Suite à mon avis négatif, une solution a été trouvée qui pour l'instant semble satisfaisante.
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Je remercie Christophe et Ludovic pour leur efficacité. Arbustes bien taillés et jardin laissé impeccable. Merci aussi à Christophe pour ses conseils. Je referai appel à eux.
Je suis satisfaite car j ai toujours quelqu un a mon écoute pour toutes les questions que je pose Et le personnel qui est venu en jardinerie et maintenant pour le service Ménage est professionnel se... Voir plus
Après 2h de travail, je suis satisfaite de ma nouvelle intervenante Nadia. Je n'ai pas de reproche à faire pour le moment; j'espère que cela continuera et de mieux en mieux, quand elle connaitra bien... Voir plus
Vivaservices est une enseigne nationale de services d'aide à la personne. Créée en 2007 par deux amis d'enfance, Stéphane Boyer et Jean-Philippe Grenouillet, elle propose à ses clients des prestations à domicile en ménage, garde d'enfants, aide à domicile, jardinage et bricolage. Pour ce faire, elle s'appuie sur un réseau d'agences partout en France, dont les équipes engagées sur le terrain sont recrutées et formées avec soin et exigence pour apporter une prestation de qualité maximale !
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changement de jours sans demander avant, mise devant le fait accompli
remplacante vraiment pas top

Réponse de VIVASERVICES - NIMES
Vivaservices a répondu très rapidement à notre demande et nous a attribué dans les jours qui ont suivi une personne compétente et aimable pour l'entretien de la maison.
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