Tyvärr är ofta den ena av tvätthallarna i sönder och går inte att använda. Sedan tycker jag det är dåligt att man inte har någon rabatt om man vill tvätta fler av familjens bilar eller vill använda ”T... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementFilbornavägen 37, 252 76 Helsingborg, SE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det gick fint för mig att få bilen tvättad i tvätthallen till höger jag använde men tvättmaskinen i tvätthallen till vänster stannade med borstarna liggande över motorhuven på bilen där. Föraren back... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bekväm och bra biltvätt👍 Bara köra in bilen och luta sig tillbaka och lyssna på go musik,medan tvättborstarna gör sitt jobb🤓. Brukar i regel eftertorka med en torkduk,så man slipper dom vita pri... Voir plus
L'entreprise a répondu
Prisvärd biltvätt. Har inte provat dom dyraste tvättprogramen, men "Standard" gör bilen ren, och till ett mycket prisvärt pris. Gillar att den är öppen dygnet runt (Helsingborg).Fem stjärnor för tjäns... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wash World erbjuder enkla, innovativa och miljövänliga biltvättar till marknadens bästa priser, oavsett om du besöker oss ofta eller sällan. Den första tvätthallen öppnade i Roskilde 2013 och den första i Sverige öppnades i Nybro 2018. Norrmännen fick lära känna Wash World i början av 2020 när vi öppnade i Sarpsborg. Wash World var först i Norden med att införa “obegränsad biltvätt”, betala från bilen och automatisk nummerskyltsavläsning. I slutet av 2020 introducerade vi Tvätta själv på ett antal av våra anläggningar och vi är nu den största aktören på den kommersiella Tvätta själv-marknaden i Danmark. Wash World har för närvarande fler än 50 anställda inom administration och drift. Våra anläggningar är obemannade, men vi har ett team av servicetekniker och lokalvårdare som ser till att tvätthallarna fungerar och att våra anläggningar är rena. Dessutom har vi en egen helpdesk som är öppen dygnet runt med serviceinriktad personal som står redo vid telefonerna i händelse av brådskande problem med biltvätten. Wash World har ambitionen att bli ledande på den nordiska marknaden för biltvättar.
Coordonnées de contact
Filbornavägen 37, 252 76, Helsingborg, Suède
3,9
Bien
282 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Upplevevelse från dagens tvätt
Det gick fint för mig att få bilen tvättad i tvätthallen till höger jag använde men tvättmaskinen i tvätthallen till vänster stannade med borstarna liggande över motorhuven på bilen där. Föraren backade ut och körde därifrån.
Vi har två bilar, vad kostar det att lägga till en bil till i abonnemanget? Det kan jag inte finna svar på i er hemsida.
31 décembre 2023
Réponse de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej Stefan,
Tack för de fyra stjärnorna. Det tyder på att du har haft en bra upplevelse hos oss, men vi hoppas alltid på fem stjärnor. Du är därför välkommen att kontakta vår kundtjänst om det är något du tycker att vi kan göra bättre.
Vi hoppas kunna ge dig en ännu bättre upplevelse nästa gång :-)
De bästa hälsningarna,
Jasmin.
Réponse de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej Carl,
Många tack för de fem stjärnorna, vi är mycket glada för dem. Det verkar också som om du har haft en bra upplevelse, och det är ju det viktigaste för oss!
Vi hoppas att se dig snart igen nere vid tvättanläggningen.
De bästa hälsningarna,
Jasmin.
Bra biltvätt
Enkelt att starta, oftast ledigt när man kommer dit och går fort att tvätta!
28 décembre 2023
Réponse de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej Hans,
Tusen takk for de fem flotte stjernene. Det er herlig å se at du er fornøyd med vår vaskehall og konsept.
Du ønskes en riktig god dag :-)
De beste hilsener,
Jasmin.
Bilen blir inte helt ren
28 décembre 2023
Réponse de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej Fredrik,
Det verkar som om du har haft en dålig upplevelse. Det är vi självklart ledsna för, eftersom vi alltid strävar efter att ge våra kunder den bästa upplevelsen. Vi skulle därför uppskatta om du skriver till vår kundservice och beskriver din upplevelse samt kommer med förslag till förbättringar.
