Defaut au canape decu acheter en mai a la foire de Bordeaux en 2024 recu mon canapé le 17 mai 2025 avec des défauts
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Vente forcée Je cherchais un canapé chez Mr Meuble, on m'a fait signer un bon de commande sans devis sous prétexte que c'était le dernier jour qu'on pouvait me proposer un tel prix. Ensuite impossib... Voir plus
L'entreprise a répondu
Achat d'un canapé et fauteuil relaxation ainsi que renouvellement des meubles salon et salle à manger, bar (bois massif). Très bon accueil en magasin, conseil et écoute de nos attentes, pas d'excè... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Le Village du Meuble à Mérignac c'est 12 magasins de meubles, décoration, Cuisine, Lit, Électroménager en un seul lieu : http://www.villagedumeuble.com Depuis 1854, nous sommes spécialisés dans l’ameublement et la décoration en étant solidement ancrés autour de Bordeaux et sa région. Aujourd’hui, 20 marques ont choisi de s’implanter au même endroit pour que les acheteurs puissent comparer, assembler et créer un univers qui lui ressemble. Dans chaque magasin, des conseillers sont là pour vous aider à faire votre choix et des spécialistes vous éviteront les mauvaises surprises en s’adaptant à votre demande et à votre budget. Alors, nous vous attendons ! Retrouvez les plus grandes enseignes telles que Roche Bobois, Poltronesofa, Alinéa, H&H, Stressless, Monsieur Meuble, Home Salons, Cuisine Schmidt, Maison de la Literie, XXL Maison, Convertible Contemporain, Habitat et BUT à Mérignac !
Coordonnées de contact
26 Avenue Jean Perrin, 33700, Mérignac, France
- sabrina.cache@groupebayle.com
- villagedumeuble.com
2,5
Bas
316 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Sans Problème
Délai de livraison plus court que prévu.
Mobilier conforme .Livraison très professionnelle.
14 septembre 2020
Avis spontané
Qualité oui, respect des délais Non
Ayant acquis, chez XXL, plusieurs produits mobiliers le 10/07/2019 livrables debut 10/2019;fin 09/2019 lors d'une demande de précision sur la date de livraison, surprise !!! le canapé n'existe pas ! le fabricant a ignoré la commande ! mais souhaitant malgré tout ce modèle nous acceptons une livraison "différée" du produit, qui sera livré le 24/12/2019 (ouf, c'est Noel); malgré l'amabilité du personnel de XXL, leur professionnalisme a été mis a mal : car pas de suivi/contrôle des commandes (inadmissible), pas de geste commercial spécifique...
14 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Village du Meuble Mérignac
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre visite dans l’enseigne XXL du Village du Meuble.
Nous sommes navrés de lire votre déception, nos équipes font leur maximum pour répondre à vos attentes.
En espérant avoir une nouvelle chance de vous convaincre.
Le Village du Meuble
Qualité d’accueil et des prestations…
Qualité d’accueil et des prestations suite à ma commande.
14 septembre 2020
Avis spontané
Bon vendeurs mais service client…
Bon vendeurs mais service client perfectible : acheté le 3 janvier, le confinement a décalée la livraison prévue en avril au mois de juin
Personne ne m'a prévenu que mon canapé était disponible, c'est moi qui ai appelé ... dommage
1 juin 2020
Avis spontané
Rapide et serviable
14 septembre 2020
Avis spontané
Large choix
c'est très pratique car j'ai trouvé pleins d'enseignes sur un même endroit. Large choix cela m'a facilité les recherches. Il y a en pour tout les styles et tout les prix.
13 septembre 2020
Avis spontané
Poltron et sofa
Poltron et sofa, commerciaux inconpetants.
Une responsable pas la hauteur
13 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Village du Meuble Mérignac
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre visite dans l’enseigne Poltronésofa du Village du Meuble.
Nous sommes navrés de lire votre déception, nos équipes font leur maximum pour répondre à vos attentes.
En espérant avoir une nouvelle chance de vous convaincre.
