Synes det tok lang tid.Bestilte på en Fredag fikk beskjed mandag om at varen ventet på opphenting.Først på torsdag kunne varen sporses hos PostNord i Danmark. På fredag ettermiddag får jeg oppdatering... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Enkelt och bra information på sidan som gjorde det enkelt att köpa rätt delar till min fasta centraldammsugare. Stort utbud och bra service! Dock lite långsam frakt- vilket inte är så bekvämt när d... Voir plus
Lätt att hitta rätt pryl på nätet. god tracking. enkelt att hämta. Det var andra gången. Första gången var det bara problem men nu när jag lärt mig hur jag skall göra så är det OK Varför inte fem? Jag... Voir plus
L'entreprise a répondu
10/10, jag ville beställa ett teleskoppaket till min Miele dammsugare. Jag var lite osäker om det på vitvarodelar skulle passa just min dammsugare och kontaktade därför kundtjänst för råd och skickade... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Gårsdalvej 20, DK-8800, Viborg, Danemark
- +45 87 26 23 15
- support@vitvarordelar.se
- vitvarordelar.se
4,5
Excellent
153 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 83 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snabbt och effektivt hanterad…
Snabbt och effektivt hanterad beställning! Kan verkligen rekommendera företaget!
5 août 2025
Avis spontané
Réponse de Vitvarordelar
Hej Johan
Stort tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att din beställning hanterades snabbt och effektivt, och vi uppskattar verkligen din rekommendation.
Med vänlig hälsning,
Team Vitvarordelar.se
Bra leverans och bra pris värda grejer
Bra leverans och bra pris värda grejer
7 août 2025
Avis spontané
Réponse de Vitvarordelar
Hej Jonas,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd med både leveransen och priserna på våra produkter.
Med vänlig hälsning,
Team Vitvarordelar.se
Mycket bra hemsida
Mycket bra hemsida ! lätt att hitta rätt reservdel trots mycket sällsynt artikel !
Max 5 minuter att få hem delar som löser stora problem 👍
5 août 2025
Avis spontané
Réponse de Vitvarordelar
Hej Christer,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du tycker om vår hemsida och att det var lätt att hitta rätt reservdel, även när den var ovanlig. Fantastiskt att du kunde lösa problemet så snabbt!
Med vänlig hälsning,
Team Vitvarordelar.se
Réponse de Vitvarordelar
Hej Ann-Christine,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd med att allt gick snabbt och smidigt.
Med vänlig hälsning,
Team Vitvarordelar.se
Bra betalningsinformation och snabb…
Bra betalningsinformation och snabb leverans!
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de Vitvarordelar
Hej Lars,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du uppskattade betalningsinformationen och att leveransen gick snabbt.
Med vänlig hälsning,
Team Vitvarordelar.se
Bra information och smidig leverans
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de Vitvarordelar
Hej Weine,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd med informationen och att leveransen gick smidigt.
Med vänlig hälsning,
Team Vitvarordelar.se
Snabb och bra service!
30 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Vitvarordelar
Hej Anders,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår snabba och bra service.
Med vänlig hälsning,
Team Vitvarordelar.se
Supersnabb och superbra
Supersnabb och superbra, fick så fin hjälp när PostNord strulade med leveransen
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de Vitvarordelar
Hej Cecilia,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd och att vi kunde hjälpa dig när PostNord strulade med leveransen.
Med vänlig hälsning,
Team Vitvarordelar.se
Réponse de Vitvarordelar
Hej Sven,
Tack för ditt omdöme! Vi är glada att höra att leveransen var snabb – det är precis så vi vill att det ska vara.
Med vänlig hälsning,
Team Vitvarordelar
Bra reservdelsbutik.
Här finns de delar som bevarar äldre apparater och förnyar dem.
Snabb och bra leverans.
Trevliga betalningsalternativ
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Vitvarordelar
Hej Tryygve,
Stort tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att du uppskattar vårt sortiment – vi tycker också att det är viktigt att kunna förlänga livet på äldre apparater. Härligt att höra att leveransen gick snabbt och att betalningsalternativen fungerade bra för dig.
