Ich hatte durch Unachtsamkeit meine Bestellung doppelt bezahlt und somit auch zweimal geliefert bekommen 😏 also habe ich mit dem Support Kontakt aufgenommen. Das Team hat daraufhin ganz unkomplizie... Voir plus
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Hledala jsem dlouho po dobrem Proteinu s minimem pridanych ruznych latek ve slozeni bez ruznych barviv a kdejakych preslazenych prichuti. Villgain pouziva jen lyofiziovane jahody, coz jsou mrazem suse... Voir plus
English So the Products are all awesome and has really high Quality, the support are really nice and have some Idees to solve the problem . I'm really happy that I find this Page !! So you hav... Voir plus
Die Lieferung und Qualität des Produkts ist gut. Jedoch keine Herkunftsangabe der Inhaltsstoffe. Woher stammt das Protein, aus welcher Region EU/ Nicht-EU, bio/ nicht bio, nachhaltiger Anbau? Gut dass... Voir plus
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Wir stellen unsere eigenen natürlichen Nahrungsmittel, Supplements und Bekleidung her. Unsere Mission ist es, hochwertige Produkte auf den Markt zu bringen.
Coordonnées de contact
Smetanova 1022/19, 602 00, Brno, République Tchèque
- support@vilgain.at
- vilgain.at
4,6
Excellent
122 avis
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Good Quality and Nice Support
English
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German
Die Produkte sind alle großartig und haben wirklich hohen Qualität, der Support ist wirklich nett und hat einige Ideen, um das Problem zu lösen. Ich bin wirklich froh, dass ich diese Seite gefunden habe!! So haben Sie einen neuen Kunde gewonnen.
4 août 2023
Ich habe Pinsa Romano gekauft aber alle…
Ich habe Pinsa Romano gekauft aber alle Pinsa verbrand, alle verschidene grösse, Diese Pinsa unmöglich kunde anzubiten.Trotz dem kundendienst mit mir diskotiert alle Pinsa mit liebe gemacht und gute Qualitet.Ich habe Foto gesendet aber kundendienst immer noch ja das Pinsa gut sagt.Nie wieder einkaufen. Wenn möglich gib ich 0 stern
25 juillet 2023
Réponse : Vilgain
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Pinsa wird von Hand hergestellt und auch die Zutaten in dem Teig unterscheiden sich deutlich von den herkömmlichen Produkten. Aus diesem Grund kann keine genaue Größe und Gewicht von jedem einzelnen Produkt gewährt werden und es kommt zu kleinen Unterschieden.
Die von Ihnen geteilten Bilder zeigen tatsächlich keine Verbrennungen des Produktes, es handelt sich um natürliche braune Stellen, welche bei der Herstellung entstehen.
Da für uns die Zufriedenheit der Kunden große Rolle spielt, haben wir Ihnen beim ersten Kontakt mit dem Support eine Rückerstattung der Hälfte des gezahlten Betrages angeboten, welche von Ihnen aber abgelehnt wurde.
Unser Kundenservice wird Ihnen gerne weiterhelfen, bitte kontaktieren Sie uns.
Mit freundlichen Grüßen
Vilgain Team
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