I ordered and received the hat, however, it took quite a long time to get here and instead of saying NAVY, it was emblazoned with ARMY. I have sent a couple of e-mails in hopes of getting it replaced... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Good looking hat. A bit pricey for a retiree especially for an item made overseas. No issues with fit or quality as mentioned in some reviews. I would’ve preferred “Retired” rather than “Veteran” but... Voir plus
Wrong color hat was recieved. Vinci in Customer Service refuses to admit they made a mistake and just fix the problem. Countless emails going back and forth. I looked into the company, not sure the... Voir plus
L'entreprise a répondu
I received my order in about three weeks. Quality was ok but the word “Retired” was missing from the cap bill. I notified Veteran Stitch and customer service said they would get right on it and get... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
VeteranStitch is a veteran-owned company that sells embroidered hats with uniquely designed insignias honoring our military heroes. We're committed to providing high-quality products and excellent customer service, and we hope to bring pride and recognition into the lives of all who shop with us. Our mission is to make it easy for veterans to showcase their service through beautiful and inspiring designs. We want to help people embrace and celebrate their military journey, and we believe that our products can play a big role in accomplishing that goal. Thank you for considering us!
Coordonnées de contact
2,8
Moyen
84 avis
A répondu à 44 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
High grade quality hat
High grade quality hat - excellent stitching of information and insignia on the hat - didn't take too long to arrive from Vietnam - ironic that I as a Vietnam Veteran has ordered an item from Vietnam where it was made - overall some of the best quality I have seen - v/r - Ed
8 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Veteranstitch
Thank you so much, Ed, for the incredible feedback! 🇺🇸
It truly means a lot coming from a Vietnam Veteran — there’s a special kind of full-circle meaning when you said that, and we don’t take it lightly.
We’re proud to deliver high-quality work that honors the service and sacrifice of veterans like you.
Always here if you need anything else — built with pride, shipped with respect.
Very respectfully,
VeteranStitch Team
Totally unacceptable…
I had multiple issues with this company. From the sizing of the initial cap that was sent to the wrong rank and color of the Caps that was sent. Also the quality and type of fixtures on the cap we're not acceptable or as advertised. I would not recommend or use this company again. The excuse that I received from them was completely unacceptable because they took no responsibility for the shortcomings of an order that was over $100.
27 janvier 2025
Avis spontané
The hat is way too small
The stiching on the had is very nice. The hat its self is too small, I do not mean the hat band on the back, I wear a large size hat, and any hat I have I must remove the adjustable band on the back and add an elastic band to gain aa little more room. Your hat over all is smaller than any other hat I have ever had. I can wear this hat but is looks too small on me. Sorry for the poor revue.
22 janvier 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.