VR Store Avis 117

En date du 27.04.2022, j'avais commandé un casque Valve Index. Cela va bientôt faire un mois que je l'ai commandé et je ne l'ai toujours pas reçu.
21.05.2022: Je les ai à nouveau contacté pour connaître l'état de ma commande et je n'ai, à l'heure à laquelle j'écris ce message, rien reçu, que ce soit le casque ou une réponse de leur part.
Leur manque de professionnalisme au niveau de la communication est effarante et donne l'impression d'un je-m'en-foutisme stratosphérique ainsi que d'un cash grab. Leur Telegram n'est présent que pour donner des informations générales, sans aucunes possibilités de communiquer.
31.05.2022: Toujours aucunes nouvelles, malgré les avoir relancés. Je leur ai donné un ultimatum (03.06.2022) pour me répondre et me donner des preuves du traitement.
14.06.2022: J'ai finalement reçu le casque. Heureusement, tout fonctionne parfaitement, même si un goût amer reste en bouche après toute cette péripétie de communication.

Super communication, n'hésitez pas à les contacter sur telegram :) Livraison rapide, en quelques jours malgré la charge avant les fêtes. Matériel neuf, bien emballé.

Perso j'ai largement préféré commander mes controllers Index chez eux plutôt que sur eBay, pour une "relativement faible" différence de prix.

Parfait, merci!

Magasin très professionnel et a l'écoute du client. J'ai commandé un Valve index et 2 semaine plus tard je l'ai reçu dans un très bon état. J'ai même pu modifier ma commande sans soucis. Je le recommande. Il parle même très bien français merci a eux.

J’avais commandé le kit premium du Valve Index, l’attente à été un peu plus longue que prévue, dues à la crise sanitaire actuelle, le problème venait directement du constructeur. Mais les délais de livraison sur le site ainsi que les informations donné sur l’origine de l’attente sont misent à jour de manière régulière, cela a vraiment aidé à patienter et être compréhensif.

Très bonne communication de ce côté.

De plus, personne de contact très rapide pour les réponses aux réponses aux e-mails. (Dans les 24h) compétente, et agréable.

Et cerise sur le gâteau, c’est l’un des seules sites (pour ne pas dire le seul) qui propose le Valve Index à la vente aujourd’hui en Suisse. Moi qui le cherchais partout, j’en suis satisfait.

Livraison rapide, personne de contact réponds aux questions rapidement.
Aucun probléme

Réactif, sympa et professionnel, je recommande !

Et bien pour le moment rien n'a signaler de particulier:

- Personne de contacte très aimable
- Service très rapide
- Compétant sur les renseignements demandé
- Livraison du paquet parfaite