vom-achterhof.de Avis 

1 088
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich hatte wieder einmal Flohsamenschalen bestellt, diesmal zum ersten Mal bei Achterhof. Inzwischen nutze ich das Produkt auch und bin damit sehr zufrieden. Diese Flohsamenschalen scheinen besser z... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle Produkte die ich dort schon länger kaufe und einen super Kundenservice. Habe völlig unklompiziert und schnell neue Ware geliefert bekommen nachdem ich den defekten Karton per e-mail mit Bild e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei Vom Achterhof. Sowohl der Hopfentee als auch der Brennesseltee überzeugen durch eine ausgezeichnete Qualität und Frische. Besonders hervorzuheben ist... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

ich bin dann wohl der eine der meckern muss. ich wollte gerade astragalus kaufen, das kostet knapp 10 euro, 4.50 versand warumm soll ich dann insgesammt 26 euro bezahlen? irgendetwas stimmt mit ihren... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 87 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(1 088)

316 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle Qualität

Tolle Qualität, große Auswahl, übersichtlicher Shop und schnelle Lieferung. Die Verpackung ist zwar stabil und aromasicher, aber als Verbundstoff (Papier mit Folienbeschichtung innen) leider nicht getrennt recycelbar.

29 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sehr enttäuscht

Ich hatte einen Protein Mix mit Kakao bei Achterhof gekauft. Leider wurde mir hiervon so schlecht das ich mich übergeben musste. Bislang hatte ich noch nie Probleme mit Proteinen. Meine Nachfrage bei Achterfof wurde sehr knapp beantwortet:

--- Es tut uns sehr leid, dass Sie das bei uns bestellte Produkt nicht vertragen haben.
Leider haften wir nicht für individuelle Unverträglichkeiten oder allergische Reaktionen auf das Produkt und können leider keine bereits geöffneten Lebensmittel zurücknehmen. ---

Mich hat das sehr enttäuscht. Auch wurde nicht mal nach der Chargennummer gefragt, oder ob ich das Produkt einschicken könne. Scheinbar interessiert es Achterhof nicht wenn es Probleme gibt, oder das ist bewusste Firmenpolitik. Ich werde deshalb wieder bei anderen Anbietern kaufen.

20 avril 2026
Avis spontané
Logo de vom-achterhof.de

Réponse de vom-achterhof.de

Hallo liebe Kundin/lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.

Es tut uns leid, dass Sie das Produkt nicht gut vertragen haben und auch mit der Kommunikation unzufrieden sind. Die Verträglichkeit kann individuell unterschiedlich ausfallen.

Bitte beachten Sie, dass wir geöffnete Lebensmittel aus hygienischen Gründen nicht zurücknehmen können.

Freundliche Grüße

Noté 2 sur 5 étoiles

Für mich geht die Abwicklung und die…

Für mich geht die Abwicklung und die Lieferzeit überhaupt nicht.
Ich habe als Gast am 13.04. bestellt. Ich bekam keine Liefer-Info.
Nach fast 1 Woche warten, musste ich per Mail nachfragen, ob sie mir eine Sendungsnummer schicken können.
Die Ware kam dann am 22.04. an.
Nochmal würde ich da nicht unbedingt bestellen.

25 avril 2026
Avis spontané
Logo de vom-achterhof.de

Réponse de vom-achterhof.de

Hallo liebe Kundin/lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferung und die fehlende Versandinformation. Der Versand erfolgt inzwischen wieder wie gewohnt schneller.

Freundliche Grüße

Noté 4 sur 5 étoiles

Ceylon Zimt aus Madagaskar

Der Ceylon Zimt stammt aus Madagaskar, also nicht ganz das Original aus dem heutigen Sri Lanka. Dennoch ist der Duft und der Geschmack sehr erlesen.
4 Punkte weil der Liefertemin 3 mal verschoben wurde

21 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top-Preis-Leistungs-Verhältnis

Ich bin "süchtig" nach Pfefferminztee und bei Achterhof habe ich nach längerem Suchen endlich mein optimales Produkt gefunden:
Marokkanische Nana-Minze in bester Qualität!
Ein wohlschmeckender Tee, aus fein gerebelten Blättern ohne Beiwerk wie gehackte Stengel oder Äste.

1 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

1 kg Zimt für die Mülltonne

Ich habe 1 kg Ceylon Zimt gekauft. Allerdings bin ich über den Geschmack fast entsetzt und habe mich auch gleich an die Fa. Vom Achterhof gewandt. Das Produkt schmeckt wie mit Mehl gestreckt und ich habe zunächst angenommen, dass es sich um ein Fehler in der Abfüllung handelt. Ich bekam allerdings nur ein lapidar abgefastetes Schreiben, dass keinerlei Interesse an Kundenzufriedenheit erkennen lässt. Schade!!! Die Ware kann man entsorgen....

10 avril 2026
Avis spontané
Logo de vom-achterhof.de

Réponse de vom-achterhof.de

Hallo liebe Kundin/lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Unsere Produkte werden sorgfältig geprüft und entsprechen den geltenden Qualitätsstandards. Eine Streckung mit anderen Zutaten findet nicht statt. Geschmack wird jedoch individuell unterschiedlich wahrgenommen.

Freundliche Grüße

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus