Viamonda Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 2 sur 5 étoiles

Gefallen hat mir ein schnelles Angebot mit dem eingehen auf meine Anforderungen. Allerdings tauchten danach kleinere Fehler auf, die menschlich sind und von daher auch tolerierbar sind. Aber eine Zahl... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe eine Rundreise in Madeira mit Stopover in Lissabon gebucht. Bei den Unterlagen gab es ein kleines Problem, der Support von Viamonda hat aber sehr schnell und kompetent reagiert. Die Buchungen... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Es haben alle Reservierungen Mietauto, und Hotels super geklappt und die individuelle Gestaltung passt zu uns. Wir müssen jetzt noch abklären warum Avis 2 Tage nach Rückgabe des Autos €78,60... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Obwohl ich schon viel von der Welt gesehen habe, war dieses eines meiner besten Reiseerlebnisse bisher. Bereits die Kommunikation im Vorfeld war sehr effizient, freundlich und verbindlich, man fühlte... Voir plus

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  1. Voyagiste

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4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

405 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Top Betreuung

Sehr gute kompetente Betreuung bei einer Umbuchung. Danke! nach völlig gegenteiligen Erfahrungen mit anderen Reiseveranstaltern.

1 janvier 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Schöne Reise durch grandiose Natur

Wir waren mit den Unterkünften sehr zufrieden. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, die beschriebene Reiseroute sehr hilfreich. Mit dem Mietwagen hat auch alles gut geklappt. Der einzige Wermutstropfen war die Verpflegung im Hotel in Funchal, die war sehr einfach und langweilig. Wir können die Reise sehr empfehlen und würden wieder hinfahren

23 décembre 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Der Flug war das einzige Manko

Der Flug war das einzige Manko. Direktflug wäre schöner und entspannter gewesen. Die späte Ankunft und die lange Wartezeit in Lissabon kosteten unnötig Zeit und bei der Vermietgesellschaft Geld. Eine Aushilfe musste beim ersten Hotel auch nur wegen unserer späten Ankunft von uns angerufen werden und uns öffnen.
Der Mietwagen entsprach der gebuchten Kategorie, war sauber und gut.
Die Hotelzimmer waren meist sauber, geräumig und entsprachen unseren Erwartungen. Alle Pools waren zur Überraschung vieler Gäste unbeheizt.
Das Abendessen im Hotel Vila Baleira und Hotel Do Campo entsprach nicht der Qualität, die es "draußen" gab

23 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kompetentes Reisebüro

Kompetentes Reisebüro, alles war perfekt organisiert, die Mitarbeiter sind überdurchschnittlich freundlich. Sehr zu empfehlen - 1*

13 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mietwagenreise: Madeira – die Blumeninsel entdecken

Die Reise: 1 Woche Madeira inkl. Flug, Hotels und Mietwagen (inkl. Vollkasko) wurde über SECRET ESCAPES angeboten. Da wir eine Frage zu dieser Reise hatten, wurden wir von SE an den Anbieter viamonda verwiesen, wo wir dann auch direkt gebucht haben. Die Unterlagen kamen schnell per Mail. Bei einem Anruf hing ich nicht wie erwartet in einer endlosen Warteschleife, sondern hatte direkt unsere Ansprechpartnerin Frau Kierspel am Apparat, die alles freundlich und kompetent beantwortete, so wie im Reisebüro ums Eck. Die Reise war völlig entspannt, gut zusammengestellt, 3 Tage Hotel im Norden, 4 Tage in Funchal, so dass wir die ganze Insel kennengelernt haben. Auch die Tourenvorschläge waren gut durchdacht. Uns hat es viel Zeit erspart mit suchen und buchen von Flügen, Hotels, Mietwagen etc. Gerade in solchen unsicheren Zeiten war uns eine Buchung als Paket lieber und die Reise trotzdem individuell.
Fazit: wir können diesen Veranstalter nur empfehlen und werden ihn bei zukünftigen Buchungen im Auge behalten :-)

10 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Italien -Höhepunkte an der…

Italien -Höhepunkte an der Proseccostrasse. Top organisiert. Sehr gute Hinweise als Reisevorbereitung , als auch Durchführung. Guter Hotelstandart. Den 3. Reisetag haben wir logistisch effektiver gestaltet und würden es auch anderen so empfehlen. Wir freuen uns auf die nächste Rundreise mit Ihrem Unternehmen.

