Vintara Shop Avis 189

Hallo zusammen, ich habe bisher nur einmal bestellt, das war Mitte Juli, online stand Versand innerhalb von 4-5 Tagen.

Als nach 14 Tagen noch nicht da war, habe ich nochmal angefangen, die Bestellmails zu lesen.
Es soll in Deutschland produziert und versendet werden, da ich mir dann die lange Dauer der Zustellung nicht erklären konnte, schrieb ich eine Mail an den Kundenservice.
Der mir nach 3 Tagen auch geantwortet hat, dass es bei der Produktion schiefgelaufen sei und die Bestellung nächste Woche rausgehen würde.

Woche 4, da auch am Freitag nichts angekommen ist, habe ich auf die Mail nochmal geantwortet, was jetzt los ist.

Der Kundenservice antwortete mir, er schreibe mich auf die Prioritätliste, es tut ihnen leid.

Woche 5, ich bekomme eine DHL-Mail mit Warte auf Übergabe.

Woche 6, nichts tut sich, ich schreibe dem Kundenservice, dass ich sauer bin und gern einfach wieder das Geld zurück hätte.

Woche 7, der Kunden Service antwortet, er könne jederzeit stornieren, aber ich habe doch bereits den DHL-Link bekommen, das Paket wird die Tage an DHL übergeben.

Woche 8!!! Paket Ist da, Zugestellt und angekommen, hab’s ja ehrlich gesagt nicht mehr gedacht.

Zumindest das Pulver scheint zu sein, wie gedacht. Scheint auch zu machen, was es verspricht. Durch das ganze Chaos und Durcheinander werde ich dennoch nie wieder bestellen!

Ich habe auf meine Bestellung 3 Wochen gewartet. Auf mehrfache Nachfrage gab es immer das gleiche vorgefertigte Schreiben. Erst nachdem ich Paypal involviert hatte erhielt ich die Bestellung innerhalb weniger Tage.
Pulver schmeckt wie Eistee und sättigt leicht. Werde jetzt mit der regelmäßigen Einnahme beginnen.

Qualitativ sehr gutes Produkt
Geschmack ist ganz gut bin aber auch kein Pfirsich Fan, hoffe es gibt bald mehr Auswahl.
Lange Lieferzeit Bestellung 22.Juli bis 06.September, aber wichtig zu erwähnen freundliches und ehrliches Team. Ich würde ohne Rückfrage von meiner Seite, als klar würde das es länger dauert informiert und mir wurde angeboten, falls mir die Dauer zu lange ist dass ich mein Geld zurück bekomme.

Produkt super! Warte/Lieferzeit viel zu lange! Dann eher Lieferstopp als ständig zu vertrösten!

Bestellt 25.7.25, geliefert am 13.9.25
Ware wird jetzt erst getestet. Von daher keine Bewertung. Aber Lieferzeit ist schlecht.

Irgendwie schmeckt es nach nichts. Ob es wirkt werde ich sehen ich nehme es nur 1 mal am Tag

Also dann bewerte ich mal. Bei der Bestellung gab es leider Verzögerung habe bestimmt 12 Wochen gewartet bis die Bestellung zu mir geliefert wurde. Das Getränk schmeckt sehr gut muss ich sagen aber ich merke nicht wirklich ein Sättigungs Gefühl. Nehme es aber trotzdem vielleicht bewegt sie die Waage noch zurück. Habe keine Nebenwirkungen bemerkt wo ich tatsächlich immer reagiere.

Manchmal erkennt die Waage die Lebensmittel nicht, wenn man sie in Suche eingibt, Beispiel Salami, Schinken. Über den Barcode schon aber ich lasse meine Angefangene Wurst nicht die ganze Zeit in der offenen Packung. Ansonsten eine tolle Waage und unser täglicher Alltagsbegleiter. Vielen Dank für das tolle Produkt.

Man kann es gut trinken,da es sehr nach Pfirsich schmeckt.
Mal schauen ob es auch hilft.

Die Lieferzeit war eine Katastrophe. Das Produkt ist echt gut habe das jetzt zwei mal genommen und Mann hat echt kein Hunger Gefühl

h habe am 08.08. bestellt. Nachdem ich mich per E-Mail beschwert hatte, wurde die Sendung am 20.08. bei DHL angekündigt – passiert ist dann aber wochenlang nichts. Erst nachdem ich das Problem am 05.09. bei Klarna gemeldet habe, wurde das Paket tatsächlich an DHL übergeben. Am 12.09. wurde es schließlich geliefert.
Die extrem lange Lieferzeit und die fehlende Kommunikation waren sehr enttäuschend. Das Produkt habe ich nur im Glass getestet, es wird tatsächlich dickflüssig nach eine Stunde aber nicht wie Gelee

Das Produkt wurde am 26.07.25 bestellt.
Am 13.06.25 schreibt der Kundenservice sie haben Produktionsschwierigkeiten.
Am 20.08.25 wird ein Auftrag bei DHL erstellt aber das Paket wird nicht abgegeben, das kann man bei DHL sehr sehen. Die Firma behauptet aber mein Paket wurde sechs Tage nach Bestellung versandt, glatte Lüge. Erst als ich Paypal eingeschlafen habe und der Firma noch gesagt habe das ich weiß das das Paket nicht bei DHL ist sondern nur online ein Auftrag erstellt wurde, hat sich jemand erbarmt ist hat es abgeben.

Ob das Zeug hilft oder nicht. Ich bestelle dort nie wieder. Abzoge bzw Betrug.

Produkt wurde von mir am 03.08.25 bestellt. Lieferung heute den 11.9.25 erhalten. Auf der Seite stand zwar das es zu Rückstau mit den Bestellungen kommt wegen hoher Nachfrage, aber finde es schon mies, dass man auf meine beiden Emails nicht geantwortet hat, geschweige denn eine kurze Info erhalten hat bezüglich des Lieferverzugs. Werde das Produkt jetzt erstmal testen.

Es ist so krass, wenn ich mir die vorherigen Bewertungen durchlese, weil ich sie 1:1 auf mich anwenden kann..am 21.07. bestellt, da hieß es, 10-15 Werktage Lieferzeit, dann kam ganz lange gar nichts, irgendwann kam ne Mail mit einem ehrlichen Update und einem Bild , das sie das Produkt per Hand einfüllen, wenn ich noch warten könnte, würde es ihnen sehr helfen, na gut, ich wollte das Produkt schließlich haben, am 20.08. wie bei allen anderen auch , per DHL eine Ankündigung zur Online Anmeldung erhalten, bis heute nix...hab dann letzen Donnerstag eine Mail hin geschickt, am Sonntag Nacht um 2.30 Uhr kam eine Antwort?das sie angeblich schon 6 Tage nach meiner Bestellung das Produkt raus gegeben haben aus dem Lager ...und das es an DHL liegt und sie ja da nur begrenzt eingreifen können....ich bin echt ein geduldiger Mensch, aber hab es jetzt Grade an PayPal weiter gegeben....echt Schade, hätte das Produkt gerne getestet

Update:das Paket ist heute am 11.9. eingetroffen, werde es nun testen

Mitte Juli bestellt und bezahlt. Geantwortet wurde in der Regel schnell auf meine Emails, allerdings sind es immer die gleichen Antworten. Falsche Trackingnummer erhalten bei der bereits eine Zustellung im Juni stattgefunden haben soll, sprich bevor ich überhaupt bestellt habe. Die andere Trackingnummer die ich erhalten habe steht seit 20.08 aug elektronisch angekündigt. Rückforderung wurde nun von mir verlangt, bin gespannt ob diese nun klappt ansonsten muss ich doch andere Wege einleiten. Ich kann jeden nur davon abraten hier zu bestellen.

UPDATE:
Nach 2 Monaten und vielen geschrieben Emails ist die Ware nun doch endlich eingetroffen. Man hat immer Verständnis für Verzögerung, aber nicht unter dem Aspekt, dass man keine Ahnung hat was vor sich geht. Es wurde ab dem Zeitpunkt der Versendung von 6 Tagen bis zur Lieferung gesprochen. Tatsächlich wurde am 20.08 versendet und geliefert wurde erst am 11.09. Das sind dann doch deutlich mehr. Einfach an der Kommunikation arbeiten, dann wäre diese Bewertung mit Sicherheit besser ausgefallen

Es hält was es verspricht . Ich bin den ganzen Tag satt und esse nur sehr kleine Portionen

Ich kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen. Angeblich heißen die jetzt Nivaya Flow. Das war die Email am 13.08. das es zu Verzögerung kommt die Bestellung aber die Woche drauf verschickt wird. Am 20.08 dann die Ankündigung das es DHL übergeben worden ist. Seit dem nichts mehr gehört. Das habe ich so noch nicht erlebt. Ich werde Maßnahmen ergreifen.
Auf meine Emails haben sie geantwortet.
Update …das Paket kam dann endlich am 11.09. Jetzt wird es getestet.

Am 16. Juli bestellt und bezahlt und heute ist der 06. September und es ist immer noch nicht da.
Es kommen immer nur leere Versprechen, das es verschickt sei und es an DHL liegt
Ich bekomme Ware schneller aus Asien

*Update meiner Bewertung – Lieferung kam nach fast zwei Monaten*

Heute war das Paket tatsächlich in der Packstation – nicht wie ursprünglich versprochen nach 3–4 Werktagen, und auch nicht wie vom Support angekündigt „Ende der Woche“, sondern nach fast zwei Monaten.
Bestellt hatte ich am 29. Juli, angekommen ist es Mitte September.

Allein bis das Versandlabel erstellt wurde (am 20. August), sind bereits drei Wochen vergangen – also ohne jeden Versandfortschritt. Und auch danach passierte erstmal nichts: Das Paket wurde erst am 10. September bei DHL eingescannt und verschickt.

Das Unternehmen wirbt aktuell massiv für das Produkt, was wahrscheinlich dazu führt, dass die Versandabteilung völlig überfordert ist.
Was ich allerdings nicht nachvollziehen kann, ist, dass der Kundensupport davon scheinbar nichts mitbekommt – oder es zumindest nicht ehrlich kommuniziert. Stattdessen bekommt man Standardantworten wie „Das Paket ist unterwegs“ oder „Kommt bis Ende der Woche“. Das ist einfach nicht korrekt.

Fazit:
Ich habe meine Bewertung von einem auf zwei Sterne angehoben, um neutral zu bleiben – das Produkt ist da.
Aber: Bitte arbeitet an eurem Support. Sagt den Kunden ehrlich, was los ist. Wenn ihr überrannt seid, sagt das – das versteht man.
Was man nicht versteht, ist, wenn man hingehalten oder offensichtlich belogen wird.

Ehrlichkeit ist kein Makel – Unehrlichkeit schon.

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Paket wurde auch erst nach der Meldung bei Paypal versendet, da berichten mehrere in den Bewerungen von...

Bestellung nach über 7 Wochen und zwei verlogenen E-Mails, dass die Ware schon längst verschickt sei, kam die Ware an. Allerdings nach der Ankündigung dass die Ware nicht mehr verschickt werden muss, da ich von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch machen möchte, war die Ware innerhalb 2 Tage da.
Und für das Zurückschicken soll ich jetzt noch das Porto übernehmen, obwohl das nicht mal auf der Webseite steht. Auf eine Lösung, die man mir anbot ging man dann auch nicht mehr ein.
So einen nutzlosen und kundenunfreundlichen Support erlebt man echt selten und das dann auch noch aus DE. Da schämt man sich für die eigene Region. Nie, wieder.