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Vilgain Avis 502

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Guter Support bei Lieferproblemen und vor allem gutes Produkt. Die Sorte Vanille hat einen etwas anstrengenden Beigeschmack (ein Geschmack, wie ein Kuhstall riecht), aber die Sorten Schokolade und Ban... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich war auf der Suche nach einem Bratöl-Spray auf Vilgain gestoßen und wollte es mir im Internet bestellen. Auf der Durchreise in Brünn lief ich zufällig an einem Vilgain-Shop vorbei (ich wusste gar... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Produkte sind einfach der Knaller! Ich habe bisher nichts bestellt, was nicht meinen Anforderungen entsprach! Alles läuft reibungslos und vor allem ist der Versand super schnell! Das Preis-/Leistu... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Lange Versandzeiten. Produkte nicht von der Qualität anderer Anbieter. Einzelne Produkte stechen jedoch positiv hervor. Das eiklar Pulver beispielsweise. Dagegen ist das Mandelmehl von dm / Rossmann d... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de produits alimentaires
  2. Fournisseur de produits alimentaires
  3. Magasin d'alimentation bio
  4. Magasin de vitamines et compléments alimentaires

Écrit par l'entreprise

Wir stellen unsere eigenen natürlichen Nahrungsmittel, Supplements und Bekleidung her. Unsere Mission ist es, hochwertige Produkte auf den Markt zu bringen.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

502 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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Noté 1 sur 5 étoiles

Kauft da bloß nicht!

Kauft da bloß nicht!
Ich habe vor ca 2 Wochen erstmals für 2 x ca 26 Euro per Klarna bei Vilgain bestellt. Ich war schon skeptisch ob das klappt.
Das Geld war 1 Tag später von meinem Konto abgebucht. Ich habe aber die Ware nicht bekommen!
Sofort Vilgain und Klarna mehrfach (!!) kontaktiert.
Vilgain hat null geholfen ( sie hätten nur eine Mail an Klarna schicken müssen. Haben sie nicht gemacht!).
Ca 55 Euro sind weg!!
Finger weg von diesem "Händler".

PS: Nach AW hier von Vilgain.
Stimmt nicht: Vilgain hätte laut Klarna nur eine E Mail an Klarna schicken müssen mit Info, dass die Bestellung von Vilgain(!) storniert wurde.
Das habe ich 3 (!) Mal so Vilgain geschrieben. Die Antwort von Vilgan war auch 3 x: das können sie leider nicht machen!
Sie haben also nicht ein bißchen geholfen!
Und das Geld habe ich nicht zurück erhalten!

15 mars 2026
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Réponse : Vilgain

Guten Tag,

es tut uns sehr leid, dass es zu diesen Komplikationen mit der Zahlung gekommen ist, und wir bedauern Ihre Unzufriedenheit. Wir haben die Situation bereits gemeinsam mit Ihnen per E-Mail geklärt und unsererseits alles Notwendige unternommen.

Leider liegt die Rückerstattung in diesem Fall vollständig im Verantwortungsbereich von Klarna, sodass wir darauf keinen direkten Einfluss haben. Nach unseren letzten Informationen sollten Sie den Betrag inzwischen bereits zurückerhalten haben.

Zur Sicherheit werden wir Sie noch einmal per E-Mail kontaktieren, um alles gemeinsam abzuschließen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen,
Michaela - team Vilgain

Noté 1 sur 5 étoiles

Bin sehr enttäuscht

Bin sehr enttäuscht, die Riegel sind alle mit (tierisch.) Kollagen und somit für mich nicht brauchbar! Sowas hätte man kenntlich machen müssen!

14 mars 2026
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Réponse : Vilgain

Guten Tag,

es tut uns leid, dass Sie enttäuscht sind. Die Information, dass der enthaltene Kollagen tierischen (Rind-) Ursprungs ist, führen wir transparent in der Zutatenliste auf unserer Website auf.

Wenn Sie die Riegel zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte an uns unter support@vilgain.de - wir helfen Ihnen gerne, eine Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Michaela - team Vilgain

Noté 1 sur 5 étoiles

Widerwärtig gesüßte Nahrungsergänzungsmittel

Ich habe ein Matchapulver mit Gerstengras etc. bestellt, was kam ist nich nur qualitativer Durchschnitt, es ist völlig ungenießbar, absolut widerwärtig!
Das soll wohl mit Stevia über die Qualität hinweggetäuscht werden, 24€ fürn Müll. Meine Frau ist noch weniger begeistert von dem künstlichen Geschmack. Kaufe seit Jahren Gerstengras, Matchapulver etc. warum auch nicht mal direkt im Mix-dachte ich. Ich hoffe, dass die Person, die das Zeug verbrochen hat es täglich trinken muss!

13 mars 2026
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Réponse : Vilgain

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback – auch wenn es uns sehr leid tut, dass Sie mit unserem Produkt so unzufrieden sind. Geschmack ist gerade bei solchen Naturprodukten sehr individuell und kann sich deutlich von dem unterscheiden, was man gewohnt ist.

Unser Produkt enthält bewusst keine künstlichen Zusätze zur „Überdeckung“ des Geschmacks. Die enthaltene Süße stammt ausschließlich aus Stevia, was von manchen Kunden als ungewohnt oder intensiver wahrgenommen werden kann.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und geben diese intern weiter. Gleichzeitig würden wir uns freuen, wenn Sie sich bei unserem Kundenservice melden support@vilgain.de - gemeinsam finden wir sicherlich eine passende Lösung für Sie.

Vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung.

Mit freundlichen Grüßen,
Michaela - team Vilgain

Noté 5 sur 5 étoiles

Hohe Qualität

Gutes Angebot an Lebensmitteln und Supplement. Ich liebe die Kochsprayöle
und würde mir noch ein Essigspray dazuwünschen. Soyaspray gibt es doch auch!

21 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich kann noch nicht so viel sagen

Ich kann noch nicht so viel sagen. Ich finde zB die 30g Tütchen mit den verschiedenen Geschmäckern für mich genau richtig. So kann ich mal nur 1 Teelöffel Pulver unter Joghurt mischen und probieren, was mir wirklich schmeckt, ohne Gefahr zu laufen mit einer großen Dose überfordert zu sein

9 mars 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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