19 novembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Wir haben über unseren Arbeitgeber eine…

Wir haben über unseren Arbeitgeber eine Reise-Gutschein gewonnen und diesen mit einer Reise nach Kreta "eingelöst" und für die Familie ein wenig "ausgeweitet". Viamonda war jeden Cent wert und wir können aus vollen Herzen sagen - DankeSchön. Zur jederzeit freundlich, hilfsbereit, kundenorientiert und auch im Covid-Zeitalter sehr sehr flexibel. Wir werden der Betreuerin noch ein individuelles -positives- Feedback geben :-).

17 novembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kunst und Kultur im Osten: absolut sehenswert!

Die Reise war gut organisiert. Die ausgewählten Hotels waren durch die Bank gut, zum Teil sogar sehr gut. Alle vorgebrachten Sightseeingtouren waren interessant und wurden termingerecht und professionell durchgeführt. Gerne wieder…;-))

2 novembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Alles top!

Alles top!

Die Organisation der Reise und die Kommunikation zum Ablauf hat ausgezeichnet funktioniert! Alle Partner vor Ort waren immer informiert und pünktlich. Sehr gerne wieder!

2 novembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Das Preisleistungsverhältnis von diesem…

Das Preisleistungsverhältnis von diesem Reiseanbieter ist absolut nicht hinnehmbar. Wir mussten leider dies beim Inselhüpfen auf den Kykladen erfahren. Nie mehr....
Hier noch ein paar Fakten:
Für 3 Wochen Inselhüpfen auf den Kykladen, unsere Hotelpreise lagen im Schnitt vor Ort bei 70-75 €, 240 € Fährkosten, ca. 200 € Transfer, und Flug mit dem Billigflieger Eurowings.
Für diese Reise haben wir 4981,00 € bezahlt

2 novembre 2021
Avis spontané
Logo de Viamonda

Réponse de Viamonda

Danke für Ihr Feedback, welches wir nach der intensiven Betreuung vor und auch während Ihrer Reise leider nicht nachvollziehen können. Da Sie in unserem Austausch während Ihrer Reise keinen von uns angebotenen Hotel- und/ oder Zimmerwechsel bzw. Service upgrade angenommen haben, waren wir der Annahme, dass auch Sie, wie die vielen weiteren Gäste dieser Reise, zufrieden waren. Die 22tägige Reise beinhaltete neben dem Flug mit der Lufthansa Tochter Eurowings, alle Transfers und Fähren sowie die Übernachtungen u.a. auf Inseln wie Mykonos und Santorin, die insbesondere im Sommer 2021 nicht zu den preiswertesten Destinationen zählten und 13 mal Halbpension. Bei diesem Leistungsumfang halten wir das Preis-Leistungsverhältnis insbesondere in dieser für alle außergewöhnlichen Saison für gut. Wir bedauern, dass Sie unsere Leistung sowie die der Leistungspartner nicht wertschätzen können.
Herzliche Grüße Michael Tenzer GF

Noté 4 sur 5 étoiles

Schöne Reise mit ein paar Abstrichen.

Die Hotels sehen super aus, leider sind dort an Wochenenden Hochzeiten, somit wird man vom Hotelpersonal nicht beachtet. Ein Hotel wurde falsch gebucht (3* anstatt 4*). Dies wurde nach Rücksprache gelöst, ist aber trotzdem ärgerlich.

