Carrefour Avis 

les nems de porc , de la marque SENSATION, sont délicieuses mais c'est quoi cette petite sauce de rien du tout à l'intérieur du paquet pour 8 nems, c'est abusé, autant rien mettre, la honte !!!

Attention : réservez vos vols vous-même en ligne !
Surtout ne passez pas par téléphone : les prix sont bien plus élevés que sur leur propre site. Une grosse commission est ajoutée sans que cela soit clairement expliqué. On vous facture un « service » sans transparence.
Je me sens tout simplement arnaqué. C’était ma première et dernière expérience avec eux.
Le service client est déplorable : la conseillère m’a raccroché deux fois au nez et impossible d’annuler mes billets sans perdre tout remboursement.
Une vraie déception, je déconseille fortement cette agence.

Notre conseillère nous a concocté un séjour idéale en crête. Merci Mélanie de carrefour flins. De nous avoir si bien cernés. Nous reviendrons vous solliciter dès que possible. MERCI Carrefour Voyage. La crête nous a enchantée.

Carrefour m'a ventee le descriptif d'un séjour à hammamet sur l'hôtel EDEN YASMINE RESORT &SPA bien notée mais l'envers du décor était catastrophique à commencer par la chambre qui donnait sur des toits de maisons avec des paraboles rouillés, la saleté et la poussière dans les chambres une désolation. Mais le pire c'était que tous rdc de l'hotel est en réalité un EHPAD, je n'ai rien contre les personnes âgées mais pas adéquat avec l'ambiance de vacances. De plus, pour se rendre à la plage il fallait prendre un taxi, vraiment je regrette. Pour ma part, plus jamais je réservera avec carrefour voyages car c'est que catastrophique, vraiment plus aucune confiance avec cette enseigne qui trompe les voyageurs. Je connais très bien la Tunisie je n'ai jamais vu des établissements que je considère 0 étoile. Franchement à fuire. La tromperie est un délit qui est passible d'une peine et d'une amende. Il cherche à profiter et faire de l'argent. Je vous préviens ne vous faites pas avoir car vacances gâchées, pour la restauration c'est toujours les mêmes plats, une cantine. Il y a tout à revoir, tout est dégradé. Les animateurs seuls ont essayé de faire au mieux c'est le seul point positif. Autrement rien d'autre ne vaut la peine dans cet hôtel très vieillot qui pue. Semblant de Ménage fait strict minimum, les miroirs, les fenêtres, les miroirs même de l'ascenseur collent par la saleté vraiment une calamité. Mr Mohamed Amine de carrefour voyage n'est pas un vendeur honnête lui pense qu'a la prime et faire du chiffre au détriment des voyageurs. Plus jamais car expérience catastrophique. Méthodes de voyous à vous vendre du rêve alors que c'est un cauchemardesque. Ne vous faites plus avoir. Maintenant vous êtes avertis.

De retour de vacances en début d'après-midi, ce voyage à Lisbonne nous à fait le plus grand bien !
RAS du début jusqu'à la fin.
Merci à Marie de l'agence du Pont Rouge.
Très bon accueil et de bons conseils pour ce si beau voyage ! Nous avons déjà hate de repartir en septembre

Bravo à toute l'équipe , Jérémy, Nacima, Charlotte, très.professionnels, a l'écoute du client et de la demande. Une grande réactivité en cas de soucis pendant le voyage. Merci Nacima, Air France donne une indemnité de 250 euros suite à l'annulation du vol Paris Marseille suite à votre demande. Merci Jeremy qui répond toujours très rapidement aux demandes. Nous reviendrons pour un futur voyage. Christine Guillemin

Nous avions réservé une amie et moi un hôtel 4 étoiles à Madeira vu sur la mer en arrivant la vue était sur des travaux. L hôtel a demandé 500e en plus si nous voulions changer de chambre Nous avons téléphoné à Carrefour la Responsable se fichait royalement (Carrefour Rosny-sous-Bois)

