Ventee Privee Avis 120

Ce site est simple clair, et change de ce qu'il y a ailleurs aussi bien dans la présentation que le fonctionnement.
Tout s est toujours bien passé avec eux.

On fait de bonnes affaires sur ce site. Les produits commandés sont de bonnes qualités et ils sont souvent livrés plus tôt que ce que nous indique le site lors de la commande. Le site est agréable, autant pour les ventes que pour le compte client. Il est très facile et agréable de faire des achats sur ce site.

Service client à l'écoute par mail.
Par contre parfois des délais TRES long de livraison, mais cela est toujours indiqué clairement avant la vente !
Si un article ne convient pas du fait d'un problème de taille par exemple, le renvoi est facile et le remboursement aussi.
Envoi soigné.

Achat de fleurs Willems France sur le site a ce jour pas de livraison, mais 70euros débitée de suite,
Des malhonnêtes, je déconseille ce site de vente privée, a fuir en urgence ARNAQUE

Des années que je commande sur ce site et je n'ai jamais eu aucun problème. Les remboursements sont toujours rapides et même parfois des gestes (petits) commerciaux.

Le 03/07/2015 j'ai renvoyer un pantalon - mais je n'ai pas encore recu le montant de remboursement. Il n'y a aucun moyen de contacter le service de clients su le site. Alors je ne sais pas comment je dois contacter.
Ce n'est pas acceptable.

Vous commandez le 3 juillet, avec délai de plus de 3 semaines pour une livraison entre le 27/07 et le 6/08, ce qui est un délai important pour du matériel informatique. Aujourd'hui, on repousse au 24/08, et pendant ce temps, l'argent est dans la caisse de Vente Privée, et tout cela sans possibilité d'annuler l'achat, car il faut rappeler qu'une vente, c'est un produit, un prix et un délai.
Je crains que ce soit là, un marché de dupe !

Les produits proposés sont de qualité mais les frais de port su certain produits comme l'ameublement ou l'alimentaire est trop élevé
Elvire

Cela fait plusieurs années que je commande par Vente Privée et je n'ai jamais été déçue par ce site. Il est vrai que parfois les vêtements ne taillent pas parfaitement étant donné qu'il n'est pas possible d'essayer les produits, comme toute vente à distance.
En cas d'annulation de la commande, ce que j'ai eu effectuer 5 fois : aucun problèmes et remboursement dans la semaine.
Cas de non livraison : jamais.
Cas de colis incomplet : 1 fois en 6 ans, le produit m'a été remboursé très rapidement.
Bref comme site d'achat : très bien!

j'ai passé une commande début décembre 2014 qui ne m'a jamais été livrée.
J'ai demandé le remboursement et 4 mois après ce n'est toujours pas fait.
Impossible de les avoir au téléphone et mes mails de relance reçoivent des réponses automatiques disant que la situation va être régularisée .... Mais rien toujours rien... C'est désespérant car on n'a pas que ça a faire.
Mon conseil : Fuyez ce site... Pour ne pas vous faire avoir !

Contrairement à l'habitude (j'ai eu de bonnes expériences avec ce site) Je rencontres MULTITUDES de problèmes, suite à la réception d'un article (Pouf) endommagé.
0 réponses du service client, malgré de nombreux messages...
Refus de prise en charge d'un retour transporteur ( Colis 9 klg, et 32x54x54) Impossible à me rendre à la poste avec un tel colis!
-J'ai demandé, comme un autre articles arrivait par transporteur (même société vendeuse) de reprendre mon Pouf .
Ils devaient me recontacter avant l'arrivée par transporteur..... voilà 4 Jours .. et j'attends toujours.

C'est tout simplement INADMISSIBLE! Surtout pour un site qui se vente d'être le "meilleur service client"!
nb; Le "une étoile" ne vaut que pour cette vente.

Bonjour
le site annonce souvent des réduction de 50 à 70%, mais en vérifiant bien, il arrive que les prix de départ ne soient pas tout à fait exacts.... du coup les réductions ne sont pas aussi intéressantes que cela.
Je trouve aussi que les FDP sont assez élevés.... Entre 5 et 8€ en moyenne selon les commandes, et cela quelque soit la commande. Quand on n'achète qu'un seul article ça peut faire un peu cher.
D'autres sites concurrents, qui vendent du destockage en durée limitée ( comme eux) pratiquent des frais de port à moins de 3€.
Je regrette aussi la question des retours, payants....
du coup, cela me freine beaucoup au moment de passer commande, car si l'article ne convient pas, notamment question taille pour les vêtements, pas d'autre choix que de retourner à nos frais.
Donc 7€ FDP aller + 7€ FDP retour = 14€ de FDP dépensés pour rien !!!!
Du coup, soit vous connaissez d'avance l'article que vous commandez ( taille, coupe, forme , modèle), soit vous laissez tomber.
D'autant plus que certains articles de ces ventes sont des invendus, et pour certains ils sont dans ces invendus car justement ils sont mal taillés !!!!
Bref, pas trop mal, mais plutôt pour des achats genre livres, vidéos, electro ménager etc.
Mais pour les vêtements, chaussures, bijoux/bagues.... attention !!!
Cdt

JE CONNAIS SE SITE DEPUIS 2006 ET JE PEU VOUS DIRE QU' IL EST VRAIMENT SERIEUX ET TRES INTERESSANT. JE LE RECOMMANDE VIVEMENT. LES VENTES ET LES PRIX SONT VRAIMENT ATTRACTIF. LES FRAIS DE PORT SONT SOUVENT BEAUCOUP MOINS CHER QUE LA POSTE. ENTRE 5.50 ET 6 EUROS. JE RECOMMANDE VIVEMENT D' Y ALLER TOUS LES JOURS POUR NE RATER AUCUNE VENTE !!!!

Les + :

- Choix varié
- Prix très attractif

Les - :

- Les articles proposés sont pour la plupart des articles en fin de série / invendus dans le commerce
- Délai de livraison très long et pas toujours respecté
- Service client peu compétent et totalement désintéressé

Attention à ne pas se laisser tenter par des articles au prix attractif, car certains (notamment high tech, etc) voient leur valeur baisser dans tous les commerces peu de temps après.

Toujours les mêmes offres, service client désagréables, ça les ennuie qu'on les appelle et ils sont toujours pressés...
de plus en plus décue

ennuyeux j'ai reçu ma chemise avec l'antivol encore dessus! je fais quoi? je sonne à chaque magasin?

Repassez les tenues de vos mannequins! Ne négligez pas ça!