Veracash Avis 812

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 162 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs apprécient la simplicité et la fiabilité du site, le trouvant facile à utiliser même pour les novices en investissement. Le service est jugé intéressant et efficace, offrant une solution pratique pour détenir de l'or avec une carte bancaire, ce qui est perçu comme un avantage notable et sécurisant. De nombreux clients soulignent la fluidité de l'application et la clarté des informations, rendant les opérations d'achat et les transactions rapides et sans problème. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés, notamment des frais jugés exorbitants sur les retraits ou les virements, et des problèmes de connexion liés à la réception de SMS. De plus, des préoccupations ont été soulevées concernant la possibilité pour l'entreprise de clôturer des comptes sans explication, entraînant des frais de transfert et de stockage imprévus.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les clients partagent des opinions positives sur l'expérience utilisateur, soulignant la facilité... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, le trouvant facile à utiliser,... Voir plus

Payment

Les gens signalent des expériences ambigues avec le paiement, certains appréciant la facilité d'acheter de... Voir plus

Price

Les clients notent des expériences ambigues concernant les frais. Certains signalent des frais exorbitants,... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent le site web positif, le décrivant comme convivial, rapide, simple d'utilisation et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

JE REMERCIE MA CONSEILLÈRE VERACASH POUR SON SAVOIR-FAIRE UNIQUE. Avec elle tout est facile à comprendre, car elle est si gentille et si compétente qu'on est forcé d'y arriver. L'opération était d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un moyen simple de détenir de l'Or avec une carte bancaire gratuite que demander de mieux pour se dé bancariser. Un moyen d'être sûr que votre argent à une valeur adossé sur les métaux précieux (Or, A... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commencé à utiliser Veracash au début du mois d’août. Trois mois après mon bilan est positif le marché de l’or et bien sûr haussier et cela facilite grandement le fait d’avoir une opinion positiv... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Site fiable, simple à l’usage pour une novice en investissement telle que moi. Le service qu’il propose est intéressant et répond à mes convictions en matière de monnaie : un compte avec une Mast... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 7 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de négoce de l'or et de l'argent

À propos de Veracash

Écrit par l'entreprise

VeraCash

La carte de paiement et le compte adossés aux métaux précieux

Application VeraCash® et sa carte

VeraCash est un compte en ligne adossé à des métaux précieux physiques, stockés en coffre hautement sécurisé et hors du système bancaire. 🌟
Les métaux précieux sont utilisables à tout moment grâce à la carte Mastercard®, gratuite et sans commissions partout dans le monde.
VeraCash propose une épargne sécurisée qui n’est pas figée et rend la possession d'or physique liquide.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

812 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sécuriser son épargne avec VERACASH

VERACASH est une entreprise fiable, sérieuse et les équipes sont très réactives et s'adaptent selon nos besoins.
Je recommande vivement!

8 octobre 2025
Logo de Veracash

Réponse de Veracash

Bonjour Mélika,

Merci pour ce retour 🙏

N’hésitez pas à nous écrire si vous avez la moindre question par la suite.

À très bientôt,
L’équipe Veracash

Noté 4 sur 5 étoiles

Si je pars au Canada aurais je des…

Si je pars au Canada aurais je des frais sur mes débits svp car sinon l’application est top mais je n’ai jamais utilisé la carte adossée au compte

11 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Veracash

Réponse de Veracash

Bonjour Richard,

Merci pour votre question !

Si vous partez au Canada (ou ailleurs à l’étranger), vous pouvez utiliser votre carte Veracash sans frais de commission sur les paiements et surtout sans commission cachée sur le taux de change entre l’euro et le dollar canadien.

N’hésitez pas à nous écrire si vous avez d'autres questions.

À très bientôt,
L’équipe Veracash

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait de veracash

Très bonne expérience facile a utiliser, de bonnes explications sur le site Internet.

10 janvier 2026
Logo de Veracash

Réponse de Veracash

Bonjour Laurent,

Merci beaucoup pour ce retour positif 🙏

Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été simple et agréable.

N’hésitez pas à nous écrire si vous avez la moindre question ou suggestion.

À très bientôt,
L’équipe Veracash

Noté 5 sur 5 étoiles

Veracash est un instrument financier de…

Veracash est un instrument financier de sécurité et de liberté économique.
- L’Or conserve sa valeur intrinsèque face à la dépréciation des monnaies scripturales;
- Le compte Veracash s’utilise quasiment comme un compte bancaire ordinaire.

8 janvier 2026
Logo de Veracash

Réponse de Veracash

Bonjour Patrick,

Merci pour votre retour ! 🙏

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des idées à partager : nous sommes toujours à l’écoute.

Belle journée à vous ☀️
L'équipe Veracash

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de veracash

Vraiment très bien, appli super, toujours disponible au téléphone, enfin un compte en dehors du système bancaire..

25 décembre 2025
Logo de Veracash

Réponse de Veracash

Bonjour Jean-Claude,

Un grand merci pour ce retour positif ! 🙏

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou suggestion. Nous restons à votre écoute.

