nous avons apprécié la clarté des échanges avant le départ et les conseils adaptés à notre famille. la villa correspondait parfaitement aux photos, avec une équipe locale discrète et efficace.
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Le Site est facile et permet de choisir un séjour sur mesure. Une fois réservé on ne vous abandonne pas vous avez un bon accompagnement avant pendant est après le séjour. C’est la seconde fois que n... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une villa conforme au descriptif et au delà! Très belle décoration soignée de bon goût. Très beau jardin très bien paysagé, avec de belles essences et très fleuri. Espaces piscine et réception parfait... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je remercie evane pour ça rapidité à répondre à mon attente! En effet ayant été victime d’un loueur peu scrupuleux j’ai contacté par mail votre agence et evane a été tout simplement géniale elle a... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 1 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Maison de vacances
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location de chalets
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- N° 1 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location de maisons de vacances
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À propos de Villanovo
Écrit par l'entreprise
QUI SOMMES-NOUS ?
Villanovo est une agence de voyage spécialisée dans la location sur mesure de villas, chalets et riads dans des destinations de rêve.
Nous avons sélectionné pour vous les plus belles maisons de vacances dans lesquelles vous pourrez créer des souvenirs inoubliables. Situées dans les lieux les plus prisés, avec des emplacements d’exception, chacune de nos propriétés dispose d'équipements et de prestations haut de gamme garantissant un séjour personnalisé alliant confort et luxe.
Avant et pendant votre voyage, notre service de conciergerie dédié est à votre disposition pour faire de vos vacances une expérience à votre image, aussi parfaite que vous l’aviez imaginée.
LOUER UNE VILLA AVEC VILLANOVO
Découvrez nos villas d’exception nichées dans les plus belles destinations.
En Europe : Découvrez les plus belles villas en Espagne, que ce soit à Ibiza, Majorque ou sur la Costa Brava, ou encore en France, en choisissant une maison de vacances en Corse, en Provence ou un chalet dans les Alpes. L'Italie, le Portugal, la Croatie et la Grèce vous offrent également des options incomparables.
En Asie : Bali en Indonésie est une destination de rêve, tout comme la Thaïlande et le Sri Lanka, où des villas somptueuses vous attendent pour un séjour inoubliable.
En Afrique : Profitez du charme unique du Maroc avec des villas à Marrakech et Essaouira, ou évadez-vous vers l'île Maurice et les Seychelles pour une expérience luxueuse en pleine nature.
Aux Caraïbes : Entre plages paradisiaques et culture vibrante, explorez les villas exclusives en République dominicaine, en Martinique et plus encore.
En Amérique du Nord : Que vous soyez attiré par les États-Unis ou le Mexique, vous trouverez des villas splendides pour une escapade luxueuse.
NOS CARNETS DE VOYAGE EXCLUSIFS
Villanovo vous propose des carnets de voyage exclusifs où vous pourrez dénicher nos meilleures adresses de restaurants, shopping et activités. Ces guides sont envoyés à domicile avant votre séjour, et vous permettront de découvrir nos destinations de manière authentique, en vous immergeant pleinement dans leur culture et leur ambiance locale.
NOTRE MAGAZINE VOYAGES DE LUXE
Villanovo édite également un magazine de voyage de luxe où vous trouverez régulièrement des expériences et conseils de vacances exclusifs, des immersions culturelles, tout en offrant des aperçus sur des villas exceptionnelles et des séjours inoubliables à travers le monde.
Luxe et charme garantis
Sélection de propriétés de luxe originales et haut de gamme
Notre catalogue de villas de luxe, maisons extraordinaires, riads de charme ou chalets haut de gamme a été sélectionné avec soins parce que chacune de ces propriétés proposent une expérience unique, dans un cadre fabuleux, un charme particulier ou un luxe exceptionnel.
Coordonnées de contact
244 rue de Rivoli, 75001 , Paris, France
- 01 70 80 97 53
- info@villanovo.com
- villanovo.fr
Ski dans les Alpes
4,8
Excellent
239 avis
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Réponse de Villanovo
Cher Denis,
Merci pour votre retour positif.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, dans l’une de nos autres destinations !
Bien cordialement,
Les équipes Villanovo
Villa magnifique et service au top
Villa magnifique, service canon, site exceptionnelle (notamment plage priv&e d'Anahita sur l'île aux Cerfs)
11 novembre 2025
Réponse de Villanovo
Cher François,
Un grand merci pour votre message et pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pleinement apprécié la villa, le service et le cadre lors de votre séjour à l’île Maurice.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, sous le soleil mauricien ou dans l’une de nos autres destinations !
Bien cordialement,
Les équipes Villanovo
Une excellente expérience du début à la…
Une excellente expérience du début à la fin ! La réservation est d'une simplicité exemplaire, l'équipe commerciale allie réactivité et professionnalisme, et le suivi conciergerie est d'une qualité rare. C'est ce niveau d'excellence opérationnelle qui fait la différence. Je recommande vivement et adresse mes sincères remerciements à toute l'équipe !
