Visiofactory.com Avis 410

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

Les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, qu'ils décrivent comme authentiques, de haute qualité et conformes à leurs attentes. Le service de livraison est également très apprécié pour sa rapidité et l'emballage soigné des colis. De plus, les consommateurs soulignent les prix avantageux et compétitifs de l'entreprise, souvent bien inférieurs à ceux des boutiques traditionnelles. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des articles endommagés ou des produits non conformes à leur description. Certains ont également mentionné des retards de livraison ou des difficultés avec le service client concernant les retours ou les remboursements.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des produits. Les clients apprécient le large choix,... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison. Les clients sont très satisfaits... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences positives avec les prix. Les consommateurs apprécient les prix... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec les commandes. Certains consommateurs expriment leur... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité positive. Ils apprécient le bon rapport qualité-prix des articles, la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai commander, et 3 jours après j'avais réceptionner mes lunettes qui sont conformes à la marque commander, je recommande. C'est bien emballer et rapide bon rapport qualité prix 👍 merci a vous

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Visiofactory ils ont expédié ma paires de lunettes rapidement ils sont réactifs (mails, téléphone…) je n’ai pas compris les avis sur l’authenticité des produits ma paire de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande effectuée et livraison par DHL en un temps record !!! Je suis tout simplement heureux d'avoir pu avoir VISIOFACTORY dans mes sites préférés pour les lunettes. Le choix, la qualité et les moye... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma première commande a été entachée d'un erreur et j'ai dû renvoyer le colis mais le service a été parfait car j'ai été immédiatement remboursé et la livraison de la bonne paire de lunettes de solei... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Opticien

Informations provenant de diverses sources externes

Visiofactory : Opticien en ligne + magasin. Découvrez notre large sélection de lunettes de marque pour ♀ ou ♂ | ✓ Livraison gratuite ✓ Retour gratuit


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

410 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 81 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

C'est la première fois j'ai commandé…

C'est la première fois j'ai commandé avec visio Factory, envoyé très rapide. Les lunettes sont belles.

9 mars 2026
Avis spontané
Logo de Visiofactory.com

Réponse de Visiofactory.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message ! On est ravis que votre première commande chez Visiofactory se soit bien passée, et encore plus que les lunettes vous plaisent !

On espère vous revoir très vite sur Visiofactory !

Estelle de l’équipe Visiofactory

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mon achat

Très satisfaite de mon achat, colis bien emballé, arrivé plus que dans les temps.

7 mars 2026
Avis spontané
Logo de Visiofactory.com

Réponse de Visiofactory.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite de votre achat et que votre colis est arrivé rapidement et bien emballé.

À bientôt sur Visiofactory !

Estelle de l’équipe Visiofactory

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience et très satisfaite

Bonne expérience et très satisfaite
Je recommande et bien entendu je passerai encore des commandes prochainement

3 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Visiofactory.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience a été positive et que vous êtes très satisfaite de votre commande. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous serons heureux de vous accompagner lors de vos prochains achats.

À bientôt !

Estelle de l’équipe Visiofactory

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait et rapide

Parfait et rapide

22 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Visiofactory.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite et que la livraison ait été rapide !

À bientôt sur Visiofactory !

Estelle de l'équipe Visiofactory

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Produit et délai conformes

7 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Visiofactory.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit et le délai de livraison aient été conformes à vos attentes.

À bientôt !

Estelle de l'équipe Visiofactory

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents produits et réactivité parfaite

Ma première commande a été entachée d'un erreur et j'ai dû renvoyer le colis mais le service a été parfait car j'ai été immédiatement remboursé et la livraison de la bonne paire de lunettes de soleil a été très rapide.
C'est parfois lors d'un problème qu'on juge le mieux le professionalisme et l'esprit client d'une Société.
Quant aux lunettes Ray Ban, ce sont d'excellents produits et l'essayage en ligne constitue une aide précieuse au choix.

7 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Visiofactory.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour si détaillé ! Nous sommes particulièrement heureux de lire que notre service client a été à la hauteur et qu’il a su vous apporter une solution rapide suite à cet incident. Votre commentaire nous touche beaucoup !

Nous sommes également ravis que vous soyez satisfait de votre paire de lunettes Ray-Ban et que l’essayage en ligne vous ait aidé dans votre choix.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine commande sur Visiofactory !

Estelle de l’équipe Visiofactory 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme et compétitif sur le prix

Produit conforme
Prix très compétitif
Livraison rapide

4 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Visiofactory.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que le produit vous convient parfaitement, que notre prix vous a semblé compétitif et que la livraison a été à la hauteur de vos attentes.

À bientôt !

Estelle de l’équipe Visiofactory

Noté 5 sur 5 étoiles

Très rapide.

Très rapide.
Bonne expérience merci

26 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Visiofactory.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que la rapidité de notre service vous ait satisfait.

Au plaisir de vous revoir prochainement sur Visiofactory !

Estelle de l’équipe Visiofactory

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide!

Livraison rapide, produit conforme, bon suivi livraison, je recommande!

25 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Visiofactory.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide, que le produit soit conforme et que le suivi vous ait satisfait. Merci également pour votre recommandation !

À très bientôt !

Estelle de l’équipe Visiofactory

Noté 4 sur 5 étoiles

Expédié rapdi

23 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Visiofactory.com

Bonjour,

Merci pour votre évaluation ! Nous sommes ravis que l’expédition ait été rapide. Nous restons à votre écoute pour continuer à améliorer votre expérience lors d’une prochaine commande.

À bientôt !

Estelle de l’équipe Visiofactory

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande de lunette Ray Ban à un bon…

Commande de lunette Ray Ban à un bon prix
Livraison nickel
Emballage nickel
Rien à dire 👍

24 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Visiofactory.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé vos lunettes Ray-Ban à un bon prix et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous revoir chez Visiofactory !

Estelle de l’équipe Visiofactory

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit reconnu pour sa qualité à un…

Produit reconnu pour sa qualité à un très bon prix. Livraison rapide. Parfaite transaction.

23 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Visiofactory.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un produit reconnu pour sa qualité à un très bon prix et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction nous fait très plaisir.

À très bientôt !

Estelle de l’équipe Visiofactory

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et conforme

Livraison rapide et conforme à la commande

25 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Visiofactory.com

Bonjour,

Merci pour votre super avis !
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et parfaitement conforme à votre commande.

À très bientôt !

Estelle de l'équipe Visiofactory

Noté 5 sur 5 étoiles

Extrêmement satisfaite de mon achat sur…

Extrêmement satisfaite de mon achat sur le site visio factory. Site clair et lisible, prix corrects, livraison très rapide et soigné,.. très satisfaite de mon achat je suis ravie !

15 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Visiofactory.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis que votre expérience sur Visiofactory vous ait autant plu, tant pour la clarté du site que pour nos prix et la rapidité de livraison. Savoir que vous êtes ravie de votre achat est la plus belle des récompenses pour notre équipe.

À très bientôt !

Estelle de l’équipe Visiofactory

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait

Livraison pas rapide mais la faute à DPD. Produits conformes et service client réactif.

18 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Visiofactory.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que les produits aient été conformes à vos attentes et que notre service client ait su vous répondre rapidement. Nous sommes navrés pour le délai de livraison lié au transporteur et vous remercions pour votre compréhension.

À très bientôt !

Estelle de l’équipe Visiofactory

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout parfait !

Tout parfait !
Prix concurrentiel, expédition et livraison rapides !
Merci VisioFactory !

18 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Visiofactory.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous, du prix à la rapidité d’expédition et de livraison.

Merci à vous pour votre confiance !

À très bientôt !

Estelle de l’équipe Visiofactory

Noté 5 sur 5 étoiles

PRODUIT DE HAUT DE GAMME

PRODUIT DE HAUT DE GAMME, RAPIDEMENT EXPEDIE, PRIX TRES COMPETITIF, ENVOI HYPERRAPIDE

13 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Visiofactory.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit, la rapidité d’expédition et le prix compétitif aient été à la hauteur de vos attentes.

À très bientôt !

Estelle de l’équipe Visiofactory

Noté 5 sur 5 étoiles

Beau choix avec des prix intérréssants.

Envoi très rapide.
Produit correspondant à mes attentes, prix attractif, bon accueil et conseils.

10 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Visiofactory.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’envoi ait été rapide, que le produit corresponde à vos attentes et que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que les conseils.

À très bientôt !

Estelle de l’équipe Visiofactory

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande de lunettes de soleil de…

Commande de lunettes de soleil de marque. Livraison rapide et soignée. Je recommande ce site.

8 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Visiofactory.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vos lunettes de soleil vous aient pleinement satisfait et que la livraison ait été rapide et soignée. Merci pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir !

À très bientôt !

Estelle de l’équipe Visiofactory

Noté 5 sur 5 étoiles

Site de confiance

Commandé une paire de ray ban produit conforme livré très rapidement très bon prix pas une contrefaçon chinoise très content de ce site

14 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Visiofactory.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre paire de Ray-Ban vous ait pleinement satisfait, tant pour la rapidité de livraison que pour le prix. Nous attachons une grande importance à proposer uniquement des produits 100 % authentiques, alors votre message nous fait très plaisir.

À très bientôt !

Estelle de l’équipe Visiofactory

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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