Versio Avis 5 086

Helaas is een plekje op het internet de afgelopen jaren veel duurder geworden, dus ik belde om de service van Neostrada op te zeggen. Heel goed geholpen door Luuk, erg vriendelijk persoonlijk contact, hij dacht fijn met me mee!

Na opzegging van mijn mail account bij flexwebhosting (na 20 jaar!!!) lukte het niet om de 'oude' mails in te zien laat staan te kopieren naar mijn nieuwe provider.
Onvoorstelbare botte reacties zowel telefonisch als per mail ontvangen van de 'klantenservice'.

Vandaag een nieuwe poging gewaagd ook omdat ik betaal voor de hosting tm 6 mei as......
Gelukkig trof ik Adis die mij met heel veel geduld door alle stappen begeleidde zodat ik vandaag alsnog al mijn belangrijke email kon redden.

Zo blijkt maar weer dat de kracht of zwakte van een organisatie staat of valt met de medewerker die van nature klantgerichtheid hoog in het vaandel heeft staan.

Na ruim 20 jaar neem ik afscheid van deze hostingpartner met een groot applaus voor ADIS.
Directie en management: klantgerichtheid staat niet op papier..............maar jullie corporate image staat of valt met de intentie van je medewerkers.

Vandaag heb ik mijn laatste domeinen bij PCextreme verhuisd. Als hobby-webdesigner heb ik hier jarenlang met veel plezier mijn websites beheerd. Het was altijd een betrouwbare partij met een goede naam, maar helaas sluiten de recente ontwikkelingen niet meer aan bij mijn behoeften.

De reden van vertrek:
De voornaamste reden voor mijn overstap zijn de opeenvolgende prijsverhogingen. Hoewel ik begrijp dat kwaliteit een prijs heeft, is het verschil voor mij als kleinschalige gebruiker simpelweg te groot geworden. De overname door de groep achter Versio lijkt de koers te hebben veranderd; de focus ligt nu duidelijk elders.

Wat steekt, is dat een prijsverhoging bij een hoster vaak voelt als een "Vendor lock-in": men rekent erop dat klanten het migratiewerk te groot vinden en dus maar blijven betalen. Gezien het feit dat talloze andere partijen dezelfde diensten momenteel aanzienlijk voordeliger aanbieden, is deze verhoging voor mij niet te rechtvaardigen.

Plus- en minpunten:
Plus: De techniek en stabiliteit zijn door de jaren heen altijd solide geweest.

Min: De prijsstelling is voor de enthousiaste hobbyist of kleine designer niet langer concurrerend.

Conclusie:
Het verhuizen van een heel portfolio is een flinke klus die ik liever had voorkomen, maar de kosten dwongen mij tot actie. PCextreme blijft een stabiele partij, maar ze lijken de doelgroep waarmee ze ooit groot zijn geworden (de hobby-ontwikkelaar) uit het oog te zijn verloren. Jammer, maar het is tijd voor een nieuwe stap.

Ik ben niet zo handig met mijn website. ik heb bij Versio mijn domeinnaam en hosting. Als er iets is, zijn de medewerkers altijd erg behulpzaam en lossen zij dingen snel op. Heel fijn. Dank jullie wel Arnold en Adis. Toppers!

Ronduit absurde prijsverhogingen jaar na jaar met een service die niet verbetert.
Na vele jaren snel mijn boeltje gepakt en alles weg verhuisd.
Mijn advies: wegwezen daar!

Zeer vriendelijke klantenservice, goede en vriendelijke Technische afdeling, met oog voor Detail.
Ali heeft mij uitermate goed geholpen, kalm alle puntjes doorlopen, en gekeken of er verder nog onregelmatigheden waren op mijn server.
Top gewoon, echt een aanrader als je professionele hosting wil.
Peter Gerits

Werk sinds 2010 met ze. 16 jaar.
Er is geen enkel voordeel om zo lang te blijven.
Heb ze meer dan honderd klanten bezorgd.
Maar wat ooit eens service/kwaliteit prijsverhouding was is weg.
Ongevraagde gratis domain namen die ze verlengen, prijsverhogingen zonder aantoonbare verbeteringen.
Ik overweeg mijn klanten en mijn zaken weg te halen.
Waren het er niet zo veel was ik al weg.

Ik ben al 20 jaar klant bij Versio maar ga nu mijn spullen pakken en alles verhuizen.

Sinds de overnames:

- ABSURDE prijsverhogingen
- Totaal afgebroken support
- Het kapen van domeinnamen
- Aanpassen WHOIS zonder enig overleg om domeinen te gijzelen
- Supporttickets verdwijnen zonder beantwoording

Sla dit bedrijf over, er is veel beter beschikbaar in de markt.

Onderdeel van Total Webhosting Solutions (TWS), die via hun label Neostrada scamachtige praktijken op na houdt. En niemand het dit geïnteresseerd.

Ik ontving van Versio een factuur op hetzelfde moment dat ik mijn bedrijf wilde uitschrijven bij de KvK. Luuk van de Servicedesk heeft met mij de stappen doorgenomen en een oplossing gegeven voor het ontstane probleem. Hij was duidelijk in zijn uitleg en dacht met mij mee. Direct na afloop van het gesprek stuurde hij een email met een samenvatting. Niks dan hulde voor deze service.

Ik heb vandaag contact gehad met Alex van Versio. Door de oprichting van een nieuw bedrijf had ik twee domeinnamen laten verlopen (mijn fout!). Als klant van Flexwebhosting ken ik de vele, zeer slechte reviews van een paar jaar terug. Terechte kriitiek, maar er is heel, heel veel verbeterd en dan mag (of moet) je dat ook laten weten. Topservice, flexibel, meedenken, oplossen. Toppie! Alex, nogmaals heel erg bedankt! Groeten uit Eindhoven de gekste van Johan Adriaans.

Bij Versio lijken ze stappen gemaakt te hebben ten opzichte van enkele jaren geleden. Vandaag telefonisch contact gehad met Christiaan en een fijne vlotte service ervaren. Vrij snel het probleem gevonden en ook onmiddellijk opgelost. Toegegeven dat er iets mis was aan hun kant en verontschuldigen aangeboden.
Echt fijne manier van communiceren.
Dankjewel en doe zo verder!
Als je zo’n service krijgt is het niet erg om net iets meer dan een andere “prijsbijter hosting” te betalen.

Na lange wachttijd goed en coulant geholpen.

Corstian goed, vriendelijk en persoonlijk geholpen met opzeggen en aanpassen van een aantal domeinen.

Sinds 3 (!) weken werkt de MFA authenticatie niet meer. Wij beheren een 500 domeinen voor diverse klanten die nu toegankelijk zijn met énkel een wachtwoord.... Volgens de Versio support is het geen prioriteit en wordt het opgelost met het mythische nieuwe systeem dat al jaren wordt aangekondigd. Nochtans is Versio vanuit de AVG verplicht om passende technische en organisatorische maatregelen te nemen om hun klanten gegevens te beschermen. Enkel een wachtwoord is anno 2026 niet voldoende zoals al te vaak wordt bewezen... Absoluut te mijden. Er zijn voldoende domein registrars die én goedkoop zijn én veiligheid wél serieus nemen.

Luuk heeft op een vriendelijke en duidelijke manier de stappen doorlopen voor het opzeggen van een webhostingpakket. Hij heeft mogelijke toekomstige opties benoemd en toegelicht, en meegedacht met de redenen voor opzegging. Heb gewaardeerd dat er meegedacht werd met de prijs van de webhosting, aangezien het te duur was geworden voor datgene waar het nu nog voor gebruikt wordt. Daardoor kan ik een kleine bijdrage terugkrijgen en inzetten in mijn nieuw bedrijf!

Nooit, maar ook nooit met deze partij in zee gaan. Pure oplichting. x3 de prijs van de domeinnaam en 11,99 voor het doorverwijzen van een domeinnaam.

men koopt een bedrijf en vervolgens x3 de prijs in 2 jaar.

pure oplichting

Christiaan heeft rustig en geduldig geluisterd , suggesties gedaan en ook grenzen aangeven van zijn hulpverlening.
Gerustgesteld over veiligheid.
Voor mij wel moeilijk te begrijpen waarom de provider niet een eigen ingang heeft in het Outlookmailsysteem

Ik werd geholpen door Christiaan en heeft mijn vraag over domeinnaam transfer duidelijk, correct en snel opgelost. Bedankt voor de uitstekende support!