BONJOUR,
SUITE A UN VOL ANNULÉ DU 31 MAI 2025 ET UN APRES UN APPEL A
L AGENCE CARREFOUR FLINS SUR SEINE,QUI A SERVI A RIEN CAR IL A FALLU RESERVER UN NOUVEAU BILLET PAR NOS PROPRES MOYENS
( 265 € ) .DONT NOUS ATTENDONS TOUJOURS LE REMBOURSEMENT
NOUS SOMMES LE 27 JUIN.
LAMENTABLE, AUCUN APPEL DE
L AGENCE, SELON CELLE-CI
NOUS N AVONS PAS SUIVI LA PROCÉDURE.
UNE FOIS ARRIVÉ A L AÉROPORT DE FARO. AUCUN ACCEUIL COMME PREVU SUR NOTRE CARNET DE VOYAGE ENCORE UNE FOIS NOUS AVONS DU APPELER ET PAYER UN TAXI POUR QUIL NOUS EMMÈNE A L'HÔTEL FAMILLE ALBUFERA.
MALHEUREUSEMENT, ON PAYE UN VOUYAGE TOUT COMPRIS POUR NE PAS ETRE ENNUYÉ EN CAS DE PROBLÈME HELAS .C EST NOUS LES CLIENTS QUI AVONS GERER .
TOUT CELA .
JE NE FÉLICITE ABSOLUMENT PAS MON AGENCE ÉTANT CLIENT DEPUIS UNE DIZAINE D ANNÉE.
LEUR UNIQUE REPONSE ÉTAIT NOUS AVONS PAS SUIVI LA PROCÉDURE.🤔🤔🤔
VOILÀ POUR MA PART PLUS JAMAIS CARREFOUR VOYAGE FLINS.
C EST QUAND IL Y A UN PROBLÈME QUE L AGENCE DOIT FAIRE SON TRAVAIL ET NON LES CLIENTS.
TRES DÉÇU
CEST QUAND TOUT VA BIEN

ORLY / FARO PORTUGAL

Fuyez!!! Méthodes d'escrocs!! On a réservé par téléphone une semaine en mobilhome en Vendée dans un camping 4 étoiles avec 3 enfants en bas âge. Une fois que tout est validé et payé, au moment de raccrocher, le conseiller nous dit "attendez il y a un souci", après de longues minutes d'attente il fini par nous dire qu'il n'y a en fait plus de places alors qu'on a maintenant payé en ligne directement avec lui !! De la il nous propose maintenant une location au même prix mais en camping 3 étoiles, que l'on refuse car je ne vois pas pourquoi on serait perdant dans l'affaire!! Il nous propose ensuite un camping dans l'Aveyron!! Je lui fait remarquer que c'est en Vendée qu'on a réservé!! Que l'Aveyron c'est pas du tout le même secteur, ni le meme temps de trajet d'autant plus avec 3 enfants en bas age dont 2 bébés, et juste pour 1 semaine!! De la carrefour voyages doit nous rappeler le lendemain matin pour trouver une solution... bien évidement personne n'appellera. On doit alors faire un mail pour dénoncer la chose pour enfin être rappeler le lendemain!! La on nous propose une semaine a plus de 4 fois le prix de notre réservation initiale!! On lui fait remarquer que c'est un manque de respect total, de nous avoir déjà planté pour la réservation qu'on avait déjà payé, et en contre partie nous proposer un truc à plus de 4 fois le prix et sur lequel ils ne font aucun geste commercial!! Il nous propose alors 2 autres camping maintenant chacun plus du double du prix initial, avant de nous dire que de toute façon on ne récupérera pas notre argent, que ce sera un remboursement par carte cadeau!!! Des escrocs!!! C'était la première fois avec carrefour voyages, et je ne me referais pas avoir!!!

