Guter Support bei Lieferproblemen und vor allem gutes Produkt. Die Sorte Vanille hat einen etwas anstrengenden Beigeschmack (ein Geschmack, wie ein Kuhstall riecht), aber die Sorten Schokolade und Ban... Voir plus
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Ich war auf der Suche nach einem Bratöl-Spray auf Vilgain gestoßen und wollte es mir im Internet bestellen. Auf der Durchreise in Brünn lief ich zufällig an einem Vilgain-Shop vorbei (ich wusste gar... Voir plus
Die Produkte sind einfach der Knaller! Ich habe bisher nichts bestellt, was nicht meinen Anforderungen entsprach! Alles läuft reibungslos und vor allem ist der Versand super schnell! Das Preis-/Leistu... Voir plus
Lange Versandzeiten. Produkte nicht von der Qualität anderer Anbieter. Einzelne Produkte stechen jedoch positiv hervor. Das eiklar Pulver beispielsweise. Dagegen ist das Mandelmehl von dm / Rossmann d... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Fabricant de produits alimentaires
- Fournisseur de produits alimentaires
- Magasin d'alimentation bio
- Magasin de vitamines et compléments alimentaires
Écrit par l'entreprise
Wir stellen unsere eigenen natürlichen Nahrungsmittel, Supplements und Bekleidung her. Unsere Mission ist es, hochwertige Produkte auf den Markt zu bringen.
Coordonnées de contact
Kolonnenstraße 8, 108 27, Berlin, Allemagne
- support@vilgain.de
- vilgain.de
4,5
Excellent
502 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Alles super 😌👍
16 février 2026
Bin überzeugt
Schnell Lieferung & es war alles gut verpackt.
Würde nochmal bestellen. :)
10 mars 2026
Alles bestens
16 février 2026
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Produkte
Verpackung Noppenfolie verursacht viel Müll.
7 mars 2026
Die Haferflocken sind super
Die Haferflocken kamen gut verpackt an. Die Qualität ist super. Gerne wieder.
12 février 2026
Große Lebensmittelauswahl / Keine sinnlosen Zusatzstoffe
Vorfallen Sardinen zu finden ohne Sonnenblumenöl, für einen faireren Preis, war bisher schwer, durch Vilgain ist das Problem gelöst
5 mars 2026
Die Lieferung kam schnell
Die Lieferung kam schnell, der Kundenservice ist super nett, der Geschmack neutral, wie ich erwartet habe.
Gerne wieder
12 février 2026
Alles perfekt
4 mars 2026
Gute Produkte und sehr große Auswahl
Ich hatte 3 Produkte bestellt und eines ist leider komplett durchgefallen. Die anderen drei sind ok. Lieferung war top 👍 Abwicklung auch. Was mir gut gefällt ist das Kokosöl-Spray und das Cashewmus 👍
4 mars 2026
Réponse : Vilgain
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Es tut uns sehr leid, dass das Produkt nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist und während des Transports beschädigt wurde.
War der Karton von außen beschädigt oder eventuell mit Klebeband des Versanddienstleisters nachgeklebt? Wäre es bitte möglich, uns Fotos davon – inklusive des Versandlabels – zukommen zu lassen? Diese Unterlagen benötigen wir, um gegebenenfalls eine Reklamation beim Versanddienstleister einzuleiten.
Wir verpacken unsere Produkte stets so sorgfältig wie möglich, um Transportschäden zu vermeiden. Durch unsachgemäße Handhabung seitens des Versanddienstleisters kann es jedoch leider trotzdem zu Beschädigungen kommen.
Als Entschädigung buchen wir Ihnen gerne entweder Guthaben in Höhe des Produkts auf Ihr Kundenkonto oder erstatten Ihnen den Betrag zurück – je nachdem, was Ihnen lieber ist.
Bitte teilen Sie uns mit, welche Variante Sie bevorzugen.
Sollten Sie sich für eine Rückerstattung entscheiden, senden Sie uns bitte Ihre Bankverbindung zu.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! 🌸
Réponse : Vilgain
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihnen das Fleisch nicht geschmeckt hat. Der Geschmack ist natürlich eine sehr individuelle Angelegenheit, und wir verstehen, dass nicht jedes Produkt jedem zusagt.
Wir werden Ihr Feedback an unser Team weiterleiten. Sollten Sie die Situation individuell klären möchten, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail unter support@vilgain.de zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Vielen Dank und einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Michaela - team Vilgain
Favorite Place
Everything I have bought sofar was really good. I do have my favorites, that i keep buying. Vilgain is the only Place where I can get seedoil free granola and Chips. Everything is seedoil free ❤️
13 janvier 2026
Gute Auswahl und hochwertige Produkte.
Gute Auswahl und hochwertige Produkte.
Preise ok.
Lieferung ging schnell.
3 mars 2026
Toller Geschmack -wenig Zusätze
Toller Geschmack und generell wenig Zusatzstoffe, was mir persönlich am wichtigsten war.
Das Ganze zu einem vernünftigen Preis.
3 mars 2026
L’expérience Trustpilot
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