Viamaja Avis 

11 882
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

VIAMAJA.dk er en superskøn webshop, der har et stort udvalg af lækre, unikke og smukke ting. Her er alt, som lige sætter prikken over i'et, hvis du skal forkæle enten dig selv, bruge en værtind... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Väldigt fina saker, mycket till bra pris. Men jag beställde 3st solcellsrosor till rabatterat pris då det saknas en blomma på var kvist, tyvärr så fungerar ingen av dom, de har stått i solen och är på... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

fantastisk service så ordentlige og alt funker bare , sendte noget retur i tirsdags og i dag torsdag allerede fået pengene igen det er det hurtigste jeg har oplevet fra noget firma . ps de har virke... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag beställde två ljusstakar . Och en av dom funkade inte timer funktionen på. Så jag mailade och förklarade att en funkade jättebra men inte den andra. Och då svarade dom direkt och beklagade och s... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

12 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(11 882)

1 607 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Købte 3 forskellige solcelleblomster

Købte 3 forskellige solcelleblomster. Den en knækkede da det blev lidt blæsevejr.

1 juin 2026
Avis spontané
Logo de Viamaja

Réponse de Viamaja

Hej Susanne,

Tak for din anmeldelse.

Det er vi selvfølgelig meget kede af at høre.

Vi vil anbefale, at du opretter en reklamation via vores reklamationsportal, så vi kan behandle sagen og finde en løsning for dig. Vi ønsker naturligvis, at produktet lever op til forventningerne, og at det er i orden.

De bedste hilsner,
Blerta / Viamaja

Noté 1 sur 5 étoiles

Jättelång leveranstid och dåligt…

Jättelång leveranstid och dåligt kundfokus.

17 juin 2026
Avis spontané
Logo de Viamaja

Réponse de Viamaja

Hej Annika,

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager, hvis du har oplevet leveringstiden som lang, og at du ikke har følt, at du fik den kundeservice, du forventede.

Vi har forsøgt at indhente oplysninger om din ordre, så vi kunne undersøge forløbet nærmere og se, hvad der er sket. Desværre modtog vi ikke et svar fra dig inden for svarfristen på 3 hverdage, og derfor har vi ikke haft mulighed for at undersøge sagen yderligere.

Du er altid meget velkommen til at kontakte os på mail, så vi kan se nærmere på din ordre og hjælpe dig bedst muligt.

De bedste hilsner,
Blerta / Viamaja

Noté 5 sur 5 étoiles

Levering = perfekt

Levering = perfekt
Varer = perfekt virkelige lækre kvaliteter bløde og fine både nederdel og strik t shorts vender helt sikkert tilbage efter flere indkøb af tøj

19 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

varen lever ikke op til billedet

Varen lever ikke op til billedet. Skriver dette til Viamaja, men jeg må betale 69 kr for returnering. Det er jeg ikke tilfreds med, da det slet ikke er den vare der bliver vist på billedet på hjemmesiden. Så slut med at handle der og kan ikke anbefale denne hjemmeside

20 juin 2026
Avis spontané
Logo de Viamaja

Réponse de Viamaja

Hej Birthe,

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager, hvis varen ikke lever op til dine forventninger. Desværre har vi ikke mulighed for at se, hvilken vare eller ordre der er tale om ud fra anmeldelsen.

Vi har forsøgt at indhente flere oplysninger fra dig, så vi kunne undersøge sagen nærmere og hjælpe dig bedst muligt. Vi modtog dog ikke et svar inden for den svarfrist på 3 dage, der er i vores henvendelse.

Du er altid meget velkommen til at kontakte os på mail eller telefon, så vi kan få flere oplysninger om sagen og finde den bedst mulige løsning sammen med dig.

De bedste hilsner,
Blerta / Viamaja

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg modtag en pakke som der var gået i…

