me prélève quand même du solde qui est déjà réglé pour la modique somme de 2200€ après un appel pour demander le remboursement on me répond on va enquêter et revenir vers vous mais pas avant 72 h plus de voyage avec ce site

Cliente depuis 15 ans chez eux.
Je demande le remboursement d'un colis noté 'livré' par la poste mais pas reçu.
Ils me répondent que la poste confirme la livraison et c'est tout!
Ils ne rembourseront pas le colis!
Comment se fait-il qu'ils n'aient pas d'assurance sur les colis? vu le prix de la livraison!
C'est la première fois en 15 ans que je leur demande un remboursement pour colis non livré!

Ils ont livré ma commande de bijoux en or et diamants dans ma boîte aux lettres en mon absence !!! Ils n'ont même pas pris la peine de faire un envoi recommandé avec livraison contre signature. C'est inadmissible. Une autre fois, j'ai reçu un tube de brillant à lèvre tout desséché inutilisable. Sans oublier un délai d'envoi extrêmement longs et frais d'envoi élevés. Beaucoup de fausses bonnes affaires; A déconseiller ce site

J'ai commandé le 6 novembre 2016 sur la vente de vaisselle Genevieve Lethu. Je suis débitée le lendemain de 120 euros, le montant de ma commande. Le 25 novembre, je reçois mon colis. Aucun des articles que j'ai choisi ne figure dans le carton !!! A la place, quelques petits bols et assiettes à dessert pour un montant total, à mon avis de 50 euros maxi !
Je retourne le tout le 28 Novembre et depuis, aucune réception n'est confirmée... où sont les entrepôts ? sur la lune ? Les réponses à mes mails restent standardisés, on vous préviendra par mail de la réception... En attendant, je dois racheter un cadeau pour Noel à ma mère et je ne serais remboursée qu'en 2017... Enfin, j'espère....

Ça fait très longtemps que je commande sur ce site. Aujourd'hui les offres sont moins interessantes et surtout les frais d'envoi sont exorbitants. Il faut commander plusieurs articles pour que ça soit rentable. Aujourd'hui beaucoup d'autres sites proposent le même service et à moindre coup.

Membre"vente privée depuis 2008, on ne m'y reprendra plus.
Entre les colis "égarés" et les "erreurs" de préparation de commandes, et les "délais d'enquête", je commence à être excédée et très en colère.
Je peux comprendre qu'il puisse y avoir des erreurs, cela arrive.
Mais être de si mauvaise foi, cela en devient ridicule...
Aucune écoute de leur service client, vous n'êtes que des pigeons à leurs yeux, impossible de communiquer avec eux tout est verrouillé: leur fameux service réclamation doit vous rappeler, accrochez vous, car s'il daigne vous rappeler ce n'est jamais de leur faute! C'est le transporteur ou le fournisseur !
Les prix peuvent être super intéressant, oui, seulement si l'on reçoit le produit un jour, par contre vous êtes débitée immédiatement et pour le remboursement en cas de problème... une bonne dose de patience vous sera nécessaire ...

FUYEZ, PASSEZ VOTRE CHEMIN.

Je commande sur vente privée depuis plusieurs années. Je reconnais que les ventes sont des marques intéressantes et les produits proposés pas trop démodés.
Le SAV répond aux demandes de façon personnalisées. Toutefois lors de ma dernière commande, j'ai reçu une paire de chaussures qui n'étaient pas à ma taille (malgré l'indication de la bonne taille sur la boite). J'ai été remboursée mais ils n'ont pas voulu prendre en charge les frais de retour au final - pourtant acceptés lors des échanges - (ils m'ont envoyé un message "bateau" de refus pour les frais, alors que j'avais bien expliqué 4 fois le soucis (pied qui dépasse de 3 cm de la tong...etc...). le Service retour a estimé mon retour non validé (et pourtant, il y avait bien erreur de taille du fournisseur). Traitement non personnalisé de ce retour, à la va-vite .. Du coup, "l'achat" des tongs (17 euros à la base) m'a couté 6,5 d'expédition et 6,5 de retour soit 13 euros pour ... rien! Je déplore donc : les frais élevés de traitement (les autres sites font de réels efforts à ce sujet, c'est du moitié prix en général) et les retours payants lors de soucis de taille (que ce soit la bonne ou une erreur fabricant). Donc je ne peux attribuer de note correcte à VP.

AYANT L EXPERIENCE D ACHATS SUR LE NET, JE PEUX CERTIFIER QUE LE SITE VENTE PRIVEE EST LE PLUS SERIEUX, SUIVI DES COMMANDES MESSAGES ET SURTOUT UN SAV COMPETENT CE QUI EST RARE ET A L ECOUTE DES CLIENTS

BRAVO ET A BIENTOT

le 30 janvier 2016, j'ai acheté sur le site VENTE PRIVEE un matelas Treca (commande 184873394) pour un montant de 1028 €, cette commande a été réglée et validée le jour même par VENTE PRIVEE; livraison prévue entre le 12:02:2016 et le 10:03:2016;
J'usqu'à ce jour l'article était en l'état "préparation" et je n'était pas trop inquiet.

N'ayant rien reçus aucune information quand à la livraison, j'ai contacté le service client VENTE PRIVEE ce jour 9 mars 2016 et en retour celui ci m'a informé d'une rupture de stock" (alors que l'article commandé est en l'état préparation) et qu'ils n'étaient pas certain d'honorer cette vente.

Je demande à la société VENTE PRIVEE de trouver une solution afin d'honorer cet engagement, de ne plus pratiquer un surbooking des ventes et d'avoir plus de transparence dans l'état des livraisons.

Je vous remercie pour votre aide.

Bien à vous