Versio Avis 5 086

Cas van Versio heeft mij vriendelijk, adequaat en met kennis van zaken enorm goed geholpen

Sinds kort via neostrada naar versio. Neostrada was al beroerd maar Versio is nog een paar slagen extra.
Prijzen met de verlengingen gigantisch omhoog.

Heel vriendelijke medewerker (Luuk) die me te woord stond en goed geholpen heeft.

Een vraag over toegang ftp is prima opgelost

I've hosted my websites at Neostrada for quite some time now, and was a bit frustrated with the high prices lately and way of cancellation through the phone. But Corstian has been nice in explaining why and resolving my issues, making the move to my own VPS a lot easier. So overal still a good experience!

Ali heeft mij goed super geholpen met subdomeinen op verschilde servers. Duidelijke uitleg en stap voor stap geholpen. Bedankt

Slechte kwaliteit voor dure prijs. Hostslim veel beter maar ook andere. Sinds versio is overgenomen is het berg afwaarts en peperduur geworden. Geen service in het weekend. Alleen per email en telefoon te bereiken.

Laurens heeft me fijn geholpen om de juiste hosting te vinden.

Versio wordt duurder en duurder zonder enige verklaring en sturen facturen zonder een herinnering vooraf met de vraag of je wilt verlengen.

Als je daarna wilt opzeggen ben je 'te laat' en zit je er minimaal nog een maand aan vast, incl kosten van een domein voor een jaar.

Klantvriendelijkheid via de telefoon is goed. Alles eromheen is bagger.

Yannick en Corstian hebben mij vandaag zeer goed geholpen. En het heeft kort geduurd. En ik ben tevreden met de oplossing. Ga zo door mannen!

Super vriendelijk contact met klantenservice Versio in de persoon van Corstian! Nette en vlotte afhandeling van verzoeken. Opgelost naar tevredenheid.

Super geholpen door David en Sven. Het koppelen van Wix via DNS.

Enormous increase in costs. Was a customer (from PCextreme) for 10 years, having 12 domains and a simple webhosting plan. Costs double the past 2 years.
My 12 domains would now cost EUR 135 at Hostinger (their regular rate!, not the initial year which is very cheap of course), but I paid EUR 510,- for 2025 at Versio :(( And the hosting plan went up from 71 to 240....jeezz

Ik word altijd goed geholpen door Ramses Verberne. Hij is zeer kundig en weet altijd mijn vraagstukken goed af te handelen.

Bestellen kan in 2 klikken, maar opzeggen? Dat is een ander verhaal. De opzegknop in je dashboard is “tijdelijk uitgeschakeld” precies wanneer je wilt opzeggen — namelijk 30 dagen voor verlenging. Dan MOET je bellen tijdens kantooruren. Toevallig, nietwat?
Dit is een klassieke dark pattern: makkelijk instappen, moeilijk uitstappen. Als je vergeet te bellen, wordt je automatisch verlengd en krijg je gewoon een factuur. Geen herinnering, geen waarschuwing, gewoon betalen.
Voor een bedrijf dat “transparantie” pretendeert, is dit teleurstellend. Ik verwacht dat ik online kan opzeggen zoals ik online heb besteld. Niet ingewikkeld.

Na 10+ jaar klant te zijn geweest werd het steeds duurder en het product waar ik voor betaalde (VPS) was niet meer te beheren vanuit het klantpaneel.
Dus als er iets mis ging dan kon ik niets.
Vervolgens werd gemeld dat ik wel per direct kon opzeggen via een klein knopje onder de grote groene knop. Na dit opzeggen werd verteld dat crediteren niet mogelijk was, dus dat wat ik voor het jaar had aanbetaald gewoon weg was... Omdat ik zakelijk had geregistreerd
Nu bij een andere hosting partij voor een fractie van de prijs en veel sneller.

Al een aantal jaren host ik mijn website bij Versio / Neostrada. Omdat ik weer in loondienst ga, wilde ik mijn website stopzetten. Ik ben heel fijn geholpen door Luuk, die heel pro-actief meedacht en een werkbaar alternatief voorstelde. Helemaal top!

Vandaag telefonisch contact gehad met Corstian van Versio en daarbij uitstekend geholpen. Hij nam de tijd om duidelijk uit te leggen hoe ik mijn domeinnamen kon opzeggen en gaf heldere informatie over de betalingsmogelijkheden. Het gesprek was vriendelijk, professioneel en oplossingsgericht. Dankzij zijn hulp was alles snel geregeld.
Kortom: prima service en een medewerker die echt met je meedenkt.

Versio medewerker David heeft ons fantastisch geholpen met een outlook issue, alle tijd en aandacht en het probleem violledig opgelost, zo hoort customer service te werken, dikke tien!!