Service et livraison au top Le prix est bas, c'est top pour faire des petits cadeaux personnalisés. Cependant, attention à la qualité. L'impression est très bonne mais, j'ai commandé un petit porte... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’ai fait faire une paire de chaussettes personnalisée “chien”. J’ai trouvé que les manips à faire pour cela ne sont pas intuitives, pas “user-friendly”, pas très “modernes”… Mais une fois que j’ai... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé un tapis personnalisé ça a été une excellente expérience avec wanapix ! Le tapis est intact en bonne état et la matière est excellente. De plus, ils nous ont offert un petit paquet de bo... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai eu une excellente expérience avec Wanapix. J'ai commandé un coussin personnalisé. Les photos sont de très bonnes qualité et les images pré-faites sont tout aussi belles. La commande était... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Boutique de cadeaux
- Fournisseur de cadeaux d'entreprise
- Boutique de t-shirts personnalisés
- Service d'impression numérique
- Service d'impression de cartons d'invitation
- Service d'impression de photos
Écrit par l'entreprise
Wanapix est une entreprise européenne de commerce électronique spécialisée dans les cadeaux personnalisés avec photos, textes imprimés et gravures. L’entreprise opère dans plusieurs pays européens via des boutiques en ligne locales et propose des produits personnalisés pour des occasions telles que la Saint-Valentin, Noël, la fête des Pères, la fête des Mères et les anniversaires. Wanapix combine des outils de personnalisation en ligne avec une production interne et une logistique intégrée, en fabriquant des produits à la demande et en assurant des livraisons rapides vers différents marchés européens.
Coordonnées de contact
France
- wanapix.fr
3,9
Bien
417 avis
A répondu à 91 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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je n ai jamais reçu l article
je n ai jamais reçu l article
on m'a débité et je n'ai pas reçu de facture !
16 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Wanapix France
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous aimerions vous aider.
La semaine dernière, nous vous avons sollicité afin d’obtenir plus d’informations (numéro de commande ou adresse e-mail associée), mais nous n’avons pas reçu de réponse de votre part. Sans ces informations, il nous est malheureusement impossible d’identifier votre commande et de traiter votre dossier.
Nous vous invitons à nous les communiquer afin que nous puissions analyser la situation et vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe Wanapix
Livraison rapide
Livraison rapide, les produits sont parfait et de très bonne qualité. Je suis très satisfaite
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wanapix France
Merci pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé et espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine commande. Nous serons là quand vous en aurez besoin !
Le résultat est assez sympa et le délai…
Le résultat est assez sympa et le délai respecté, site que je recommande
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wanapix France
Merci beaucoup pour votre évaluation et pour la confiance que vous nous accordez ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été très positive. Des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à nous améliorer chaque jour.
Produits pas de très bonne qualité
Produits pas de très bonne qualité. J'ai acheté des portes clés bois et l'image dessus est abîmé dès le départ. On voit de la sciure de bois qui s'enlève et endommage la photo.
Pour la livraison ( je ne sais pas si c'est wanapix ou mondial Relay) j'ai mis un locker et reçu un mail de wanapix me disant que c'est livré dans le locker sauf qu'au final ça a ete livré ailleur dans un relais.
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wanapix France
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous aimerions vous aider.
La semaine dernière, nous vous avons sollicité afin d’obtenir plus d’informations (numéro de commande ou adresse e-mail associée), mais nous n’avons pas reçu de réponse de votre part. Sans ces informations, il nous est malheureusement impossible d’identifier votre commande et de traiter votre dossier.
Nous vous invitons à nous les communiquer afin que nous puissions analyser la situation et vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe Wanapix
Plutôt très bien
J’ai fait faire une paire de chaussettes personnalisée “chien”.
J’ai trouvé que les manips à faire pour cela ne sont pas intuitives, pas “user-friendly”, pas très “modernes”…
Mais une fois que j’ai compris comment il fallait procéder, le reste était fluide. Commande reçue rapidement et conforme à ce que je souhaitais. Je peux donc recommander.
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wanapix France
Merci pour votre évaluation. Nous sommes heureux que certains aspects aient été positifs, même si nous regrettons de ne pas avoir entièrement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques afin de nous améliorer.
Je suis ravie de ma commande
Je suis ravie de ma commande. Elle est arrivée comme sur les photos, fidèle à ma commande. C'est parfait. Merci.
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wanapix France
Merci beaucoup pour votre évaluation et pour la confiance que vous nous accordez ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été aussi positive. Des commentaires comme le vôtre nous motivent à nous améliorer chaque jour.
deux verres personnalisés…
deux verres personnalisés commandé,arrivés en milles morceaux , vu la protection c'était couru d'avance, verres même pas protéger juste deux feuilles de bulles . demande de remboursement 3 fois car oblige a recommander, menace pour avoir remboursement. avec en surprise déduis des frais de port honteux site a fuir ....
11 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wanapix France
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous aimerions vous aider.
La semaine dernière, nous vous avons sollicité afin d’obtenir plus d’informations (numéro de commande ou adresse e-mail associée), mais nous n’avons pas reçu de réponse de votre part. Sans ces informations, il nous est malheureusement impossible d’identifier votre commande et de traiter votre dossier.
Nous vous invitons à nous les communiquer afin que nous puissions analyser la situation et vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe Wanapix
Cadeau personnalisé avec photo original…
Cadeau personnalisé avec photo original et de qualité
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wanapix France
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que le produit a répondu à vos attentes. Nous travaillons pour offrir des articles de qualité et des expériences uniques, et c’est un plaisir de constater que nous y parvenons.