Nous sommes allés avec ma femme à l'agence de voyage du carrefour de Givors, nous avons été reçu par une hôtesse très arrogante et irrespectueuse.
En effet nous cherchions un voyage pour 10 jours fin Aout 2025 en Europe, Canaries ou Nord Afrique. Elle nous a affirmé que notre budget n'était pas suffisant et nous a plus ou moins envoyé sur les roses. Nous avons fait référence à l'Egypte, elle nous a dit qu'à cette période il fait en 50 et 60 degrés et que cela n'était pas adapté pour les femmes enceintes, faisant référence à ma femme qui a pris un peu de poids. Nous sommes proche de la cinquantaine, le doute était peu permis même s'il y a des exceptions. Nous avons fait référence à Madère, elle nous a dit que si nous comptions voir des fleurs, il fallait passer notre chemin puisque ce n'était pas la saison. Bref, toutes les destinations présentaient des contre-indications selon madame.
Nous avons finalement été éconduit nous informant que notre budget n'était pas suffisant et qu'il fallait compter un budget de 2000 à 3000 € par personne.
Elle ne voulait visiblement pas nous aider pour notre project. Bref cette jeune dame a brillé par son incompétence, sa fainéantise son manque de respect et son arrogance. Aucune de ses collaboratrices n'a réagit alors que l'agence était vide. Je ne peux que déplorer le comportement des salariés de cette enseigne. Je pense que le staff de cette agence a besoin d'être renouvelé. Je communiquerai le nom de l'hôtesse qui nous reçu si je suis contacté par un responsable de chez Carrefour Voyage.
Au final, nous sommes allés chez Leclerc voyage à Vienne ou nous avons trouvé ce que nous voulions dans le budget souhaité.

A fuir Carrefour Voyages...!!
Prenez un vol sec et réservez vous même votre séjour !! Au moins , vous ne paierez pas de com. pour informer vous même votre voyagiste de retards et décalages de vols à répétition...une honte.
L'agence d'Angoulins toujours débordée et du personnel compétent dans l'incompétence.
Une responsable Nathalie souvent en congés..ou formation...ou...
Nous avions réservé du rêve et obtenu une galère à l'aller comme au retour pour notre voyage au Maroc réservé 1 ans à l'avance.
Malgré un R + Ar et une réponse 1 mois après...la "responsable" se retranche derrière un courrier type du groupe...FUYEZ !!!!!

Très déçu par Carrefour Voyages
J’ai réservé un séjour via Carrefour Voyages, et l’expérience a été franchement décevante. Service client difficilement joignable, peu réactif face aux problèmes, et un manque total de suivi après la réservation. Les informations communiquées étaient parfois contradictoires, ce qui a créé pas mal de stress avant le départ. Franchement, pour une enseigne de cette taille, je m’attendais à beaucoup mieux. Je ne renouvellerai pas l’expérience.

Une catastrophe quand tout ne se passe pas comme prévu! Notre vol a été annulé et ils ne nous ont jamais contactés ni aidés pour savoir comment rentrer chez nous alors que nous voyageons avec enfants et personnes âgées en plus ! Tous les gens de l’hôtel étaient contactés et assistés par leur voyagiste sauf nous avec carrefour donc à fuir !!!! En plus je leur explique tout a mon retour et aucune excuse rien ils disent qu ils n’y peuvent rien une honte !

À fuir absolument – une honte pour l’enseigne Carrefour

Je déconseille très fortement l’agence de voyage Carrefour Latte. Mon expérience a été tout simplement catastrophique. Le personnel est désagréable, désobligeant, et certains membres, en particulier le responsable, traitent les clients avec une arrogance et une condescendance inacceptables, Malgré les efforts d’une employée.

Une fois le contrat signé, ils n’ont que faire de vous. Aucun suivi, aucune prise en charge sérieuse : leur seul intérêt semble être de faire de l’argent, pas leur travail. Si un minimum de compétence professionnelle avait été présent, je n’aurais jamais eu à subir autant de problèmes.

Ils sont incompétents au possible, incapables de gérer les dossiers correctement, et encore moins d’anticiper ou résoudre les problèmes liés au voyage. L’impression est claire : une fois que vous avez payé, vous n’êtes plus qu’un détail encombrant.