Med vänlig hälsning,
Team Vitvarordelar
Bra produkt passade.
Bra produkt passade.
Leveransen gick relativt snabbt utan bekymmer.
Så bra betyg
22 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Vitvarordelar
Hej Per,
Tack så mycket för ditt omdöme! Vi är glada att höra att produkten passade som den skulle, och att leveransen gick smidigt. Det är precis så vi vill att det ska fungera.
Tack för det fina betyget!
Med vänlig hälsning,
Team Vitvarordelar
Leverans/pris
Enkelt och smidigt att beställa. Ca tre leveransdagar innan jag fick hem produkten.
Enda minuset var att bilderna på produkten var för få och att specifikationen var sparsam. Jag utgick från att produkten passade på bilden jag såg.
17 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Vitvarordelar
Hej Per,
Stort tack för ditt omdöme och din konstruktiva feedback. Vi är glada att höra att beställningen och leveransen gick smidigt, men vi forstår samtidigt din synpunkt om produktinformationen.
Vi tar det vidare internt – både fler bilder och tydligare specifikationer är något vi hela tiden arbetar på att förbättra.
Tack för att du tog dig tid att skriva till oss.
Med vänlig hälsning,
Team Vitvarordelar
Bra vara men dåligt preciserad…
Bra vara men dåligt preciserad leveransadress på paketet.
16 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Vitvarordelar
Hej Sven,
Tack för ditt omdöme – och för att du gjorde oss uppmärksamma på problemet med leveransadressen. Det beklagar vi. Vi ser självklart över rutinerna, så det inte händer igen. Skönt att höra att du i övrigt är nöjd med varan.
Med vänlig hälsning,
Team Vitvarordelar
Ni leverade det ni lovat.
16 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Vitvarordelar
Hej Bengt-Erik,
Tack för ditt omdöme! Vi är glada att höra att vi kunde leverera som utlovat – precis som det ska vara.
Med vänlig hälsning,
Team Vitvarordelar
Väldigt nöjd med leveransen av…
Väldigt nöjd med leveransen av bryggenheten till kaffemaskinen. Snabb leverans – produkten kom tidigare än förväntat – och dessutom till ett riktigt bra pris. Enkelt att beställa och allt fungerade smidigt. Rekommenderas!
8 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Vitvarordelar
Hej Arash,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att allt fungerade smidigt, och att du är nöjd med både priset och den snabba leveransen. Extra dejligt att höra att produkten till din kaffemaskin kom tidigare än väntat.
Tack för rekommendationen – den betyder mycket för oss!
Med vänlig hälsning,
Team Vitvarordelar
Perfekta reservdelar
Lätt att hitta rätt reservdel, som också passade perfekt. Levererastiden var även den godtagbar.
23 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Vitvarordelar
Hej Nils,
Stort tack för ditt omdöme! Härligt att höra att du hittade rätt reservdel och att allt passade som det skulle.
Med vänliga hälsningar,
Team Vitvarordelar
10/10
10/10, jag ville beställa ett teleskoppaket till min Miele dammsugare. Jag var lite osäker om det på vitvarodelar skulle passa just min dammsugare och kontaktade därför kundtjänst för råd och skickade bilder på min dammsugare. Jag fick svar nästan direkt, inom bara ett par timmar, så bra! Jag beställde och är hur nöjd som helst, slapp betala flera tusen och köpa en ny dammsugare. Enda skillnaden mellan Mieles originaldelar är att de är lite tyngre i vikt men det spelar ingen roll. Annars är det ingen skillnad och delarna fungerar hur bra som helst. Jag är så otroligt nöjd, tack så mycket vitvarodelar!
28 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Vitvarordelar
Hej Lisa,
Stort tack för ditt fina och detaljerade omdöme! Det gläder oss verkligen att höra, at du fick snabb hjälp av vår kundtjänst och att teleskoppaketet passade perfekt till din Miele dammsugare. Härligt att du kunde spara pengar och få dammsugaren att fungera som ny igen!