6 août 2025
Avis spontané
Réponse de Villanovo
Chère Marie-Line,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour vos mots chaleureux. Nous sommes heureux que nos spécialistes destination ainsi que notre service de conciergerie locale aient su vous accompagner efficacement tout au long de votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, dans l’une de nos autres destinations !
Bien cordialement,
Les équipes Villanovo
Ce que je retiens avant tout
Ce que je retiens avant tout , c est la qualité des produits proposés . Vous avez une jolie palette de maisons luxueuses … et des photos de grande qualité . Ça donne envie .
24 octobre 2025
Réponse de Villanovo
Cher Jacky,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos maisons et de nos photos, et que notre sélection ait suscité votre envie d’évasion.
Nous vous souhaitons un excellent séjour à Marrakech, et notre équipe de conciergerie locale reste à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Bien cordialement,
Les équipes Villanovo
Réponse de Villanovo
Chère Sophie,
Un grand merci pour votre message et pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que nos spécialistes destination vous ont apporté de bons conseils dans la préparation de votre séjour.
Bien cordialement
Les équipes Villanovo
Grand coup de cœur pour cette maison…
Grand coup de cœur pour cette maison très bien situé
Merci à Kelly Jocelyne et Bernadette nous nous sommes très bien entendu et elles sont adorables
17 octobre 2025
Réponse de Villanovo
Chère Véronique,
Nous tenions à vous remercier pour vos deux avis concernant votre séjour à l’île Maurice, dans la villa Lagoon et la villa Kombava.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour et que nos équipes de conciergerie locale ont su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt sous le soleil mauricien ou dans l’une de nos autres destinations !
Bien cordialement,
Les équipes Villanovo
Conciergerie et gouvernante sur place on été parfaits
Accompagnement sur le préparation du voyage (Nina) et l’accompagnement sur place (Touria) ont été très appréciés et ont largement contribué au succès de ce voyage en famille
Merci pour tout
17 octobre 2025
Réponse de Villanovo
Cher Monsieur Bourbonnaud,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à Marrakech.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre service de conciergerie local et la gouvernante présente au Dar Sebela ont pleinement répondu à vos attentes et contribué à la réussite de votre séjour en famille.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, au Maroc ou dans l’une de nos autres destinations.
Bien cordialement,
Les équipes Villanovo
Très bonne assistance téléphonique…
Très bonne assistance téléphonique ayant répondu à mes attentes….
10 octobre 2025
Réponse de Villanovo
Chère Sylviane,
Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance que vous accordez à Villanovo. Nous sommes ravis d’apprendre que nos spécialistes destination ont su répondre à vos attentes et vous accompagner efficacement dans la préparation de votre voyage à Marrakech.
Nous vous souhaitons un merveilleux moment sur place, et notre service de conciergerie reste à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Bien cordialement,
Les équipes Villanovo
L'accueil et le traitement des demandes…
L'accueil et le traitement des demandes fait par Véronique et Carolyne étaient parfait. Réponse rapides concernant un petit retard de la livraison à domicile du véhicule. Prise de contact physique lors du séjour pour s'assurer que tout allait bien.
3 octobre 2025
Réponse de Villanovo
Cher Laurent,
Nous vous remercions pour vos mots aimables concernant notre équipe de conciergerie à l'Ile Maurice pour votre séjour dans la villa Terasa. Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons su répondre avec précision à toutes vos demandes et que vous avez apprécié la qualité de notre accompagnement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour un futur séjour avec Villanovo !
Bien cordialement,
Les équipes Villanovo
Je suis ravie des services de Villanovo
Je suis ravie des services de Villanovo
J’ai toujours eu des réponses précises à toutes mes demandes et un accueil téléphonique parfait concernant le service réservation.
17 septembre 2025
Réponse de Villanovo
Chère Sylvaine,
Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous accordez à Villanovo pour la réservation de votre villa à Marrakech. Nous sommes ravis d’apprendre que nos équipes ont su répondre à vos attentes avec disponibilité et précision tout au long de vos échanges.
Nous vous souhaitons un très beau séjour à Marrakech, et le service de conciergerie locale reste à votre écoute pour toute demande complémentaire avant votre départ.
Bien cordialement,
Les équipes Villanovo
Tout est parfait.Chaque demande est…
Tout est parfait.Chaque demande est pris en compte et on vous apporte une réponse. Toujours de manière agréable et sympathique. Je recommande et je referai appel à Villanovo. Merci Simo
17 septembre 2025
Parfait
Très bonne prise en charge par Villanovo. Autant en ce qui concerne les informations, les paiements…et les réservations.
16 septembre 2025
Reponse rapide et tres professionelle
Reponse rapide et tres professionelle.
Details precis sur la maison et suivi excellent.
Je recommende Villanovo pour toute location de maison.
11 septembre 2025
C'est simple comme un coup de fils
Bonjour, je regrette que les messages entre WhatsApp et mails ne soient pas toujours bien à propos et créer de la confusion.
