VFS Global Avis 199 172

Je suis parfaitement satisfait de votre service car les employés sont accueillants et fournis beaucoup d’efforts pour nous satisfaire

Nous sommes arrivés à 12h 20 avec le bébé et sommes resté debout jusqu’à 12h 50mais encore salle premium c’est seulement à 16h30 que nous avons été reçu. Le service est très nul pas de priorité pour les bébés ou femmes enceintes et le personnel préféré recevoir leur connaissance qui sont arrivés après nous . Dommage pour un service premium pour lequel on paye. Absence d’autres moyens de paiement autre que le cash ça n’aide pas du tout.

L'agent administratif de vérification de dossier était compétente et professionnel, y compris les agents de sécurité qui permettent une organisation parfaite pour tout l'acheminement

Très bon accueil mais l attente trop longue rdv 12h30 reçue à 16h15

Je suis satisfaite du service , le personnel était aimable et accueillant, ma demande s'est faite dans de meilleures conditions.

La délégation sportive a été bien accueilli au centre. Tous les agents jouent bien leur rôle.

On a pu accéder au centre à l'heure exacte du rdv.
Beaucoup de monde à l'entrée mais la plupart sont des proches ou amis des demandeurs.
Aucun point négatif à signaler
Tout c'est bien passé de l'entrée jusqu'au dépôt du dossier.

Il s'agit de l'accueil et du respect des horaires.

Je vous adresse mes plus hautes remerciements pour votre accueil chaleureux et la qualité du service de tous les collaborateurs dès l'entrée en tout respect. Merci beaucoup.

Nous sommes tombés sur une personne très aimable, qui a compris l’urgence de notre situation. Il nous a aidé dans nos démarches et nous a conseillé.
Je le remercie pour son professionnalisme

L'assistance est très serviable.

Un tres grand merci a mr kone qui est tres accueillant et chaleureux avec un professionnalisme au top

Nice expérience

Je suis passé par vfs et j'ai pas aimé le comportement de vos employé

Le Service VIP est très agréable, rapide et efficace.
Orientation rapide et simple grâce à vos agents.
Très bonne experience.

Une première expérience pour moi pas si facile. J'ai été assisté par le responsable de mon service.

Moi depuis plus d'un mois que j'essaie d'avoir un rendez vous sur le site impossible, dès que je remplis le formulaire de demande de rendez-vous il m'affiche "aucun créneau pour cette catégorie de rendez-vous " sans me donner accès à une page suivante !!! J'ai essayé à toutes les heures possibles et imaginables, sur tous les plateformes de recherche, rien, toujours le même message. J'ai écrit à toutes les adresses mails, j'ai appelé à tous les numéros de téléphone dispo sur le site, je me suis déplacée au centre VFS à Alger on me dit toujours la même réponse qu'ils ne peuvent rien faire pour moi, il faut que le rendez-vous soit délivré par le site. Le site un certain moment me renvoyer vers une publication sur X(tweeter) je leurs ai envoyé une capture d'écran et toutes les informations nécessaires, ils finissent par me rediriger vers sur le même site, bref, maintenant je ne sais plus quoi faire... C'est peut-être exceptionnel à l'Algérie 🙏.

Good service

J'ai payé un rendez vous 110€ sur le site de VFS pour un visa de type familial. Je suis arrivé, on m'a refusé le dépos de visa et zéro remboursement. Déjà que prendre rendez vous sur le site est un vrai calcaire, on paye cher, on ne dépose pas et on ne rembourse pas.
Si je pouvais mettre zéro étoile, je l'aurai fait.