Viamonda Avis 

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Noté 2 sur 5 étoiles

Gefallen hat mir ein schnelles Angebot mit dem eingehen auf meine Anforderungen. Allerdings tauchten danach kleinere Fehler auf, die menschlich sind und von daher auch tolerierbar sind. Aber eine Zahl... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe eine Rundreise in Madeira mit Stopover in Lissabon gebucht. Bei den Unterlagen gab es ein kleines Problem, der Support von Viamonda hat aber sehr schnell und kompetent reagiert. Die Buchungen... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Es haben alle Reservierungen Mietauto, und Hotels super geklappt und die individuelle Gestaltung passt zu uns. Wir müssen jetzt noch abklären warum Avis 2 Tage nach Rückgabe des Autos €78,60... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Obwohl ich schon viel von der Welt gesehen habe, war dieses eines meiner besten Reiseerlebnisse bisher. Bereits die Kommunikation im Vorfeld war sehr effizient, freundlich und verbindlich, man fühlte... Voir plus

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  1. Voyagiste

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Anspruchsvolle individuelle Rundreisen bequem selbst planen und direkt online mit Qualitäts- und Best-Preis Garantie buchen - Mit Veranstaltersicherheit


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Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

405 avis

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Noté 3 sur 5 étoiles

Schöne Andalusienrundreise mit kleinen Mängeln

Die Andalusienrundreise an sich war sehr schön. Weniger schön war, dass es 2 Hoteländerungen gab, die leider eine Verschlechterung waren zu den ursprünglich geplanten. Das erste Hotel war veraltet und kannte uns nicht, so dass wir zum anderen fuhren, um dann wieder zurück geschickt zu werden; das zweite Hotel war gut, aber weit außerhalb des Zentrums.
Sehr schade war auch, dass der Eintritt in die Alhambra nicht den Eintritt in den Palast einschloss, was wir erst merkten, als wir nicht reinkamen. Ein Nachlösen war nicht möglich, da es zu voll war. Das war eine große Enttäuschung und uns ist nicht klar, warum an ein paar Euro gespart wird und nicht expliziert drauf hingewiesen wird.

3 avril 2022
Avis spontané
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Réponse de Viamonda

Danke für Ihr Feedback. Sehr gerne hätten wir während Ihrer Reise bei diesen kleineren Unannehmlichkeiten sofortige Unterstützung geleistet. Bitte nutzen Sie zukünftig die Ihnen übermittelten Kontaktadressen sowie das 24/7 Notfalltelefon. Herzliche Grüße Michael Tenzer GF

Noté 3 sur 5 étoiles

Mietwagenreise Lissabon

Nach der Ankunft am Flughafen konnten wir die Mietwagenfirma nicht finden. Diese ist in der Stadtmitte gelegen und wurde schlussendlich nach einem Anruf von uns von Viamonda kontaktiert um einen Fahrer zu schicken der uns abholt und zur Station in der Innenstadt fährt (so viel zum Thema Auto am Flughafen bekommen und zurückbringen). Dort angekommen mussten wir einen zusätzlichen Geldbetrag bezahlen, da wir da Auto "zu früh" zurückbringen (finde ich bei einer Pauschalreise/Mietwagenreise nicht angebracht, bekomme ich in Deutschland kostenfrei). Der Fadoabend, sowie die Tour nach Sintra waren bei den Anbietern jeweils nicht an den Tagen wie im Programm beschrieben gebucht, glücklicherweise waren in unserem Fall aber jeweils Plätze frei. Die Tour nach Sintra war ein normaler Tourbus mit einer Gruppe. Für mich bei einer Mietwagenreise nicht ganz verständlich...

