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À propos de l'entreprise

  1. Serrurier
  2. aussi dans
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  4. Magasin d'équipement de sécurité

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Prawie 2 miesiące oczekiwania i nadal…

Prawie 2 miesiące oczekiwania i nadal brak dostawy – odradzam ten sklep.

Złożyłam i opłaciłam zamówienie w Villahus prawie dwa miesiące temu, a do dziś nie zostało ono dostarczone. Otrzymuję jedynie ogólne odpowiedzi i wymówki, bez konkretnego terminu realizacji.

Co gorsza, sklep kieruje ofertę do polskich konsumentów poprzez polskojęzyczną stronę, ale odmawia jakiejkolwiek obsługi klienta w języku polskim – co jest jawnym naruszeniem unijnego prawa konsumenckiego.

To doświadczenie było niezwykle frustrujące i czasochłonne. Wyznaczyłam ostateczny termin realizacji zamówienia – w przeciwnym razie zgłoszę sprawę do Europejskiego Centrum Konsumenckiego oraz Duńskiego Rzecznika Praw Konsumenta.

Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie.

16 mai 2025
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