JE REMERCIE MA CONSEILLÈRE VERACASH POUR SON SAVOIR-FAIRE UNIQUE. Avec elle tout est facile à comprendre, car elle est si gentille et si compétente qu'on est forcé d'y arriver. L'opération était d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Un moyen simple de détenir de l'Or avec une carte bancaire gratuite que demander de mieux pour se dé bancariser. Un moyen d'être sûr que votre argent à une valeur adossé sur les métaux précieux (Or, A... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai commencé à utiliser Veracash au début du mois d’août. Trois mois après mon bilan est positif le marché de l’or et bien sûr haussier et cela facilite grandement le fait d’avoir une opinion positiv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Site fiable, simple à l’usage pour une novice en investissement telle que moi. Le service qu’il propose est intéressant et répond à mes convictions en matière de monnaie : un compte avec une Mast... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 7 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de négoce de l'or et de l'argent
À propos de Veracash
Écrit par l'entreprise
VeraCash
La carte de paiement et le compte adossés aux métaux précieux
VeraCash est un compte en ligne adossé à des métaux précieux physiques, stockés en coffre hautement sécurisé et hors du système bancaire. 🌟
Les métaux précieux sont utilisables à tout moment grâce à la carte Mastercard®, gratuite et sans commissions partout dans le monde.
VeraCash propose une épargne sécurisée qui n’est pas figée et rend la possession d'or physique liquide.
Coordonnées de contact
42 Rue de Tauzia, 33800, Bordeaux, France
- 0180886100
- aide@veracash.com
- veracash.com
4,5
Excellent
812 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
merci pour la clarté des explications
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Veracash
Bonjour Patricia,
Un grand merci pour votre participation à notre webinaire !🙏
Nous sommes ravis que les explications aient été claires.
À très bientôt pour de nouveaux échanges !
Très belle journée à vous ☀️
L’équipe Veracash
tres bonne explication des…
tres bonne explication des organisteurs tres clair
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Veracash
Bonjour Marc,
Un grand merci pour votre participation à notre webinaire !🙏
Nous sommes ravis qu'il vous ait plu et que les explications aient été claires.
Au plaisir de vous retrouver lors d’un prochain échange !
Très belle journée à vous ☀️
L’équipe Veracash
En toute simplicité
J'ai pu faire mes opérations d'achat sans problème en toute autonomie et avec facilité donc je suis très satisfaite des services apportés par Vera Cash
13 novembre 2025
Réponse de Veracash
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre retour ! 🙏
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez pu réaliser vos achats facilement et en toute autonomie.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Très belle journée à vous ☀️
L’équipe Veracash
Site fiable
Site fiable, simple à l’usage pour une novice en investissement telle que moi.
Le service qu’il propose est intéressant et répond à mes convictions en matière de monnaie : un compte avec une Mastercard mais adossé à des actifs réels à savoir métaux précieux!
12 novembre 2025
Réponse de Veracash
Bonjour Cécile,
Merci beaucoup pour votre message positif et bienvenue chez Veracash ! 🙏
Nous sommes ravis de savoir que notre service vous semble à la fois simple d’accès et aligné avec vos convictions.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou suggestion. Nous restons à votre écoute.
Très belle journée à vous ☀️
L’équipe Veracash
Je n'ai jamais eu aucun souci avec…Sérieux, Sécurisé et rentable
Je n'ai jamais eu aucun souci avec Veracash. Il suffit de fournir des documents de qualité lors de l'ouverture du compte, tout est vérifié sérieusement. Client depuis plusieurs mois, je suis très satisfait et heureux de voir la bonne performance de mon compte, notamment avec l'or Premium et l'argent!.
27 février 2025
Avis spontané
Réponse de Veracash
Bonjour Xavier,
Un grand merci pour votre retour positif et votre fidélité ! 🙏
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Veracash est satisfaisante, tant sur l’ouverture de compte que sur la performance de vos métaux... Même si, pour la performance, c’est surtout les cours qu’il faut applaudir !
Votre confiance est précieuse et nous motive à continuer dans cette voie.
Très belle journée à vous ☀️
L’équipe Veracash
Réponse de Veracash
Bonjour E.C,
Merci pour votre retour et votre note ! 🙏
Nous sommes heureux de savoir que vous considérez Veracash comme une vraie alternative aux banques traditionnelles... C’est exactement notre ambition.
