Vintara Shop Avis 189

Ich habe am 16.07.2025 die Bestellung #24556 aufgegeben (2× „Figurzauber“/heute „Nivaya Flow“) und bezahlt. Bis heute keine Ware.
Danach folgten zwei „ehrliche Updates“ mit der immer gleichen Zusage „nächste Woche produziert/verschickt“ – erst am 05.08., dann erneut am 13.08. (beide Male ohne Ergebnis).
Am 20.08. kam zwar eine DHL-Nummer, angekommen ist trotzdem nichts.
Am 04.09. habe ich eine Frist gesetzt und den Widerruf in Aussicht gestellt – keine Lösung.
Stattdessen wurde ich am 05.09. gebeten, eine eingeleitete Rückbuchung wieder zu schließen, mit dem Hinweis, das Paket „sollte bald zugestellt werden“ – trotz der anhaltenden Nichtlieferung.
Fazit: Viel Kommunikation, null Erfüllung. Rebranding von „Figurzauber“ zu „Nivaya Flow“ hin oder her – Kundenerwartungen werden hier systematisch unterlaufen. Trackingnummern ohne Zustellung und wiederholte Verschiebungen sind kein Service, sondern Zeitverlust. Ich habe deshalb konsequent die Rückbuchung angestoßen und kann aktuell keine Empfehlung aussprechen.
(Anbieter-seitiger Lerneffekt aus Kundensicht: realistische Lieferzusagen, proaktive Statusupdates mit belastbaren Terminen und keine Bitte um Chargeback-Rücknahme, bevor die Ware überhaupt da ist.)

Update:
Paypal hat zu meinen Gunsten entschieden, das Paket wurde auf einmal schnell versendet, habe das Paket digital direkt in die Retoure gegeben und DHL hat das Paket zurückgesendet an den Versender.

Ich habe Anfang Juli meine Bestellung aufgegeben und bezahlt. Leider ist bis heute noch nichts bei mir angekommen. Auf meine Mail Nachfrage beim Support hat sich auch noch niemand zurückgemeldet.
Ich hoffe weiterhin das es mir so geht wie anderen und die Bestellung noch bei mir eintrudelt.

Seit Mitte Juli warte ich auf eine Bestellung. Von Klarna wurde der Kauf nun rückgängig gemacht und das gefällt dem Unternehmen nicht.
Ich möchte dort nichts mehr bestellen.

24.07 bestellt!
20.08 Versandankündigung dhl
01.09 ihre Bestellung wird nach 6 Tagen rausgeschickt
07.09 wurde nach Androhung von rechtlichen Konsequenzen endlich geliefert

Für mich ist es auch bei einem Startup Unternehmen nicht ok.

Es handelt sich m.E. um eine Betrugsmasche. Die Ware wird Wochenlang nicht verschickt, dann bekommt man eine Nachricht über den Versand mit einer Sendungsverfolgungsnummer, bei der aber nichts passiert. Wenn man die Firma anschreibt bekommt man KI Nachrichten mit Ausflüchten. Genau so wie in den anderen Bewertungen schon beschrieben. Die Ware wäre auf jeden Fall verschickt. Man solle sich keine Sorgen machen - schon nach 6 Tagen. Die Sendungsverfolgung beginnt aber nach 3 Wochen...finde den Fehler. Und man könne nach einer Lösung suchen, wenn die Ware angekommen ist...was ja dann wahrscheinlich nie der Fall ist.

Nachtrag: Nach ein paar weiteren E-Mails mit obstrusen und sich widersprechenden Informationen habe ich Online eine Anzeige wegen Betruges bei der Polizei aufgegeben. Dieses habe ich dem Unternehmen dann nach ein paar Tagen mitgeteilt mit der Information, dass ich keine KI Nachrichten mehr bekommen möchte, die keinen Sinn ergeben. Und Siehe da, wie durch Magie sofort Bewegung in die Sendungsverfolgung und das Paket war innerhalb von 2 Tagen da. Zufall? Keine Ahnung. Ich bin froh, dass es vorbei ist.

Hatte Mitte Juli den Tee bzw das Pulver dafür bestellt und sollte es Mitte August bekommen. Bis jetzt ist es noch nicht bei mir angekommen.. Wer weiß ob es überhaupt noch was wir. Aber Geld per Klarna wollten sie bereits haben..

Habe vor 7 Wochen bestellt, bis heute ist die Ware nicht angekommen. Seit 11 Tagen steht im Versandstatus „Sendung elektronisch angekündigt „.
Von Vintara kam die Mitteilung dass die Sendung nun ja unterwegs sei…
Absolut katastrophal.

