Supernöjd Snygg topp med en fin lyster i kvaliteten Snabb leverans och bra information,när ni skickat paketet via mejl Bra information om leverans och om jag blev nöjd eller måste skicka tillb... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag gjorde visserligen en retur p g a att det var fel färg på varan som levererades. Sådant hände och jag är tacksam för den snabba och mycket bra service jag fick från Vila Vero Moda Bergvik. Allt ha... Voir plus
Smidigt att handla online när man väntar på en vara som ska komma in, så man slipper åka en timmes tur bara för en särskild vara. Nu vart det ju lite extra varor ändå men sjukt smidigt och snabb lever... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fint utbud av kläder. Bra priser. Alltid bra hjälp och fint bemötande i butiken.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
VERO MODA & VILA på Bergvik Köpcenter har funnits sedan 2009, då vi öppnade dörrarna till vår butik på Bergvik Köpcenter i Karlstad. Vi är en del av VERO MODA & VILA-kedjan inom Bestsellerkoncernen, och har främst VERO MODA & VILA-styles, men också produkter från OBJECT och PIECES.Butiken drivs dagligen av butikschef Pia och ett dedikerat butiks-team. Vi gör vårt bästa varje dag för att ge våra kunder en bra och personlig service.
Coordonnées de contact
Frykmans väg 1, 653 46, Karlstad , Suède
- +46 54 678 02 57
- viswe21215@bestseller.com
- vilabergvik.se
4,7
Excellent
86 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Så himla nöjd!
6 mai 2022
Smidigt att handla på nätet o hämta i…
Smidigt att handla på nätet o hämta i butik. Prova hemma i lugn o ro 😄
8 avril 2022
Fick ta del av VIP-inbjudan på webben…
Fick ta del av VIP-inbjudan på webben inför deras årsfirande. Gick då in med denna kod o beställde en tröja, genomförde köpet o var glad o nöjd. Dagen efter fick jag ett mail om att min beställning var annullerad men ingen förklaring till varför. Efter mailkontakt med dem så framkom det att tröjan i den storleken var slut.
8 avril 2022
Réponse de VILA VERO MODA BERGVIK
Hej Erika, vi delar och förstår din besvikelse. Tyvärr händer det någon enstaka gång att lagersaldot inte stämmer då flera kunder kan ha hunnit att beställa innan saldot uppdaterar sig på webbshopen. Lagret uppdateras 4 ggr i timmen men vi jobbar hårt för att det ska ske ännu oftare. Som en kompensation till dig så kan du använda koden Bergvik20 vid ditt nästa köp så erhåller du 20% rabatt på ett köp. Önskar dig en fin helg.
La en beställning på en tröja online
La en beställning på en tröja online. Någon dag senare fick jag en cancellering av ordern. Ingen förklaring på varför.
4 avril 2022
Réponse de VILA VERO MODA BERGVIK
Hej Lotta, väldigt tråkigt att du inte har fått någon förklaring till varför din order avbröts. Det ska alltid skickas ut en förklaring på mail när vi inte kan leverera en vara. Ibland hamnar ett sådant mail i skräpkorgen vilket kan ha hänt i ditt fall. Givetvis ska vi undersöka saken närmare för att säkra att allt fungerar.
Det som har hänt med din order är att din storlek är restnoterad från leverantör. Vi beklagar detta men det ligger utanför vår kontroll.
För att visa vår goda vilja att ha dig kvar som kund så får du en rabattkod som du kan nyttja vid nästa köp. Använd koden Bergvik20 så erhåller du 20% rabatt på ett köp.
Önskar dig en fin måndag.
Superbra affär och mycket bra…
Superbra affär och mycket bra personal🙏handlar alltid där👍
31 mars 2022
Bra och snabb service Grymt
22 mars 2022
Alltid så trevlig personal o mycket…
Alltid så trevlig personal o mycket hjälpsamma
13 mars 2022
Avis spontané
Allt gick smidigt och snabbt!
11 mars 2022
Avis spontané
Alltid trevlig och hjälpsam personal
Alltid trevlig och hjälpsam personal. Skulle önska lite mera kläder i lite större storlekar.
11 mars 2022
Avis spontané
Réponse de VILA VERO MODA BERGVIK
Hej! Tusen tack för att du tog dig tid att betygsätta oss. Vi tar till oss din feedback och gör det vi kan för att utöka vårt storleks sortiment. Trevlig helg 😊
Snabb och mycket bra service!
Jag gjorde visserligen en retur p g a att det var fel färg på varan som levererades. Sådant hände och jag är tacksam för den snabba och mycket bra service jag fick från Vila Vero Moda Bergvik. Allt hanterades mycket proffsigt!
11 mars 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.