3 avril 2022
Avis spontané
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Réponse de Viamonda

Danke für Ihr Feedback zur Reise. Gerne hätten wir während der Reise sofortige Unterstützung bzw. Änderungen geleistet, wenn wir von Ihnen unmittelbar gehört hätten. Wir prüfen jetzt die Details mit unseren Partnern vor Ort und melden uns bei Ihnen direkt. Herzliche Grüße Michael Tenzer GF

Noté 4 sur 5 étoiles

Inselhüpfen zum Kennenlernen

Nach anfänglichen Schwierigkeiten - Corona drohte noch und das erste Hotel hatte angeblich unsere Buchung nicht - war nach dem Einsatz des Viamonda-Teams alles bestens. Die diversen, sehr gut ausgesuchten Hotels und die angemieteten Autos ließen uns die Azoren-Insel São Miguel und Madeira sehr gut kennenlernen. Die vorgeschlagenen Touren ließen sich aufgrund des Wetters nicht immer durchführen, aber sie waren gut vorbereitet, durchdacht und zeigten die Ortskenntnis und das Fachwissen des Reisebüros - insgesamt eine tolle Reise.

1 avril 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kurz nachdem ich eine Reiseanfrage…

Kurz nachdem ich eine Reiseanfrage gestellt hatte kam 5 Minuten später der Anruf von Frau Hofschen mit detaillierten Informationen. So etwas habe ich lange nicht erlebt und war hocherfreut über diesen aussergewöhnlichen Service. Weiter so. Ich kann Sie wärmsten empfehlen dh.wenn die Reise durch Bayern auch so perfekt organisiert ist. Aber davon gehe ich jetzt mal aus. Vielen Dank auf jeden Fall für den bisher geleisteten Service.

10 mars 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Viamonda- PKW Rundreisen

Wir haben unsere Autorundreise bereits zum zweiten Mal bei Viamonda gebucht. Da uns in diesem Jahr das Pauschalangebot von Zeit und Hotel nicht vollumfänglich zusagte, wurden unsere Extrawünsche nach persönlichem Kontakt super schnell umgesetzt und erfüllt. Die Reiseunterlagen kamen zügig und durch den tollen Reiseverlauf können wir den Urlaub kaum erwarten. Der Service ist perfekt, die Mitarbeiter kompetent und flexibel und das Preis-Leistungsverhältnis unschlagbar. Wir haben noch viele schöne Reiseziele entdeckt, die wir bei Viamonda buchen werden.

23 février 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top Empfehlung!

Viamonda bietet tolle Mietwagenrundreisen zu einem top Preis-/Leistungsverhältnis - eine komplette Individualreise - das 'Drumherum' ist organisiert.
Telefonische Erreichbarkeit ist von Viamonda ebenfalls super, sehr freundliche Beratung, die Reisedauer wurde individuell an meine Wünsche angepasst.

28 janvier 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

sehr professionelles Team

sehr professionelles Team organisiert die Reise, auch wenn es in der heutigen Zeit nicht gerade leicht ist. Nur weiter so, insbesondere danke an You Young Yang.

20 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Leider sehr enttäuschend!!!

Komplett überbucht! Absolutes Organisationschaos!
Liebloses und langweiliges Essen! Überforderte Guides, die auf Grund der Überbuchung einfach nur verheizt wurden.
Tut mir leid, das war das erste und das letzte Mal.

18 janvier 2022
Avis spontané
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Réponse de Viamonda

Sehr geehrte Frau Runge,
es tut mir leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider haben wir, als Ihr in diesem Fall nur vermittelnder Reisepartner, vom Reiseveranstalter singlereisen.de kein negatives Feedback während der Reise erhalten. Wir klären das aktuell mit singlereisen im Detail und melden uns bei Ihnen umgehend direkt.
Herzliche Grüße
Michael Tenzer Geschäftsführer

Sehr geehrter Herr Runge,
singlereisen.de hat Ihnen als durchführender Veranstalter eine Rückerstattung zugesprochen. Auf unsere mehrfachen Rückfragen haben Sie leider nicht mehr reagiert. Wir gehen daher davon aus, dass die Unannehmlichkeiten adäquat kompensiert werden konnten und bitten nochmals um Verzeihung.
Herzliche Grüße
Michael Tenzer

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr guter Service

Persönlicher Kontakt und Service waren sehr gut. Lediglich die erste Willkommensmail war etwas verwirrend und leider nicht klar, konnte aber schnell geklärt werden. Ich würde wieder mit Ihnen buchen.

17 janvier 2022
Avis spontané

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