Artikel nach vier Wochen nicht erhalten-Paypal eingeschaltet

Absolute Katastrophe – nie wieder!
Am 22.07. habe ich bei Vintara Ware bestellt, die bis heute nicht geliefert wurde. Selbst nach einer klar gesetzten Frist per Einschreiben reagierte keiner der Geschäftsführer. Auf meine Aufforderungen erfolgte keinerlei Rückmeldung.

Ich bin daraufhin rechtmäßig vom Kaufvertrag zurückgetreten. Zum Glück wurde mir der Betrag umgehend über den PayPal-Käuferschutz erstattet – von Vintara selbst kam hingegen nichts.

Besonders dreist: Es wird bis heute mit dem Produkt geworben, obwohl nachweislich keine Lieferung möglich ist. Das halte ich für einen klaren Fall von unlauterem Wettbewerb. Ich erwäge daher, rechtliche Schritte einzuleiten.

👉 Mein Fazit: Finger weg von diesem Anbieter! Unzuverlässig, nicht lieferfähig, keinerlei Kundenservice.

Seit über einem Monat warte ich nun schon auf mein Produkt. Jedes Mal wird man vertröstet. Nun wird das Produkt als versendet ausgewiesen, jedoch wird es nicht an dhl übergeben, seit einer Woche! Auch auf Anfragen bekommt man keine hilfreiche Rückmeldung. Wirklich traurig und schade!!!

Mitte Juli 2025 bestellt und bezahlt. Ich muss meine Beurteilung revidieren. Heute ist die Lieferung nach 6 Wochen doch noch im vollen Umfang eingegangen. Ich habe den Eindruck das der Anbieter von seinem eigenen Erfolg der Social Media Kampagne überrollt wurde und dem Ansturm nicht hinterher kam. Hier wäre meine Empfehlung das klar zu kommunizieren. Es ist etwas ungewohnt 6 Wochen zu warten, aber wenn es klar ist, ist es ok.

14.Juli bestellt bis heute keine Ware erhalten! Vorsicht! Lieber nicht bestellen!!!!
Absolut unmöglich!

Über das Produkt, welches ich am 18.07.2025 bestellt & bezahlt habe kann ich am 26.08.2025 nichts sagen. Am 20.08.2025 erhielt ich eine Sendungsnummer, aber da passiert seit dem nichts. Ich warte noch etwas bevor ich PayPal kontaktiere. Sorry, aber Kommunikation ist heutzutage so leicht möglich und das wichtigste. Es kam mal Anfang 08/25 eine Info, das es wohl wegen hoher Nachfrage länger dauert.

Das Versprechen ist wahr und haben damit Erfolg

Ich habe am 26.07.25 den Eistee gekauft. Bezahlt und gewartet. Keine Lieferung. Auf Anfrage beim Support (07.08)wann das Produkt geliefert wurde...Schweigen im Walde...

Vor 4 Wochen bestellt - der Rechnungsbetrag wurde vom Konto direkt abgebucht, aber die Ware nie ausgeliefert. Das ist nicht schön, daher habe ich inzwischen reklamiert und mein Geld via PayPal zurückgefordert.
Sorry, aber so nicht!

Ich habe am 13-07-25 Ware bestellt und trotz mehrfacher Reklamation bis heute (09-08-25) nichts erhalten!!!
Bis heute 11-08-25 immer noch nichts, ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN

Habe die Waage und das Pulver bestellt. Dann sollte das Paket kommen, als Inhalt wurde Waage und Pulver angegeben. Das Paket kam, nur die Waage kein Pulver, mehrfach angeschrieben immer wieder vertröstet. Bis heute nichts erhalten das nenne ich Betrug

Weniger als ein Stern gibt es nicht. Meine Ware wurde als zugestellt markiert habe sie aber nicht erhalten. Seit sechs Wochen keine Rückmeldung mehr es wird nicht geantwortet Rückzahlung oder neulieferung erfolgt auch nicht. Unverschämter geht ja wohl nicht. Bleibt jetzt nur noch der Weg zum Anwalt und Anzeige.

Update: Immer noch keine Rückmeldung wieder warte ich fünf Tage und nichts passiert. Unglaublich. Und sowas darf weiter verkaufen.

Nach der Frist Setzung kam eine standardisierte Mail dass die Ware angekommen sei ich soll bei den Nachbarn schauen. Einfach lächerlich dieses Unternehmen

Leider ist bis heute nicht komplett geliefert worden.Der Volle
Betrag wurde aber gleich eingezogen ,leider ständige Vertröstung .Besser nicht werben wenn man nicht liefern kann