Si vous avez des suggestions pour nous permettre d’atteindre les 5 étoiles, nous serions ravis de les entendre.
Très belle journée à vous ☀️
L’équipe Veracash
Application facile d'utilisation et…
Application facile d'utilisation et permet facilement de placer de l'argent pour économiser
6 novembre 2025
Réponse de Veracash
Bonjour Patrick,
Un grand merci pour votre retour d'expérience ! Notre équipe de chargés de clientèle se tient à votre entière disposition si vous avez la moindre question.
Belle journée,
L'équipe AuCOFFRE.
Connexion impossible
Sa fais 2 jours que je peux pas me connecter, malgré plusieurs appels et email c'est inadmissible c'est la deuxième fois et quand l'or a augmenté j'ai voulu faire un virement impossible d'après l'application mon compte n'était pas a jour alors que c'était faux.
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Veracash
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés de connexion, nous comprenons votre frustration.
Nos équipes font leur maximum pour répondre à toutes les demandes. Depuis quelques jours, nous déployons plusieurs nouvelles versions de notre application intégrant l’authentification forte, en même temps qu’une forte hausse de l’activité liée à l’évolution du cours de l’or. Cela allonge nos délais de traitement, nous en avons conscience et nous sommes navrés des désagréments que cela peut vous causer.
Dans la majorité des cas, une simple vérification par email ou par téléphone avec un chargé de clientèle permet de résoudre rapidement les problèmes d’accès.
N’hésitez donc pas à relancer notre service client depuis le formulaire sur votre Espace membre ou l'app mobile (plus rapide) ou appeler le +33 (0)1.80.88.61.00 si le problème persiste.
Bien cordialement,
L’équipe Veracash
Un très bon service financier
Facile pour la prise en main de l’application , une bonne opportunité de diversification des investissements en métaux précieux.
3 novembre 2025
Réponse de Veracash
Bonjour Charles,
Merci pour votre retour et votre confiance !
Nous sommes ravis que vous trouviez l’application simple à utiliser et que notre solution vous aide à diversifier vos investissements.
Si vous avez des suggestions pour nous permettre d’atteindre les 5 étoiles, n’hésitez pas à nous en faire part. Vos retours sont toujours précieux.
Très belle journée à vous ☀️
L’équipe Veracash
Rapide transparent interessant
1 novembre 2025
Réponse de Veracash
Bonjour Chantal,
Merci pour votre retour !
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou suggestion. Nous restons à votre écoute.
Très belle journée à vous ☀️
L’équipe Veracash
Réponse de Veracash
Bonjour Morgan,
Merci pour votre message au top ! 🙏
Nous sommes heureux de savoir que Veracash vous plaise autant.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
À très bientôt ☀️
L’équipe Veracash
Service conforme à ce qui est annoncé
Service conforme à ce qui est annoncé, et pratique.
26 octobre 2025
Réponse de Veracash
Bonjour Christian,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que notre service correspond à vos attentes et reste fidèle à ce que nous annonçons.
Au plaisir de vous accompagner dans la suite de votre expérience,
L’équipe Veracash
Un service client detestable pour les personnes les plus fragiles
Ayant des parents victimes à leur age (91 et 87 ans) de la fracture numérique, le personel Veracash reste des plus tetus a nous permettre de nous connecter en nous permettant de recevoir leur code de verification sur nos mails perso et ce malgre une procuration notariale.
Du fait de la panne de système SMS de veracash, nous ne pouvons plus faire aucune transaction.
Bien peu de compréhension et de soutien pour ces personnes fragilisées.
A bien savoir, si vos parents ont aussi des comptes. C'est l'enfer.
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Veracash
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés de la situation rencontrée par vos parents et comprenons à quel point cela peut être difficile pour eux, et pour vous, face aux contraintes du numérique.
Nos équipes ont à cœur d’accompagner au mieux chaque client, notamment les personnes âgées ou moins à l’aise avec les outils en ligne, tout en respectant les règles de sécurité indispensables à la protection des comptes.
La panne que vous évoquez est bien liée à un incident externe chez notre prestataire d’envoi de SMS, qui a malheureusement perturbé temporairement l’accès à certains comptes. Cette panne mondiale a touché de nombreuses entreprises internationales, dont notre fournisseur. Nous regrettons sincèrement les désagréments que cela a pu provoquer.
Concernant la procuration, nous avons également conscience que notre système est très limité. Nous n'avons pas les ressources pour développer un système de procuration tel que le proposent aujourd'hui les banques.
N’hésitez pas à contacter notre service client. En accord avec vos parents, il sera peut-être préférable de vendre les avoirs et de clôturer le compte si cela devient un problème de gestion pour vous.
Bien à vous,
L’équipe Veracash
Satisfaction
Merci pour votre Webinaire du 16/10/2025, très intéressant et apportant des réponses à nos questions. Cliente depuis un an, je suis très satisfaite, j’ai testé plusieurs opérations, sans surprise, impeccable, de plus l’application est facile d’utilisation. Société sérieuse que je recommande vivement. Cordialement.
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Veracash
Bonjour Huguette,
Un grand merci pour ce nouveau retour si positif et détaillé ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que le webinaire du 16 octobre a répondu à vos attentes et que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience sur Veracash, un an après votre inscription.
Merci également pour votre recommandation 🙏 Votre confiance compte beaucoup pour nous.
Au plaisir de vous retrouver lors d’un prochain webinaire !
Très belle journée à vous ☀️
L'équipe Veracash
Mon dernier avis date du 31 mars 2023…
Mon dernier avis date du 31 mars 2023 en étant client depuis juillet 2020, et depuis cette date mon avis n'a pas varié d'un iota. L'or et l'argent sont connus pour ne pas être une épargne de rentabilité mais une réserve de sécurité. Cependant, le constat factuel de l'évolution de mon compte en un peu plus de 5 ans me permet de dire que celui-ci a évolué de 130%. Bien sûr, c'est le marché qui a permis cela mais VERACASH gère en toute transparence les avoirs de ses clients, contrairement à certains hedge-funds qui vendent des actifs sans posséder les sous-jacents (exemple : l'argent). Je suis agréablement surpris de la création de CrypCool, dont je ne connaissais pas l'existence, et qui fait partie du groupe "Au Coffre" pour optimiser les transactions entre ces 3 sociétés. J'ai depuis longtemps la volonté de me constituer un capital en BTC,
19 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Veracash
Bonjour Leamar,
Un grand merci pour votre message et votre fidélité depuis 2020 !
Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec Veracash reste constante depuis plusieurs années, et que la transparence de notre gestion vous apporte entière satisfaction.
Nous sommes également heureux que vous ayez découvert CrypCool lors de notre webinaire ! Cette solution d’or tokenisé vient en effet compléter naturellement l’écosystème du groupe AuCOFFRE, en offrant encore plus de souplesse et de liberté.
Merci encore pour votre confiance et pour ce témoignage éclairé.
Très belle journée à vous ☀️
L’équipe Veracash
Très bon webinaire merci.
Très bon webinaire merci.
Je suis déjà cliente veracash depuis 9 ans, voir ce webinaire permet de reclarifier le fonctionnement.
16 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Veracash
Bonjour Nana,
Un grand merci pour votre fidélité depuis toutes ces années et pour votre participation à notre webinaire !
Nous sommes ravis que cette présentation vous ait permis de mieux reclarifier le fonctionnement de Veracash et du Groupe AuCOFFRE. C’était justement notre objectif : offrir un moment d’échange pour répondre à vos questions.
Très belle journée à vous ☀️
L’équipe Veracash
Réponse de Veracash
Bonjour Martine,
Merci pour votre message et bienvenue chez Veracash !
Nous sommes ravis que votre fille vous ait parlé de notre solution 😊
N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question ou besoin d’aide pour vos premiers pas. Notre équipe est là pour vous accompagner.
Très belle journée à vous ☀️
L’équipe Veracash
Réponse de Veracash
Bonjour Geraldine,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez Veracash simple d’utilisation. Il est vrai que la situation actuelle contribue aussi à cette rentabilité 🙂
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou suggestion. Nous restons à votre écoute.
Belle journée,
L'équipe Veracash
Belle découverte
Belle découverte !
Pour le moment j’observe, puis Je vais proposer des parrainages.
16 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Veracash
Bonjour Michel,
Merci pour votre message !
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur le fonctionnement du programme ou besoin d’un coup de main pour vos premiers parrainages.
Belle journée à vous,
L'équipe Veracash
excellent service de débancarisation
16 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Veracash
Bonjour Fabrice,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre service de débancarisation vous apporte entière satisfaction ☺️
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou suggestion. Nous restons à votre écoute.
Très belle journée à vous,
L’équipe Veracash
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.