De bästa hälsningarna,
Jasmin.
Réponse de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej Peter,
Många tack för din positiva feedback! Vi är glada att höra att du upplever vår service som snabb och effektiv. Vi uppskattar ditt stöd.
De bästa hälsningarna,
Lana
Réponse de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej,
Tack för din recension. Vi beklagar den långa väntetiden och uppskattar din feedback. Vi kommer att göra vårt bästa för att förbättra dina framtida upplevelser.
De bästa hälsningarna,
Lana
Tvätten stannade för en bil som var…
Tvätten stannade för en bil som var före mig sen stannade den för mig också mitt i tvätten.
Sen är det nästan ingen schampo som
Används när man tvättar
5 décembre 2023
Réponse de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej Behar.
Dett känns som du inte hade en speciel bra upplevelse i vor tvätthall.
Om du inte är njöd med resultatet av tvätten, vänligen skicka en mail med foto av bilen efter tivätt till: washworld.se/hjälp, då vill mina kollegor hos kundservice behandla och besvara din mail, så snapps som möjligt.
Jag önskar dig en trevlig dag.
Dom bästa hälsnar
Kirsten. Wash World 🚗
Det är så enkelt att tvätta bilen
Det är så enkelt att tvätta bilen, enklare än att tvätta för hand.
4 décembre 2023
Réponse de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej Britt,
Tack så mycket för den fina recensionen! Vi är glada att höra att du haft en bra upplevelse.
Önskar dig en fantastisk dag :-)
De bästa hälsningarna,
Lana
Tyvär är ofta 1 tvätthall av 2 ur…
Tyvär är ofta 1 tvätthall av 2 ur funktion i Helsingborg och då bildas det köer vilket inte hade behövts om bägge hallarna var i drift. ibland känns det inte som om torken fungerar som den skall och på vintern fryser vattenet till is snabbt på bilen som följd.
Men när tekniken fungerar som det skall så är det en bra tjänst :)
2 décembre 2023
Réponse de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej Jan,
Tack för din feedback. Vi beklagar besväret med tvätthallar som är ur funktion. Vi uppskattar ditt tålamod och förståelse. Våra tekniker arbetar hårt för att lösa problemet, och vi hoppas kunna erbjuda dig en förbättrad upplevelse vid nästa besök.
Om du har ytterligare frågor eller bekymmer är du välkommen att kontakta vår kundtjänst för mer hjälp.
De bästa hälsningarna,
Lana
Bra pris och bilen blir ren
Bra pris och bilen blir ren. Bäst i klassen enligt mitt tycke
23 novembre 2023
Réponse de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej Christian,
Tack för din feedback och de fantastiska 5 stjärnorna! Vi är mycket glada över att höra att du tycker priset är bra och att bilen blir ren. Det betyder mycket för oss att du anser att vi är bäst i klassen enligt ditt tycke.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att låta oss veta. Vi uppskattar din support och ser fram emot att fortsätta betjäna dig!
De bedste hilsner,
Berivan
Jag kom till med en gång- ingen i kö.
21 novembre 2023
Réponse de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej Britta,
Tack så mycket för din fantastiska 5-stjärniga recension! Vi är glada över att höra att du fick plats direkt utan någon kö. Vi uppskattar din feedback och hoppas kunna ge dig en lika smidig och positiv upplevelse vid varje besök.
Om du har ytterligare kommentarer eller frågor är du välkommen att kontakta oss. Tack för ditt stöd!
De bästa hälsningarna,
Sara
Varannan gång stoppar tvätten och jag…
Varannan gång stoppar tvätten och jag får köra ur hallen och ringa för att få hjälp att starta om programmet.
21 novembre 2023
Réponse de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hei,
Takk for tilbakemeldingen og de 2 stjernene. Vi beklager at du opplever problemer, spesielt at vasken stopper hver annenhver gang. Dette er ikke akseptabelt, og vi beklager ulempene det medfører. Vi vil umiddelbart undersøke og adressere dette problemet for å forbedre påliteligheten i tjenesten vår.