Je mets 1 étoile uniquement parce que je ne peux pas en mettre 0. Et si je devais noter leur incompétence, ce serait un 26 sur 10.

Je conseille à l’enseigne Carrefour de se pencher sérieusement sur les pratiques de cette agence, car elle ternit gravement son image.

Carrefour = une arnaque
Nous avons payé in séjour en Crête hôtel Semiramis 4 étoiles.

Après réclamation et photographies Carrefour nie tout en bloc.
Pour nous dédommagé 50 euros en bons pour un futur voyage Carrefour
A l'arrivée dans l'hôtel plusieurs groupes de jeunes avec un encadrement lamentable. Cinq nuits sans pouvoir dormir. Sieste obligatoire au lieu d'aller faire la visite de la Crête
Chambre sale sans porte manteaux puis tous dépareillé, couvertures puantes.
Pas d'eau chaude du tout, les groupes à 7heures ayant toit gaspillé.
Petit déjeuner dans un bruit continuel avec très peu de victuailles les groupes garnissage leurs sacs à dos. Nous avions les restes
Midi sans les groupes repas très ordinaire. Le soir a nouveau les groupes ingerables, plus de nourriture.
Manque de nourriture. Plus rien.
Ni spa ni autre chose écrite sur le contrat.
Réponse de Carrefour Semiramis est un hôtel 4 étoiles entrée de gamme !
J'ai envoyé les photos cela m'a servi à rien. Habituée à voyager, j'ai eu honte de passer un séjour dans une colonie de vacances pour adolescents indisciplinés.
Nous ignorons qu'il existait des 4 étoiles

Nous avons séjourné à Venise du 1 au6 juin 2025
L’hôtel sur son site propose de grande chambres de 18m2
En fait nous nous sommes retrouvés dans une chambre de moins de 12m2 le lit de 140 collé au mur et avec une télévision impossible à regarder depuis le lit.
On est loin d’un 4 étoiles.
Au retour le transfert est fait trop top bilan 3 heures d’attente avant d’enregistrer les bagages.
À fuire

A Fuire
Contrairement aux autres commentaires,je déconseille fortement cette agence....
Les horaires ne sont pas respectés pour commencer,ensuite les 3 samedis (10 24 et 31 mai) où on est venu il n'y avait qu'une seule personne !!!
et de plus celle du 10 et 31 mai incompétente et désagréable (le 24 y avait trop de monde on est pas resté) on voulait voir le ou la responsable de l' agence et sur ces 3 samedis personne !!! c'est normal ça !!!le samedi c'est le jour où les travailleurs généralement sont off et font leurs courses et programment leurs vacances !!!!au final on est parti dans une agence de mazargues qui eux étaient présents (pas un et surtout le responsable !!!!) compétents et largement moins cher en plus

Tres bien. Deux vacances deja avec Carrefour voyages.Merci beaucoup.

Nous avons pris un week-end à Istanbul, le transfert déjà c'est mal passé on nous a envoyé un chauffeur qui ne connait pas la route et qui n'a pas de connexion Résultats on a mis 2 heures avec plusieurs arrêt inutile et ils nous demandent nos téléphones pour trouver son chemin....lol.
Ensuite hôtel tout est ok jusqu'au 1er matin sans eaux...des travaux juste à côté comme par hasard, donc une demi journée de perdu sur un week-end c'est pas terribles.
Les Airbnb sont déjà plus sûr carrefour voyage plus jamais.

Voyage en Tunisie. Demande de chambre PMR mon mari étant handicapé… pas de soucis…. Nous faisons confiance sauf que pas de chambre pmr en arrivant à l’hôtel…. Rideau déchiré, pas de coffre (prévu) et ce dans un hôtel 5 étoiles L’Alhambra. Carrefour s’est réfugié derrière Fram et n’a jamais voulu nous verser une indemnité…..