Vinted Go Avis 52 001

TrustScore 3 sur 5

2,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 25 881 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la facilité d'utilisation de la plateforme pour vendre des articles sans frais et trouvent les prix très intéressants. Certains ont également eu des expériences positives avec des livraisons rapides et des produits conformes aux descriptions. Cependant, un nombre significatif de personnes expriment leur insatisfaction concernant le service de livraison. Les colis sont souvent déposés dans des points relais différents de ceux choisis, parfois éloignés ou difficiles d'accès, ce qui entraîne des déplacements supplémentaires et des désagréments. Des problèmes de délais de livraison trop longs, de colis perdus ou endommagés, ainsi que des casiers Vinted Go trop petits ou indisponibles, sont fréquemment mentionnés. De plus, certains utilisateurs estiment que le service client n'offre pas un accompagnement suffisant en cas de problème avec un colis non reçu ou un produit défectueux.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant le service de livraison. Les consommateurs... Voir plus

Location

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs de la location. Les consommateurs expriment une forte... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit ambigu. Certains sont très satisfaits de leurs achats, soulignant la... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service. Certains apprécient la rapidité et l'efficacité,... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences ambigues avec l'expérience utilisateur. Certains consommateurs trouvent... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Le principe en soi est sympa ... Les délais avec l'étranger Je n'ai pas vraiment apprécié que l'on dépose l'article dans un point relais différent de celui choisi . D'autant qu'il n'était pas da... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

sans me prévenir, le jour même, mon colis a été mis dans un autre point relai vinted go. Heureusement pas loin mais chez un fleuriste donc les heures d'ouverture ne correspondent pas aux casiers qui s... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Le service vinted en lui-même est bien. Par contre mes colis sont rarement déposés dans le lieu que j'ai choisi et je dois aller les récupérer à plusieurs kms de chez moi...ça devient systématique don... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

D'habitude aucun problème ! Aujourd'hui le colis a été placé dans un tiroir trop petit, impossible de le sortir ! Il a été placé de force. J'ai du casser la boîte pour en retirer le contenu



Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

52 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 2 sur 5 étoiles

Changement de point relais ELOIGNE

Plusieurs fois, mes colis sont envoyés très loin de mon domicile, faute de place!!!
Meme pas dans l’arrondissement limitrophe (demande de livraison dans le 6eme et livré dans le 11eme)

C’est la deuxième fois en 2 semaines!!

22 mai 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

D'habitude aucun problème

D'habitude aucun problème ! Aujourd'hui le colis a été placé dans un tiroir trop petit, impossible de le sortir ! Il a été placé de force. J'ai du casser la boîte pour en retirer le contenu

22 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

casier plein

Bonjour, cette fois-ci ça s'est très bien passé.
Je profite de votre proposition d'avis pour vous faire part d'une dernière expérience qui, si j'avais été malhonnête, ce serait mal terminée pour quelqu'un. Lors d'un dépôt de colis, un casier plein s'est ouvert, libre à moi de me servir si javais voulu....

6 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Colis en promenade à l'extérieur de Lyon.

Livraison déposée dans un locker VINTED GO à Tassin la demi lune alors que je réside dans le centre de Lyon. Nous avons fait plus de 30 km, soit-disant parce que le Vinted go sélectionné ne pouvait recevoir le colis... un peu gênant !
j'ai dû demander à un voisin d'utiliser sa voiture pour me rendre jusqu'à ce locker.... cet achat n'a pas été une économie, il faut maintenant que je remercie ce voisin serviable... domage

22 mai 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Mon colis a été transféré dans un autre…

Mon colis a été transféré dans un autre vintedgo que celui que j’avais choisi et très loin du 1er ! Pas du tout pratique d’aller récupérer mon colis et cela fait deux fois de suite que cela se produit alors qu’il y a à côté du 1er lieu un bar qui récupère les vintedgo aussi sans que ce soit le locker !
Je pense à arrêter de choisir vintedgo. On pourrait au moins nous demander notre avis avant de bifurquer le colis ailleurs ! Je suis très agacée.

22 mai 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

changement de livraison sans prévenir

sans me prévenir, le jour même, mon colis a été mis dans un autre point relai vinted go. Heureusement pas loin mais chez un fleuriste donc les heures d'ouverture ne correspondent pas aux casiers qui sont ouverts 24/24 h.

22 mai 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Problème de livraison

La livraison la plus économique sur Vinted. Par contre gros point noir alors que c'est facile ! QUand il y a un problème de livraison (destination pas ouverte le jour ou le camion arrive genre jour de fermeture ou plus de place) la plateforme est incapable de gérer et impose une livraison ailleurs s'en rien demander à personne. C'est ça ou le colis est retourné ! C'est juste hallucinant ! Alors qu'il suffit de prévoir plan B sachant que le plan A est fermé le dimanche par exemple proposé automatiquement si le camion livre un dimanche le plan B qui lui est ouvert le dimanche. Parce que là j'ai perdu 1h à ma taper le centre ville de la commune voisine Antibes sans aucune place pour se garer ! Lers autres plateformes comme Point Relais ou Relais colis ne me font pas de coup tordu du genre.

22 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu un problème avec un colis qui…

J’ai eu un problème avec un colis qui n’a pas été scanné dans un relais colis et ma vente a été annulé !
En faisant appel au centre d’aide de Vinted mon problème a été résolu et j’ai réussi à percevoir ma vente!
Ce fut long mais le principal est que nous y soyons arrivés… merci à eux!

19 mai 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Mon expérience vintage Go en général se…

Mon expérience vintage Go en général se passe plutôt bien, je déplore que les CASES sont très petites, plus petites que mentionnées et souvent, tout est occupé.
En ce qui concerne mon expérience aujourd'hui c'était parfait

22 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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