Dommage que l'on pas avoir d'échange téléphonique ce qui rendrait la transaction et choix plus fluide
4 septembre 2025
Tres bien atendue au telephone et sur…
Tres bien atendue au telephone et sur la web par Julie.
Les resgemeints et l’information sur les chalets c’est etait tres rapide. Tres gentil le la personen au telephone . Et quality dans Les ofertes.
J’espere que ca continue jusque notre arrive le 20 December a Megeve. Merci. Congratulations.
5 septembre 2025
Nous avons séjourné dans la villa Dar Algajola ou Dar Algie
Nous avons séjourné dans la villa Dar Algajola ou Dar Algie à Essaouira du 26 au 31 août via Villanovo et notre expérience a été désastreuse.
• Sécurité inexistante : fils électriques nus, une douille défectueuse ayant causé une électrocution d’enfant, normes de piscine totalement absentes.
• État insalubre : cafards, fourmis, moisissures sur les murs et rideaux, salles de bain sales, robinetterie vieillissante, murs écaillés.
• Piscine dangereuse : eau non contrôlée, jamais nettoyée, cadavres de moustiques, présence de mégots de cigarette autour.
• Animaux imposés : un chien et un chat laissés sur place sans notre accord.
• Aucune gestion sérieuse : la conciergerie a reconnu que la maison n’avait pas été contrôlée depuis plus d’un an. Aucun accueil à l’arrivée, aucun suivi pendant le séjour.
• Manque de responsabilité du gestionnaire : contacté par téléphone, le directeur général de Vilanovo, M. David Schneuwly, a refusé d’assumer la responsabilité et a rejeté la faute sur nous. Nous avons même été facturés 250 € pour une lampe déjà défectueuse.
Cette villa est dangereuse, insalubre et non conforme aux photos trompeuses du site. Nous avons payé plus de 2000 € la nuit pour un séjour qui s’est révélé indigne et mensonger. Nous demandons réparation et déconseillons vivement cette location.
26 août 2025
Avis spontané
Réponse de Villanovo
Cher Najib,
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour à la Villa Dar Algie n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons pleinement la déception exprimée dans votre avis et souhaitons apporter plusieurs précisions importantes.
Tout d’abord, nous comprenons que la villa n’ait pas semblé parfaitement préparée à votre arrivée. Cette impression a été influencée à la fois par un ménage qui nécessitait quelques ajustements finaux et par une forte tempête survenue juste avant votre check-in, qui a apporté du sable et de la poussière supplémentaires dans la maison.
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères à ce sujet. Cependant, grâce aux efforts coordonnés du personnel, du propriétaire (avec lequel vous étiez en contact direct) ainsi que de nos équipes à Marrakech et à Essaouira, la situation a été prise en charge et le reste de votre séjour s’est déroulé dans des conditions normales.
Il est également important de noter que la villa avait déjà accueilli trois locations cette année, dont deux juste avant votre arrivée, qui se sont toutes conclues par des retours très positifs concernant la maison ainsi que le personnel en charge du ménage et de la préparation des repas.
Soucieux de répondre au mieux à votre demande, nous avons porté notre geste commercial à l'équivalent d'une nuit complète pour l'ensemble de votre groupe. Cette offre finale nous semble juste et représentative de l'attention que nous portons à votre dossier.
Enfin, nous souhaitons préciser que nous ne vous avons pas facturé la lampe du salon, malheureusement cassée après avoir été accidentellement renversée par vos enfants. Nous regrettons cet incident ainsi que le désagrément qu’il a pu occasionner durant votre séjour.
Chez Villanovo, nous prenons chaque retour très au sérieux et, bien que nous regrettions profondément que votre expérience n’ait pas reflété les standards que nous visons à offrir, nous espérons que nos actions témoignent de notre volonté d’écouter nos clients, d’assumer nos responsabilités et d’améliorer continuellement notre service.
Avec nos salutations distinguées,
L’équipe Villanovo
Accompagnement complet de A à Z
Accompagnement complet de A à Z.
La personne en charge de notre séjour a été super précis sur les informations, très à l’écoute des diverses questions et riches en conseils.
1 septembre 2025
Un vrai refuge pour tous dans un jardin d’Eden.
Nous venons de passer un séjour de rêve dans cette villa merveilleuse ! Tput est fait pour que chacun y soit heureux et puisse profiter des nombreuses possibilités de distractions. Un vrai refuge pour tous dans un jardin d’Eden. Merci aux jardiniers pour la qualité de leur travail et leur grande discrétion et merci à Nasrin et son papa pour leur disponibilité en amont de notre séjour
26 août 2025
Excellente prise en charge
Excellente prise en charge, anticipation, et pris en compte sérieuse de l'intégralité de nos demandes. Je recommande fortement.
23 août 2025
Une très bonne expérience client
Une très bonne expérience client, réactivité, informations précises, des démarches simples.
Un choix de villas haut de gamme.
Facilité du process de réservation online.
Maison parfaitement conforme au descriptif annoncé, sans surprise.
Check in et check out basés sur la confiance 👌
24 août 2025
L’expérience Trustpilot
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