Le Village du Meuble
Les meilleures enseignes pour votre…
Les meilleures enseignes pour votre ameublement intérieur.
Mention spéciale pour Poltron è sofa, avec un accueil chaleureux, des conseils personnalisés, un grand choix de magnifiques produits.
Petit bemol pour le village toutefois, quand il y a affluence difficultés à sortir des places de parking assez rapprochées les unes des autres.
13 septembre 2020
Avis spontané
Bon accueil mais...
Bon accueil, bonne prise en charge, bons conseils.
MAIS pas assez de liens avec la société de livraison et manque d'informations par le vendeur .
A reconsidérer sérieusement afin d'éviter d'éventuels désagréments.
13 septembre 2020
Avis spontané
Un large choix .....
Achat d'un canapé dans l'une des enseignes, retrait par nos soins très pratique au niveau des locaux qui en fait organise la logistique pour l'ensemble des marques. De fait le prix de la livrason a domicile est similaire pour tous les marques. Par contre tarif de livraison beaucoup trop cher,130€ pour 10km !!! Point positif le village regroupe des enseignes pour les plus et moins fortunés.
13 septembre 2020
Avis spontané
Achat dans le magasin H et H
Achat dans le magasin H et H
Très bien accueilli par un personnel Sympathique et compétent
Produit de belle qualité
A recommander
13 septembre 2020
Avis spontané
Ou est l' écologie dans ce "village du meuble"…
L'emprise au sol de l' ensemble des magasins de meubles est énorme en regard du nombre de meubles en présentation .Je n' ai rencontré aucun e préoccupation écologique dans cet ensemble.
13 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Village du Meuble Mérignac
Bonjour Philippe Frossard,
Nous vous remercions pour votre visite au Village du meuble qui regroupe 13 enseignes sur un même lieu, chacune avec ses propres produits, canapés, meubles ou literie afin de vous proposer le large choix possible.
Mais nous en entendons votre remarque, et en prenons note.
Le Village du Meuble
Très bon produit
Très bon produit. Très belle qualité.
Commande et livraison dans les temps donnés malgré la covid. Livraison et installation parfaite.
Je recommande
12 septembre 2020
Avis spontané
Je suis très satisfait du salon que…
Je suis très satisfait du salon que j'ai acheté à Home Salon en début d'année.
J'avais déjà répondu à cette enquête après mon achat.
12 avril 2020
Avis spontané
Aucun suivi de SAV
Aucun suivi de SAV, en attente d'intervention depuis décembre 2019
Une fois vendu, débouillez-vous pour être polie
12 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Village du Meuble Mérignac
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir fait confiance à l’une des 13 enseignes du Village du Meuble.
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Votre dossier a été transmis auprès du service concerné, qui ne manquera pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais.
Le Village du Meuble Mérignac
Bonjour très heureuse d avoir reçu nos…
Bonjour très heureuse d avoir reçu nos canapés en bon état. Rien à signaler, très bonne communication afin d aller les récupérer .
12 septembre 2020
Avis spontané
Globalement satisfait
Un peu d'attente pour récupérer mon meuble acheté chez Habitat mais accueil sympathique et aide au chargement.
12 septembre 2020
Avis spontané
très bon conseil pour le choix de notre…
très bon conseil pour le choix de notre canapé à poltronesofa
12 septembre 2020
Avis spontané
Concerne Roche Bobois
Concerne Roche Bobois
Achat d'un montant de 12 000 euros effectué au mois de mars 2020
mensonges répétés , engagements non tenus , exigences anormales
de la part d'un personnel féminin dont la responsable .
Roche Bobois Mérignac restera pour nous un très mauvais souvenir et nous vous remercions de nous donner l'occasion de le faire savoir .
12 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Village du Meuble Mérignac
Bonjour Roland PIROUX,
Nous vous remercions pour votre visite dans notre magasin Roche Bobois, l’une des enseignes du Village du meuble.
Nous sommes navrés de lire votre déception, nos équipes font leur maximum pour répondre à vos attentes.
En espérant avoir une nouvelle chance de vous convaincre.
Le Village du Meuble
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