19 octobre 2021
Avis spontané
Logo de Viamonda

Réponse de Viamonda

Dankeschön für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihnen trotz korrekter Reservierung Ihnen vor Ort zunächst durch den Rezeptionisten ein falsches Zimmer zugeteilt wurde (im 3* Bereich). Nachdem Sie uns kontaktiert hatten, haben Sie dann ein Suite-upgrade anstatt des gebuchten Classic Zimmer im 4* Bereich erhalten. Wir hoffen, dass das dann zur vollsten Zufriedenheit war. Den Hinweis bzgl. der Servicedisbalance haben wir mit dem Hotel besprochen. Viele Grüße Michael Tenzer GF

Noté 4 sur 5 étoiles

Kreta - eine Reise mit vielen Fasetten

Wir haben eine Rundreise mit Mietwagen in drei unterschiedlichen Hotels auf Kreta unternommen. Unser Ziel war es, Land , Kultur und Leute kennenzulernen aber auch die herrlichen Landschaften und Badestrände zu genießen. Uns hat es sehr gut gefallen. Da die Zeit leider limitiert war, konnten wir unsere Wunschliste nicht komplett realisieren. Wir werden bestimmt wiederkommen.

11 octobre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Wir hatten einen großartigen Urlaub!

Wir hatten einen großartigen Urlaub! Frau You Young Yang von Viamonda hat die Reise nach unseren Wünschen bis ins kleinste Detail geplant und alles hat hervorragend geklappt. Die Unterkünfte waren wunderschön und das zusammengestellte Programm war abwechslungsreich und erholsam! Herzlichen Dank.

11 octobre 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

PKW-Reise entlang der Schweizer Alpen

Das 1. Hotel "Huus" in Saanen war perfekt und sehr empfehlenswert. Das Essen/Zimmer/Service waren ausgezeichnet. Hier waren wir sicher nicht das letzte Mal.

Das 2. Hotel "The Hey" war zwar einigermaßen neu aber: kein Hygienekonzept / kein Platz zum Verweilen auf dem Zimmer... . Und Interlaken selbst ist keine Reise mehr wert - es ist voll in Arabischer Hand. Hier werden wir sicher die nächsten Jahre nicht mehr hingehen.

Das 3. Hotel "Reine Victoria" in St. Moritz hatte auch schon bessere Zeiten erlebt. Wir hatten zu Beginn eine fast 1-stündige Diskussion, da das Hotel der Meinung war, dass wir das Zimmer zu einem anderen Zeitpunkt gebucht hätten... als sie dann gemerkt hatten dass es ihr Fehler war (es ging nur darum wer eigentlich den Fehler gemacht hat - um uns hat sich niemand gekümmert) haben sie uns großzügig ein Getränk an der Bar angeboten (erst nachdem wir langsam sauer wurden) - gemäß Voucher hat uns das Getränk sowieso zugestanden (wir haben das erwähnt, was aber irgendwie ignoriert wurde. Kurz: das Personal an der Rezeption war total überfordert).
Das Gebäude ist ziemlich renovierungsbedürftig und es kann von Viamodo eigentlich nicht mehr angeboten werden. Positiv war der Frühstücksraum / das Frühstück /das Personal beim Frühstück. St. Moritz selbst ist einen Reise wert - aber sicher nicht das Hotel.
Mit Viamobdo können wir uns vorstellen wieder zu verreisen. Die im Preis inbegriffen Seilbahnen und anderen Aktivitäten waren klasse - die jeweilige Aufenthaltsdauer optimal.

8 octobre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle Reise

Tolle Reise! Die Reise war super geplant, die gebuchten Hotels durchweg klasse! Wir waren sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf und werden auf alle Fälle im nächsten Jahr wieder eine Reise buchen!

24 septembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gut organisierte Rundreise durch Norditalien

Die Reisebuchung, Abwicklung und Bereitstellung über Viamonda lief sehr gut. Auch vor Ort lief alles reibungslos, auch wenn manchmal Dinner oder Wienproben vom Tag oder der Uhrzeit getauscht wurden, aber wenn man flexibel ist, ist das kein Problem. Die Unterkünfte waren ok, teils sehr ländlich bzw. abgelegen, aber uns hat es nicht gestört. Da es eh eine Rundreise war, waren wir mit dem Auto mobil. Die Weinproben waren allesamt sehr gut, bis auf die Probe im Hausrestaurant von der Unterkundt Pieve e Salti, die hätte man sich auch sparen können, da gab es keine Wissensvermittlung. Das Abendessen war jedoch sehr gut. Insgesamt würden wir den Reiseveranstalter und die Reise (Weinrundreise Norditalien) weiterempfehlen.

22 septembre 2021
Avis spontané

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