À très bientôt,
L’équipe Veracash

Noté 4 sur 5 étoiles

Le compte que je ne cherchais pas !

Mise à jour de mon avis au 12 février 2025 :

Je retire une étoile à mon avis, suite à l'annonce de Veracash de passer les frais à l'achat du Goldspot à 3% au lieu de 0,5 % (et ce, malgré la suppression des frais lors des paiements et retraits) et le fait de remplacer progressivement les lingots par des bijoux.

Jusqu'à présent je balançais 50/50 Spot et Premium, ce qui faisait un taux moyen de 1,75 % lors de mes achats, ce qui était raisonnable. A 3% je vais revoir mes achats d'or sur Veracash à la baisse...

Avis initial :

C'est en faisant des recherches sur des sites d'achat/vente d'or que j'ai découvert Veracash.

Je ne savais pas que ce genre de compte existait, et je regrette de ne pas l'avoir découvert plus tôt.

Ouverture début décembre d'un compte, facile et rapide, carte reçue également très rapidement.

J'ai déjà approvisionné plusieurs fois mon compte, effectué un premier retrait et un premier paiement, tout fonctionne parfaitement.

Ce compte est plus rassurant qu'un compte en devise FIAT surtout quand les Gouvernements confondent argent du contribuable avec argent Public.

Les tarifs sont clairs et sans ambiguïté.

Les opérations sont bien détaillées, avec les frais séparés pour Gold Spot et Premium.

La sécurité semble bonne (même si c'est parfois un peu agaçant), et le fait de recevoir une information à chaque connexion, permet de savoir si quelqu'un s'est connecté sur notre compte.

Pour une meilleure sécurité, il serait bien de ne pas faire figurer les informations de la carte sur celle-ci (numéro, date, cryptogramme), comme le font déjà certains établissements (Wise par exemple) et de les retrouver sur l'application.

Le centre d'aide est assez complet et bien fait. On peut toujours aussi avoir une réponse via mail ou Facebook, ce n'est pas toujours le cas ailleurs...

Petite fonction sympa, l'indication de la plus-value latente qui permet de savoir si on a gagné (ou perdu !) des sous.

La date d'oxydation est clairement indiquée. Par ailleurs, ce n'est pas très contraignant dans la mesure où elle débute à partir de 6 mois, entre-temps il est facile de rajouter un peu d'argent ou d'effectuer un paiement ou un retrait, la somme n'ayant pas d'importance (1 EUR minimum).

Avant on parlait d'argent liquide, avec Veracash on peut maintenant parler d'or liquide.

Mon seul petit bémol est le plafond journalier limité à 3 000 EUR. Comme il est facile de l'augmenter ou le diminuer, il serait bien de pouvoir le porter occasionnellement à 10 000 euros lors d'un achat important (d'autant que le plafond hebdomadaire est de 21 000 EUR !).

Mais l'idée est vraiment excellente et j'espère avoir le même avis dans quelques années.

29 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Veracash

Réponse de Veracash

Bonjour Jean-Marc,

Un grand merci pour ce retour aussi détaillé qu’enthousiaste 🙏

C’est toujours un vrai plaisir de lire un avis aussi réfléchi et construit !

Votre suggestion sur les plafonds est tout à fait pertinente. Elle a bien été transmise à nos équipes.

N’hésitez pas à continuer à nous partager vos idées : elles nous aident à faire évoluer Veracash dans le bon sens.

Belle journée à vous ☀️
L’équipe Veracash

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis un nouveau chez Vera Cash

Je suis un nouveau chez Vera Cash, mais tout se passe bien pour moi.

27 décembre 2025
Logo de Veracash

Réponse de Veracash

Bonjour Harry,

Nous sommes heureux de savoir que vos premiers pas se passent bien 😊

N’hésitez pas à nous écrire si vous avez la moindre question ou besoin de conseils pour utiliser pleinement nos services.

À très bientôt,
L’équipe Veracash

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est simple et facile

C’est simple et facile sauf pour la carte bancaire ou je ne maîtrise pas tout

27 décembre 2025
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Réponse de Veracash

Bonjour Christophe,

Merci beaucoup pour votre message !

Concernant la carte bancaire, n’hésitez surtout pas à consulter notre centre d’aide en ligne "Ma carte de paiement".

Vous pouvez aussi contacter notre service client : nous sommes là pour vous accompagner pas à pas.

Très belle journée à vous ☀️
L’équipe Veracash

Noté 5 sur 5 étoiles

Un moyen simple de détenir de l'Or avec…

Un moyen simple de détenir de l'Or avec une carte bancaire gratuite que demander de mieux pour se dé bancariser. Un moyen d'être sûr que votre argent à une valeur adossé sur les métaux précieux (Or, Argent, platine, palladium) et non la valeur de la monnaie de singe (euro, dollar)

1 novembre 2025
Logo de Veracash

Réponse de Veracash

Bonjour Miguel,
Merci infiniment pour votre message et partage d'expérience ! Vous avez parfaitement résumé Veracash.
Nous sommes à votre disposition si vous avez la moindre question.
Belle journée, l'équipe Veracash.

Noté 5 sur 5 étoiles

L'excellence

Excellence des conseillères et des conseillers.

15 décembre 2025
Logo de Veracash

Réponse de Veracash

Bonjour Marc,
Merci infiniment pour ce retour d'expérience ! Nous ne manquons pas de le partager à nos équipes en interne.
N'hésitez pas si vous avez la moindre question.
Belle journée,
L'équipe Veracash.

Noté 1 sur 5 étoiles

Site nul

S'il y avait 0 je mettrais 0 ! Ça fait 3 semaines que j'ai commandé, le 24.11 ; depuis le 03.12 mon colis est perdu on me dit qu'il sera livré le 13.12 mais le suivi ne bouge pas ! J'ai fais plusieurs mails on me fait tourner en rond car maintenant on me dit qu'il y a un problème d'adresse que le colis n'a pas encore été expédié ! Je veux le remboursement immédiat, dans les plus brefs délais ! Très mauvais site pas fiable.

14 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Veracash

Réponse de Veracash

Bonjour Anne-Cécile,
Malgré nos tentatives de prises de contact, nous n'avons pas réussi à vous joindre. Malheureusement, votre dépôt d'avis ne correspond pas à la marque Veracash. Nous rappelons que Veracash ne livre aucun produit, puisque notre système est basé sur une carte Mastercard adossée à votre compte de métaux précieux. Il y a donc erreur.
Nous vous prions de bien vouloir retirer cet avis puisqu'il n'a pas de lien avec nos activités.
Nous sommes bien évidemment à votre disposition si vous souhaitez échanger avec nous et nous apporter des précisions.
Belle journée,
L'équipe Veracash.

Noté 5 sur 5 étoiles

facile et efficace

2 décembre 2025
Logo de Veracash

Réponse de Veracash

Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup ! Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à vous tourner vers l'un de nos chargés de clientèle.
Belle journée,
L'équipe AuCOFFRE.

Noté 4 sur 5 étoiles

Accompagnement

Il est très difficile de vous joindre par téléphone. il faut garder la possibilité de l'utilisation du smartphone MAIS AUSSI de l'ordinateur
Vos infos hebdomadaires sont très complètes et votre site est très bien fait Merci à vous

26 novembre 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

J'utilise ma carte veracash comme une…

J'utilise ma carte veracash comme une carte de secours pour mes déplacements, mais c'est aussi un placement bien plus intéressant que n'importe quel placement bancaire.

18 novembre 2025
Logo de Veracash

Réponse de Veracash

Bonjour Marc,
Un grand merci pour ce partage d'expérience !
Nous sommes à votre disposition si vous avez la moindre question.
Belle journée à vous,
L’équipe Veracash.

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Rien à dire de spécial, à part que tout est parfait, appli, contact, gestion, conseils….depuis quelques années…

13 novembre 2025
Logo de Veracash

Réponse de Veracash

Bonjour Sébastien,

Merci infiniment pour votre message et votre fidélité au fil des années ! 🙏

Très belle journée à vous ☀️
L’équipe Veracash

Noté 5 sur 5 étoiles

Très simple à utiliser en plus un…

Très simple à utiliser en plus un compte courant adossé a des métaux précieux comme l'or et l' argent c'est le top par rapport au compte courant traditionnel 😉😉😉

14 juin 2025
Avis spontané
Logo de Veracash

Réponse de Veracash

Bonjour Thierry,

Merci pour votre retour positif ! 🙏

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou suggestion. Nous restons à votre écoute.

Très belle journée à vous ☀️
L’équipe Veracash

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne ambiance studieuse et décontractée

Bonne ambiance , beaucoup de questions sont traitées et claires dans les réponses. Très utiles pour les novices

18 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Veracash

Réponse de Veracash

Bonjour Jean,

Merci pour votre retour ! 🙏

Nous sommes ravis que l’ambiance vous ait plu et que les réponses aient su éclairer vos questions. C’est exactement ce que nous voulions, un webinaire destiné aux nouveaux membres.

Au plaisir de vous retrouver lors d’un prochain webinaire ou échange !

Très belle journée à vous ☀️
L’équipe Veracash

Noté 5 sur 5 étoiles

aspect fiscal étrangers ?

bonne info mais l'aspect fiscal est uniquement orienté France.
Quid pour des autres nationalités ?

18 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Veracash

Réponse de Veracash

Bonjour Philippe,

Merci pour votre retour et pour avoir assisté au webinaire ! 🙏

Vous avez tout à fait raison : l’aspect fiscal abordé lors du webinaire était centré sur la France. C’est un choix de notre part, lié à la majorité de notre audience actuelle.

Or, nous avons traité dans le chat une question sur la fiscalité en Belgique, mais c’est une excellente idée de l’aborder à l’oral à l’avenir. On y réfléchira sérieusement pour les prochaines éditions !

Encore merci pour votre remarque, qui va dans le sens d’un contenu toujours plus utile.

Très belle journée à vous ☀️
L’équipe Veracash

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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