Hvis du har ytterligere kommentarer eller spørsmål, vennligst kontakt vår kundeservice. Vi setter pris på din forståelse og ser frem til å gi deg en bedre opplevelse i fremtiden.
De beste hilsener,
Sara 😊
Sometimes car is not detecting license…
Sometimes car is not detecting license plate. Everytime we enter the license plate manually
13 novembre 2023
Réponse de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hi Paparao, thank you for your review.
It saddens us to hear that you are experiencing issues with our service. It is not ideal nor our intent for you to have to enter your license plate with every wash, rather than having the license plate read by our scanner.
I have noted down your notice, so that we can look into it. Should it happen again when you are at one of our locations you can also call our HelpDesk, or contact our customer service through our website. Then we can take a further look into it.
Best regards,
Albert 🚗
Réponse de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hi,
Thank you for your review. I will address your feedback regarding the brush pressure. Otherwise, we are pleased to hear that everything else is working well.
The best
Cecilie
Bästa stället att tvätta bilen med…
Bästa stället att tvätta bilen med utmärkt resultat !!
8 novembre 2023
Réponse de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej Björn,
Tack så mycket för din positiva feedback och dina 4 stjärnor! Vi är glada att höra att du anser att det är det bästa stället att tvätta bilen med utmärkt resultat. 😊
Vi uppskattar din rekommendation och ser fram emot att få betjäna dig igen för att leverera ännu en utmärkt tvättupplevelse.
De bästa hälsningarna,
Ahad
Fungerar Utmärkt!
8 novembre 2023
Réponse de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej Leif,
Tack så mycket för din fantastiska recension och dina fina ord! Vi är glada att höra att du är nöjd med våra tjänster. Din feedback är värdefull för oss när det gäller att förbättra våra tjänster och säkerställa en fortsatt fantastisk upplevelse för våra kunder.
Med vänliga hälsningar,
Cathrine 🚗
There is long queue most of the times
There is long queue most of the times. It would be great if wahsworld can develop a system where they have a digital counter on the washworld and customer can see online if there is a long queue and manage the time accordingly.
5 novembre 2023
Réponse de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej Muhammad,
Thank you for your feedback.
Your suggestion regarding a digital queue counter is excellent, but you can always use Google and search for the specific location. Here you will find information about when most people wash and when its the busiest time on site.
Best regards
Cathrine🚗
Réponse de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hallå Hussein,
Tack så mycket för de fyra stjärnorna. Vi strävar dock alltid efter de fem stjärnorna, så om du har förslag på förbättringar får du gärna skriva till vår kundtjänst.
Vi önskar dig en riktigt bra dag :-)
De bästa hälsningarna,
Jasmin.
Réponse de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hallå Kalle,
Det verkar som om du hade en dålig upplevelse. Vi är naturligtvis ledsna, då vi alltid strävar efter att ge våra kunder den bästa upplevelsen. Vi skulle därför uppskatta om du skriver till vår kundtjänst och beskriver din upplevelse och kommer med förslag på förbättringar.
De bästa hälsningarna,
Jasmin.
Smidigt att bara kunna svänga förbi
Smidigt att bara kunna svänga förbi, dock innebär deras "obegränsade tvättar" max 10 st per månad. Sen är det ofta en av två tvätthallar som är avstängd och jag har fastnat inne i tvätten ett par tre ggr. Men bilen ser ren ut efter tvätt och den luktar gott.
30 octobre 2023
Réponse de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej Jenny,
Det finns både frekvent service och rengöring av maskinerna, men i dessa fall är de endast tillfälligt stängda, och samma gäller vid tekniska fel.
Det är naturligtvis inte meningen att man ska få känslan av att tvätthallarna ofta är stängda. Dessutom har du faktiskt obegränsad tvätt och inte bara 10 gånger när du har abonnemang.
De bästa hälsningarna,
Emma
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.