Jeg modtag en pakke som der var gået i stykker ved transporten (kæmpe papkasse da det var en stor ordre), og alle mine varer var ikke pakket separat forsvarligt, og lå hulter til bulter. Flere af faklerne var toppen faldet af.
Jeg lavede en reklamation på Fakler med solceller - Color 6 stk.
Alle var meget løse og kunne ikke sidde ordentlig fast på stangen.
Der var også noget galt i svejsningen på et par stykker.
Den lille solcelle lanterne var ophængning faldet af, men fandt den dog nederst i papkassen. Det lykkedes mig at få den sat på, så den er fixet og den beholdt jeg.
Fyrfadslys med solceller gabte svejsningen i toppen på den ene, og en anden virkede ikke.
Led fyrfadslys rosa Jumpo, var alt for store til at sætte i fyrfadsholder, og billederne på hjemmesiden svarede ikke overens med det jeg modtog.
Jeg sendte en mail d. 16 juni 2026, men hørte aldrig tilbage hvordan jeg skulle forholde mig, da jeg ikke var interesseret i at skulle betale 69 kr for returlabel, da det svarede til halvdelen af prisen på returvarene.
Jeg kommer ikke til at handle hos Viamaja mere, da det er mange penge for en returlabel, når det er en reklamation/returnering.
Fri fragt ved køb over 749 kr., så jeg havde samlet til bunke for at spare 49,- / 69,- i fragt.
Jeg er uforstående for at skulle betale så meget for en returlabel, når det er en reklamation?

13 juin 2026
Avis spontané
Logo de Viamaja

Réponse de Viamaja

Hej Susanne,

Tak for din anmeldelse.

Først og fremmest vil vi gerne beklage den oplevelse, du har haft. Det gør os oprigtigt kede af at læse, at du modtog en ordre, hvor flere varer var beskadigede eller ikke levede op til forventningerne. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi tager din henvendelse meget alvorligt, og vi vil bringe dine kommentarer videre til vores lageransvarlige, så vi kan gennemgå håndteringen og emballeringen af ordrer internt. Vi beklager også, hvis nogle af varerne er blevet modtaget defekte eller beskadigede under transporten.

Vi har undersøgt sagen og kan desværre ikke finde nogen e-mail fra den e-mailadresse, der er tilknyttet ordren. Derfor har vi ikke tidligere haft mulighed for at behandle sagen via vores kundeservice.

Vi kan dog se, at du har oprettet en reklamation, og det er helt den rigtige måde at håndtere sagen på. Vores reklamationsafdeling vil gennemgå sagen hurtigst muligt og vende tilbage til dig med en løsning.

Vi vil samtidig gerne understrege, at reklamationer naturligvis er omkostningsfrie for kunden. Hvis en vare er defekt eller beskadiget, skal man ikke betale returfragt i forbindelse med en godkendt reklamation.

Vi beklager endnu en gang den oplevelse, du har haft, og håber, at vi får mulighed for at rette op på sagen.

De bedste hilsner,
Blerta / Viamaja

Noté 5 sur 5 étoiles

Anbefaler

Så fine ting hos Viamaja, har bestilt af flere omgange
Sidste gang var min pakke desværre åben og nogle varer manglede. Jeg fik straks et gavekort med beløbet.
Rigtig God service

15 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bestilte varer hos Viamaja mandag…

Bestilte varer hos Viamaja mandag morgen om forventning om at have dem inden fredag da, de skulle bruges i weekenden. Hører ikke noget, ringer til dem onsdag for at sikre mig at alt er som det skal være, medarbejdern lover mig den bliver sendt om eftermiddagen onsdag, jeg hører ikke noget, ringer igen torsdag formiddag og ingen varer er pakket eller afsendt, efter 4 dage. Hun siger at der kan man da ikke forvente og at de har alt for travlt og jeg kan jo bare annullere min ordre, det er hermed så gjort og jeg finder mine varer et andet sted, Så er det noget man skal bruge inden for samme uge så skal man absolut ikke handle hos Viamaja

18 juin 2026
Avis spontané
Logo de Viamaja

Réponse de Viamaja

Hej Jane,

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager naturligvis, at du har haft en oplevelse, der ikke levede op til dine forventninger.

Ud fra det, du beskriver, lyder det som om, der kan være opstået en misforståelse i kommunikationen. Det, vi altid bestræber os på, er at behandle og afsende alle ordrer så hurtigt som muligt inden for vores oplyste afsendelsestid.

Vi har forståelse for, at det er frustrerende, når en ordre skal bruges til en bestemt begivenhed eller inden en bestemt dato. Derfor forsøger vi altid at hjælpe, hvor vi kan, men vi kan desværre ikke garantere en afsendelsesdato ud over vores gældende leveringstider.

Vi beklager, at vi ikke kunne imødekomme dit ønske i denne omgang, og vi er kede af, at det har givet anledning til skuffelse.

De bedste hilsner,
Blerta / Viamaja

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus