Tolle Produkte die ich dort schon länger kaufe und einen super Kundenservice. Habe völlig unklompiziert und schnell neue Ware geliefert bekommen nachdem ich den defekten Karton per e-mail mit Bild e... Voir plus
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Ich bestelle seit wenigen Jahren regelmäßig bei Achterhof und probiere auch immer wieder neue Produkte. Mit der BIO-Qualität bin ich sehr zufrieden. Alternative Anbieter konnten mich weniger überze... Voir plus
VORSICHT BEIM KAUF! Wir haben hier Mandeln ganz (1000g, Bestellnr. #311334577) erhalten. Die originalverschlossene Packung (Charge 909/24-11901/ROT, MHD 31.12.2027) ist massiv mit LEBENDEN MADEN,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Unkomplizierter und schneller Bestellvorgang. In Empfehlung wagte ich mich an die goldene Milch. Die Zutaten haben einen natürlichen und intensiven Geruch und Geschmack. Sehr positiv gemei... Voir plus
Coordonnées de contact
Bunde West 12-16, 26831, Bunde, Allemagne
- team@vom-achterhof.de
- vom-achterhof.de
4,4
Excellent
1 k avis
Aucune trace de demande d’avis
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A répondu à 89 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Massiver Maden- und Schimmelbefall! Akute Gesundheitsgefährdung und ignoranter Service!
VORSICHT BEIM KAUF! Wir haben hier Mandeln ganz (1000g, Bestellnr. #311334577) erhalten. Die originalverschlossene Packung (Charge 909/24-11901/ROT, MHD 31.12.2027) ist massiv mit LEBENDEN MADEN, großflächigen Gespinsten und Schimmel durchsetzt! Nach versehentlichem Verzehr erlitten meine Ehefrau und ich schwere Übelkeit und Fieber.
Das Verhalten des Kundenservice ist ein absoluter Skandal: Der Vorfall wird komplett verharmlost, man wird mit Standard-Mails abgespeist und es wird keinerlei Verantwortung für diese akute Gesundheitsgefährdung übernommen!
Strafanzeige bei der sächsischen Polizei wegen Verstoßes gegen das Lebensmittel- und Futtermittelgesetzbuch (Ereignisnummer #6219-1629-7797) ist offiziell erstattet! Das Lebensmittelüberwachungsamt und das Gesundheitsamt Dresden sind eingeschaltet. Wer hier kauft, riskiert seine Gesundheit! Absolut skrupellos!
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de vom-achterhof.de
Hallo liebe Kundin/lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir nehmen Hinweise zur Produktsicherheit sehr ernst und bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Nach Eingang Ihrer Reklamation haben wir den Sachverhalt umgehend geprüft und die betroffene Charge im Rahmen unserer Qualitätsprozesse untersucht.
Die von Ihnen geschilderten Auffälligkeiten konnten dabei nicht nachvollzogen werden. Auch bei den Prüfungen weiterer Produkte derselben Charge wurden keine entsprechenden Beanstandungen festgestellt. Die Ergebnisse dieser Prüfungen sind dokumentiert und nachvollziehbar.
Unabhängig davon haben wir Ihr Anliegen ausführlich bearbeitet und Ihnen den Kaufbetrag bereits erstattet. Wir bedauern, dass wir in diesem Fall keine andere Ursache feststellen konnten.
Freundliche Grüße
Kundenservice ...........Tolle Produkte die ich dort schon…
Tolle Produkte die ich dort schon länger kaufe und einen super Kundenservice.
Habe völlig unklompiziert und schnell neue Ware geliefert bekommen nachdem ich den defekten Karton per e-mail mit Bild eingeschickt habe.
Nochmals vielen Dank
20 mai 2026
Avis spontané
BIO-Qualität, wie ich Sie mir vorstelle
Ich bestelle seit wenigen Jahren regelmäßig bei Achterhof und probiere auch immer wieder neue Produkte. Mit der BIO-Qualität bin ich sehr zufrieden.
Alternative Anbieter konnten mich weniger überzeugen.
Auch das Mindesthaltbarkeitsdatum ist stets akzeptabel - mindestens 12 Monate; da habe ich bei alternativen Anbietern andere Erfahrungen gemacht. Die Auswahl ist sehr gut und der Service topp.
8 mai 2026
Avis spontané
Ich kaufe gerne hier ein
Ich kaufe gerne hier ein, sehr gute Qualität zu fairen Preisen.
18 mai 2026
Avis spontané
Alles bestens schnelle Lieferung top…
Alles bestens schnelle Lieferung top Ware
15 mai 2026
Avis spontané
Sehr unterschiedlich
Die schafgabe ist sehr gut, aber das bärllappkraut kann man nicht mit dem löffel herausnehmen, weil es so grob wie heu geschnitten ist und sehr dicke stöckchen enthält.
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de vom-achterhof.de
Hallo liebe Kundin/lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit der Schafgarbe zufrieden sind. Bezüglich Ihrer weiteren Anmerkung konnten wir jedoch kein entsprechendes Produkt in unserem Sortiment beziehungsweise in Ihrer Bestellung zuordnen.
Freundliche Grüße
Gute Qualität
Zeitnahe Lieferung, Qualität von Bio Kümmelsamen sehr gut. Gutes Preis Leistungsverhältnis bei Abnahme von 1 kg.
11 mai 2026
Avis spontané
Jederzeit gerne wieder
Schnelle Lieferung.
Super verpackt.
Tolle hochwertige Kräuter.
Jederzeit gerne wieder!
100% Weiter Empfehlung
14 mai 2026
Avis spontané
guter Service
Gutes Produkt, scnelle ieferung und guter Service, immer wieder gerne!!
8 mai 2026
Avis spontané
Von der Bestellung bis zur schnellen…
Von der Bestellung bis zur schnellen Lieferung war alles perfekt.
Und das Wichtigste: die Qualität der Ware ist hervorragend.
8 mai 2026
Avis spontané
Alles super 😀
Bestellungen und Lieferungen liefen reibungslos. Sehr gute Qualität der Produkte. Weiter so😀
4 mai 2026
Avis spontané
Tolle Qualiät und guter Geschmack
4 mai 2026
Avis spontané
Vielfalt an natürlichen und…
Vielfalt an natürlichen und hochwertigen Produkten, fundierte Informationen zur Gesundheit
22 avril 2026
Avis spontané
Die Lieferung war wie so immer sehr schnell
Die Lieferung war wie so immer sehr schnell und ohne Komplikationen.
Bestelle schon seit Jahren dort. Auch was Qualität angeht, ganz oben.
1 mai 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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