Med vänliga hälsningar,
Team Vitvarordelar
Beställde en vara för två veckor sedan
Beställde en vara för två veckor sedan. Det enda som hänt efter det är att vitvarordelar skickat ett mail där de säger att jag är viktig för dem och att de hoppas att min order är levererad.
Hmm. Bluffföretag?
Var är min order?
------------------------------
Edit 24 juni:
------------------------------
Svar från Vitvarordelar.se via herodesk-mails.io
20 juni 2025 07:44 (för 4 dagar sedan)
Hej Per,
Vi ber om ursäkt för den långa förseningen. Produktionen har haft vissa svårigheter att hinna med eftersom efterfrågan är mycket hög, men dina varor är på väg inom kort. Om du väljer att köpa produkten någon annanstans är det helt okej, och du är välkommen att kontakta oss om du vill att vi ska annullera din beställning.
Ha en trevlig dag!
Med vänliga hälsningar
nnn
-------------------------------------
Svar från Vitvarodelar.se 24 juni:
Uppdatering; Hej igen,
Vi kan se att vår kundtjänst redan har varit i kontakt med dig och hittat en lösning
--------------------------
Ert förslag till lösning är alltså att jag ska annullera beställningen?
Efter att ni först har skickat ett mail där ni hoppas att beställningen kommit fram och framhåller att jag är viktig för er.
Oseriöst är mitt intryck av Vitvarordelar.
19 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Vitvarordelar
Hej Per.
Låt mig först understryka: Vi är på inget sätt ett svindelföretag, och vi blir ledsna över att du tror detta.
Du har inte angett någon information om din beställning här på Trustpilot, så det gör det väldigt svårt att hjälpa dig. Generellt sett kan jag säga att alla produkters leveranstid anges innan beställning. Som en extra service skickar vi alltid mail efter köp med förväntad leveransvecka. Om du inte redan har fått svar via vår support, får du gärna ta kontakt – eller skriva ditt ordernummer här
Uppdatering; Hej igen,
Vi kan se att vår kundtjänst redan har varit i kontakt med dig och hittat en lösning
---
Hej igen.
När du gjorde din beställning framgick det att varan inte fanns i lager. Det stod också angiven en förväntad leveranstid.
Efter din beställning skickar vi dessutom ut veckovisa mejl med uppdaterad förväntad leverans – allt för att säkerställa att du vet vad status är på ditt paket.
Det har även skickats ett automatiskt mejl med en förfrågan om att bedöma ditt köpförlopp hos oss – i det mejlet står det också information om din order är restnoterad.
Tyvärr kan vi inte se vad vi hade kunnat göra bättre för dig, Per. Vi hoppas trots allt att vi kan få hjälpa dig vid ett annat tillfälle.
Snabb leverans över förväntan
13 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Vitvarordelar
Stort tack för ditt omdöme!
Har inte fått leveransen ännu.
Jag har inte fått leveransen ännu, det har nu gått 9 dagar, ni lovar 2-3 dagar.
Ni säger att ni använder Postnord varför är det då Bring som används nu som i mitt tycke är ett sämre alternativ.
Första och sista gången jag handlar hos er, bättre att använda Nettoparts eller Reservex, som har en mycket snabbare leverans.
12 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Vitvarordelar
Hej Leif. Tack för ditt omdöme. Du har själv valt att få ditt paket levererat med Bring, och det har vi självklart ordnat.
Vi medger att det har tagit längre tid än normalt att få paketet levererat (5 vardagar), vilket varken är tillfredsställande för dig eller för oss. Därför tar vi till oss din kritik och försöker utmana Bring att leverera snabbare. Bring brukar dock vanligtvis leverera inom de utlovade 2–3 dagarna.
Vi hoppas trots allt att få se dig som kund igen – så att vi kan ge dig en mer positiv köpupplevelse.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.