Boule de Noël
Comme chaque années je suis satisfaite de mon achat, boule de Noël personnalisé. Personnalisation sympa et facile, boule de qualité, et envoie rapide et soigné.
Parfait.
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wanapix France
Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que le produit comme le service vous ont pleinement satisfait. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Expérience catastrophique, coûts exhorbitants au final
Expérience catastrophique. Ne payez jamais pour une livraison à domicile, c'est plus cher et atterrit dans un point relay où les horaires ne sont pas accessibles si vous travaillez! aucune aide du service client. Seule solution attendre que le paquet reparte puis repayer pour une livraison en point relay donc frais énormes. Pas d'annulation possible puisque c'est personnalisé. Donc à fuir, il y a plein d'autres sociétés qui font la même chose pour moins cher et mieux !!! Malgré ma réclamation "traitée" comme le dit wanapix rien n'a été fait : j'ai payé une transaction non effectuée : C'EST DU VOL !
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wanapix France
Bonjour. Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Comme nous pouvons le constater, un ticket a été créé auprès de notre service clientèle, sous le numéro 1081717, et a déjà été traité. Cordialement
Commande d'une nappe cirée…
Commande d'une nappe cirée personnalisée ,nickel 👌
29 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Wanapix France
Merci pour vos gentils mots ! C’est un vrai plaisir de lire des avis comme le vôtre. Savoir que nous avons contribué à un beau moment ou à un cadeau spécial est la meilleure récompense de notre travail.
J'ai eu une excellente expérience avec…
J'ai eu une excellente expérience avec Wanapix.
J'ai commandé un coussin personnalisé. Les photos sont de très bonnes qualité et les images pré-faites sont tout aussi belles.
La commande était très bien emballée, les délais de livraison ont tout à fait été respectés et c'était une très agréable surprise d'avoir des petits Haribo et des tattoos de Noël dans la commande. C'est une délicate attention qui fait vraiment la différence.
J'ai hâte de l'offrir à ma maman et je n'hésiterai pas à commander à nouveau.
Merci :)
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wanapix France
Merci pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé et espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine commande. Nous serons là quand vous en aurez besoin !
Wanapix - De belles photos mais une qualité médiocre
Commande d'un tapis personnalisé avec l'impression d'un logo d'après un aperçu sur le site Wanapix. Celui-ci n'est pas conforme dans les couleurs d'impression. Le tapis en fibre de coco n'est pas très dense, l'impression est médiocre car le noir ressort en gris. Malgré, plusieurs message nous n'avons qu'un retour comme quoi ce problème va être remonté aux équipes. Cela est par conséquent une réponse qui répond en rien au problème évoqué. On se retrouve donc avec un tapis bas de gamme, avec une impression médiocre dont la couleur de base (le noir) n'est même pas conforme.
21 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Wanapix France
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous aimerions vous aider.
La semaine dernière, nous vous avons sollicité afin d’obtenir plus d’informations (numéro de commande ou adresse e-mail associée), mais nous n’avons pas reçu de réponse de votre part. Sans ces informations, il nous est malheureusement impossible d’identifier votre commande et de traiter votre dossier.
Nous vous invitons à nous les communiquer afin que nous puissions analyser la situation et vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe Wanapix
A fuir !
J’ai commandé un porte clefs personnalisé qui n’est jamais arrivé chez moi. J’ai reçu un mail où ils m’ont précisé mon adresse exacte en me disant qu’elle n’était pas bonne et que si je voulais mon produit je devais de nouveau payer des frais de livraison ! Ils sont évidemment injoignables… je suis très déçue ! À fuir !
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Wanapix France
Bonjour. Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Comme nous pouvons le constater, un ticket a été créé auprès de notre service clientèle, sous le numéro 1083505, et a déjà été traité. Cordialement
Impression de très bonne qualité
Impression de très bonne qualité
Envoi rapide
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wanapix France
Merci beaucoup pour votre évaluation et pour la confiance que vous nous accordez ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été très positive. Des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à nous améliorer chaque jour.
Réponse de Wanapix France
Merci beaucoup pour votre évaluation et pour la confiance que vous nous accordez ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été aussi positive. Des commentaires comme le vôtre nous motivent à nous améliorer chaque jour.
J'ai commandé deux verres gravés
J'ai commandé deux verres gravés. Je suis satisfait de la qualité et du rendu. Petit complément dans le colis, un petit sachet de bonbons et des tatouages. Cela fait toujours plaisir.
1 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wanapix France
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que le produit a répondu à vos attentes. Nous travaillons pour offrir des articles de qualité et des expériences uniques, et c’est un plaisir de constater que nous y parvenons.
Cela fait deux fois que je commande
Cela fait deux fois que je commande, couverture ensuite coussin, et jamais déçu très bonne qualité même après un lavage photos nickel et la livraison très rapide. Je recommande ce site.
30 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Wanapix France
Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que le produit comme le service vous ont pleinement satisfait. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Réponse de Wanapix France
Merci pour vos gentils mots ! C’est un vrai plaisir de lire des avis comme le vôtre. Savoir que nous avons contribué à un beau moment ou à un cadeau spécial est la meilleure récompense de notre travail.
Le porte clé est de bonne qualité en…
Le porte clé est de bonne qualité en plus livraison rapide ! Super contente
25 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Wanapix France
Merci pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé et espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine commande. Nous serons là quand vous en aurez besoin !
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